PayFit Avis 1 553

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 496 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la réactivité et la compétence du support, que ce soit par chat, mail ou via le chatbot, qui fournit des réponses qualitatives et rapides. L'interface est souvent décrite comme claire, moderne, intuitive et facile à utiliser, même pour ceux qui ne sont pas experts en paie, ce qui permet un gain de temps considérable dans la gestion RH. De nombreux utilisateurs soulignent l'efficacité des automatisations pour éviter les erreurs et la fiabilité de la solution pour la gestion de la paie et l'administratif RH. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service client, notamment des réponses mal comprises par les chargés de compte, nécessitant des appels téléphoniques pour clarifier la situation. D'autres ont mentionné des délais de réponse parfois longs ou des difficultés à obtenir des éléments administratifs urgents, allant jusqu'à l'absence de réponse et des prélèvements continus malgré les tentatives de résiliation. Quelques utilisateurs ont également signalé un manque d'accessibilité du logiciel pour les lecteurs d'écran et des fonctionnalités manquantes, comme le plafonnement des jours de CP.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur, les consommateurs... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service, les clients se déclarant très satisfaits de... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, le décrivant comme réactif,... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant la réactivité et la disponibilité... Voir plus

Response time

Les clients notent constamment des expériences positives avec le temps de réponse, soulignant la réactivité... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une plateforme opérationnelle plutôt bien construite, bien à jour des évolutions dans le règlementaire. L' IA bien renseignée est d'une aide réelle. Les agents par tchat ou mail sont hypers réactifs e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit m'aide énormément dans la gestion RH. Le système de paie est intuitif, les intégrations avec Swile et Alan fonctionnent bien, le support IA est efficace et la support humain est réactif. Je n'... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise PayFit depuis plusieurs mois pour gérer la paie et l’administratif RH de mon entreprise, et le gain de temps est énorme. L’interface est claire, moderne et très intuitive, même pour quel... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

la réponse du Chatbot est déjà très qualitative et permet de trouver la solution tout seul dans plusieurs situations. le contact du service client devient du coup plus facile avec une demande pré rédi... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 22 des 40 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de logiciels
  2. 32 des 62 meilleures entreprises de la catégorie Services aux entreprises
  3. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Consultant en ressources humaines
  4. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Service de comptabilité

À propos de PayFit

Écrit par l'entreprise

Logo PayFit Trustpilot

PayFit digitalise et simplifie la gestion de la paie et des processus RH pour les entreprises de toutes tailles. Notre plateforme intuitive répond aux besoins des équipes RH, des managers et des collaborateurs en offrant une solution complète et conforme à la législation en vigueur.

Conçue pour optimiser le quotidien des professionnels, PayFit transforme des tâches administratives complexes en processus fluides et automatisés. Notre technologie propriétaire permet une mise à jour constante des évolutions légales et conventionnelles, garantissant ainsi une conformité permanente.

Une solution complète et intuitive

Rapide, intuitive et automatisée, la solution permet aux employeurs de gérer facilement :

  • La paie : édition des bulletins de paie conformes à la législation, prise en charge automatique des déclarations sociales dont la DSN, gestion des mutuelles et prévoyance, calcul précis des cotisations sociales et patronales, intégration des variables de paie
  • Les processus RH : gestion digitalisée des congés et absences, suivi et validation des notes de frais, accompagnement des entrées et sorties des salariés, suivi du temps de travail, stockage sécurisé des documents RH, tableaux de bord et reporting.

Notre interface utilisateur moderne et accessible permet une prise en main rapide, même pour les utilisateurs sans expertise en paie. Les tableaux de bord personnalisables offrent une vision claire des indicateurs clés, facilitant ainsi le pilotage RH et la prise de décision.

PayFit s'intègre facilement avec vos outils existants grâce à nos API et connecteurs, permettant une synchronisation fluide des données entre vos différentes solutions métier.

Notre équipe d'experts en paie et en droit social accompagne nos clients au quotidien, garantissant une utilisation optimale de la plateforme et un support réactif pour toute question spécifique.

Découvrez comment PayFit peut transformer votre gestion administrative et vous permettre de vous concentrer sur l'essentiel : le développement de votre entreprise et l'épanouissement de vos équipes.

Notre mission

Écrit par l'entreprise

Gagnez en temps, sérénité et contrôle sur votre gestion de la paie.
PayFit a pour ambition d’accompagner la transformation digitale des ressources humaines en entreprise grâce à une solution SaaS, 100% fiable et fournissant une expérience unique. Notre mission quotidienne est de faire gagner du temps à chaque utilisateur pour qu’il puisse se recentrer sur l’essentiel : l’humain.

Coordonnées de contact

  • 1 rue Saint-Pétersbourg, 75008, Paris, France

  • payfit.com

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe très bien

Tout se passe très bien

17 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout fonctionne parfaitement pour vous. N'hésitez pas à nous contacter si besoin !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Une des meilleurs appli

Une des meilleurs appli.
Je trouve qu'elle facilite la vie, les paies deviennent un plaisir. C'est simple et intuitif.
De plus elle me rappelle des échéances qui m'arrivaient d'oublier avant que je n'utilise payfit.

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis que PayFit transforme la gestion de la paie en une expérience agréable et que nos rappels d'échéances vous évitent tout oubli. Votre satisfaction nous motive à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

conseiller à l'écoute

conseiller à l'écoute et très réactif à mes demandes

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre conseiller soit disponible et réponde rapidement à vos besoins. N'hésitez pas à nous solliciter dès que nécessaire !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout se passe parfaitement bien

Tout se passe parfaitement bien. Simple d'utilisation. L'outil me dit ce qui est manquant pour faire la paie.

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que tout fonctionne bien et que notre outil vous guide en vous indiquant les éléments à compléter pour vos paies. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Zéro souci.

Respect du calendrier, exactitude des calculs et des chiffres, prise en compte d'un maximum de paramètres.

23 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit respecte vos échéances, assure la fiabilité de vos calculs et intègre l'ensemble de vos paramètres. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon outil

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que PayFit réponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

5 mois

Utilisatrice de PayFit depuis quelques temps pour notre PME, je suis ravie. L'interface est ultra-intuitive, même quand on n'est pas expert en paie. Les déclarations sociales se font en un clic et le support IA ou un conseiller sont toujours réactif en cas de doute. Je recommande vivement à toutes les PME !

16 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci infiniment pour cette recommandation ! Nous sommes ravis que PayFit facilite votre gestion quotidienne avec une interface accessible et un accompagnement disponible, même sans expertise en paie. Votre satisfaction et votre confiance nous motivent à continuer d'améliorer notre solution pour toutes les PME !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre plateforme soit accessible et facile à prendre en main. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'accompagnement !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe toujours très vite à répondre et…

Équipe toujours très vite à répondre et efficace en communications

19 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe soit réactive et que nos échanges répondent à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

satisfait

Bonjour,
Chaque fois que nous avons posé une question payfit nous a apporté la solution assez rapidement. Les explications sont claires. Le logiciel en lui-même est assez convivial.

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter des solutions réactives avec des explications précises, et que notre logiciel soit agréable à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 3 sur 5 étoiles

Alors que les fonctionnalités…

Alors que les fonctionnalités "collaborateur" sont intuitives et claires, elles le sont beaucoup moins pour les fonctions "administrateur" qui sont également les miennes. La logique de cheminement dans des recherches est souvient difficile à trouver dans l'arborescence du menu

17 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour constructif ! Nous sommes heureux que les fonctionnalités collaborateur soient accessibles, et nous prenons note de vos remarques sur la navigation administrative qui mériterait d'être simplifiée. Vos suggestions nous aident à améliorer l'expérience utilisateur pour tous les profils !
L'équipe PayFit

Noté 4 sur 5 étoiles

Facilité et Réactivité au top

Nous sommes avec Payfit depuis plusieurs années et particulièrement satisfait de la réactivité lors de questionnement, lors de propositions de nouvelles options...

17 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre fidélité depuis plusieurs années ! Nous sommes ravis que notre disponibilité pour répondre à vos questions et nos évolutions continues répondent à vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner dans la durée !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

EXTRA

Facile d'utilisation, très intuitif. Accompagne et facilite grandement la gestion

17 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit simple à prendre en main et vous aide efficacement dans votre gestion quotidienne. Votre satisfaction nous motive à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très pro

Très pro, rapide et efficace

17 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes avec réactivité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons échanges avec Marvin du…

Très bons échanges avec Marvin du service Client. Très bonne écoute et résolution immédiate.

16 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que Marvin ait pu vous accompagner avec attention et résoudre votre demande rapidement. Nous lui transmettrons vos remerciements, et toute l'équipe reste à votre disposition !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

PayFit : une solution fiable, rassurante et profondément humaine

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec PayFit.

Dans un domaine aussi sensible que la paie et la gestion des ressources humaines, il est essentiel de pouvoir s’appuyer sur un outil fiable, stable et sécurisant. C’est précisément ce que nous retrouvons avec PayFit. Au quotidien, nous avons le sentiment d’évoluer dans un environnement sérieux, structuré et rassurant, ce qui est particulièrement important lorsque l’on gère des sujets aussi essentiels que les salaires, les déclarations sociales et l’administration du personnel.

L’un des points que nous apprécions particulièrement est la fiabilité globale de la plateforme. Les serveurs sont stables, l’outil est accessible, et nous n’avons pas constaté de dysfonctionnement particulier. Cette continuité de service est un vrai confort, car elle permet de travailler sereinement, sans craindre des interruptions ou des incidents techniques pénalisants.

Nous apprécions également les évolutions régulières apportées par PayFit. Elles montrent qu’il s’agit d’une solution vivante, qui continue de s’améliorer et d’adapter ses fonctionnalités aux besoins de ses utilisateurs. Ces améliorations sont généralement utiles, bien pensées et contribuent à rendre l’utilisation de la plateforme encore plus fluide et agréable.

Mais au-delà de la technologie, ce que nous apprécions aussi chez PayFit, c’est le côté humain de l’accompagnement. Nous ne restons jamais sans réponse grâce à PayFit Copilot. Chaque question mérite une réponse adaptée, et cet outil apporte une vraie valeur ajoutée au quotidien. Les réponses fournies sont pertinentes, contextualisées, et tiennent compte de nos données, de notre historique et de notre environnement. Cela permet d’obtenir un premier niveau de réponse rapide, utile et souvent très juste.

Et lorsque l’intelligence artificielle ne suffit pas ou qu’un sujet nécessite une analyse plus poussée, la mise en relation avec un spécialiste paie fait toute la différence. Ce relais humain est particulièrement précieux, car il permet d’obtenir un accompagnement concret, rassurant et réellement utile. C’est cet équilibre entre innovation technologique et présence humaine qui rend l’expérience PayFit particulièrement solide.

PayFit apporte ainsi une vraie tranquillité d’esprit. L’interface est claire, l’organisation générale de l’outil est cohérente, et l’ensemble donne une impression de solidité. Cela permet de gagner en sérénité dans la gestion quotidienne et de se concentrer davantage sur le fond des sujets RH et paie, plutôt que sur l’outil lui-même.

En résumé, PayFit est pour nous une solution sérieuse, moderne, fiable et humaine. C’est un outil sur lequel nous pouvons compter, avec une plateforme stable, des évolutions appréciables, des réponses pertinentes et un véritable relais humain lorsque cela est nécessaire. Un partenaire de confiance pour la gestion sociale au quotidien.

18 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci infiniment pour ce retour extrêmement détaillé et réfléchi ! Nous sommes profondément touchés que vous souligniez l'équilibre entre notre innovation technologique et notre accompagnement humain, ainsi que la tranquillité d'esprit que PayFit vous apporte au quotidien. Votre confiance et cette analyse approfondie de notre solution nous motivent à continuer d'évoluer pour rester votre partenaire de référence dans la durée !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

L'outil PayFit fluide et intuitif

L'outil PayFit me semble bien approprié pour répondre efficacement à des besoins de gestion particulièrement de la paye, avec son interface et son paramétrage aussi fluide et intuItif.

6 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit réponde parfaitement à vos besoins de gestion de la paie grâce à son paramétrage accessible et son interface agréable. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Fluide logique

Fluide logique, c’est un très bel outil

12 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit cohérent et agréable à utiliser. Votre satisfaction nous encourage à continuer nos efforts !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel qui facilite la vie

Logiciel intuitif, facile d'usage et mise à jour permanente des paramètres.

11 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que PayFit soit simple à prendre en main et que les mises à jour régulières des paramètres répondent à vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre solution !
L'équipe PayFit

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne réactivité des équipes

bonne réactivité des équipes, logiciel intuitif et facile d'utilisation. IA aidante

16 mars 2026
Logo de PayFit

Réponse de PayFit

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre logiciel vous soit aussi simple à prendre en main et que PayFit Copilot vous accompagne efficacement. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe PayFit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus