Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilte et spil den 6. december. Kontaktede kundeservice efter 10 dage, da spillet ikke var kommet ville de sende et nyt, begge forsendelser med Postnord. Der kom intet spil inden jul, øv øv øv. Jeg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilt FIFA17 den 3/10-16 og betalt 3/10-17 og dags dato, 2/11-16, og stadig intet spil og ej heller penge, men en masse mails med forklaringer om it-fejl, men der er vel ikke it-problemer med netba... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Bestilte et spil i mandags, modtog track and trace nummer onsdag og der står mit spil skulle være afsendt, men i dag søndag er det endnu ikke afsendt. 2-4 dages levering, vil mene dette kaldes falsk r... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg har handlet 2 gange på denne side, og begge gange formår de ikke og levere til tiden, svare korrekt på mail, eller vide hvor varen er.. Kan på ingen måde anbefale dette sted og handle da de... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Informations provenant de diverses sources externes

PLAYSTORE er en virksomhed som har specialiseret sig i salg af de nyeste - og mest efterspurgte LEGO konsol spil til Playstation 4.


Coordonnées de contact

2,0

Bas

TrustScore 2 sur 5

102 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,0

Tous les avis

(102)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Lang leveringstid, og mærkelig måde at betale på, men meget flinke medarbejdere.

Jeg ved sgu ikke synes, det er lidt en sjov måde at gøre det hele på, men siden de var på Pricerunner som den første ville jeg godt løbe chancen, de helt billige plejer nemlig at være i bunden og de er ikke godkendt eller noget i den stil. Når du sender over Reg og konto nr. har du ikke en garanti da du ikke kan annullere ordren. Bestilte Fifa 17 i lørdags, sendte pengene med mit odre nr. de trak pengene mandag og sendte en email til mig
'' Hej Christian.

Tak for din ordre.

Hermed fremsendes faktura ****** for ordre ****

Med venlig hilsen''
(faktura her)

de sagde ikke noget om de havde fået penge eller andet men gav en deadline i fakturaen om at pengene skulle være sendt inden torsdag og det er nu onsdag i dag har ikke fået at vide om mit spil er kommet. Jeg skal nok følge op på denne anmeldelse hvis jeg får spillet eller svar fra dem, ville nok give 50 kr. mere for at få det af en sikker forhandler der levere inden for 2 dage.

**edit**
Så efter jeg har fået svar, dejligt at høre i har sendt pakken. Jeg regner da med at jeg stadig har fortrydelsesret (slet ikke det jeg anklagede jer for), mener at hvis i ikke sendte spillet kunne jeg ikke få mine penge tilbage, altså hvis i fx. Havde en falsk hjemmeside til formål at snyde folk, så kan jeg ikke gå ind på min bank og ændre det da de bliver overført med det samme (ihvertfald hvis vi har samme bank, tror jeg, jeg er ikke ekspert, men mener ikke der er nogen sikkerhed i dette.) Jeg bestilte spillet og sendte penge i søndags (den 2. Oktober) synes det er sjovt i ikke tjekker om jeg har sendt pengene når i har observeret jeg har bestilt. Altså er der gået 2 dage hvor i ikke har kunne sende spillet fordi i ikke tjekker om i har fået pengene. Jeg er dog glad for den nogenlunde hurtige responstid, skal nok overveje at give jer den 4 stjerne, når spillet kommer.. Hvis det kommer..

**EDIT**
Så ifølge postnord får jeg min pakke i dag, dog skal jeg ud og feste med et par kammerater. Jeg bestilte og betalte det hele den 2. Oktober og får det først i dag den 7 oktober. Men jeg tror de er lidt nye til alt det her og da de var de billigste jeg kunne finde, så synes jeg det er i orden da jeg tror de er ret nye, men flinke mennesker der arbejder der inde, dog svarer de lidt sent da jeg normalt fik svar ved 22 tiden. Men det gør mig ikke noget da jeg normalt ikke kan nå at skrive igen inden kl 16:00 også må vente til næste dag. Tror de er perfekte at forudbestille hos. Men det ville være dejlig at se en normal betalingsform.

5 octobre 2016
Avis spontané
Logo de PLAYSTORE

Réponse de PLAYSTORE

Hej Christian.

Tak for din anmeldelse.

Du har placeret din ordre 2 oktober og vi har registeret betalingen 4 oktober, pakket og afsendt din ordre 4 oktober kl. 21.42 fra lageret, hvilket du bør have modtaget en mail om - leveringstiden som vi oplyser om under bestilling er 1-4 hverdage - og som du har accepteret ellers vil bestilling ikke gå gennem.

Det er ikke sandt, at man ikke kan annullerer sin ordre, så det er direkte forkert. Alle kan hæve en handel og få deres betaling refunderet jf. fortrydelsesretten. Du kan også sagtens annullerer din handel, du kan blot undlade, at afhente i pakkeboksen, hvorved forsendelsen går retur hertil - og dit beløb vil blive refunderet.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Noté 1 sur 5 étoiles

Venter stadig

Jeg venter stadig på Fifa17. Forstår ikke hvordan nogle har fået spillet på udgivelsesdagen, når det først må sendes d. 29. September jf. reglerne?
Har 2 gange bedt om forsendelsesnummer; men der sker ingenting...
Bestilte spillet d. 26. September!

Tak for venligheden Playstore; men intet sker.

Playstore..I svarer sjovt nok hurtigere her på Trustpilot end på mail....kom nu med det forsendelsesnummer!

UPDATE...Jeg har nu fået mine penge tilbage og med den service at spillet er på vej...GRATIS!! Modtager forsendelsesnummer!!...med besked om at pakken er registreret; men ikke afsendt....har tjekket forsendelsesnummeret for et øjeblik siden og nu er det ugyldigt; men det er jo nok PostNord"HOST", der har problemer.....
UPDATE...Jeg har d. 7. Oktober modtaget spillet med posten.....

5 octobre 2016
Avis spontané
Logo de PLAYSTORE

Réponse de PLAYSTORE

Hej Annette.

Tak for din anmeldelse.

Vi har en leveringstid på 1-4 hverdage fra 29 september, men tag kontakt til kundecentret, så du kan få oplyst data vedr. forsendelsen.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick response and delivery

Jeg forudbestilte FIFA17 til min søn. Spillet kom på udgivelsesdagen, indpakning fin. Blot skal man lige vænne sig til at betale med bankoverførsel i stedet for kort-nr. på hjemmesiden, men det virker helt fint. Jeg vil helst sikkert bruge dem igen.

1 octobre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtigt, billigt, sikkert!

Jeg bestilte fifa 17 ved playstore.dk og fik det leveret på udgivelsesdagen, så jeg er godt tilfreds! Var lidt usikker på siden pga der skulle laves en bankoverførsel, men det hele gik som det skulle. Ikke sidste gang jeg handler der 😊

30 septembre 2016
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Lang levering men god service.

Til at starte var jeg meget utilfreds da varerne ikke kom som lovet, men havde hele tiden en god korrespondance med playstore.dk´s kundeservice.
I anden omgang kom mit spil som lovet og samtidigt fik jeg et gavekort til deres side, så jeg kunne købe et spil til 400,- det er sgu god service.
Deres priser er jo rigtigt fine og langt billigere end andre sider.

23 septembre 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fotjent 5 stjerner

Synes de var ekstremt billige og havde mine tvivl ved at man skulle betale med bankoverførsel. Men de holdte hvad de lovede og til en pris langt under alle andre på Uncharted 4, 269 kr. imod 400 kr som det næstbilligste. Dem tør jeg godt handle med fremover.

15 août 2016
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Endelig fremme

Efter noget vente tid. Kom de begge to endelig frem. Jeg bestilte 2 spil hos dem, som skulle være gave til min søn. Han kom hjem efter 3 ugers ferie. Jeg modtog først det ene ret hurtigt, men manglede et spil. Jeg kontakter dem over mail og får et auto svar med at de er taget på ferie i 14 dage. Dette er nu død irriterende, da min søn jo kommer hjem. Jeg regner ikke med at gøre noget men dagen efter får jeg en mail fra dem med beklagelse om at spillet nok skal være fremme dagen efter. Det er det ikke og jeg bliver ringet op fra firmaet. Spiller er blevet beskadiget under transport og er kommet retur. De sender et nyt med det samme. Dette er nu kommet frem dagen derpå, og jeg vil sige tak for service. Vil dog gerne slå et slag for at i sender spiller sammen næste gang, så spare i penge på porto og der kommer ikke unødvendig overtagelse af den ene er blevet væk mm. :)

6 août 2016
Avis spontané
Logo de PLAYSTORE

Réponse de PLAYSTORE

Hej Natasja.

Tak for din anmeldelse.

Din ordre er modtaget og behandlet 3 august - og vi har sendt begge spil - de er sendt i hver sin pakke. At Post Nord kun har lagt det ene til afhentning i pakkeboksen kan vi ikke kontrollerer. Vores generelle leveringstid er 1-4 hverdage. Du kan kontakte kundecenteret og få oplyst forsendelsesnummeret på den pakke du mangler.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Noté 4 sur 5 étoiles

Gode priser, men lang leveringstid

Jeg havde aldrig prøvet playstore, så da jeg så en god pris på et PS4 spil, som jeg skulle bruge til en gave, slog jeg til.
Webshoppen tager ikke imod kortbetaling, mobilepay o.lign. Der skal man overføre via et reg. og kontonr. til deres bank.
Jeg bestilte spillet den 14/7 2016. Den 20/7 har jeg intet hørt og skriver derefter til firmaet. De skriver tilbage at de vil få deres logistikafd til at sende pakkenr. da de ikke sidder samme sted. Den 21/7 får jeg besked fra dem om, at der har været et problem med adressemarkatet og at det nu er løst og at pakken er på vej.
Den 22/7 modtager jeg endnu en mail, hvor de skriver at der har været et mindre problem med den pakke som var sendt afsted og at de havde fået den retur - det omhandlede stregkoden. De skriver at de samme dag så har sendt en ny pakke afsted.
Det har været en smule træls, da jeg skulle bruge den som fødselsdagsgave og at leveringen så har trukket så meget ud.

Jeg har forslået firmaet at overveje alternativt GLS, hvis det er PostNord, som er så ustabil.

Endvidere kunne det være rart at man kan betale med kort istedet for at skulle overføre via banken manuelt.

Kundebetjeningen via mail var fin, men leveringstiden var alt for lang. Hvis jeg bestiller derfra en anden gang, så bliver det ikke til gave - for stressen med hvor pakken er, hvad er status osv. det tager alt for lang tid.

29 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gode priser og service

Gode priser og service og hurtigt svar fra kundeservice i forbindelse med købet.

Forsendelsen blev hurtigt afsendt, men blev en del forsinket (pga. PostDanmark). Der kom dog opdateringer fra kundeservice, så man vidste, at man ikke var glemt.

Vil helt sikkert bruge playstore.dk igen og anbefale butikken til andre :)

22 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God pris og kundeservice

Et spil til den billigste pris er værd at vente på - PostDk leverer ikke så hurtigt, som ordren blev behandlet, men alt i alt en god oplevelse med god kundeservice undervejs :-) De bedste anbefalinger herfra :-)

9 juillet 2016
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Helt ok

De håndterede min ordre indenfor en time, dog var fragten lidt længere end der var regnet med, men det var nok post Danmarks skyld der omrokerer i øjeblikket. Hurtig service og hurtige svar på mail. Helt klart en solid lille spilbiks. Også den billigste pris på nettet som er et klart plus :). Det eneste minus er at betalingen er noget bøvlet, men det kan de altid rette op på senere hen.

8 juillet 2016
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ADVARSEL!

Køb ikke fra denne hjemmeside. De tager imod ens penge, men sender ikke hvad du bestiller.

7 juillet 2016
Avis spontané
Logo de PLAYSTORE

Réponse de PLAYSTORE

Hej Dennis.

Tak for din anmeldelse.

Vi har sendt dine spil - det har vi en poststemplet kvittering på. Vi medgiver, at forsendelsen gik udover vores forventede leveringstid på 1-3 dage. Du ophævede efterfølgende købet, hvilket du er i din gode ret til - og vi returnede samme dag din indbetaling.

Med venlig hilsen
Playstore / Kundecenter

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget tilfreds

Hurtigt svar via mail, pakken leveret inde for tiden og endda sødt at de følger op på om pakken er leveret. Jeg er meget tilfreds

24 juin 2016
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus