Perfumes 24 Horas Avis 

La peor empresa en la que he comprado.

El valor diferencial de esta compañía respecto a su competencia no es ni el catálogo de productos ni el precio (pierde por goleada en ambos aspectos respecto a la competencia).

Su valor diferencial es la supuesta entrega rápida de sus productos. Tanto es así que es su nombre, 24 horas.

Hice un pedido en fechas delicadas Reyes) asegurando la web que si compraba en las “siguientes tres horas” garantizaban la entrega al día siguiente. Elegí la modalidad de envío más cara, Express y con seguro.

Pues el envío no ha llegado en tiempo, creando una situación muy incómoda para mí por las fechas que son.

No me hablen de “comprensión” y de “dificultades”: ustedes saben las fechas que son y en la web no hay ningún tipo de disclamer, y el precio de envío bien que lo cobran como si fuera agosto…

Si lees esto y piensas “me voy a arriesgar, a mi no me va a pasar…”, SUERTE. He leído comentarios y más del 50% de los testimonios dicen lo mismo: de 24h nada.

Yo no tengo mi pedido, pero debe ser bastante frustrante fundar una empresa de la que se diferencia de la competencia por solo un hecho, y que sistemáticamente no lo cumplas.

Duerme bien en CEO? Supongo que sí…

Mis regalos de Nochebuena llegaron una semana tarde y todavía no he recibido el reembolso. Perfumes 24 horas no me reembolsará si MRW no les hace la devolución del paquete. Y si MRW no se lo devuelve?Así q pagué hace 16 días por algo que ni he recibido y no tengo ni los perfumes ni el dinero ( 92.39€) a pesar de contratar el seguro. Podrían tener más empatía con los clientes y agilizar los reembolsos. He procedido por mail, tal y como me indicaron y he rechazado el paquete cuando la mensajería finalmente, tras una semana de retraso lo trajo. He escrito un mail cada día, y he tenido paciencia sin poner una mala crítica hasta hoy, pero mi paciencia tiene un límite. Otras empresas son más ágiles en los reembolsos y si la empresa de mensajería les da problemas, que la cambien o perderán clientes. A mí ya me han perdido.

Hice un pedido el 19 de Diciembre para los regalos del 24. Siendo envío express, el 23 todavía no había llegado. Anulé el pedido y me enviaron confirmación de la anulación diciendo que se pondrían en contacto con la empresa de transporte. No lo hicieron y el día 30 se han presentado con el paquete (yo ya había repuesto todos los regalos). Yo no estaba en casa y lo han recogido pensando que se trataba de otro encargo. Ahora me encuentro con un paquete cerrado que ya había anulado, sin el dinero y sin respuesta por parte de perfumes 24H. No estoy decepcionada, me considero estafada. Haré todo lo que haga falta para recuperar mi dinero. Y, por supuesto, no haré nunca más un pedido con ellos

Pagar gastos de envío en una web, me parece lamentable, además si te cobran un extra por enviarlo en 24 horas, cuando la web se llama perfumes24h, me parece penoso y si aparte pagas el servicio de envío express y no cumplen con el servicio contratado es deplorable. Muy decepcionado con el producto, muy desilusionado con la web y muy desencantado con el servicio de atención al cliente. Sinceramente, no volveré a comprar, hay web mas económicas, que no cobran gastos de envió.

Llevo años comprando en esta página al mejor precio y sin problema, atención telefónica a tus problemas inigualable, te atienden sin problemas.
La pega, no eligas el envío con MRW porque no te llegara a tiempo.
El perfume que pedí viene como siempre bien empaquetado y precintado y si hay algún problema llamas y te lo solucionaran.
Yo personalmente recomiendo esta página.

He recibido un perfume que no tenía olor, toda repuesta de momento fue, que me garantizan que todos sus perfumes son originales.
Francamente a mí me extraña, y más cuando veo que hay opiniones similares.

Me suben el precio de la compra mientras lo tengo en la cesta. Por supuesto que no lo he comprado

UNA VERGÜENZA ni 24 Horas ni 48 ni nada el pedido no llega ni se ponen en contacto ni devuelven el dinero.
No volvere a hacer un pedido nunca jamas aquí, pedido realizado el martes día 22 estamos a Sabado 26 y no ha llegado nada ni si quiera se donde esta el paquete ni me contestan con una respuesta solucionando el tema VERGONZOSO

Pagué por una entrega en 24 horas. El pedido tardó 8 días en llegarme. Servicio de entrega nefasto.

Compre una caja de perfume con dos cremitas de amor amor de cacharel. Llegó la caja con las dos cremitas pero sin él perfume. Espero que desde la empresa contesten a mis correos y me solucionen el problema. Bastante decepcionante la verdad.

Ha sido mi ultima experiencia con ellos. Llevo 15 años comprando en ésta pagina de "colonias" (ahora venden muchas otras cosas). Durante éste tiempo he tenido experiencias de todo tipo, pero asumibles, pero lo de hoy ha sido el colmo.
Realicé un pedido el sábado día 29 de julio, y a fecha de hoy 01-08 no he recibido mi pedido.
La respuesta de Perfumes24h ha sido que por un error informático no ha salido de sus instalaciones, y que saldrá hoy para recibirlo mañana día 2-8, es decir 5 días después (SUPUESTAMENTE). Pero aun hay más, resulta que he pagado el transporte exprés 0,95€ ridículos, y que me indican, tras mi queja, que me los devuelven o me añaden 3€ al saldo, se tiene que ser miserable y poco profesional. Que poco queréis a los clientes, señores de Perfumes24H.
Así pues, sé perfectamente por donde se pasaran mi opinión, y lo más triste es que seguirán vendiendo en España con empleados españoles que hacen su trabajo de pena. Pero puede seguir mintiendo en su pagina web indicando que envían perfumes en 24h a precios excelentes. MENTIRA TODO.

Me ha llegado rápido pero la colonia que compre no es buena. He comprado DKNY y no huele a nada.
Muy descontenta.

Me he gastado 60euros en un perfume. Que no huele como debería se evapora y no dura ni 30min.yo no lo recomiendo y que me he puesto en contacto y no me lo han resuelto.se a ciencia cierta que en ocasiones salen productos defectuosos.si compras en tienda esto no pasa.

Hice un pedido el día 26 de abril, hoy es día 1 de mayo y después de haberme mandado un correo que mi pedido estaría en un plazo de 24,48 horas, 4 días después no he recibido nada, me lo cobraron en el momento pero no me ha llegado

ante una cera de peinado que llega quemada en una cuarta parte del envase visualmente evidente, piden el batch code, tras ello, me responden que ese batch code no tiene ninguna incidencia y que por lo tanto el producto está en optimas condiciones. Ni siquiera en el mail pone el nombre de la persona que se dirije a mi. Es la primera vez que una empresa me envia un e-mail sin el tipico: "Hola soy Pepito de la empresa Tal...." Todo dicho, primera compra.....

Siendo más caro que en otras páginas con diferencia pedí porque era mi página de confianza pero nunca más. Llevo 4 días esperando el pedido cuando me dijeron que lo tendría al día siguiente de haberlo pedido.

Hago pedido y al día siguiente me dicen que no tienen stock y que si quiero cambiar los artículos de la compra.... Suerte que elegí pagar contra reembolso porque si no hubiera sido un problema. No es serio que no te avise de disponibilidad cuando estás en la cesta

El perfume que compré NO es el original. Eau de perfum Boucheron, es carisimo para ser una copia.No volveré jamás a comprar nada aquí.

Son unos auténticos mentirosos, compré una colonia y me la mandaron con menos contenido de líquido de lo normal, por cómo venía la caja me imagino que ya fue usada o incluso rellenada. No recomiendo a nadie comprar en perfumes 24 horas. También a pesar de pagar y escoger la opción de estar en el domicilio en 24 horas, me llegó 3 días más tarde…