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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour Ma commande a été validé le 3 juillet Après plusieurs messages aucune réponse concrète ceci dit 16 jours d’attente ce qui me semble par normal du tout pouvez-vous m’éclairer en ce qui conc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve ça drôlement bien avec mes 3 garçons, qui débordent d’énergie Au moins les balles ne fusent pas dans tous les sens Ça permet aussi de pouvoir l’emporter partout et de pouvoir jouer sans... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mes enfants ont adhéré de suite (fille et garçon, 11 et 12 ans). J'étais sceptique car peu tentée par des gadgets vendus sur facebook. Et en fait, je suis bluffée par l'intérêt suscité chez mes enfan... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat pour ma part, j'etais assez dubitative et finalement mon fils -footaddict- l'adore vraiment. Ca lui permet de taper le ballon sans tout casser dans mon salon... Vraiment pratique et ut... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets
  2. Magasin d'articles de sports

Écrit par l'entreprise

🚨 Des études ont démontré que les enfants ont perdu environ 25 % de leur capacité physique, ce qui va affecter de façon importante leur santé. Découvrez PockyBall® et changez la donne !


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

254 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Juste excellent !!

Juste excellent !!! Ça fait plus 1 ans que j'ai acheté 2 pockyball et mes enfants jouent encore avec ! Il s'en sépare plus, et l'emporte partout avec eux
Trés Bonne idée 💡

9 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vraiment trop bien !!!

Vraiment trop bien !!!! Les enfants adorent ! Bonne qualité, service sérieux.
🤩👌

1 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Pockyball®

Un grand merci à vous pour votre retour et un très bon jeu avec PockyBall :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Surtout ne vous faites pas avoir n'achetez surtout pas ce produit j'en ai acheté 2 pour mon fils elles n'ont même pas durées une journée, une mon fils l'a faites tomber et le mécanisme c'est ouvert en deux et l'autre le système d'enroulement c'est cassé au bout de 5 mn et le sav me répond que ce n'est pas un problème de qualité et qu'il ne peuvent rien faire à par proposer une remise de 30% sur un prochain achat, c'est une honte je risque pas de leur redonner un centime
Produit à fuir arnaque et sav incompétent

26 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Pockyball®

Bonjour Marie, nous sommes navrés de lire votre expérience. Comme vous l’avez mentionné, il semblerait que vous ayez rencontré un problème avec vos PockyBall commandées. Si l’incident rencontré provient d’un souci de fabrication, notre support est à même de déceler l’origine du problème.
En espérant vous avoir éclairé,
Cordialement.
Léa de l’équipe PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce produit est de très mauvaise…

Ce produit est de très mauvaise qualité. J'en ai acheté pour mes enfants, l'une des 2 s'est bloquée au bout d'une heure, la 2nde est complètement démontée. Impossible d'y jouer et le service après vente refuse de reprendre le produit.
Grosse grosse ARNAQUE !
La seule façon de les garder intactes c'est de ne pas jouer avec !
Qualité du produit vraiment lamentable.
Grosse déception pour un produit dont le prix de vente à l'unité avoisine les 30 € !

26 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Pockyball®

Bonjour Emilie, nous sommes navrés de lire votre expérience. Comme vous l’avez mentionné, il semblerait que vous ayez rencontré un problème avec l’une des 2 PockyBall commandées. Si l’incident rencontré provient d’un souci de fabrication, notre support est à même de déceler l’origine du problème. N'hésitez pas à nous écrire à support@pockyball.com. D'avance merci à vous.
En espérant vous avoir éclairé,
Cordialement.
Léa de l’équipe PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

Une grosse arnaque !

Produit cassé en 10 minutes (le système s'est ouvert en 2) et le service client dit qu'il ne s'agit pas d'un problème qualité (sic) et que la garantie ne s'applique donc pas...
Donc le produit est de très mauvaise qualité, et le service client aussi.
Édit: le vendeur se permet de répondre en disant que le service client étudiera le problème alors que ce même service client nous a refusé plusieurs fois un échange... Beaucoup de communication mais aucune action....

24 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Pockyball®

Bonjour, nous sommes navrés de lire votre expérience. Il semblerait que vous ayez rencontré un problème avec votre PockyBall. Si l’incident rencontré provient d’un souci de fabrication, notre support est à même de déceler l’origine du problème.
En espérant vous avoir éclairé,
Cordialement.
Léa de l’équipe PockyBall

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai commandé la pockyball et…

J ai commandé la pockyball et malheureusement durant ma commande je n ai sûrement pas validé ma nouvelle adresse. Mon fils désespéré de ne pas voir son colis arriver je me décide d envoyer un mail à l équipe pockyball.
Ils sont été très corrects et compréhensifs et m ont immédiatement renvoyé ma pockyball à la bonne adresse et m ont fait un très beau geste car je n ai pas du repayer les frais d envoi.
Merci encore à l équipe de pockyball et bonne continuation à vous

29 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

grosse déception

Grosse déception! Produit très fragile cassé au bout de 7 jours et le sav (avec réponse automatique) qui me dit que cette casse ne rentre pas dans la garantie.
Il me propose également 30 % sur la prochaine commande ( réduction que l'on peut trouver n'importe où) et je ne prendrai, bien sûr, pas ce risque.... A FUIR!

27 juin 2022
Avis spontané
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Bonjour Morgane,
Je suis navrée de votre mécontentement concernant l'achat de votre PockyBall.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

Un concept Made in France et une…

Un concept Made in France et une conformité européenne mais un produit qui vient de Chine !! Bonjour l'empreinte carbone. Donc je suppose avec une belle marge..... Un bel exemple de dropshipping ! (à laquelle j'ai participé malgré moi)

24 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie

Je suis ravie. Mon enfant qui a des problèmes de motricité est fier de ses progrès grâce à cette balle.

21 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

2 PockyBall Commandés le 29 avril

2 PockyBall Commandés le 29 avril, reçus plus d’un mois plus tard ..
Mon petit fils était ravi mais malheureusement le rêve n’a pas duré longtemps ! Pockyball cassé après 2 jours d’utilisation ! Quelle déception à la fois pour lui .. et pour moi ! Après avoir pris contact avec le SAV, on me répond que la garantie de 14 jours n’est malheureusement plus applicable ( pourquoi une garantie de seulement 14 jours ??? Ce qui je pense est complètement illégal en plus …) et on me propose royalement une remise de 30 % pour en racheter un !! Vu la qualité du produit je ne suis certainement pas prête à réinvestir 20€ même avec une remise de 30 %!
C’est dommage ! L ´idée du jeu est très bonne mais la qualité n’y est pas du tout !
Bref, c’est une grosse arnaque ! Passez votre chemin !

18 juin 2022
Avis spontané
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Bonjour Claudine,
Je suis navrée de votre mécontentement concernant l'achat de votre PockyBall.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

Reçu défectueux/pas d’échange!

Commandé 2 pokyball
1 reçue défectueuse
SAV inadmissible
Aucun échange accepté
Plus jamais!

31 mai 2022
Avis spontané
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Bonjour Christine,
Je suis navrée de votre mécontentement concernant l'achat de votre PockyBall.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

Le principe est top pour mon fils qui a…

Le principe est top pour mon fils qui a des troubles moteurs mais qualité médiocre , le fil s'est cassé sur le premier, pourvu que le deuxieme dur car à 50 euros les deux ça fait mal pour une utilisation qui a durée 3 jours.

24 mai 2022
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Bonsoir, Je suis navrée de votre mécontentement concernant l'achat de votre PockyBall.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

J'en ai acheter 4..

J'en ai acheter 4... Même pas utiliser 10 fois et deux sont déjà casser.... Le principe est bon mais la qualité médiocre, seul des enfants l'on utiliser.... Et biensur ils ne veulent rien savoir car 14 jours de garantie ( ça veut tout dire...)

21 mai 2022
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Bonjour Melisa,
Je suis navrée de votre mécontentement concernant l'achat de vos PockyBall.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue.....le système de fixation…

Très déçue.....le système de fixation se casse au bout de 10 mn d utilisation !!!!! Et il paraît que ça n entre pas dans la garantie !!!! Déjà que la livraison a eu du retard !!!! Aucun respect du service après vente ni pour le client ( la grand mère), ni pour l usager (7 ans! )
Bref, aucun recours.....juste 30 % de réduction pour une nouvelle commande....comment voulez-vous que je trouve ça normal ???????

19 mai 2022
Avis spontané
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Bonjour Crystel,
Je suis navrée de votre mécontentement concernant l'achat de votre PockyBall.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Noté 1 sur 5 étoiles

Produit défectueuse

Produit défectueuse, SAV lamentable. Après une heure d'utilisation le produit été endommagé à le point de le rendre inutile. SAV pas sérieuse.

8 mai 2022
Avis spontané
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Réponse de Pockyball®

Bonjour,
Je suis navrée de votre mécontentement concernant l'achat de votre PockyBall.
Pouvez-vous nous communiquer votre adresse e-mail ou nous écrire à support@pockyball.com pour que l'on puisse trouver une solution ensemble ? D'avance merci à vous pour votre retour et une excellente journée,
Votre team PockyBall

Noté 5 sur 5 étoiles

Plus de ballons dans la maison

Les pokeball ont été livrés rapidement. Mon fils qui est hyperactif avec trouble de l'attention n'arrêtait pas de jouer au ballon dans l'appartement. Depuis qu'il allait pockyball il continue à jouer mais c'est beaucoup plus silencieux 😂😂.
Il les amène partout avec lui et comme il en a deux les copains en profite aussi !! Merci pockyball 👍

13 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fan de Pockyball 🥰

Maman de 4 enfants dont de fabuleux garçons avec autisme asperger, nous sommes fan de Pocky Ball depuis leur sortie!!
L'année dernière les garçons l'ont eu en rouge, et cette année en noir et or!
Pour un de mes garçons c est un vrai prodige de la balle, du ballon, il est fan et s'exerce des heures. Pour le grand, ça l'a aidé à améliorer ses réflexes et sa coordination.

3 avril 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les enfants l’adorent.

Les enfants l’adorent.
Service client très réactif, une balle reçue abîmée, échange immédiat reçu très rapidement!

29 mars 2022
Avis spontané

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