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Noté 5 sur 5 étoiles

The quality of the lamps and shades are exceptional and expertly packed. One package arrived damaged and there was no problem with the return. If you haven't seen Genesis you don't know what you are... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent service ahead of order. Products is fantastic! Many rechargeable lights require the fitting to be charged via a power outlet close by. As Pooky rechargeable lights have a removable cell/bulb... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Visited the Gloucester showroom and met the fantastic team who were very knowledgeable about their products and helped us narrow down the fittings we were looking for - enjoying great coffee while we... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Lovely products, however returning isn’t quite what you think, the fee for returning sales items isn’t to pay for carriage it’s just a fee (I’m assuming a restock fee), you have to organise & pay fo... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires
  2. Fournisseur d'abat-jour

Écrit par l'entreprise

Let there be light! Beautiful, decorative lighting that doesn't cost a fortune. Follow @PookyLights to find out more...


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Overall a great service

User-friendly website, great selection of product colours, sizes and prices. When I misjudged the size of lampshade needed, they offered a full refund with an easy process. It would be great to offer options of couriers, because DPD is not reliable in our area.

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Pooky

Réponse de Pooky

Hi Kate,

Thank you for your thoughtful feedback! We’re so glad to know we met your expectations. Your satisfaction is our top priority!

Best,
Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Great lamp and pretty shade

Great lamp and pretty shade. Delivered the next day. All easy.

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Pooky

Réponse de Pooky

Hi Kate,

It’s fantastic to hear that you’re happy with your product! We work hard to offer great quality, and your feedback makes it all worthwhile.

Best,
Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and a beautiful lamp.

I've previously bought lights from Pooky so know that they are a brand I can trust. The online ordering is easy, my wobster rechargeable lamp and shade arrived soon after. The items were securely wrapped and easy to put together, and now I have a beautiful lamp in a dark corner of a room without the need for a electric socket.

14 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Pooky

Réponse de Pooky

Hi Ceri,

Your positive feedback is much appreciated! We’re delighted you're enjoying the product and are always here if you need anything else.

Best,
Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful wobble lamp

Order came when Pooky said it would. Packaged well. The lamp and shade are gorgeous.

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Pooky

Réponse de Pooky

Hi Carolyn,

Thanks so much for your feedback! We’re really pleased to have met your expectations, and we’ll continue to do our best to provide top-notch service.

Best,
Mara

Noté 5 sur 5 étoiles

Unique & Beautiful

I recently made my fourth purchase from Pooky & love the variety & quality of lighting they offer. Everything has it's own uniqueness & beautifully made. I also never fail to be impressed by the wonderful customer service offered by Pooky - prompt replies to queries & kept up to date on delivery.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The lamps and picture light I have just…

The lamps and picture light I have just received are brilliant as they are rechargeable which is very useful as I can move the lamps around and do not have any flex to worry about. I still have to see how long they stay alight for in an evening.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Brilliant experience of Pooky

Brilliant experience of Pooky, I emailed for advice and I had a great response where the person sent me photos of the lampshades to answer my queries. I received both of my lamps and absolutely love them.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Almost perfect

We bought a rechargeable table lamp. It’s a great quality lamp and the service was excellent, with eco friendly packaging too. The lamp has good weight (important for me) and looks classy. Light levels are good and the light throws a cosy glow. So far so good.

What absolutely lets the whole thing down is the Mickey Mouse Christmas cracker quality remote control. It is truly awful and Pooky provide what they consider to be a funky metal cover. In my opinion that is also naff and reminds me of the cheap container my father had his cigarette papers in. It’s clunky to operate too. Surely you guys can do better than this, I will happily pay more for a good remote.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Delighted customer

Delighted with beautiful little lamp shade. Packed well and prompt delivery time . Would highly recommend Pokey .

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

The most beautiful Stucco table lamp.

I recently ordered the beautiful Stucco table lamp, regular size in turquoise. Ordered Sunday evening and received it quickly by Wednesday. The base and shade came beautifully and thoroughly packaged in two boxes. It was such a delight to unpack and put in position. The lamp is made so well
with such quality. I ABSOLUTELY LOVE it, and sit on the sofa admiring it!!! The most beautiful piece ever!

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great item and service

Great item that was packaged very safely. Item also arrived earlier than expected. Clear email communication throughout the purchase process.

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great staff

Great staff
Beautiful show room.
Quality of products second to none.
Lovely atmosphere in showroom,showcasing their wonderful products!

30 novembre 2025
Avis spontané

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