PayFit Avis 1 552

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 496 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la réactivité et la compétence du support, que ce soit par chat, mail ou via le chatbot, qui fournit des réponses qualitatives et rapides. L'interface est souvent décrite comme claire, moderne, intuitive et facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en paie, ce qui permet un gain de temps considérable dans la gestion RH. De nombreux utilisateurs soulignent l'efficacité des automatisations pour éviter les erreurs et la fiabilité de la solution pour la gestion de la paie et l'administratif RH. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, notamment des réponses mal comprises par les chargés de compte, nécessitant des appels téléphoniques pour clarifier la situation. D'autres ont mentionné des délais de réponse parfois longs ou des difficultés à obtenir des éléments administratifs urgents, allant jusqu'à l'absence de réponse et des prélèvements continus malgré les tentatives de résiliation. Quelques utilisateurs ont également signalé un manque d'accessibilité du logiciel pour les lecteurs d'écran et des fonctionnalités manquantes, comme le plafonnement des jours de CP.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients se déclarant très satisfaits de... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité et la disponibilité... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la réponse du Chatbot est déjà très qualitative et permet de trouver la solution tout seul dans plusieurs situations. le contact du service client devient du coup plus facile avec une demande pré rédi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 32 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en ressources humaines
  4. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une solution complète et simple…

Une solution complète et simple d’utilisation. Tout ce fait tout seul (déclarations etc.)

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que PayFit soit complet, simple et automatise vos déclarations. Vous libérer des tâches administratives, c'est ce que nous visons !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Complet et fiable

Complet et fiable

25 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci !
Nous sommes heureux que PayFit soit complet et fiable pour vous.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent outil, bon support technique

Excellent outil à gérer la paie avec un bon support !

27 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup.
Nous sommes ravis que PayFit soit un excellent outil pour gérer votre paie et que notre support soit au rendez-vous. Votre satisfaction nous fait plaisir !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

La solution est simple, efficace et répond bien aux besoins.

27 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci !
Nous sommes heureux que PayFit soit simple, efficace et réponde à vos besoins.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon service client.

Bon service client.

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Notre équipe sera ravie de lire votre message. C'est un plaisir de vous accompagner !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Complet

Interface intuitive, les informations complémentaires apportées par l'IA sont très pratiques, le suivi client est bon.

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Nous sommes contents que PayFit allie intuitivité, apport pratique de PayFit Copilot et bon suivi client !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Application très claire et intuitive

Application très claire et intuitive. Aucune erreur constatée à ce jour.

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup, nous sommes ravis que PayFit soit clair, intuitif et fiable pour vous !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

rapidité de réponses

rapidité de réponses, clôture facile à faire

23 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Réponses rapides + clôture facile = PayFit efficace ! Nous sommes ravis que cela vous convienne.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel ludique et très complet qui…

Logiciel ludique et très complet qui permet d'appréhender vos payes avec aisance et beaucoup de sérieux et suivi sérieux

25 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour .
Nous sommes contents que PayFit soit à la fois ludique, complet et rigoureux pour vous accompagner sereinement dans la gestion de vos payes !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Complet et rigoureux…

Le logiciel peut paraître complexe et nécessite une attention particulière dans son utilisation mais il prend en compte rigoureusement la réglementation et réduit le risque d'erreurs. L'investissement initial pour s'apprioprier tous les aspects de la paie est gratifiant pour la suite.

26 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour.
Nous sommes ravis que la rigueur de PayFit vous permette de réduire les risques d'erreurs et que votre investissement initial soit gratifiant pour la suite !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce fut relativement simple de créer mes…

Ce fut relativement simple de créer mes premiers salaires.

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que la création de vos premiers salaires s'est faite en toute simplicité ! C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question au fil de votre utilisation de PayFit 😊
L'équipe PayFit

Noté 1 sur 5 étoiles

Inaccessibilité numérique

Le logiciel persiste à ne pas être accessible à un lecteur d'écran malgré nos alertes. Il m'est impossible de gérer les salariés sans aide externe. L'IA copilot elle-même a trouvé moyen de répondre dans un environnement inaccessible. Très frustrant;

24 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation inacceptable. Nous allons faire remonter votre retour en urgence à nos équipes techniques pour accélérer les améliorations nécessaires et nous vous recontacterons directement.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

L’outils est très ergonomique même pour…

L’outils est très ergonomique même pour un novice en paye. Il intègre toutes les dernières évolutions juridiques et nous recevons régulièrement les newsletters utiles pour s’informer des évolutions soit de l’outils soit des lois.

19 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit accessible même sans expertise en paie, intègre les évolutions légales et que nos communications vous tiennent informé des nouveautés. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Outil puissant et complet

Prend en compte un grand nombre de spécificités.

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit intègre efficacement vos nombreuses particularités pour répondre à vos besoins spécifiques. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Payfit simplifie vraiment la gestion de…

Payfit simplifie vraiment la gestion de la paye et nous permet d'être à jour avec les dernières réglementations et surtout en particulier avec la convention Syntec a laquelle nous sommes rattachés. C'est une aide précieuse quand nous avons des questions plus précises sur certains points de gestion dep aie.

13 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit facilite votre gestion de la paie et vous accompagne sur les spécificités de votre convention. Votre satisfaction nous motive à continuer de vous apporter un soutien adapté à vos besoins !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon produit

Bon logiciel, assez simple à utiliser. Il est toutefois préférable d'avoir quelques notions de paye, attendu que le support est par mail ou tchat

23 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit réponde à vos besoins. Nous travaillons à rendre notre outil toujours plus intuitif tout en proposant un accompagnement via nos canaux de support disponibles.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente solution de gestion de paie autonome

Outil fluide, très bien pensé, qui permet une autonomie presque totale, sans connaissance préalable de la paie. Base documentaire et chatbot précieux.
Seul bémol : le temps de réponse aux tickets, en cas de situation imprévue complexe ou de problème technique, est très aléatoire et provoque parfois des situations critiques.

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour détaillé ! Nous sommes heureux que PayFit vous offre autonomie et simplicité grâce à notre documentation et PayFit Copilot. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de réponse aux tickets pour les situations complexes, et travaillons à améliorer notre réactivité afin d'éviter toute situation délicate.
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe très bien

Tout se passe très bien

17 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout fonctionne parfaitement pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin !
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus