Paul Hewitt Avis 1 819

Scandaleux!!!
Commande n°1704172477 passée le 28 novembre, soi-disant expédiée début décembre, toujours rien reçu alors que l'on est le 17 décembre, et en plus numéro de suivi du colis inexistant. La poste affirme n'avoir pas pris en charge le colis, pourtant quand on contacte le service client de la marque, celui-ci dit le contraire. A fuir, en plus de ça, il vous tourner en rond, en vous racontant toujours la même chose. Maintenant, j'essaie de me battre auprès d'eux pour obtenir le remboursement.

j ai commander un bracelet en pleine période covid 19 15 jours avant noël aucun problème bracelet conforme a la commande très très sympa je renouvellerai sans problème très bonne qualité de fabrication et respect des délais de livraison très satisfait merci a vous Paul Hewitt a très bientôt

Ne jamais prendre la livraison rapide a 6 euros ! Ça ne change rien, ça ne sert à rien.
Déçu, déçu, déçu !

Commande effectuée le 27 novembre je reçois un mail me disant qu’elle a été expédiée le 29 novembre avec un numéro de suivi qui n’EXISTE PAS ! Après contact avec la poste ils n’ont pas mon colis et le
Service client me demande de les appeler alors que c’est un numéro étranger je suis très mécontente je pense que je ne recevrais jamais mon colis mais l’argent à lui bien été débité ...

Malgré les avis négatifs, j'ai commandé sur ce site en raison d'une forte promotion. Je suis très satisfaite. Livraison en une semaine. Le produit correspond parfaitement et de bonne qualité. Au vu des avis j'ai pris la taille la plus grande et j'ai bien fais. La marque taille petit.

J’ai reçu ma commande en une semaine, la commande a été expédiée très rapidement. Le bracelet est très beau et à l’air de bonne qualité. Je recommande !

Commande sois disant expédiée
J’ai pris livraisons express un jour ouvré 4 jours après toujours rien j’appelle le transport autre DHL qui me dit que Paul Hewitt n’a pas envoyé mon colis 😡

J'ai passé une commande sur ce site internet, pour un bracelet avec gravure. La gravure en question correspond à deux dates symboliques en chiffres romains. Je me suis trompée sur l'une des dates en inversant deux lettres, j'ai donc appelé le service client. Mais on m'indique qu'il est désormais impossible de modifier quoique ce soit, il n'y a donc aucune solution possible.... Alors que j'ai appelé 10 minutes seulement après avoir validé ma commande ! Je vais donc offrir un cadeau à mon mari avec une date qui ne correspond à rien du tout.... Je trouve cela dommage de faire payer 10€ supplémentaire pour une gravure, et d'être aussi peu flexible. C'est mon erreur certes, pour le coup je m'en mords les doigts.

Montre + bracelet commandés, le tout reçu sous 5 jours.
Très bonne qualité , très bel emballage !!!!

J'ai passé une commande jeudi et je n'ai toujours pas reçu de mail avec mon numéro de commande ou alors le suivis de ma commande... je suis venu voir les avis et j'ai extrêmement peur de pas recevoir ma commande ( qui est pour un anniversaire ) j'attends de voir...

J’ai commandé le 13/09/20 j’ai reçu ma commande le 18/09/20 je trouve que cela a été très vite, un service client qui répond dès que possible !
Je recommanderais.

Bonjour, j'ai commandé un article, je n'ai jamais reçu de mail de confirmation, ni de facture et donc je ne peux pas renvoyer mon produit qui est trop petit car je n'ai jamais eu mon numéro de commande.
Donc j'ai payé le produit et les frais de port pour un produit qui ne me va pas.
J'ai essayé plusieurs fois de joindre par mail mais je reçois que des réponses automatiques qui ne répondent pas du tout a mon problème.

Ayant commandé une montre le 15 juillet, la commande n’a toujours pas été traitée le 21 juillet, soit une semaine après.
Commande numéro : 1704113532
J’ai contacté le service client qui m’a offert 10% sur une prochaine commande et en me rassurant sur l’expédition prochaine et rapide du colis.
Je viens de demander l’annulation de la commande.

bracelet beaucoup trop petit. 2 semaines pour recevoir mon colis. Et impossible de trouver le formulaire de retour ?? ou faut t il aller pour trouver le formulaire de retour ?

J ai acheté une montre et un bracelet à ma fille en août 2019 , le chiffre 12 de la montre s est décollé à l intérieur du cadran et à bloqué les aiguilles , l aiguille des minutes s est déboîté du mécanisme , je suis très mécontent . L article est garantie 2 ans il me semble , je me connecte au site impossible de leur envoyer une demande

J’ai commandé un bracelet couleur or rosé début juin pour un anniversaire, je l’ai reçu en or... je fais une réclamation, ils s’excusent et me demandent de renvoyer le bracelet à mes frais donc 12 euros 50 de frais de port. J’ai été remboursé du bracelet mais jamais des frais de port. Je fais à nouveau une réclamation et une dame se moque de moi en anglais évidemment en me disant que j’ai reçu le bracelet de la bonne couleur. Je lui démontre par des photos qu’elle a tord. Je n’ai jamais été remboursé des frais de port et j’ai eu une compensation de 10 pour-cent qui ne rembourse même pas les frais de port. Ne jamais commandez sur ce site, si vous avez un problème ils vont se moquer de vous, jusqu’à que vous ne répondez plus !!

Très bien ! Commande reçu à temps malgré les indications sur le site qui était erronée.
Montre très jolie

Bonjour, la commande est bien arrivée dans les temps, par contre la montre ne fonctionne pas. Comment puis-je vous la retourner ? Commande 1704105046.

Je mets un zéro !!! Commande non reçue alors que j'ai commandé le 23 mai ! Mon compte bancaire a bien été débité en suivant.
Personne pour me répondre en français, et bien sur pas de numéro de téléphone en France.
J'ai demandé le remboursement de ma commande et rien non plus...
C'est une honte, ce colis été pour un anniversaire fin mai.
Je déconseille fortement ce site.
C'était la première et la dernière fois que je commande chez eux.
Numéro de commande: 1704089097 si éventuellement on pourrait me dire quelque chose !!!!

Reçus dans les temps mais le bracelet est beaucoup trop petit malgré les mesures prise ! Taille L va à un enfant ! J’ai voulue faire le renvoie mais rien est écrit en français donc je ne comprend rien !