ARNAQUE ! Commande passée 18/11/2025. Pas reçu pour la St Nicolas, prise de contact on m'annonce que le délai est "normal". Depuis, plusieurs mails, demande d'annulation de commande... Sans réponse... Voir plus
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Nous avons passé une commande le 31 mai 2024 et sommes restés sans nouvelles pendant plusieurs semaines… Nous n’avions aucune idee de l’état de préparation, d’envoi, etc… Nous avons relancé à plusi... Voir plus
VOLEURS!!!!! Le site a fermé, paiement de 1500€ pour un module toboggan en Juin 2024, ils prétextaient des soucis de livraison lié au contexte géo-politique. Demande de remboursement effectué en Déc... Voir plus
J'ai acheté sur le site Petit Seal un sac Trixie pour ma fille. Celui ci est arrivé tâché dans le dos. J'ai donc écrit au site qui m'a proposé un retour ou un remboursement partiel. J'ai donc déci... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
PetitSeal.com: Nachhaltige Schätze für kleine Entdecker Wir bei PetitSeal sind stolz darauf, eine sorgfältig ausgewählte Kollektion nachhaltiger, hochwertiger und sicherer Produkte für Babys und Kinder anzubieten. Von Spielzeug, das die Fantasie beflügelt, bis hin zu sanfter Bio-Kleidung und praktischem Zubehör - wir begleiten Sie und Ihre kleinen Entdecker auf ihrer Reise.
Coordonnées de contact
Hammerweg 23, 5201 kc, Echt, Pays-Bas
- +31475788479
- support@petitseal.com
- petitseal.com
1,9
Bas
313 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Commande d'un Jumpspot
Produit conforme à sa description
Envoi en France rapide et soigné
17 avril 2024
Réponse de Petit Seal
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspondait à vos attentes et que l'envoi en France a été rapide et soigné. Nous apprécions vos retours et sommes impatients de vous servir à nouveau.
Retard, pas de suivi...
Commande passée le 16 avril. Toujours aucune nouvelle de l'expédition. Aucune information accessible sur le site. Mail envoyé à l'adresse de contact mais pour le moment aucune nouvelle... si j'avais su je n'aurais pas commandé sur ce site !!!
MAJ : c'est bien de prendre sa plume pour écrire un commentaire digne d'un romancier, mais en définitive j'ai reçu un mail m'indiquant que le produit n'était pas disponible auprès du fournisseur... voilà voilà. La suite de l'épisode se passe donc sur un autre site, où le produit est disponible. Donc mon avis restera le même !
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petit Seal
Ah, encore une aventure rocambolesque dans le monde merveilleux de la livraison en ligne ! Commande passée le 16 avril, et depuis, c'est le silence radio. On dirait un épisode de "Disparition mystérieuse : le cas de la commande égarée" !
Notre cher critique se lance dans une quête épique pour retrouver sa commande perdue dans les limbes de l'internet. Mail envoyé à l'adresse de contact, mais pour l'instant, c'est le grand vide. On se croirait dans une chasse au trésor, mais au lieu de pièces d'or, on cherche désespérément des informations de suivi !
Si seulement notre héros avait eu une boule de cristal pour voir l'avenir, il aurait peut-être évité cette odyssée digitale. Mais bon, on ne peut pas toujours prévoir les péripéties du commerce en ligne. C'est comme une loterie, mais avec moins de chance de gagner.
Alors, cher critique, accrochez-vous ! On espère que votre commande réapparaîtra bientôt, tel un magicien sortant un lapin de son chapeau. En attendant, pourquoi ne pas profiter de l'attente pour apprendre à jouer de la guitare ou à cuisiner le parfait soufflé au fromage ?
Et rappelez-vous, même dans les moments de frustration, il y a toujours une lueur d'espoir. Qui sait, peut-être que votre commande arrivera accompagnée d'une fanfare et de confettis pour célébrer votre persévérance dans cette aventure haute en rebondissements !
En attendant de voir la suite de ce feuilleton en ligne, gardez le sourire et restez zen. Après tout, c'est ça, la magie de l'e-commerce !
À bientôt sur les ondes du monde virtuel
Excellent et très rapide.je recommande…
Excellent et très rapide.je recommande cette société sérieuse.
12 avril 2024
Réponse de Petit Seal
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre service rapide. Votre recommandation compte beaucoup pour nous !
Délais de livraison non respecté
J’ai commandé sur ce site internet il y a maintenant une semaine, la commande n’a toujours pas été expédiée. Le site annonçait des délais de 5 à 10 jours. Il s’agissait d’un cadeau pour un baptême, je ne l’aurai donc pas à la date prévue. Je suis très déçue.
16 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Petit Seal
Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison. Étant donné que notre délai annoncé est de 5 à 10 jours et que votre commande a été passée il y a une semaine, nous sommes encore dans les temps, avec 3 jours supplémentaires pour respecter ce délai.
commande de 370 euros toujours pas livrée après 2 mois d'attente
commande de 370 euros passée le 16 février 2024 et à ce jour, 10 avril, soit 2 mois plus tard : reçu seulement 1 article sur deux ! à la commande, cela était de stock mais une fois débité de mon compte, on m'annonce que la livraison aura un peu de retard. Ils promettent alors une livraison pour fin mars et toujours rien reçu. De plus, ne répondent plus à mes mails !
article commandé : toboggan avec piscine à balles, reçu le toboggan mais pas la piscine à balles : très décevant car ils restent dorénavant muets !
10 avril 2024
Avis spontané
Commande livrée avec beaucoup de retard…
Commande livrée avec beaucoup de retard et encore parce que j'ai relancé plusieurs fois et mis un avis négatif sur trustpilot pour enfin obtenir le jouet commandé depuis mi-février et reçu le 03 avril ! Chercher l'erreur...
28 mars 2024
Grand choix
Grand choix, prix moins cher qu'ailleurs, service après vente réactif, protection/emballage correct
27 mars 2024
Réponse de Petit Seal
Chère Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre grand choix, nos prix compétitifs, la réactivité de notre service après-vente et la qualité de notre emballage. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible et votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
Cordialement,
Petit Seal
La livraison s'est faite à plus de 10…
La livraison s'est faite à plus de 10 kms de chez moi alors que j'étais présente. Le livreur n'a pas cherché à me livrer. Il met tout au même endroit. Le livreur ne s'est jamais présenté chez moi. Je suis retraitée et j'étais à la maison les jours dits
26 février 2024
Articles de qualité
Articles de qualité, conformes au descriptif. Vehicules magnifiques en décoration
16 février 2024
Suivi de livraison excessivement long
Suivi de livraison excessivement long. J'ai du envoyer un mail pour obtenir mon N° de suivi.
J'ai attendu pratiquement 1 mois avant de recevoir mon colis. A mon sens, cette entreprise travaille à flux tendu. Une fois votre commande passé il faut attendre 10 jours avant que celle-ci la remette au service de livraison.
Carton insuffisamment protégé.
Mon colis est arrivé malgré tout en bon état.
14 février 2024
Très jolie petit voiture
Très jolie petit voiture, agréable au regard et au touché.
Un plus avec roue en caoutchouc souple, moins bruyant piur que les enfants jouent avec. Très satisfait de mon achat et livraison très rapide avec bon suivi
Cordialement
6 février 2024
Super belle voiture
5 février 2024
Très mauvaise expérience
J’ai reçu ma commande le 12.02.24 après avoir reçu 2 notifications qu’elle arriverait le 09, puis le 10, puis finalement le 13.
Quelle n’a pas été ma surprise de devoir payer 28.50CHF alors que c’était bien indiqué sur ma commande qu’il n’y aurait aucune taxe! C’est très malhonnête de votre part, et je ne commanderai plus sur votre site, ni ne le recommanderai à quiconque!
De plus, comme je devais payer cette somme, la Poste ne remet pas le paquet à domicile car les facteurs ne sont pas habilités à encaisser de l’argent. J’ai donc dû me déplacer à la poste et le transporter moi-même jusque chez moi!
Je peux donc dire qu’il n’y a eu rien de positif pour moi, seulement des désagréments!
5 février 2024
Merci beaucoup pour tout article arrivé…
Merci beaucoup pour tout article arrivé super bien emballer et c est moins cher
25 janvier 2024
Réponse de Petit Seal
Merci infiniment pour votre retour si positif ! 💖 Nous sommes touchés de savoir que l'article que vous avez reçu a non seulement répondu à vos attentes en termes de qualité et de prix, mais qu'il est aussi arrivé dans un emballage soigné. Chez Petit Seal, chaque détail compte pour rendre votre expérience mémorable. Savoir que vous êtes satisfait nous remplit de joie et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Merci de faire partie de notre belle communauté. À très bientôt pour de nouvelles aventures ensemble ! 🌈 - Avec toute notre gratitude, La Famille Petit Seal
Parfait !
Produit disponible. Commande préparée et expédiée très rapidement. Emballage soigné. Excellent service !
27 décembre 2023
Réponse de Petit Seal
Votre commentaire éclatant nous remplit de joie ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que tout, de la disponibilité du produit à la rapidité de préparation et d'expédition de votre commande, sans oublier l'emballage soigné, a répondu à vos attentes. Fournir un service excellent est notre leitmotiv, et apprendre que nous avons atteint cet objectif avec vous est pour nous une immense satisfaction. Merci infiniment de partager votre expérience parfaite avec nous. Nous sommes là pour vous servir et vous ravir, en visant toujours l'excellence ! 🚀 - L'équipe Petit Seal
Fair price and fast delivery
22 janvier 2024
Réponse de Petit Seal
Hi there! Thank you so much for your kind words. We're thrilled to hear you were satisfied with our fair prices and the swiftness of our delivery. It's always our goal to deliver not just great products, but also great experiences. Your feedback is incredibly valuable to us, and it encourages us to keep improving. We hope to see you again soon!
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