Jeg har haft en virkelig dårlig oplevelse med dette firma. Jeg bestilte en pole, som ifølge dem er blevet leveret, men jeg har aldrig modtaget den, og de kan ikke fortælle mig, hvor den er leveret... Voir plus
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Disappointed. I have ordered a pole from them before 4 years ago,all was great. a month ago I ordered another one, the pole arrived damaged in the box. After promising to send me a replacement they fi... Voir plus
Laut Impressum deutsche Firma mit Sitz in Berlin - der bestellte Artikel wird aber aus Großbritannien verschickt?! Bei der Lieferung mit UPS kam es ärgerlicherweise dann zu Verzögerungen. Schade, das... Voir plus
Kunde muss die vollen Retoure-Kosten selbst zahlen. Man bekommt auf Nachfrage lediglich einen Link geschickt, mit dem Inhalt des Widerrufsrechts und dem Hinweis, dass dort alles drin steht. Von Kunden... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Trusted Shop für Pole Dance & Fitness mit Top Marken und Top Preisen
Coordonnées de contact
Berlin, Allemagne
- +49 30 2150 2828
- info@poleshop.de
- poleshop.de
1,4
Mauvais
226 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Hat alles prima geklappt und bei Fragen…
Hat alles prima geklappt und bei Fragen wurde sofort darauf eingegangen und eine Lösung gefunden . Sehr gut
6 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de PoleShop.de
Vielen Dank für die Bewertung.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Super-quick delivery to the UK
Looking for a pole top that had been unavailable on the manufacturer's own website for a few months. I found it at PoleShop!! Thank you for super-quick delivery to the UK.
5 octobre 2018
Avis spontané
Nie wieder
Nie wieder. Erst wird nicht Bescheid gegeben, dass eine falsche Lieferung von X Pole eingegangen ist und sich deswegen die Lieferung verzögert. Erst auf Nachfrage habe ich Bescheid bekommen. Dann werden zwei zerkratze Platten geliefert, wo anscheinend mit Edding versucht wurde, diese "auszubessern" und dann war auch noch die falsche Verlängerung dabei. Jetzt wird alles ausgetauscht. Allerdings wollte ich die ganze Bestellung wegen der Ereignisse stornieren, aber eine Rücksendung der 80 kg Pakete wäre komplett auf meine Kosten gegangen. Unmöglich. Jetzt muss ich auch noch zusehen, wie ich die defekten Platten umtauschen kann. Alles Mist! Nie, nie wieder.
5 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de PoleShop.de
Hallo Jen,
vielen Dank für ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es Probleme mit Ihrer Bestellung gab. Sie haben am in der Nacht vom 10.9.2018 zum 11.9.2018 eine X-Stage Lite bestellt und in der Tat gab es eine Lieferschwierigkeit, wodurch Ihre Stange erst am 24.9.2018 das Lager verlassen konnte. Leider haben wir die Information über die verspätete Versendung erst am 14.9.2018 gehabt, am selben Tag, an dem sie nachgefragt haben. Ihre Stange kam direkt aus einer Lieferung von X-Pole und, damit die Verpackung unbeschädigt bleibt, öffnen wir nicht alle Pakete zur Qualitätssicherung. Da Sie zwei der Bodenplatten reklamiert haben, haben wir sofort neue Platten an sie rausgeschickt. Zusätzlich wurde versehentlich eine Verlängerung mit falschem Durchmesser mitgeschickt. Diese haben wir auch per Express an sie gesendet und sie ist, auf Ihren Wunsch, heute angekommen. Natürlich haben wir Ihnen für alle unsere Sendungen Nachverfolgungsinformationen geschickt. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht auf Anhieb einwandfrei war. Wir freuen uns daher über Ihre Bewertung, da Feedback wie Ihr uns hilft, unsere Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern.
Danke und ein schönes Wochenende.
Alles bestens gelaufen
Alles bestens gelaufen. Der Chef ruft sogar am Freitag Nachmittag noch persönlich zurück!
28 septembre 2018
Avis spontané
Eccellente
Eccellente, ovviamente dalla Germania ha impiegato un po' ad arrivare ma in 7 giorni lavorativi il pacco è arrivato a destinazione. Non riuscivo a seguire la tracciatura e mi hanno aiutata moltissimo col servizio via email.
27 septembre 2018
Avis spontané
Schneller Service
Schneller Service. Sehr gute Qualität der Produkte. 5 verdiente Sterne
25 septembre 2018
Avis spontané
Was für mich ausschlaggebend war
Was für mich ausschlaggebend war, ist die schnelle Lieferung
23 septembre 2018
Avis spontané
Ottimi prodotti e spedizioni veloci!
23 septembre 2018
Avis spontané
Cordiali disponibili ed efficienti
22 septembre 2018
Avis spontané
Guter Kundenservice
Guter Kundenservice: Schnell versendet, obwohl nochmal Angaben erfragt werden mussten.
21 septembre 2018
Avis spontané
Schnelle Reaktion auf meinen Email
Schnelle Reaktion auf meinen Email, es hat alles reibungslos geklappt und die Ware wurde schnelle gut verpackt geliefert. Ich bin sehr zufrieden.
21 septembre 2018
Avis spontané
Posso dire che ho ricevuto il giusto…
Posso dire che ho ricevuto il giusto prodotto in breve tempo .
20 septembre 2018
Avis spontané
alles bestens
14 septembre 2018
Avis spontané
Excelente por el compromiso y cercanía…
Excelente por el compromiso y cercanía a la hora de subsanar un problema.
3 septembre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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