Petit Seal Avis 

Commande passée le 01/11/2024 et toujours pas reçue un mois après alors que le délai de livraison annoncé était de 3 à 10 jours!
Quand j’envoie des mails on me demande d’être patiente mais je n’ai toujours pas de confirmation d’envoi de ma commande
Au bout d’un mois d’attente j’ai demandé le remboursement de ma commande mais, tout comme la livraison j’attends toujours
J’en viens à me demander si ce n’est pas une arnaque

Commande du 28 septembre pas reçu le 20 novembre. Ils répondent aux mails de relances sous 10 jours mais on avance pas . Très déçu ne jamais commander sur ce site . Impossible à contacter par téléphone . Ils me baladent

Commande passée depuis plus d’un mois, compte bancaire débité évidemment et aucune info.
Après 2 messages pour connaître une potentielle expédition du colis silence radio,
Très inquiétant et pas du tout rassurant. Je me demande s’il s’agit d’une arnaque?
Dans le doute je vais signaler le site.

J'ai commandé deux articles en même temps, l'un est arrivé l'autre jamais. Cela fait un mois
Sur le site cela me dit que c'est en route mais sur le lien du transporteur cela me met que ça a été livré.
Très très compliqué de joindre quelqu'un. Après plusieurs adresse mail testé et sans réponse, je demande à faire un retour produit et c'est ainsi que quelqu'un me contacte.
On me dit qu'ils vont se renseigner auprès du transporteur, cependant après plusieurs relances de ma part j'attends toujours une réponse !!!
Je ne sais toujours pas si le produit a été expédié, si il a été perdu ou si il est en rupture de stock. On ne me propose rien comme dédommagement.

Commande le 20 juillet, aucune nouvelle de la commande jusqu’à mi septembre pour le portique a été livré dans notre jardin sans notre autorisation, sans nous avertir, nous étions en vacances donc surprise à notre arrivée, on ne sait pas combien de tps il est resté là. Mais ça ne s’arrête pas là, il manque une quantités de pièces incroyable. J’ai donc contacté le service client qui m’a dit transmettre la liste des pièces à l’entrepôt pour qu’ils nous expédient les pièces manquantes. Après plusieurs mail de relance auxquels j’ai toujours la même réponse apparement pré faite, je suis toujours sans nouvelle de mes pièces, il est actuellement le 24 octobre …
Vais je devoir aller en justice pour que mes enfants ai enfin un portique … à voir

Nous avons passé une commande le 31 mai 2024 et sommes restés sans nouvelles pendant plusieurs semaines… Nous n’avions aucune idee de l’état de préparation, d’envoi, etc…
Nous avons relancé à plusieurs reprises le service client, qui nous a rassuré en nous disant qu’il y avait un peu de retard mais que l’on serait averti dès que le portique serait expédié. Cela a bien été le cas et nous avons fini par le recevoir le 8 août 2024.
C’est un produit d’excellente qualité ! Les différents pièces à assembler sont numérotées, ce qui facilite grandement l’assemblage.

NE SURTOUT PAS PASSER DE COMMANDE ATTENTION
Commande passée il y à 2 mois, aucun suivi, aucune information, je souhaite être remboursée et n'ai pas de retour. Service DEPLORABLE.

Encore aucune info sur ma commande depuis maintenant 1 mois.
Après un échange par mail, le site vous précise les délais de livraison mais plusieurs semaines après toujours rien.
Aucun suivi sur mon expédition, malgré plusieurs relances.
Aucun communication ni informations pour prévenir qu’un quelque retard qu’il soit.
Heureusement que j’ai payé via PAYPAL !

Expérience déplorable
Les produits sont plutôt bons et surtout très bien « marketés » mais le service client est déplorable. Balançoire commandée en mars après deux relances on me change le model pour enfin le recevoir en septembre. Il manque les accroches pour les balançoires ce qui est balo pour une balançoire qui devient donc un portique en bois inutilisable. J’attend donc une réponse du service client après 4 appels et 3 mails pour le faire expédier les pièces manquantes
Aucunes nouvelles à ce jour le 14 octobre pour une balançoire commander le 4 mars
7 mois donc pour un produit de qualité moyenne et cher payé au vu du service qu’il y a derrière

Un conseil passe votre chemin

Arnaque commande passer le8 septembre et jamais reçu

J'ai passé une commande le 18 septembre 2024 qui n'a jamais été envoyée... Ce site est une pure anaeque !!!
J'ai demandé un remboursement je n'ai aucune réponse !!!!
Fuyez ce site

Arnaque.
J'ai commandé un produit.
Je n'ai pas eu le produit et je n'ai pas eu de remboursement.
Des mois qu'ils me font patienter.
Voleur. A fuir !

Super déçue !!!
Nous avons commandé pr l'anniversaire de notre fille une aire de jeux à plus de 1000e le 26 juillet et nous sommes mi septembre et nous n'avons tjs rien reçu ! Aucun mail ni explication ni dédommagement! Nous les avons appelé la semaine dernière. Et la plate-forme nous a juste dit qu'il y avait des ruptures de stock sans nous dire qd celle ci serait livrée !!! Pk vendre des produits non disponibles ??! Quelle honte pr les enfants qui attendent leur cadeau pdt 2 mois !!!

Si vous cherchez un moyen de transformer votre jardin en un véritable terrain d'aventure pour vos enfants, le Llamazing Adventure Spielturm est la solution idéale. Ce tour de jeux multifonctionnel offre une multitude d'activités qui captiveront vos enfants pendant des heures. Doté d'une glissade, d'une balançoire, d'une barre de trapèze avec anneaux, d'une grande cabane, d'une rampe, d'un mur d'escalade, d'un bac à sable et bien plus encore, ce Spielturm promet amusement et aventures sans fin.

La tente tipi est magnifique et très stable. Perfaite pour jouer.

La piscine à balles est très appréciée par nos enfants. Très bonne qualité.

Le set de jeu intérieur est parfait pour les jours de pluie. Très satisfait de l'achat.

J’ai demandé l’annulation d’une commande seulement quelques heures après l’avoir passée car je m’étais trompée de taille et souhaitais repasser commande dans la taille au dessus.
Aucune réponse du service client à mes mails (j’en ai pourtant envoyé deux successivement + le formulaire de rétractation).
Une semaine plus tard, je reçois un mail automatique pour m’annoncer que la commande a été expédiée, puis une heure plus tard le même jour, un mail rédigé par le service client comme quoi la commande a été livrée. Évidemment, je n’ai reçu aucune commande…
Je suis dans l’attente d’un remboursement, j’espère que le service client va y procéder rapidement. J’actualiserai cet avis si c’est le cas.

Aucune livraison reçu !!!

J'ai effectué une commande début juillet d'une planche d'équilibre avec un délai de livraison annoncé entre 3 et 10 jours.
5 jours plus tard aucun message, j'ai envoyé plusieurs mails au support pour avoir une date d'envoi sans obtenir de réponse. Au bout de 8 jours j'ai une nouvelle fois relancé, il m'a été répondu qu'ils n'avaient pas d'info de leur centre d'expédition et que je devais patienter.... J'ai envoyé un mail de rétractation et demander le remboursement. Le remboursement devait avoir lieu entre 3 et 5 jours mais rien. J'avais réglé par Paypal je leur ai demandé d'intervenir, ils ont réglé le litige très rapidement, je viens de récupérer mon argent.