Nous connaissons Valérie depuis longtemps et nous savons combien elle est efficace aussi bien pour la réservation que pour tout ce qui peut se passer jusqu'à l'embarquement. C'est pourquoi nous lui fa... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- Agence de voyages
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- Agence de croisières
Écrit par l'entreprise
Planète Croisière est une agence de voyages française basée à Roubaix et spécialisée dans la vente en ligne de croisières depuis 20 ans. Chaque membre de notre équipe, passionné de voyages, voue un réel intérêt à vous offrir la meilleure expérience. Les valeurs qui fondent notre agence à taille humaine sont la satisfaction de nos clients, le respect de l’environnement et l’accompagnement personnalisé pour chaque voyage, qu’il s’agisse d’une croisière en Méditerranée, d’expéditions au Spitzberg ou en Antarctique, d’une croisière aux Caraïbes ou d'un Tour du monde. Planète Croisière possède des partenariats avec les plus grandes compagnies comme MSC Croisières, Costa, CFC Croisières, Hurtigruten, Explora Journeys, Royal Caribbean et Ponant.
Coordonnées de contact
15 rue de l'Hospice, 59100, Roubaix, France
- 0320016565
- agence@planete-croisiere.com
- planete-croisiere.com
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A répondu à 30 % de ses avis négatifs
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Très bon feeling
Très bon feeling, excellente professionnelle au téléphone, courtoise et compétente.
Aurore est au top.
Merci à Magalie
Merci à Magalie. Super aidante pour satisfaire mes contraintes et me donner les informations nécessaires.
Sabrina charmant et à l'écoute
Sabrina est charmante. Elle a été à notre écoute et très patiente. Elle a répondu à toutes nos questions qui étaient bien nombreuses.
Réponse parfaite de Sabrina et super…
Réponse parfaite de Sabrina et super gentille
conseillere (sabrina) efficace et…
conseillere (sabrina) efficace et patiente. le suivi des dossiers expédiés sans attendre. explications claires.
Réservation au top avec les petits…
Réservation au top avec les petits conseils!!!
Nous avons obtenu un devis très vite…
Nous avons obtenu un devis très vite avec une très bonne disponibilité de notre conseiller à chaque demande, suivi très bon.
Je recommande vivement cette agence.
Je recommande vivement cette agence.
Ma conseillère Sabrina était disponible, une voix très agréable. Elle m’a trouvé la formule de croisière qui me convenait et qui correspondait à mon budget. Nos échanges étaient parfait
Merci Sabrina
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse représentée pour nous par Aurore, qui s'est montrée attentive à nos désirs, sachant nous apporter toutes les informations nécessaires pour notre croisière.
Nous la remercions pour son professionnalisme
Théo à était vraiment super gentil
Théo à était vraiment super gentil. Il m'a accompagner jusqu'à la fin de ma réservation et finalisé avec moi le paiement.
Je souhaitais réserver une crosisière…
Je souhaitais réserver une crosisière Havila mais cette société n'a pas de ligne tel en France. Planète Croisières nous a guidés (départ à 7 personnes) et nous a conseillés pour faire un voyage de bout en bout depuis la province en France A/R. Top.. à confirmer lorsque la crosière aura été effectuée!
Réservation avec Sabrina de A a Z
Réservation avec Sabrina de A a Z , a l'écoute ,réponds a toutes nos questions, en ligne pour faciliter la réservation, très agréable, je recommande un grand merci
Super Valérie merci pour toute votre gentillesse et devouement
Valerie à été top elle nous a trouvée notre croisière elle est agréable et gentille on.l.a remercie c est pas la première fois qu on part avec elle a tj de bon conseil et à l.ecoute de ce que on.veut faire comme croisière vraiment à recommander elle se démène merci à elle et à votre agence
Réactivité exceptionnelle
Réactivité exceptionnelle même le week-end.
Compétitivité de la proposition.
Sabrina est un conseil de classe très…
Sabrina est un conseil de classe très sympathique et professionnel je suis très content
Excellent service
Excellent service de Magalie du début à la fin. Elle a été professionnelle, disponible et très agréable, c'est très appréciable.
Merci à Sabrina de planète croisière…
Merci à Sabrina de planète croisière très professionnelle à l’écoute
Elle a su nous conseiller au mieux pour notre croisière au top 👌🏻
Sylvain est très à l'écoute
Sylvain est très à l'écoute, fait son possible pour vous satisfaire.
3 croisières avec planète croisière, tjs la même satisfaction.
Découverte d'une croisière nouvelle génération
Je cherchais une croisière dans l'Arctique - plutôt automne, l'hiver j'ai déjà plusieurs expériences. Rien qui me donnait envie de partir. J'ai "rencontré" Théo. Croisière en hiver, mais pourquoi pas. Il m'a proposé "Captain Arctic". J'ai eu un recul, en décembre 2025 j'étais sur le Polarfront ! Mais il a su me convaincre. Entretien agréable, courtois, documenté. Maintenant je suis curieuse, j'attends de découvrir .....
Très bien conseillé
Très bien conseillé. A l’écoute. Tout pour rendre service. Un grand merci
L’expérience Trustpilot
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