PoolKungen Avis 

762
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Sämsta företaget. Ta annat företag! Riktigt oprofessionella. Ändå köpt för närmare en halv miljon där, men det spelar ingen roll för dem utan behandlar sin kunder enormt dåligt. Lovar saker de inte k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi är riktigt nöjda efter vår första sommar med pool. Det har blivit en samlingsplats för familj och vänner. Att bygga pool är en komplicerad resa med många små och stora beslut. Poolkungen och vår ko... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi fick fantastisk hjälp av Carl när vi behövde reservdelar till vår pool. Trots att det inte handlade om något köp utan bara eftermarknadsservice så gick han all in för att hjälpa oss på bästa sätt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag kan inget annat än rekommendera PoolKungen till alla som överväger att bygga pool. Från konsultation i början när tankarna gick i att bygga pool till slutleverans av produkter var känslan professi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Spa de jour

Écrit par l'entreprise

Välkommen till PoolKungen, Sveriges största pool- och spabadsföretag utan mellanhänder. Vi erbjuder ett stort och varierat sortiment av premiumtillverkade swimmingpooler och spabad för hela familjen. Drömmer du om att ha en egen swimmingpool hemma? En plats där barnen kan leka, ett ställe att slappna av på, en social mötesplats för vänner och familj. Oavsett hur du använder din pool eller ditt spabad kommer den garanterat bli en källa till livskvalitet.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

762 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(762)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

En snabb o väldigt enkel leverans av…

En snabb o väldigt enkel leverans av produkterna, dock skulle jag vilja ha en mera detaljrik förklaring av dom olika produkterna.

1 novembre 2021
Logo de PoolKungen

Réponse de PoolKungen

Hej Sven! Tack så mycket för ditt fina omdöme :) Vi tar till oss av feedbacken och ska göra allt vi kan för att förbättra oss med produkttexterna på hemsidan.

Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen

Noté 1 sur 5 étoiles

Ni har sålt en liner till mig som är…

Ni har sålt en liner till mig som är defekt. Linern är inte ens 6 månader gammal och det är flera hål i linern vilket gör att vattnet läcker ut.

5 octobre 2021
Logo de PoolKungen

Réponse de PoolKungen

Hej! Har din liner blivit defekt måste du anmäla detta till vår kundservice som hjälper dig vidare med ärendet.

Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen

Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrof ingen information eller…

Katastrof ingen information eller hjälp. Bästa var flickorna på kontoret i Göteborg.

29 septembre 2021
Avis spontané
Logo de PoolKungen

Réponse de PoolKungen

Hej Börge! Vad roligt att du var nöjd med bemötandet i Göteborg, men väldigt tråkigt att höra att du inte känner att du fått tillräckligt mycket information och hjälp. Maila gärna oss på kundservice@poolkungen.se och berätta mer om vad du vill ha hjälp med så ska vi se vad vi kan göra :)

Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen

Noté 3 sur 5 étoiles

Bra leverantör av mitt poolpaket

Bra leverantör av mitt poolpaket. Kvalitativa grejer och som är lätt att bygga själv med sunt förnuft, även bra beskrivningar medföljer. Dock när man ställer frågor i ex chatten måste man bevisa med kopior på kvitton innan man får svar. Riktigt uselt. Dyr på tillbehör typ klor, vinterpluggar etc. Ex Folkpool tar 39:- för en vinterplugg och Poolkungen 150:- för samma sak. Summa summarum så rekommenderar jag Poolkungen som leverantör och är man lite om och kring sig så hittar man tillbehör billigare lite var stans.

28 septembre 2021
Avis spontané
Logo de PoolKungen

Réponse de PoolKungen

Hej Christer,

Tack för ditt omdöme :) Vi är väldigt glada att du känner dig nöjd med kvalitén på våra produkter, det är väldigt viktigt för oss att alltid leverera toppkvalitet.

Vi tar såklart till oss av din feedback gällande vår kundportal, den är ny och vi arbetar hårt för att förbättra den inför nästa säsong. Angående prissättningen är det något vi konstant försöker hålla nere så gott det går, samtidigt som vi aldrig vill vika oss när det kommer till funktion och hållbarhet.

Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Prisvärda produkter

Prisvärda produkter, snabb och bra leverans. Vi har köpt pool + diverse kem och är riktigt nöjda med det vi fått.

28 septembre 2021
Avis spontané
Logo de PoolKungen

Réponse de PoolKungen

Hej Micael!

Tusen tack för ditt fina omdöme, vi blir jätteglada av att höra att du känner dig nöjd :)

Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra service och bra att ha att göra med!

27 septembre 2021
Avis spontané
Logo de PoolKungen

Réponse de PoolKungen

Hej Hubert, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att ge oss en femma.

Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen

Noté 1 sur 5 étoiles

Vi beställde ny liner

Vi beställde ny liner. Leveranstiden först osäker sedan längre än utlovat. Leveransen skedde sedan med bolag som tog över en vecka att leverera efter att produkten lämnat fabrik. Observera att produkten var betald i förväg. Ingen kompensation för sen leverans!

24 septembre 2021
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Dålig service.

Det som drar ner betyget är att en del gick sönder när jag skulle bygga ihop poolen. Det tog flertalet samtal och sju veckor innan jag fick en ny del, bygget stod still under tiden.

23 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Köpte Pool av PoolKungen

Köpte Pool av PoolKungen som var mycket smidiga gällande beställning, leverans och även support när man byggde poolen själv.

23 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bra bemötande

Har alltid haft bra bemötande och hjälpt till med att få fram rätt produkter så som pump mm när dessa gått sönder. Leveranserna har varit helt ok.

23 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Riktigt dålig support på reservdelar

Riktigt dålig support på reservdelar. Oengagerade och okunniga.
Det enda man är intresserad av är att sälja nytt, och när det väl är gjort försvinner intresset för kunden.

23 septembre 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus