Sade upp det direkt pga telefonförsäljare ljög. Skulle få 700 lottorader i månaden på dom största lottosidorna. Mitt krav var att jag skulle få kolla dragningar själv. Men några inloggnings uppgifter... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Blev uppringd av en trevlig röst som lurade mej tvärt , 90 PROCENT CHANS ATT VINNA EN STÖRRE VINST OCH HON SKULLE RINGA OCH GRATULERA ,MEN HON LJÖG ANTAGLIGEN , MEN JAG MITT DUMHUVUD TRODDE HENNE HON... Voir plus
L'entreprise a répondu
Blev uppringd av en oerhört trevlig person ang. Polarlotto. Hon upplyste att man kunde ångra medgivandet inom en viss tid, vilket jag gjorde. Skrev till dem, MEN de är så oförskämda, skickade en räkni... Voir plus
L'entreprise a répondu
Större chans till vinst var min uppfattning när jag började prenumerera. Det har blivit några kronor men hur kan det bli bättre än så här 🤩 Det var svårigheter under ett par veckor att göra uttag f... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PolarLotto är ett svenskägt lottoföretag som erbjuder lottobetting - där alla svenskar kan slå vad om utfallet i internationella lotterier, som exempelvis amerikanska PowerBall eller spanska El Gordo. Vi erbjuder både singelrader eller möjligheten att spela i grupp - "syndikat" - för ökade vinstchanser. PolarLotto har en svensk spellicens från Spelinspektionen, med licensnummer 22Si1630. (Läs mer på www.spelinspektionen.se) Om du har ytterligare frågor, titta gärna in på www.polarlotto.com eller www.polarlotto.se!
Coordonnées de contact
Information importante
2,0
Bas
211 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vet inte vilka nummer man har och inte…
Vet inte vilka nummer man har och inte ett dugg spännande
5 décembre 2025
Réponse de PolarLotto
Hej Annika,
Vad tråkigt att du inte tycker att spelupplevelsen lever upp till dina förväntningar. Vi har försökt att forma den så att det ska ske så mycket som möjligt och därav skapa mer spänning än vanliga lotterier.
Självklart kan du se alla dina lottonummer genom ditt spelkonto. Önskar du hjälp med att hitta till allt på hemsidan kan du alltid kontakta oss på 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Värsta företag i Sverige
Värsta företag i Sverige! Det borde vara olagligt att ”sälja” bluff i Sverige!
Killen som ringde var mycket på mig, garanterade vinsten ( sen ljuger företaget efter kontraktet). Han sa att han kommer att ringa pga. någon har vunnit och jag ska vinna också över 20.000 kr.
Du har 48h ångerrätt på detta köp ( omöjligt att avsluta inom detta 48 h )!
Från 26e maj till 1 december 2025 såklart 319 kr abonnemanget och vunnit som han ”lovade” aldrig .
Aldrig mer! Jag ringer hela tiden och kommer inte fram för att dubbelkolla att abonnemanget kommer att avslutas direkt efter 12 månader för att kommer inte i nya betalningsperioden.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Det är tråkigt och höra att du är missnöjd med din upplevelse.
Då det är ett lotteri kan vi såklart inte garantera några vinster, men med hjälp av andelsspel ökar vi chansen att vinna stort.
Självklart är det tråkigt om det inte har blivit någon större vinstutdelning för din grupp ännu, men rekommenderar dig att hålla utkik på ditt spelkonto efter eventuella vinster!
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss via telefon eller mejl. Det låter som att du inte kommit fram och ber dig dubbelkolla uppgifterna. Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig helg!
Vilket bluff företag
Vilket bluff företag. Gå INTE på det. Dom skickar påminnelse på fakturor som är betalda. Dom svarar inte på mail eller telefon.
Nu ser jag flera som har kunnat avsluta sitt abonnemang efter 6 månader… men dom säger att det inte går?
Så oseriösa som dom är borde Spelinspektionen vara intresserade att höra all den kritik dom får..
Jag får kontakta spelinspektionen, Konsumentverket.
Ni har skickat 9 !!! Påminnelser på en faktura som är betald.
Det går inte att få tag på er. Förutom här..
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Agneta,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Har du betalat en faktura men ändå fått en påminnelse är det något som har gått fel, och vi ser såklart till att hjälpa dig med det.
Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, och därav finns det olika vilkor på hur länge man alltså har är uppbunden.
Vi ber om ursäkt för en längre svarstid, och har besvarat ditt mejl. Önskar du mer hjälp är du såklart välkommen att mejla tillbaka till oss eller ringa oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
En mycket trevlig o kunnig person…
En mycket trevlig o kunnig person hjälpte mig med mina frågor. Rekommenderas!
24 novembre 2025
Réponse de PolarLotto
Hej Lena,
Det gläder oss att höra att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och dyker det upp något du undrar över eller behöver hjälp med är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det är helt omöjligt att säga upp!!
Det är helt omöjligt att säga upp!!! Och inte en enda vinst.
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Annelie,
Det är tråkigt att höra att det inte har blivit några större vinster för just din grupp.
Precis som i alla lotterier kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad!
Önskar du hjälp med att säga upp din prenumeration ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Kundtjänstmedarbetaren Douglas har…
Kundtjänstmedarbetaren Douglas har enorm servicekänsla och det ska han ha en eloge för 🤩
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Ann,
Det gläder oss verkligen att höra att du kände dig väl bemött och fick den hjälp du behövde av Douglas! Vi ser till att även han får ta del av din fina feedback.
Vårt mål är att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att koktakta oss om det skulle dyka upp något mer vi kan hjälpa till med framöver!
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Ett stort bedrägeri
Ett stort bedrägeri, jag frågade, vilket jag alltid gör, om det fanns en bindningstid, fick så nej. När jag sen försökt säga upp det flera gånger går det inte. Har varit i kontakt med Konsumentverket och idag tog jag kontakt med polisen. Att jag tog kontakt med polisen beror på att jag än en gång försökte avsluta det fick jag ett mail och en länk att jag skulle betala 175 kr för att avsluta det. Så ringde jag piolisen
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Irna,
Det låter som att du har fått kontakt med fel företag, då vi aldrig skulle ta betalt för att avsluta någons prenumeration.
För att hjälpa dig ber vi dig kontakta vår support på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90. Våra öppettider är 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det vore ju coolt att läsa om någon som…
Det vore ju coolt att läsa om någon som vunnit storkovan!
Men , nä bara övervägande negativt. Det säger ju allt!
Så, överbevisa av detta skulle vara ett lotteri att räkna med!
Eller finns något sådant överhuvudtaget?!
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Christian,
Vi håller såklart med om att det vore trevligt om fler kunder som vann större vinster hos oss valde att dela med sig av sina upplevelser, men dessvärre kan vi inte påverka vilka som väljer att skriva omdömen eller inte.
Önskar du mer information om vilka vinster som har delats ut tidigare är du alltid välkommen att kontakta vår support på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Egentligen ingen stjärna men det finns…
Egentligen ingen stjärna men det finns ju bara 1 till 5 stjärnor. Detta liksom alla andra liknande är bara lurendrejeri. Varit med mina 6 månader nu äntligen och tänker inte betala fler månader. Jag har som man brukar i de här lotterier vunnit drygt 70 kronor. Och de futtiga kronorna går inte ens att gå ut. Rena rama skiten är vad alla såna här olika lottonamn är. För det finns flera. Men de fungerar på precis samma sätt och man vinner inget.
12 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Melena,
Det är tråkigt att höra att det inte har blivit några större vinster för din del. Vi är inget blufföretag, utan har såklart en svensk spellicens som går att se mer om på vår hemsida eller på spelinspektionens egna hemsida.
Precis som i alla lotterier kan vi tyvärr inte påverka utfallet. Det vi kan påverka är chansen att vinna stort, vilket vi gör med hjälp av andelsspel - detta gör att du får spela med flera tusentals vinstchanser varje månad.
Samtidigt är det förstås tråkigt att just du inte fick ta del av några större vinster under din tid hos oss, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Jag är medlem hos er i ett år och jag…
Jag är medlem hos er i ett år och jag ingenting
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Muhammed,
Det är tråkigt att höra att något bekymrar dig, och hjälper dig mer än gärna med ditt ärende.
Vi ber dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
var med i polar lotto
var named ett är i detta bluff bolag sa upp min premination så ringer dom och frågar om jag kollat mitt saldo dom senaste dagarna .Men hur n skulle det gå till då kontot är stäng och eventuella pengar borta .Så passa er för detta bluff bolag
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Johan,
Det är tråkigt att höra om din upplevelse. Har du haft ett spelkonto hos oss tar vi varken bort konton eller vinstsaldot. Önskar du hjälp med att logga in ber vi dig kontakta vår support, så ser vi till att hjälpa dig vidare.
Du når oss på support@polarlotto.se eller via telefon på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt fin dag!
En person ringde mig och var väldigt…
En person ringde mig och var väldigt trevlig och proffsig.
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Andreas,
Det är kul att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och du är alltid välkommen att kontakta oss om det skulle dyka upp några frågor eller funderingar.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Kan bara ge positiv feedback om detta
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Johanna,
Det är väldigt kul att höra att du känner dig nöjd med din upplevelse hos oss!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och dyker det upp något du undrar över eller behöver hjälp med är du alltid välkommen att kontakta oss!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Ett riktigt bluff och båg lotteri
Ett riktigt bluff och båg lotteri. Lät otroligt bra i telefon men i verkligheten raka motsatsen. Och jag var dum nog att gå på skiten….
Tack för svar men har redan ringt er men utan resultat.
29 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Mattias
Det är tråkigt att höra att din upplevelse inte levt upp till förväntningarna.
Det är definitivt inte en bluff då vi har en svensk spellicens som går att läsa om på vår hemsida, men också direkt genom spelinspektionens egna hemsida.
Däremot ser vi gärna till att kika på vad vi kan göra för att förbättra din upplevelse hos oss. Kontakta gärna vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 19-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag, så ser vi till att kolla vidare på ditt ärende!
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Väldigt trevlig personal på telefonen
24 septembre 2025
Réponse de PolarLotto
Hej,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår personal!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Nu ringer och lovar saker som ni inte…
Nu ringer och lovar saker som ni inte håller och när man mailat er om det så säger ni att ni inget kan göra. Jag har blivit lovad att det ska brytas efter 6 månader eftersom ni sagt saker ni inte kan hålla men litar inte ens på det
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Katarina,
Det är tråkigt om du upplever att något blivit fel och det är självklart viktigt att du får korrekt information om produkten. Vi hjälper dig gärna mer med ditt ärende för att rätta till detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettiderna 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Håller inte vad man lovar
Blev lovad att det bara var första fakturan som jag behövde betala genom att lägga in fakturan som betalning från min bank. Sedan skulle det kunna bli ”automatiskt ” min tolkning är autogiro. Men nix fakturan kommer till Kivra och sedan måste jag iaf lägga ner tid på detta. Bad att få säga upp min prenumeration med omedelbar verkan men det ville man inte utan höll fast med 12 mån uppsägning. Vilket för övrigt inte alls stämmer med vad man sa på telefon ”du kan när som helst säga upp prenumerationen ”. Man ber om ursäkt för att man inte varit tydlig med fakturahantering och ändå håller man hårt på bindningstiden (som jag inte håller med om)
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Anneli,
Det är tråkigt att du känner dig missnöjd med din upplevelse hos oss. Vi ursäktar om det blivit något missförstånd med betalningsmetoden, och ser gärna till att hitta en lösning som passar dig bättre.
Beroende på vilken kampanj du har tagit del av har vi olika tidsbegränsninar på hur länge man binder upp sig, men känner du att något har blivit fel får du mer än gärna kontakta vår kundtjänst.
Du når oss på vårt kundtjänstnummer som är 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Det var en bra upplevelse med…
Det var en bra upplevelse med Kundtjänstmedarbetaren som hjälpte mig mina funderingar. Dock hade jag ingen energi att fortsätta vara medlem. Men kundtjänstmedarbetaren var lyhörd för mig.
9 septembre 2025
Réponse de PolarLotto
Hej Victoriya,
Det gläder oss att höra att du kände dig väl bemött av vår kundtjänstavdelning!
Vi strävar alltid efter att ha så nöjda kunder som möjligt, och finns det något mer vi kan hjälpa dig med är du alltid välkommen att kontakta oss.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Varning för scam
VARNING! Dom har sedan den 13/8 inte längre en vadhållningslicens. Detta gör att dom inte längre får ta emot spel. Trots detta så fungerar sidan som vanligt med insättningar och spel. Dock betalar de inte ut några vinster längre så det är bara en ren scam i nuläget.
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej,
Detta stämmer inte, och vi har fortfarande en aktiv giltig licens. Du får gärna dubbelkolla detta direkt på spelinspektionens egna hemsida.
Det är däremot tråkigt att du verkar ha stött på ett problem med vinstuttagen. Vi hjälper dig mer än gärna med detta.
För vidare hjälp ber vi dig kontakta oss på vårt kundtjänstnummer 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en trevlig kväll!
Högst oklart företag
Högst oklart företag.
Jag tackade direkt nej till detta. Han som ringde mig kunde inte svara på mina frågor om tex statistik på vinst, antal kunder som blivit nöjda, hur dessa dragningar egentligen gick till. Han hade ingen aning och då drar jag öronen åt mig. Så nej tack för mig! Kändes oseriöst.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de PolarLotto
Hej Marie,
Det är tråkigt att höra att du inte kände att du kunde få tydliga svar på dina frågor. Då vi har en svensk spellicens är transparens väldigt viktigt för oss, och vi ser till att kolla närmre på detta så att det kan förbättras.
Önskar du mer information om hur vår tjänst fungerar är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på 010 - 888 55 90 med öppettider 10-17 måndag till torsdag, fredagar 10-15 och lunchstängt mellan 13-14 varje dag.
Teamet på PolarLotto önskar dig en fortsatt trevlig dag!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.