Piolo.de Avis 435

Unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Ware kam unbeschädigt an.

Ware günstig bei Piolo bekommen.
Versandkosten einmalig.
Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit DHL wurde die Bestellung an zwei verschiedenen Tagen geliefert.
Kommunikation mit dem Unternehmen Top gelaufen.

Schnelle Bearbeitung und Versand. Stühle waren ordentlich verpackt. Spitzen Kundenservice. Alles Perfekt.

Gute Kommunikation, gute Ware, genau wie beschrieben, schneller Versand... also, wie man sich das wünscht, bin sehr zufrieden.

Liebes Piolo Team....
Habe am Montag den 18.März 2024 eine Kommode bei euch gekauft....
Grosse Kompetenz, vom ersten Gespräch bis hin zur Warenausgabe ,welche mir meine Kommode mit Glas mit größter Sorgfalt verpackten und ich sie nach nur nach 4! Tagen
In Österreich/ Graz einwandfrei und unbeschädigt geliefert bekommen habe .....
Meine Freude war gross....
Bitte bleibt weiterhin so ein tolles Team!!!
Liebe Grüße aus Graz
Astrid Krenn

Schnelle Bearbeitung und sehr gute Qualität.

Schnell und zuverlässig, und die ersten beiden Stühle, die ich bestellt habe (die anderen beiden waren transparent mit späterer Lieferzeit angegeben) sind schon jetzt deeer Hingucker und soo bequem und schick. Ich bin aus dem Häuschen.

Der Sessel kam schnell und gut verpackt an. Der Aufbau war sehr einfach. Der Sessel ist schön und super bequem. Wir sind mit dem Kauf sehr zufrieden.

Als Lieferzeit wurden 2-4 Wochen angegeben,nach der 3 Wochen hatten wir mal nach dem Liefertermin gefragt, da wurden wir auf weitere 6wochen warten vertröstet, nach 7 Wochen Wartezeit auf weitere 8 Wochen, es wurde immer gesagt Tisch ist vom Hersteller nicht lieferbar, Hersteller bestätigte mir aber er hat den Tisch vorrätig, da ist dann rausgekommen, das es nicht am Tisch liegt sondern um andere Ware. Mir wurde gesagt nur wegen einem Tisch fahren sie nicht hin. Schlimm fand ich auch,das sich niemand gemeldet hat , wegen der Verzögerung. Das einzige was wirklich geklappt hat war die Erstattung, haben den Tisch jetzt woanders bestellt, wo er innerhalb von einer Woche kommt.

Schnell, unkompliziert

Sehr gute Preise, gute Produkte, ausgezeichnete
Kommunikation, schnelle Lieferung
ich bin absolut zufrieden

Super!
PIOLO war fähig meine Esszimmer Stühle zu liefern, die viele andere Shops nicht liefern konnten.
Lieferzeit war im Rahmen, Lieferung zuverlässig, Kundenservice hat mich immer auf dem Laufenden gehalten. Stühle im top Zustand ! Vielen Dank!!!

Mit 2-wöchiger Verspätung und nur auf Nachfrage und wurde 1/8 der Ware defekt geleifert. Das Angebot des Kundendienstes belief sich auf eine Rückerstattung i.H.v. 1/40 des Warenwertes, wenn ich denn selbst reparieren würde. Da man leider weder Holz "dran bohren" kann noch Spezialschrauben verlängern kann, lehnte ich dies ab. Mir wurde erklärt, dass nur komplette Produkte und keine defekten Einzelkomponenten geliefert werden können, auf was ich mich einließ. Nachdem nach der nahezu doppelt vereinbarten Lieferzeit weder Lieferung noch irgend eine andere Reaktion kam, nahm ich den Kontakt erneut auf.
Erklärungen des Kundendienstes: Man müsse sich mit dem Hersteller in Verbindung setzen. Okay, aber ich dachte, das wäre in der o.g. Nachbesserungszeit bereits geschehen? Wenn es denn ginge, dann würde eine Lieferung in 6-8 Wochen geschehen. Okay, aber ich dachte, das war sowieso vereinbart? Warum denn jetzt nochmal die gleiche Lieferzeit, die doch sowieso schon um ca. das doppelte überschritten wurde?
Kurzum: Extrem schlechter Kundendienst, der sich um Vorgänge scheinbar nicht kümmert und nur Beteuerungen abgibt, die sowieso nicht eingehalten werden. Nie wieder.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Esstisch, sein elegantes Design hat unseren Essbereich wirklich aufgewertet. Wir sind zufrieden vom Tisch und Service...

Unsere erste Lieferung war unvollständig und ist zum Teil wohl verloren gegangen. Auf unsere zweite Lieferung warten wir bereits zehn Wochen obwohl vier bis sechs Wochen angegeben waren. Auf Nachfrage beim Kundendienst, wurden wir immer nur vertröstet und der eine Kollege schob die Verantwortung auf den nächsten Kollegen usw. auch vereinbarte Rückrufe und Mail-Kontak wird ignoriert! Sehr schlechter Kundenservice! Zum Glück ist die Ware noch nicht bezahlt! Falls diese in Zukunft doch mal hier landen sollte, war es das letzte mal das wir da bestellt haben! Sehr schade!!!!!

Ich hatte eine Reklamation mit einer beschädigten Vitrine. Es dauere sehr lange bis ich die kaputten Teile bekam. Es gab auch kein wirklich gutes Gespräch zwischen der Geschäftsleitung.

Habe zweimal bislang bestellt. Sehr gute Erfahrung, Lieferzeiten sehr zügig. Einmal musste ich reklamieren, da ein bestellter Teppich doch nicht so gut zu meiner Einrichtung passte. Auch hier sehr schnelle Antwort des Kundenservice + schnelle Retourenabwicklung. Werde gern wieder hier bestellen.

Habe zum 1. Mal bei Piolo bestellt und bin sehr zufrieden. Seriöser Verkäufer, schnelle Lieferung, netter Kontakt , vorbehaltlos zu empfehlen.

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Esstisch, den wir hier bestellt haben. Die Qualität hat unsere Erwartungen übertroffen, und sein elegantes Design hat unseren Essbereich wirklich aufgewertet. Ich empfehle diesen Ort sehr für ausgezeichnete Möbelauswahl!