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Noté 5 sur 5 étoiles

Delivery was quick to WA and customer service awesome. Accidentally received the wrong colour and they got back to me on the same day sending out the product in the correct colour again.

Noté 1 sur 5 étoiles

They took a long time for delivery and the shipment is missing item. 1 ordered has been split to delivery in different shipment. From Sydney to Melbourne but took more than a week to arrive. The track... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Discovered this website recently and was amazed at the prices compared to my usual online pet store. Put in an order on Tuesday night with various individual tins of cat food as well as some trays. I... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

After buying the last dry food they were advertising I was emailed to say it was out of stock. When I asked any question they didn't answer it just responded by asking if I want a refund or exchange (... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

PETSO is dedicated to provide a one-stop online pet shopping experience. We proudly present our customers with hundreds of premium and natural pet brands for your fluffy friends, covering pet foods, pet accessories, and smart pet appliances, enabling you to have a shopping experience for pet supplies that couldn’t be more delightful and easier.


Coordonnées de contact

2,9

Moyen

TrustScore 3 sur 5

32 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 4 sur 5 étoiles

Petso

I really like the cat litter from Petso, it’s a good price. The only thing I could suggest is getting the package to us a bit quicker. It does seem to take a while. Other than that it’s excellent.

3 février 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Disappointed service on order cancellation request

Order cancellation process is not clear and fast enough to cancel an order if one changes his or her mind after shopping. I wrote to customer service team the same day I made the purchase but at the end, after 3 days, they replied to me that they cannot stop the order and the products are already shipped.

They made the order cancellation difficult without any automation on the website. Even though I wrote to the customer service team quick enough, the response and result are very disappointed so I will not shop on Petso again.

1 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Pet requirements

I am so happy with Peto plenty of variety excellent prices and deliveries don’t take long
Regards Judy

26 janvier 2022
Noté 2 sur 5 étoiles

Still not shipped

Still not shipped, though understand with COVID. But please don't ask for a review when you have made no contact with me, to explain a ETA of my order.

25 janvier 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Received my cat products !!

Received my cat products !!!! Was so happy they are so cute love the colours and the spill mats are 👍 great. My two cats ate dinner out of them last night and were two happy kitty cats 😁. Thank you so much . Will definitely be buying more . Delivery came when said, and packaged very well !!

24 janvier 2022

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