Très réactif. Un produit en rupture de stock retardait le délai de livraison de ma commande. J'ai été contacté par mail pour m'avertir de cette situation et ils m'ont proposé un article similaire à ce... Voir plus
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Mon expérience n'est fondée que sur mes 2 premières commandes, effectuées en avril 2020 pendant le confinement. La livraison a été rapide et efficace, malgré les conditions difficiles. Les produits... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bien. Commande conforme et arrivée plus tôt que prévu. Seul bémol, le transporteur qui a livré un colis en mauvais état, n'a pas sonné et a laissé le colis devant ma porte. Dommage car cela me fa... Voir plus
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Quelques produits qui m'auraient intéressée n'étaient pas dispo... Mais autrement nickel ! Un peu long peut-être aussi d'attendre 14 jours pour l'envoi, à ne pas faire si la commande est urgente, mais... Voir plus
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PetsExpert - animalerie en ligne Etes-vous à la recherche d'articles d'animalerie d'excellente qualité? Bienvenue chez PetsExpert! Croquettes et nourriture en boîte, jouets, shampooings, et bien d'autres produits pour prendre soin de votre animal de compagnie - vous pouvez faire confiance à PetsExpert, car vous y trouverez tout ce que vous cherchez. Nous serons heureux de livrer votre commande aussi vite que possible! Remplissez simplement le formulaire d'enregistrement - cela ne prendra pas plus de 2 minutes.
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4,5
Excellent
47 avis
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Très grand choix de nourriture pour mes…
Très grand choix de nourriture pour mes chats. Pas de besoin de acheter en lots. Service clients top!!!
Livraison rapide.
Je recommande.
3 août 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Votre avis est très important pour nous! Nous vous remercions pour ces paroles agréables.
Nous offrons une riche palette de nourriture pour chats de meilleures producteurs allemands. Sur notre animalerie en ligne vous pouvez trouver des croquettes, de la nourriture humide, des aliments spéciaux qui répondent aux besoins de tous les chats, mêmes les plus difficiles.
Veuillez bénéficier de prix spéciaux avec la possibilité de la livraison automatique - https://www.petsexpert.fr/customer_service/rebill
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
petsexpert.frpetsexpert.fr
Livraison automatique des commandes chez PetsExpert : achetez de manière automatisée les articles que vous commandez régulièrement.
La livraison automatique des commandes est une option pratique qui permet de passer moins de temps à sélectionner et à acheter des produits pour votre animal.
Bon vendeur :)
3 août 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mr\Mme Menassol,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de notre travail! Notre équipe vous remercie pour ces paroles bienveillantes.
Veuillez bénéficier de prix spéciaux avec la possibilité de la livraison automatique - https://www.petsexpert.fr/customer_service/rebill
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
petsexpert.frpetsexpert.fr
Livraison automatique des commandes chez PetsExpert : achetez de manière automatisée les articles que vous commandez régulièrement.
La livraison automatique des commandes est une option pratique qui permet de passer moins de temps à sélectionner et à acheter des produits pour votre animal.
Très réactif et parfait
Très réactif. Un produit en rupture de stock retardait le délai de livraison de ma commande. J'ai été contacté par mail pour m'avertir de cette situation et ils m'ont proposé un article similaire à celui qui était en rupture. J'avais bien sur le choix. Livraison rapide emballage soigné. Parfait
6 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mme Grosse,
Nous vous remercions pour votre avis positif! Notre équipe travaille pour fournir à vos amis à quatre pattes les articles dont ils ont besoin le plus vite possible. Nous attendons vos nouvelles commandes sur notre animalerie en ligne!
À bientôt !
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Très bien
Très bien. Commande conforme et arrivée plus tôt que prévu. Seul bémol, le transporteur qui a livré un colis en mauvais état, n'a pas sonné et a laissé le colis devant ma porte. Dommage car cela me fait hésiter à recommander.
26 juin 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mr Wallerand,
Nous vous remercions pour un avis laissé! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait par la qualité de travail de notre service.
Nous sommes désolés que vous ayez affronté une telle situation désagréable. Nous travaillons toujours pour améliorer nos services et à l'avenir envisageons la possibilité de changer le transporteur.
Si cette situation se produit encore une fois merci de nous contacter et décrire un accident, nous allons faire tout notre possible pour le résoudre.
Notre service client reste à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
super site
super site, produits originaux qu'on ne trouve pas partout, prix raisonnables service client réactif. Très bien.
18 juin 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Nous vous remercions pour ces paroles agréables! Notre boutique en ligne est internationale et offre une grande diversité de produits pour animaux de compagnie. Nos articles sont de qualité allemande pour les prix qui ravissent. Nous travaillons pour satisfaire vos attentes et répondre au besoins de vos amis à quatre pattes.
À très bientôt!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Livraison express et articles au…
Livraison express et articles au meilleur prix. 👌
11 juin 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mme Pirolley,
Notre équipe vous remercie pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par la qualité de notre travail. L'équipe Petsexpert fait tout son mieux afin que vos animaux de compagnie puissent recevoir les produits nécessaires le plus vite possible.
À votre prochain achat sur notre animalerie en ligne!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Nous apprécions beaucoup vos paroles et vous remercions pour cet avis positif! Notre équipe Petsexpert travaille pour garantir la santé le bien-être de vos amis à quatre pattes.
Nous attendons vos nouvelles commandes sur notre animalerie en ligne!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Quelques produits qui m'auraient…
Quelques produits qui m'auraient intéressée n'étaient pas dispo... Mais autrement nickel ! Un peu long peut-être aussi d'attendre 14 jours pour l'envoi, à ne pas faire si la commande est urgente, mais c'est vraiment tout.
5 juin 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mme Aurelie,
Nous voudrions vous remercier pour votre avis! Notre boutique en ligne est internationale et offre une grande diversité de produits pour animaux de compagnie. On renouvelle régulièrement le stock, mais la quantité de clients et leurs commandes nous fait dépendants de nos fournisseurs. Notre équipe tient au courant des clients du développement de leur commande dès qu'elle obtienne des nouvelles du fournisseur. En ce qui concerne des délais de livraison nous sommes également dépendants du fournisseur qui peut retarder la livraison de certains articles à cause de raisons techniques.
Notre service client reste à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Professionnel et fiable
Mon expérience n'est fondée que sur mes 2 premières commandes, effectuées en avril 2020 pendant le confinement. La livraison a été rapide et efficace, malgré les conditions difficiles. Les produits m'ont donné entière satisfaction.
J'avais commandé un assortiment de produits pour alimenter les oiseaux sauvages qui fréquentent mon jardin... ces produits sont certainement très bons... la preuve en est qu'il y a de plus en plus d'oiseaux divers et que je dois renouveler le stock !
18 mai 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mr Fuchs,
Notre équipe voudrait vous remercier pour votre haute évaluation de notre travail!
Nous sommes contents que vous soyez satisfait par la qualité de notre service et de nos articles. Les produits que nous vendons sont de qualité allemande et sont destinés pour répondre aux besoins de vos animaux bien aimés.
Dans l'attente de votre prochaine commande,
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Super site pour animaux.
Super service avec livraison en Corse offerte au delà du même montant que partout en métropole. Les prix sont attractifs.
Que du positif.
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mr Allieres,
Nous tenons à vous remercier pour votre commande! Votre avis est fortement précieux pour nous. Notre équipe va continuer à faire tout son mieux pour satisfaire les attentes de nos clients et les besoins de leurs animaux.
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
commande facile
commande facile enregistrement et livraison parfait malgré le covid-19
2 mai 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Notre équipe vous remercie pour votre avis positif! Nous travaillons beaucoup pour que nos clients soient satisfaits sur chaque étape - dès la formation de la commande vers sa réception. Vos opinions sont importantes pour nous, merci pour votre retour.
Nous attendons vos nouvelles commandes sur notre animalerie en ligne.
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Très satisfait de la qualité de ma…
Très satisfait de la qualité de ma commande, Mon chien adore. Livraison OK, et assez rapide vu le contexte. Grand choix et prix compétitifs. Je reviendrai très certainement.
2 mai 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Nous apprécions beaucoup votre opinion et sommes ravis qu'elle soit positive! Les produits que nous vendons sont de qualité allemande et sont conçus pour répondre aux besoins de vos amis à quatre pattes.
Nous attendons vos nouvelles commandes sur notre animalerie en ligne, à toute à l'heure!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Malgré les retards annoncé de…
Malgré les retards annoncé de livraisons mon colis a été livré très rapidement . Très satisfaite de ma commande merci
30 avril 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Toute l'équipe Petsexpert vous remercie pour votre avis. Pendant les restrictions liées à l'épidémie de COVID-19 il y avait des retards de la part de nos fournisseurs, c'est pourquoi nous avons prévenu nos clients des inconvénients possibles. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à l'heure est soyez satisfait de nos produits.
À vos prochaines commandes sur notre boutique en ligne!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Dès que j'ai l'occasion je recommande…
Dès que j'ai l'occasion je recommande les articles.
Merci
22 avril 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mme Rische,
Nous serons ravis de traiter vos nouvelles commandes. Merci d'avoir choisi notre animalerie en ligne!
Notre équipe attend vos commandes avec impatience!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Super satisfaite
Super satisfaite, merci pour l'envoi rapide, le bon soin de l'emballage du colis, livraison impeccable dans les règles de sécurité (un grand merci aussi à nos livreurs) dans ses moments compliqués c'est toujours agréable de pouvoir compter sur vous pour nos amis les animaux.
20 avril 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Nous voudrions vous remercier pour votre avis positif! Si vous êtes satisfait par la qualité de notre service, vous pouvez également découvrir la possibilité gagnante de commander régulièrement des articles pour le prix réduit! Il s'agit de la livraison automatique - https://www.petsexpert.fr/customer_service/rebill
Vous êtes toujours bienvenu de passer de nouvelles commandes sur notre animalerie en ligne!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
petsexpert.frpetsexpert.fr
Livraison automatique des commandes chez PetsExpert : achetez de manière automatisée les articles que vous commandez régulièrement.
La livraison automatique des commandes est une option pratique qui permet de passer moins de temps à sélectionner et à acheter des produits pour votre animal.
Excellent service client
Excellent service client qui nous contacte rapidement s'il y a un problème de stocks et propose des solutions adaptées. Livraison rapide même avec les difficultés liées au confinement
19 avril 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Nous vous remercions pour une haute évaluation du travail de notre service! Notre équipe est toujours prête à vous aider et répondre à toutes vos questions concernant vos commandes sur notre animalerie en ligne. Nous travaillons pour garantir le bien-être de vos amis à quatre pattes.
Nous attendons vos nouvelles commandes sur notre boutique en ligne!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Excellent
Excellent service ! Envoi rapide. Remboursement immédiat suite à une erreur de commande, produit en promo malgré la crise...
9 avril 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mme Pinay,
Nous vous remercions pour une très haute évaluation de notre travail! Votre avis est important pour nous.
Notre équipe est contente que vous soyez satisfaite par nos services. Notre objectif consiste à garantir le confort sur chaque étape de votre commande.
À votre prochaine commande sur notre animalerie en ligne!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Aucunes informations suite à ma…
Aucunes informations suite à ma commande, même le mail reçu me confirme la livraison (une mascarade!!!!!) j'ai entre temps dû recommander chez un autre fournisseur (aliments essentielles ) qui m'ont été livrés cette semaine!!!!!!(cherchez l'erreur!!!!), suivi de ma commande depuis + de 15 jours : en cours de préparation........Lorsqu'une société n'est plus en mesure de livrer, elle se doit d'informer ses clients avant d'encaisser l'argent des commandes et laisse pas les gens se débrouiller!!!! car je précise qu'il s'agit non pas d’accessoires mais d'aliments indispensables pour nos amis les animaux, que le confinement est obligatoire et vital!!!!!! c'est bien la dernière fois que je commande sur ce site!!!!! heureusement beaucoup de sociétés jouent le jeu en cette période et assurent les commandes, afin d'éviter que les gens se ruent dans les animaleries.
28 mars 2020
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Cher Client,
Notre équipe vous remercie pour votre avis! Les opinions de nos clients sont précieuses pour nous parce qu'elles nous aident beaucoup à améliorer nos services.
Dès que votre commande soit payée et enregistrée dans notre système, vous obtenez un mail de confirmation qui précise les délais de traitement de votre commande. Notre boutique en ligne est internationale et offre une grande diversité de produits pour animaux de compagnie. On renouvelle régulièrement le stock, mais la quantité de clients et leurs commandes nous fait dépendants de nos fournisseurs. Notre équipe tient au courant des clients du développement de leur commande dès qu'elle obtienne des nouvelles du fournisseur. En ce qui concerne des délais de livraison nous sommes également dépendants du fournisseur qui peut retarder la livraison de certains articles à cause de raisons techniques.
Si nous, ou notre fournisseur, ne sommes pas en mesure de vous livrer un article commandé, nous vous en prévenons, proposons les articles alternatifs qui pourraient remplacer un article manquant ou remboursons le montant de votre commande si les remplacements ne peuvent pas avoir lieu.
Nous sommes désolés que vous ayez confronté de pareille situation. Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément causé.
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mr Lecourt,
Merci pour votre haute évaluation de notre travail! Notre équipe fait tout son mieux afin d'offrir à nos clients d'excellents produits et service.
À votre prochaine commande!
Cordialement,
Service à la clientèle de Petsexpert
Bon produit à un prix compétitif et…
Bon produit à un prix compétitif et livraison ultra rapide.
Je recommande ce site.
4 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de PetsExpert.fr
Bonjour Mme Jounay,
Notre équipe vous remercie pour un tel avis positif! Nous faisons tout possible afin de satisfaire les attentes de nos clients et les besoins de leurs amis à quatre pattes. Merci pour votre commande et vous êtes toujours bienvenue pour passer les autres!
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