Plantawa.com Avis 171

Malísimos, pedí dos garrafas de hipermeabilizante para un problema de humedad, que me resolvieron porque era una fuga de tubería, y los devolví , teniendo un error al colocar devolución de una sola garrafa , lo reclamé y se puede comprobar que en el resguardo de correos el peso era de diez kilos cada garrafa pesaba cinco litros. Pues solo me devolvieron una y se quedaron con el producto y mi dinero.

Olá, já chegou a minha encomenda! Fiquei muito satisfeito! Obrigado.

Tengo un producto bastante caro y está estropeado, me sorprendió muy gratamente que me envíen uno nuevo.

Rápido y efectivo

Pese a los problemas de entrega por parte de DHL que no quiso entregar el paquete en casa porque pesaba mucho, gracias a la profesionalidad de Plantawa y sus trabajadores buscando vías alternativas para la entrega del paqueta al final lo recibi. MUCHAS GRACIAS.

Pack Purin de ortigas&Cola de caballo.
La concentración del producto es muy baja por lo que tienes que usar más producto de aplicación. De “el más concentrado” nada de nada. El precio pagado es superior por aplicación de producto.

He pedido sustrato universal y he recibido sustrato de semilleros.

Hasta la fecha los pedidos que he realizado se corresponden totalmente con lo expuesto en su página. Igualmente informan en todo momento del estado del pedido. Sin ninguna duda seguiré confiando en sus productos.

Gracias Esther por tu determinación en resolver el problema que tuve con el pedido

Hombre..... Teniendo en cuenta que se trataba de un manómetro cuyo valor era de 9€, en período de garantía que comuniqué el 6 de febrero, que reconocieron defectuoso el 28 de febrero y hasta hoy 11 de mayo no he recibido el nuevo, tras innumerables reclamaciones al WhatsApp de su servicio de atención al cliente....
Pues que quieren que les diga...
Sin palabras.
Procuraré no tenerles como proveedor en el futuro.

2/5 Paso pdo. y pago unas plantas por la web.
3/5 Avisan de que no hay stock ni saben cuando lo habrá, anulo el pdo.
8/5 Consultan mi satisfacción con el pdo. No lo recuerdan.
9/5 Continúan ofreciendo en la web el producto y aceptando pagos, aunque siguen sin saber cuando tendrán stock. (Confirmado hoy).
9/5 Aún no he recibido reembolso.
Gestión muy mejorable.

SON UN FRAUDE!!. Hemos comprado una mesa de cultivo TERRA 100 y las piezas no encajan con las reseñas de las instrucciones de montaje ya que el diseño es totalmente diferente y a la hora de proceder a su devolución nos dicen que tenemos que hacernos cargo de los portes además de lo ya pagado por un producto que no reúne los mínimos para ser montado y acondicionado como tal producto requerido. Por la misma nos encontramos con un gasto y un dinero ROBADO por un producto que nos cuesta devolver la mitad de lo que pagamos por él y que no nos reenvolsan.🤬😡

Todo muy rapido y efectivo. Sobresaliente

ENGAÑAN EN LA DESCRIPCIÓN SABIÉNDOLO, si pudiese ponerles un CERO se lo pondría. El producto no es como el indicado en la descripción. Compré la mesa faura y en la descripción ponía que las tablas eran de 40mm de grosor y son de 25mm. Además indicaba que traía el hueco para el parasol y no lo traía. Y en las instrucciones de montaje indica que ha sido premontada y tiene los agujeros hechos para facilitar el montaje y no venía con los agujeros ya hechos. El proveedor me llamó y me indicó que es cierto que no es la misma mesa que están anunciando en la página de Amazon. Que saben perfectamente que las medidas de grosor y ancho de las lamas de madera no son las indicadas. Ellos indican en la descripción del producto que son de 40mm de grosor y en realidad son de 25mm, de ancho indican en la descripción que son de 11,2cm y son realmente de 9cm. Las medidas de ancho y largo de la mesa tampoco coinciden con la descripción. Ahora les mandaré fotos para que puedan comprobarlo. Indica en la descripción que tiene un agujero central para el parasol y no lo trae. Indica que viene premontada con los agujeros ya perforados para facilitar el montaje y no viene así. Su respuesta fue que lo saben y están intentando cambiarlo en Amazon, pero mientras tanto me han vendido un artículo engañoso, ya que lo compré por las medidas de grosor y ancho que indicaban, por el agujero del parasol y por la medidas de ancho y largo de la mesa, y nada de eso es real. Cuando lo recibí, la pinté y monté y fui viendo que no era lo que había comprado. El proveedor me indicó telefónicamente ayer que podría devolver el artículo aunque estuviese pintado, pero yo le indiqué que no quería devolverlo, ya que ya lo había pintado ( y gastado dinero para pintarlo) y montado sino que quería una compensación económica ya que no se parecía en nada a lo que había querido comprar y me dijo ayer que lo iba a consultar y me indicaba algo. Aún no he recibido ninguna respuesta del proveedor y ya que yo me decidí por su mesa por el grosor de 40mm y ancho de 11,2cm y solo tiene 25mm y 9cm y no tiene el agujero para el parasol, les pido dicha compensación pra no sentirme engañado. Ya que por culpa del grosor y que indican que es el modelo faura y no lo es, es mucho más endeble y tenemos miedo que se pueda romper con facilidad aparte de que no sirve para las personas indicadas por el grosor de las maderas. Y lo que ofrecen en la página de Amazon es engañoso. No son las características de la mesa reales, y saben que me he gastado dinero en la pintura y montándola y les dije que no quiero tenerla que volver a desmontar y perder el dinero de la pintura. Lo que tendré que hacer es gastarme más dinero reforzándola para que no se rompa, porque el grosor no es el indicado. De hecho también saben que si ponen las medidas reales de grosor no se lo comprarían a ellos ya que es una mesa muy floja y después te reconocen que saben que lo que venden no es real y te ponen excusas pero no te dan ninguna solución. No os dejéis engañar por esta empresa, he estado revisando y tiene reseñas muy mala . Miradlas primero antes de comprarlo. Nos engañan con el grosor de la mesa y precio y después no te dan ninguna solución solo que devolverlo. De hecho intentan decirte que es buena para que no la devuelvas pero ellos ya saben que de eso nada. Voy a tener que reforzadla toda para que sea mínimamente decente. NO LES COMPREN!!

El pedido ha tardado más de una semana en llegarme y tuve que llamar para reclamarlo.
Al recibirlo me incluyeron algo que no había pedido y no me trajeron lo que había pedido.
No estoy muy contento.

Buenas tardes. He realizado un pedido que me ha llegado correctamente pero se ha tardado en recibir. No es que haya sido demasiado tiempo 8 días aprox porque en realidad no lo necesitaba con urgencia pero durante el pedido aparecía que lo recibiría de un día para otro Por lo que pensé que se les habia olvidado mi pedido y reclamé mi pedido. Gracias

Os descubrí en Amazon y accedí a vuestra dirección. Contestásteis enseguida y en nada de tiempo tengo el encargo. Gracias.

Pongo dos estrellas porque todavía no he usado los productos (básicamente diferentes tipos de sustratos), pero lo que es la gestión NO HA PODIDO SER PEOR. Compré aquí porque en amazon me salía para apoyar el negocio local y todo eso, pero nunca más. Ponen envíos 24/48h (en parte compré porque me urgía una cosa y la necesitaba rápido) y a mi me tardó más de una semana, además al principio ni recibí un justificante de la compra ni nada. Cada vez que preguntaba sobre mi pedido me decían que ahora lo consultaban y así me daban largas. Cuando llegó el pedido, hacían falta dos sacos de sustrato. El transportista volvió la mañana siguiente y como faltava parte del pedido (el que previamente me havia entregado) dijo que no podía entregarmelo y yo flipando (todavía lo estoy esperando). FATAL!!!!
Por lo que hace a los productos, por ahora solo puedo decir que la perlita, la vermoculita y el humus de lombriz vienen empacados en unos sacos MUY FRAGILES, solo del roce con otro saquito de abono que iba en la caja ya se me ha hecho un agujero en el saco de humus, el material parece una bolsa de plástico de fruta (muy muy endeble), no es el plástico que suele contenerlo en otras tiendas donde he comprado.

DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO, no voy a comprar nunca más aquí.