Wenn man die Parkzeit stoppt, müsste die zu bezahlende Parkdauer auch nur bezahlt werden müssen und nicht noch zB 25 Minuten mehr, die man vorher in einer Verlängerung von 30 Minuten eingestellt hatt... Voir plus
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Das Ausdrucken der Rechnung für gewerbliche Nutzung ist ziemlich schlecht. Die USt-ID: ist im Adressefeld nach Info Absender kaum zu erkennen. Da es Grau abgesetzt ist wird es im Druckverfahren nich... Voir plus
An sich ist das parken mit PaybyPhone sehr praktisch. Allerdings habe ich aktuell große Probleme mit der App. Ich muss mich ständig immer wieder neu anmelden. Außerdem fehlen im Aktivitätsverlauf sehr... Voir plus
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Seit langer Zeit funktioniert lässt sich die eingegebene Parkzeit nicht mehr verlängern egal welche Bezahlungsart ich wähle. Dies war mir besonders wichtig. Ich soll dann immer irgend welche Daten ein... Voir plus
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Willkommen bei PayByPhone, dem innovativen Marktführer für bargeldlose Parklösungen. Mit unserer benutzerfreundlichen App, unserer Website und unserem SMS-Service revolutionieren wir die Art und Weise, wie du parkst. Was wir dir bieten: PayByPhone vereinfacht den Bezahlvorgang für dein Parkticket und macht es zu einem unvergesslichen Parkerlebnis. Unser Dienst ermöglicht es dir, mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone für deinen Parkvorgang zu bezahlen. Ganz egal, ob du es eilig hast, zu einem Termin zu kommen oder einfach einen Ausflug machen willst - wir haben alles, was du zum Parken brauchst. Bei der Entwicklung unserer Plattform haben wir an dich gedacht. Einfache Navigation, schnelle Zahlungsabwicklung und eine nahtlose Schnittstelle machen das Parken zu einem Kinderspiel. Unser Engagement: Wir bieten dir einen zuverlässigen und bequemen Service. Unser Ziel: Dein Parkerlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten. Bitte beachte: Auch wenn wir beim bargeldlosen Parken behilflich sind, gibt es ein paar Dinge, um die wir uns nicht kümmern: Wir sind keine Eigentümer von Parkscheinautomaten oder Parkhäusern. Wir legen keine Parkpreise fest. Wir kümmern uns nicht, um die Kontrolle und Einhaltung der Parkvorschriften. Nutze das richtige PayByPhone: Um sicher zu parken, lade unsere App herunter oder besuche uns auf unserer Homepage https://www.paybyphone.de/. Sei vorsichtig mit gefälschten oder nachgeahmten Seiten - wir können bei Problemen mit diesen Seiten nicht helfen.
Coordonnées de contact
Allee am Röthelheimpark 15, 91052, Erlangen, Allemagne
- https://pbp-de.zendesk.com/hc/de
- paybyphone.de
3,0
Moyen
171 avis
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Les gens ont aussi consulté
Bedienung und Handhabung einfach
Bedienung und Handhabung einfach, aber erst wenn man die App installiert hat
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Hessel,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Immer wieder gerne
Immer wieder gerne.
Klappt immer alles sehr gut, noch nie Schwierigkeiten gehabt.
24 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Jörg Portius,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Ein gutes Angebot, aber
Ein gutes Angebot, leider nicht flexibel, vorzeitiges Beenden der Parkzeit nicht möglich, das Handling sollte so flexibel sein wie das Leben,
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Dieter L.,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Leider gibt es an einigen Parkplätzen eine Mindestparkdauer. Die meisten anderen Parkplätze verfügen über eine Stopp-Taste.
Mfg,
Funktioniert hervorragend
Funktioniert hervorragend! Einfache Bezahlung, die Möglichkeit, die Dauer von überall aus zu verlängern, und wenn man früher beendet, wird weniger Geld berechnet – was will man mehr!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Sinam Mehmed,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Wählt man in der App ein Bezahlsystem…
Wählt man in der App ein Bezahlsystem aus passiert meistens error sehr schlechte App!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo J H,
Es tut uns leid, von dem technischen Problem zu hören, das Sie mit der App haben. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version haben. Versuchen Sie auch, Ihre Zahlungsmethode zu entfernen und erneut einzugeben.
Mfg,
Es geht super einfach 👍
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Janssen,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Die einfache Anwendung ist sehr gut.
Die einfache Anwendung ist sehr gut.
Was noch besser wäre wenn man die Parkzeit früher beendet dann auch dementsprechend anteilig nur bezahlen würde.
22 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie die Anwendung als einfach empfinden. Ihren Vorschlag zur anteiligen Abrechnung bei vorzeitiger Beendigung der Parkzeit nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Mfg,
Nicht vertrauenswürdig
Geld bei vorzeitig beendeten Parkvorgängen wird grundsätzlich niemals zurück erstattet. Keine Kontaktaufnahme möglich und keine Reaktion auf Emails. Schade … Ich werde es nicht mehr nutzen. Viele scheinen diese Erfahrung bereits gemacht zu haben.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger bezüglich des Supports und der Rückerstattungen. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice hier: 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6
Mfg,
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herr Zühlsdorff,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Eigentlich hatte ich eine Parkgebühr…
Eigentlich hatte ich eine Parkgebühr von 0,50€, aber die Benachrichtigung durch SmS hat nochmal 0,30€ gekostet. Hat mir also insgesamt doch 0,80€ gekostet. Das sind zwar nur ein paar Cent, aber dann doch eine teure Parkgebühr im Verhältnis
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo
Es gibt in der Tat kostenpflichtige SMS für Parkerinnerungen oder auch um eine zusätzliche Bestätigung zu erhalten.
Jedoch sind auch Push-Benachrichtigungen verfügbar. Diese sind vollkommen kostenlos.
Entscheiden Sie entsprechend Ihren Bedürfnissen, was Ihnen am besten entspricht.
Obwohl ich keine SMS haben wollte und…
Obwohl ich keine SMS haben wollte und die auch abgewählt habe wurde sie mir anschließend mit 69 Cent berechnet! Das sind untergeschobene zusatzgebühren!
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es Unklarheiten bezüglich der SMS-Gebühr gab. Wir verstehen, wie ärgerlich das für Sie ist. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice hier: 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6
Mfg,
Abzocke: 30 % Servicegebühr für Online-Parkgebühr
Ich habe heute zum zweiten Mal in Dresden meine Parkgebühr über PyaByPhone bezahlt und mich Vorort bereits gewundert, warum ich für 70 Minuten bei einem Stundensatz von 1.50 € 2,31 Euro angezeigt bekommen habe.
Gerade sehe ich in der Rechnung, dass mir für 1,75 Euro Parkgebühren 0,56 Euro Servicegebühr berechnet wurde.
Das ist schlichtweg unverschämt, zumal ich die Parkgebühr 1 km entfernt verlängern wollte, nachdem sie abgelaufen war, was nicht mehr funktionierte und auch ein Neustart war nicht möglich.
Nie wieder PayByPhone.
Reine Abzocke!!!
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Sehr geehrte Frau Gerull,
Vielen Dank, dass Sie sich an den Kundenservice von paybyphone gewandt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie eine hohe Servicegebühr bezahlt haben. Um die Gebühren zu senken, schalten Sie die SMS-Benachrichtigungsfunktion aus.
Mfg,
Alles perfekt.
Alles perfekt.
Kann bei Überzahlung die Parkdauer stoppen.
Zahle dann nur die verbrauchte Zeit.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Uwe, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Gabriele, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
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Hallo Hans, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Sehr gut sehr hilfreich schnell einfach
Sehr gut sehr hilfreich schnell einfach
19 avril 2026
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Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Abdul, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Eckhard, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
vor Ort hat die App nicht funktioniert…Habe Doppelt bezahlt
vor Ort hat die App nicht funktioniert daher habe ich mit Bargeld bezahlt ,und später habe ich gesehen das Trotzdem Geld von meinem Konto abgebucht wurde
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Bernd, wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten dies gerne weiter für Sie prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns, sobald Sie einen Moment Zeit haben, um weitere Details mitzuteilen 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die einfache und schnelle Bezahlung schätzen. Genau das ist unser Ziel: bequemes, unkompliziertes Parken. Danke, dass Sie PayByPhone nutzen!
Vorzeitige Beendigung des Parkens führt…
Vorzeitige Beendigung des Parkens führt nicht automatisch zur Gutschrift des überbezahlten Betrages.
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Stefan, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten der Sache gerne weiter nachgehen. Bitte melde dich bei uns, sobald du Zeit hast, um uns weitere Details mitzuteilen 👉️ https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/cha
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