J'ai validé deux fois le paiement, le 1er n'étant pas validé sur votre plateforme. J'espère juste ne pas être débitée deux fois!! En attente de réception du fauteuil de bureau. Prix compétitif.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Commande de Barrette de RAM ... Impossible de commander 2 barrettes, du coup j'ai dû commander la même chez DARTY (juste avant) qui va ce fournir chez Shopelya comme Pixmania... Je pense que c'est po... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai découvert Pixamania et je ne regrette pas Livraison rapide avec un excellent suivi. J’ai acheté un téléphone d’occasion Pour le moment OUI Tout à l’air parfait Téléphone propre , batter... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facilité d'accès .Commande effectuée rapidement .Prix très attractif pour mes cartouches 405XL EPSON .A voir en utilisation (qualité et durée) J'ai mis 4 étoiles en attendant les rendus d'utilisation... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
- Magasin de téléphonie mobile
- Ordinateur et accessoires
Écrit par l'entreprise
Découvrez pixmania.com, la marketplace dédiée à l'univers high tech. Relancée en mars 2022, Pixmania fait peau neuve. Alors venez profitez de nos smartphones neufs et reconditionnés, nos ordinateurs portables neufs et reconditionnés, nos tablettes, et bien d'autres, aux meilleurs prix grâce à nos solutions de financement jusqu'en 48 fois et de reprise de vos appareils. Retrouvez toutes vos marques préférées (Apple, Samsung, Microsoft, Sony, Fitbit...) avec plus de 150 000 références !
Coordonnées de contact
4,0
Bien
4 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
super commande simple
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour sur votre expérience avec notre plateforme.
Nous sommes ravis de lire que votre commande s’est déroulée de manière simple et fluide.
Savoir que nos services ont pu répondre à vos attentes en termes de simplicité et de clarté nous encourage à continuer à améliorer constamment l’expérience de nos clients.
Chez Pixmania, nous mettons un point d’honneur à faciliter les démarches d’achat, afin que chaque étape, de la sélection des produits à la réception, soit agréable et sans complication.
Votre retour positif est précieux pour notre équipe et contribue à renforcer notre engagement à offrir un service clair, accessible et efficace pour tous nos clients.
Nous espérons que vos futurs achats sur notre site continueront à vous apporter satisfaction et simplicité.
L’équipe Pixmania.
Achat effectué avec succés
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat s’est bien déroulé et que vous avez pu finaliser votre commande avec satisfaction.
Votre retour positif est très encourageant pour notre équipe, qui met tout en œuvre pour offrir un service fluide et agréable à chaque étape de l’expérience client.
Savoir que le processus d’achat s’est bien passé est pour nous un signe que nos efforts pour simplifier et sécuriser les commandes portent leurs fruits.
Nous espérons que les produits que vous avez choisis répondront pleinement à vos attentes et qu’ils vous apporteront entière satisfaction au quotidien.
N’hésitez pas à parcourir nos nouveautés et nos offres, nous travaillons constamment à améliorer l’expérience d’achat pour tous nos clients.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis positif.
L’équipe Pixmania.
RAPIDE ET PROFESSIONNEL
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que la rapidité et le professionnalisme de nos services ont répondu à vos attentes.
Votre retour est très encourageant pour nos équipes, qui mettent tout en œuvre chaque jour pour offrir un service fluide et de qualité à nos clients.
Savoir que nos efforts sont appréciés nous motive à continuer à améliorer nos processus et à rester attentifs à chaque détail, afin de rendre chaque interaction aussi agréable et efficace que possible.
Nous espérons que vos prochaines expériences avec nos services seront tout aussi satisfaisantes et que vous continuerez à bénéficier de la même attention et réactivité.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre retour positif.
L’équipe Pixmania.
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience sur notre plateforme.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le rapport avantageux des offres proposées.
Nous sommes également heureux de savoir que le parcours de commande s’est déroulé de manière fluide et rapide.
Nous mettons tout en œuvre pour rendre la navigation simple et la validation des achats la plus intuitive possible.
La réactivité du traitement des commandes est un point auquel nous accordons une attention particulière afin de satisfaire nos clients.
Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir un service efficace et accessible.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors de vos prochaines recherches de produits.
N’hésitez pas à revenir découvrir nos nouvelles sélections et offres régulièrement mises à jour.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et une très belle journée.
L’équipe Pixmania.
Commande PIXMANIA 8934686-A du…
Commande PIXMANIA 8934686-A du 28/03/2026
Bonjour,
Lors de ma commande et avant le paiement, il est annoncé une livraison entre le 01/04 et 02/04. Le 03/04 le statut du suivi du colis (lien fedex) toujours le même colis non encore récupéré chez le vendeur LDC tech. Après un nouveau message envoyé au vendeur indiquant ma volonté d'annuler la commande ce dernier m'informe que le colis arrive le mardi 07/04. Le statut du suivi de colis n'est plus pris en charge par FEDEX mais par POSTEITALIANE. Je reçois l'imprimante aujourd’hui elle ne fonctionne car manquent les cartouches. J'envoie un message au vendeur LDC Tech sur Pixmania. Je précise que l'imprimante ne fonctionne vu qu'il manque les cartouches qui ne sont à l'intérieur de l'imprimante ni dans ailleurs dans le colis. Voici le copier coller de la réponse 08/04/2026 19:06
" Cher client, permettez-nous de clarifier un point immédiatement. Votre signalement est en cours de vérification et nous constatons un problème inhabituel. Nous ne pouvons malheureusement pas accélérer le processus. Honnêtement, nous doutons que les cartouches de toner soient manquantes. Nous pensons plutôt que vous tentez d'obtenir des informations à tort et à travers ce signalement. C'est pourquoi nous attendons une réponse du distributeur. Nous vous tiendrons informé dès réception de sa réponse.
Nous vous remercions de votre patience. Si vous êtes effectivement à court de toner, vous pouvez vous en procurer localement.
Cordialement "
Voici l'expérience client avec Pixmania pour un photocopieur que nous attendons pour pouvoir reprendre nos activités d'impression et de photocopie
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail votre expérience concernant votre commande et la réception de votre imprimante.
Nous comprenons votre déception face aux écarts constatés entre les délais annoncés et le suivi de livraison, ainsi qu’aux changements d’acheminement qui ont pu rendre la situation moins lisible.
Nous entendons également votre insatisfaction concernant l’état d’utilisation du produit reçu et l’absence des éléments nécessaires à son fonctionnement, ce qui impacte directement son usage dans votre quotidien.
Votre retour sur les échanges avec l’interlocuteur concerné a également retenu toute notre attention, notamment le ressenti d’un manque de considération dans le traitement de votre demande.
Ce type de situation ne reflète pas le niveau d’expérience que nous souhaitons proposer sur notre marketplace, où la clarté des informations et la qualité des échanges sont essentielles.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin que votre dossier puisse être examiné avec attention et que l’ensemble des éléments puisse être pris en compte dans les meilleures conditions.
Votre retour est précieux car il nous aide à identifier les points qui nécessitent des améliorations dans le suivi des commandes et la communication avec nos partenaires.
L’équipe Pixmania.
Bonne expérience malgré que je trouve…
Bonne expérience malgré que je trouve les démarches un peu longues mais je comprends malgré tout la raison donc j'accepte sans souci
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de savoir que votre parcours global s’est déroulé de manière satisfaisante et que votre expérience a été appréciée.
Votre commentaire met en avant une perception globalement positive, ce qui nous encourage dans la qualité du service proposé au quotidien.
Nous entendons également votre ressenti concernant certaines étapes qui peuvent parfois sembler plus étendues dans leur traitement ou leur déroulement.
Ces phases font partie d’un processus qui peut nécessiter différents contrôles et vérifications afin d’assurer un suivi rigoureux et organisé.
Nous comprenons parfaitement que cela puisse demander un peu de patience et nous sommes sensibles à l’impact que cela peut avoir sur l’expérience globale.
Votre retour est précieux car il nous permet de mieux identifier les points sur lesquels une attention particulière doit être maintenue.
Nous restons attentifs à l’amélioration continue de nos services afin de rendre l’ensemble du parcours plus fluide et agréable.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement complémentaire, notre service client reste à votre écoute pour vous répondre.
Encore merci pour votre confiance et pour avoir partagé votre avis avec nous.
L’équipe Pixmania.
Malgré nombreux avis négatifs
Malgré nombreux avis négatifs, j ai reçu un boîtier nikon neuf, dans les délais proposes. Rien a redire Parfait
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre appareil photo de marque Nikon vous est parvenu dans un état totalement conforme à vos attentes.
Le fait que vous ayez reçu un produit neuf et soigneusement conditionné est un point essentiel pour nous, et nous sommes heureux que cela ait été respecté dans votre cas.
Nous sommes également satisfaits de savoir que la livraison s’est déroulée dans des délais cohérents avec ce qui était prévu lors de votre commande.
Votre retour met en lumière la fiabilité et le soin apporté à la préparation des commandes, ce qui est une priorité dans notre activité.
Nous comprenons que certaines expériences partagées puissent parfois susciter des interrogations, et nous sommes d’autant plus heureux que la vôtre se soit déroulée de manière fluide et positive.
Votre satisfaction globale est une belle reconnaissance pour nos équipes, qui travaillent chaque jour à offrir une expérience simple et efficace.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre retour encourageant.
L’équipe Pixmania.
Service client complètement inefficace
Service client complètement inefficace. En attente du traitement de ma commande (nᵒ 8652583-A) depuis 2 mois. De belles promesses de " traitement prioritaire" mais rien de concret derrière. Aucun suivi de colis, quand le colis est perdu, plus de nouvelles, et de multiples relances de ma part pour qu'on me rembourse, mais c'est le mutisme complet. A fuir
3 février 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre retour concernant une expérience que vous jugez particulièrement insatisfaisante en lien avec le suivi et le traitement de votre commande.
Nous comprenons votre déception face à un délai qui vous a semblé trop long et à un manque de visibilité sur l’avancement de votre livraison.
Nous sommes sincèrement désolés que les informations obtenues n’aient pas répondu à vos attentes et que cela ait pu générer un sentiment d’absence de suivi.
Nous entendons également votre ressenti concernant les échanges et les démarches effectuées pour obtenir des clarifications ou une solution.
Les situations impliquant des difficultés sur l’acheminement ou la localisation d’un colis peuvent être sources d’inquiétude et d’insatisfaction, et nous le comprenons pleinement.
Nous prenons en considération votre remarque afin d’améliorer la fluidité des échanges et la qualité de l’accompagnement proposé tout au long du traitement des demandes.
Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client afin qu’un conseiller puisse analyser à nouveau votre dossier et vous apporter une réponse adaptée.
Votre retour est précieux et contribue à l’amélioration continue de nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L’équipe Pixmania.
Bon travail continués
Prix trompais de une velo qui je voulais acheter ils me anule le commande après acpter ridicule cette marchand
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis de constater que votre expérience globale vous a apporté satisfaction.
Votre message, même court, est très encourageant pour nos équipes.
Il reflète l’attention que nous cherchons à apporter chaque jour à la qualité de nos services.
Nous attachons une grande importance à la simplicité, à la clarté et à la fiabilité dans l’ensemble du parcours client.
Savoir que ces efforts sont perçus de manière positive nous motive à continuer dans cette direction.
Votre reconnaissance est également précieuse, car elle valorise le travail de l’ensemble des équipes mobilisées au quotidien.
Nous restons pleinement engagés à maintenir ce niveau d’exigence et à poursuivre nos améliorations afin de continuer à offrir une expérience toujours plus fluide et agréable.
N’hésitez pas à partager à nouveau votre ressenti si vous le souhaitez, chaque retour nous aide à progresser.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre soutien.
L’équipe Pixmania.
Bonne expérience
Bonne expérience, le site est assez fluide et intuitif, les prix restent tout de même onéreux mais bon. Les propos des missions de paiement sont intéressantes mais dommage qu’il faille faire un crédit et que l’option paiement récurrent par carte ne soit pas disponible.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience sur notre site.
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation vous a semblé simple et agréable lors de votre visite.
Offrir un parcours d’achat clair et accessible fait partie des points auxquels nous accordons une attention particulière afin de rendre l’expérience la plus confortable possible.
Nous entendons également votre ressenti concernant le positionnement tarifaire de certains produits.
Nous travaillons constamment à proposer une offre variée afin de répondre à différents besoins et attentes.
Concernant les solutions de paiement, nous comprenons votre remarque sur les modalités proposées et sur la préférence pour des options plus souples et directement liées à une carte bancaire.
Ces retours sont précieux car ils nous permettent de mieux comprendre les attentes des utilisateurs et d’améliorer nos services dans le temps.
Si vous souhaitez partager plus en détail vos suggestions ou vos besoins, notre service client reste disponible pour échanger avec vous et vous accompagner.
Nous vous remercions encore pour votre message et pour la confiance accordée lors de votre expérience.
L’équipe Pixmania.
bon prix et codes promo fonctionnels
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis de constater que votre parcours d’achat a été satisfaisant et que vous avez apprécié les conditions proposées.
Notre objectif est de proposer des tarifs avantageux afin de rendre l’accès aux produits le plus simple et le plus intéressant possible.
Nous sommes également heureux de voir que les offres promotionnelles mises en place ont pu être utilisées sans difficulté et ont répondu à vos attentes.
Ce type de retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour améliorer en permanence la qualité de notre sélection et de nos services.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience fluide, claire et agréable à chaque étape du parcours client.
Votre satisfaction est un élément essentiel pour nos équipes, qui travaillent chaque jour à proposer des solutions adaptées aux besoins de chacun.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement lors de vos futurs achats.
L’équipe Pixmania.
Expérience sympa sauf qu il faudrait…
Expérience sympa sauf qu il faudrait placé les assurances plus sur le début je pense
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre ressenti à la suite de votre expérience.
Nous sommes heureux de lire que votre parcours global a été agréable et que vous avez apprécié le service proposé.
Votre retour sur la clarté du parcours et la mise en avant de certaines options est particulièrement utile pour nous.
Nous comprenons que la présentation de certains éléments peut influencer la fluidité et la compréhension lors de la navigation.
Votre remarque concernant la visibilité des options complémentaires en début de parcours est bien prise en considération dans une logique d’amélioration continue.
Nous avons à cœur de proposer une expérience simple, intuitive et la plus transparente possible pour tous les utilisateurs.
Les retours comme le vôtre nous permettent d’identifier les points qui peuvent être affinés afin de rendre l’ensemble encore plus fluide et accessible.
Nous vous remercions pour votre confiance et pour le temps accordé à ce partage d’expérience.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement sur notre plateforme.
L’équipe Pixmania.
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste concernant votre expérience.
Nous sommes ravis de constater que votre satisfaction est au rendez-vous et que l’ensemble du parcours a répondu à vos attentes.
Votre message reflète l’importance que nous accordons à offrir une expérience simple, fluide et agréable, du début à la fin.
Chaque retour positif est une véritable source de motivation pour nos équipes, qui s’engagent au quotidien à proposer un service de qualité et à soigner chaque étape du parcours client.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience globale vous a apporté entière satisfaction et que vous avez apprécié la simplicité des échanges ainsi que le bon déroulement de votre démarche.
Votre confiance est précieuse et contribue à renforcer notre engagement dans l’amélioration continue de nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement pour de nouvelles expériences tout aussi réussies.
L’équipe Pixmania.
Livraison rapide du téléphone.
Livraison rapide du téléphone.
Le téléphone est conforme à l'annonce.
Il fonctionne très bien.
RAS
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de réception ont été appréciés et que votre commande vous est parvenue rapidement.
Nous attachons une grande importance à la fluidité du traitement des commandes et à la qualité de l’acheminement.
Nous sommes également heureux de constater que le produit reçu correspond pleinement à vos attentes.
Votre satisfaction quant à son fonctionnement et à sa prise en main est un point essentiel pour nos équipes.
Nous veillons à proposer des articles contrôlés afin de garantir une utilisation simple et agréable.
Votre retour encourage nos efforts quotidiens pour maintenir un haut niveau de service.
Nous restons attentifs à l’expérience globale afin de continuer à l’améliorer.
Notre équipe reste disponible si vous avez la moindre question à l’avenir.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre partage d’expérience.
L’équipe Pixmania.
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience globale a été fluide et agréable.
La simplicité du parcours ainsi que la rapidité de traitement font partie des points auxquels nous accordons une attention particulière afin de proposer un service efficace et sans complication.
Votre ressenti positif sur ces aspects nous encourage à continuer dans cette direction et à maintenir un haut niveau de qualité dans nos services.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau lors d’une prochaine commande et de vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante.
L’équipe Pixmania.
Reprise arnaque !
Je n'ai rien à dire sur l'achat de mon nouveau téléphone, mais pour la reprise c'est juste un scandale !!
Reprise estimée 120 €, je reçois un premier message en décembre 2025, pour me dire : "Après avoir contrôlé votre appareil, il apparait que votre Galaxy S22 présente les problèmes suivants : L'écran du téléphone brûlé, c'est-à-dire endommagé par le temps, nécessite d'être remplacé. Des photos sont à votre disposition si nécessaire."
Très bien, je demande alors des photos pour prouver leur dire, et bizarrement finalement, sur les photos cela ne se voit pas, donc prise d'otage de leur part, c'est soit j'accepte la nouvelle offre de 80 € soit j'annule la reprise et j'ai donc perdu 5 mois de temps, durant lesquels j'aurais pu revendre ce téléphone Au vu des non-réponses, du fait que personne ne m'aide, vais-je vraiment retrouver mon téléphone si jamais j'annule la reprise ? Dans quel état vais-je le recevoir ? À voir que quand je l'ai envoyé, il était nickel !! C'est juste inacceptable de la part de cette entreprise de se moquer de notre tête comme ça ! Je ne recommande absolument pas la reprise via Pixmania !! et j'attends toujours une réponse de leur part ! Ce sont des voleurs !
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre expérience liée à la reprise de votre téléphone.
Nous comprenons que la différence entre l’estimation initiale et la proposition finale puisse susciter de l’incompréhension et de la déception.
Lors du contrôle technique, certains éléments peuvent parfois apparaître différemment de ce qui avait été anticipé lors de l’évaluation initiale.
Nous entendons également vos interrogations concernant les éléments visuels transmis ainsi que la clarté des informations communiquées au cours du processus.
Votre ressenti face au délai de traitement et au manque de visibilité sur la situation est également pris en considération avec attention.
Concernant le retour du produit en cas de refus de la proposition, celui-ci suit un processus permettant de vous restituer votre appareil dans des conditions conformes à la procédure prévue.
Nous prenons bien note de votre souhait d’obtenir davantage de transparence et d’accompagnement dans ce type de situation.
Votre retour est précieux car il nous aide à identifier les points pouvant être améliorés afin de rendre l’expérience plus fluide et plus claire à l’avenir.
Nous vous invitons à poursuivre l’échange avec notre service client afin qu’un suivi puisse être effectué sur votre dossier et que vos questions puissent être traitées plus en détail.
L’équipe Pixmania.
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de constater que le processus vous a semblé fluide et facile à utiliser.
La simplicité et la rapidité font partie des éléments que nous cherchons à proposer au quotidien afin de rendre l’expérience la plus agréable possible.
Votre retour positif est précieux, car il nous encourage à poursuivre dans cette direction et à continuer d’améliorer nos services.
Nous restons attentifs à offrir un parcours clair et efficace, depuis la découverte des produits jusqu’à la finalisation de la commande.
N’hésitez pas à revenir vers notre service client si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement lors de vos prochaines visites.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre retour.
L’équipe Pixmania.
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans des délais très courts et que votre expérience globale vous a apporté satisfaction.
La rapidité de traitement et d’acheminement des commandes fait partie des points essentiels sur lesquels nous accordons une attention particulière afin d’offrir un parcours simple et efficace.
Votre message met en avant la fluidité du service et la qualité de la prise en charge, ce qui constitue un encouragement important pour nos équipes.
Nous attachons également une grande importance à la satisfaction des clients tout au long du processus d’achat, depuis la validation de la commande jusqu’à la réception du produit.
Savoir que vous avez apprécié cette expérience nous motive à maintenir ce niveau d’exigence et à continuer d’améliorer nos services au quotidien.
Nous vous remercions également pour la confiance accordée et pour avoir pris le temps de partager votre avis.
Votre recommandation est appréciée et contribue à valoriser notre travail auprès de futurs clients.
L’équipe Pixmania.
J'ai commandé une trottinette
J'ai commandé une trottinette , qui est arrivé assez vite.
Ensuite j'ai eu un petit problème avec celle-ci j'ai contacté le service client Ils m'ont répondu rapidement avec les détails que je devais fournir...
Ils n'ont rien lâché m'ont conseillé jusqu'au bout....
Très bon site pour commander téléphone, télé, vélo, ect.....
De plus peut réglé en plusieurs fois se qui est pas mal....
Je recommande.
22 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée.
Nous sommes ravis de constater que votre commande a été livrée dans des délais rapides et que votre première impression a été positive.
Nous prenons également note du fait qu’une difficulté est survenue après la réception du produit.
Notre équipe d’assistance a pu vous accompagner en vous demandant les informations nécessaires afin de mieux comprendre la situation.
Nous sommes heureux de savoir que les échanges ont été réactifs et que vous avez été guidé tout au long des étapes.
Votre retour met en avant l’importance de rester disponible et à l’écoute afin d’accompagner chaque client jusqu’à la résolution des demandes.
Nous apprécions que vous souligniez la qualité de l’accompagnement reçu et la continuité du suivi.
Il est également agréable de lire que votre expérience globale reste satisfaisante malgré cette situation.
Nous sommes également heureux que notre catalogue de produits variés puisse répondre à différents besoins du quotidien, que ce soit en high-tech, mobilité ou équipements multimédias.
Les solutions de paiement en plusieurs fois font aussi partie des services pensés pour faciliter les achats.
Votre recommandation nous touche sincèrement et nous vous remercions pour votre confiance.
L’équipe Pixmania.
Bravo à Pixmania et PayPal !
Commande facilitée par un paiement PayPal en 4 Fois sans Frais. Bravo à Pixmania et PayPal !
4 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Pixmania.com
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
Nous sommes ravis d’apprendre que le processus de commande s’est déroulé de manière simple et fluide grâce aux solutions de paiement proposées.
Votre retour met en lumière l’importance que nous accordons à la facilité d’achat et à la satisfaction lors des différentes étapes du parcours client.
Nous attachons également une grande importance à proposer des services pratiques et accessibles afin de rendre l’expérience la plus agréable possible.
Savoir que cette approche répond à vos attentes est une réelle source de motivation pour nos équipes.
Nous continuerons à travailler dans ce sens afin de maintenir un service clair et efficace.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre retour encourageant.
L’équipe Pixmania.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.