Pokefamily Avis 

288
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Eerst online besteld wat heel makkelijk ging, goed opgestuurd en toch een bezoekje gemaakt in de winkel met me vriend, prachtige winkel, schoon, netjes en super vriendelijk en leuk personeel! Als we d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanmiddag hier geweest met mijn oude pokemon kaarten en mijn nieuwe! Duidelijk uitleg hoe er mee om te gaan en nog een gave Psa 10 Grealish voetbal kaart kunnen kopen. 2 kaarten verzonden naar... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Pakket besteld, nooit aangekomen. Zelfs geen reactie gekregen op mail/vraag naar update. Inmiddels al twee weken geen pakket/antwoord…

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Heb een nare ervaring meegemaakt door de drukte en bestellingen die je aanvinkt met verzend kosten en daarna nog een keer besteld hebt zonder verzend kosten daar ging het ergens mis maar ze komen met... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

288 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 45 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(288)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Super duur en profiteert van onwetende, veelal minderjarige op TikTok

Professionele scalpers die verdienen aan onwetende, veelal minderjarige via TikTok. Op de vip-avond durfden ze zelfs wel 95 euro te vragen voor een JTG ETB en 285 euro voor een JTG BB. Dat is een marge van meer dan 300% op de inkoopprijs en bijna het dubbele van wat echte winkel vragen. Trieste zaak om op deze manier je brood te verdienen en ondertussen de hobby voor echte fans en verzamelaars kapot te maken. Hoe kan je dit verbeteren? Niet zulke extreem hoge prijzen hanteren.

28 mars 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Vriendelijke service, leuke winkel

Vriendelijke service, overzichtelijke winkel en leuke extra's. Enig verbeter punt die ik kan verzinnen is meer restrictie leggen op het aantal producten per klant bij nieuwe releases. Het zal uiteraard niet de bedoeling zijn vanuit Pokéfamily scalping aan te moedigen maar zover ik heb kunnen ervaren wordt hier ook geen rekening mee gehouden, wat jammer is.

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bestelling via tiktok was top!

Een aantal keer meegedaan met tiktok battles 🥰 super lieve verkopers . Daarnaast ook nog eens een snelle en veilige verzending. Ik raad iedereen aan om iets te kopen bij pokéfamily 😊.

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Behulpzaam en toffe winkel

Behulpzaam en heeft veel kennis over omtrent de kaarten en het graden van de kaarten.

Zeer leuke streams op tiktok en zijn shop is netjes en verzorgd! Geeft iedereen een kans om iets moois te kopen!

Ga zo door met jullie winkel en de online streams!

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top winkel!!

Vandaag langs geweest in de winkel, de winkel ziet er niet alleen mooi uit de prijzen zijn ook niet te hoog! Super lieve mensen die je echt verder willen helpen en adviseren! Super ervaring.

9 mars 2025
Avis spontané
Logo de Pokefamily

Réponse de Pokefamily

Hallo Wietske,

Bedankt voor jouw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt overgehouden na het bezoeken van onze winkel.

Wij hopen jou dan ook snel weer te zien.

Groetjes Pokefamily

Noté 5 sur 5 étoiles

Vanmiddag hier geweest met mijn oude…

Vanmiddag hier geweest met mijn oude pokemon kaarten en mijn nieuwe!

Duidelijk uitleg hoe er mee om te gaan en nog een gave Psa 10 Grealish voetbal kaart kunnen kopen.

2 kaarten verzonden naar Psa en hierbij een Duidelijk uitleg gekregen hoe dit in zijn werk gaat, zelf je gegeven invullen zodat er niets fout kan gaan en je krijgt een afhaal bewijsje mee.

Zeer zeer tevreden over de service!

9 mars 2025
Avis spontané
Logo de Pokefamily

Réponse de Pokefamily

Hallo Tim,

Bedankt voor jouw positieve review. Wij zijn blij om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt overhouden aan het bezoeken van onze winkel.

Graag zien we jou snel weer als jouw kaart terugkomt van grading bij PSA.

Groetjes Pokefamily

Noté 5 sur 5 étoiles

Top winkel en mensen

Bijna elke dag in de live van tiktok en vandaag voor het eerst in de winkel geweest kan alleen maar zeggen alles is top geregeld super fijne/lieve mensen ga hier zeker vaker komen

Groet Mikey1908

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Pokefamily

Réponse de Pokefamily

Hoi Mikey,

Bedankt voor jouw positieve review. Leuk dat je een keer in de winkel bent geweest.
Graag zien we jou snel weer in de winkel of op onze livestream.

Groetjes Pokefamily

Noté 5 sur 5 étoiles

goede regeling bij de nieuwe set

Ik was er bij toen de nieuwe set uit kwam en ik vond dat Pokéfamily het heel erg netjes had geregeld zodat iedereen een doos kon weten te bemachtigen.

echt top gedaan!

1 février 2025
Avis spontané
Logo de Pokefamily

Réponse de Pokefamily

Hallo Jan,

Bedankt voor jouw review. Wij zijn blij om te horen dat jij zo'n leuke ervaring in onze winkel hebt gehad. Wij hopen jou snel weer te zien!

Groetjes Pokéfamily

Noté 1 sur 5 étoiles

Mooie praatjes vullen geen gaatjes

Dagenlang in de live verkondigen dat jullie zulke goeie prijzen hebben betreffende prismatic, en dan 20,- voor een tin durven vragen die nog prima verkrijgbaar zijn bij de gemiddelde speelgoedwinkel voor 16,-.

Deze tins zijn net uit en maanden geleden ingekocht. Bedrijf doet dit puur voor winst. Deze prijs had ik begrepen als we 2/3 maanden verder waren en de voorraad overal schaars was met nul extra leveringen. Niet nu er nog actief geleverd word, dat is geld graaien.

Zelfde voor de ETBs. Tuurlijk begrijpelijk dat de prijs van deze omhoog ging omdat ze duurder ingekocht zijn. Maar een stijging van 60,- naar 90,-? In de live werd aangeven dat ze opgekocht waren in o.a. de “gele winkels” oftewel, voor 60,- ingekocht. Hoezo dan 30,- erbovenop?

En dan ook nog die duidelijk gefrustreerde en teleurgestelde koppen in de winkel toen er zaterdagochtend slechts een kleine rij stond. Kon niet eens een hallo of gesprekje vanaf. Totaal andere ervaring als de vorige prismatic release.

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

canceled my pre order and is selling…

canceled my pre order and is selling the same etb's for more than double 🙃🤡
they selling out there loyal costumers.
creating hype on social media, and slapping you with a scalper price.
unbelievable never doing business with them again 😒

8 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag weer in de winkel geweest

Vandaag weer in de winkel geweest. Alles netjes geregeld en eerlijke prijzen. Personeel ook weer vriendelijk zoals gewend. Top winkel

8 février 2025
Avis spontané
Logo de Pokefamily

Réponse de Pokefamily

Hoi Nick,

Van dit soort reviews worden wij blij. Goed om te lezen dat je zo enthousiast van onze winkel wordt. Hier doen we het voor!

Groetjes Pokéfamily

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus