Sämsta företaget. Ta annat företag! Riktigt oprofessionella. Ändå köpt för närmare en halv miljon där, men det spelar ingen roll för dem utan behandlar sin kunder enormt dåligt. Lovar saker de inte k... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi är riktigt nöjda efter vår första sommar med pool. Det har blivit en samlingsplats för familj och vänner. Att bygga pool är en komplicerad resa med många små och stora beslut. Poolkungen och vår ko... Voir plus
Vi fick fantastisk hjälp av Carl när vi behövde reservdelar till vår pool. Trots att det inte handlade om något köp utan bara eftermarknadsservice så gick han all in för att hjälpa oss på bästa sätt... Voir plus
Jag kan inget annat än rekommendera PoolKungen till alla som överväger att bygga pool. Från konsultation i början när tankarna gick i att bygga pool till slutleverans av produkter var känslan professi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Välkommen till PoolKungen, Sveriges största pool- och spabadsföretag utan mellanhänder. Vi erbjuder ett stort och varierat sortiment av premiumtillverkade swimmingpooler och spabad för hela familjen. Drömmer du om att ha en egen swimmingpool hemma? En plats där barnen kan leka, ett ställe att slappna av på, en social mötesplats för vänner och familj. Oavsett hur du använder din pool eller ditt spabad kommer den garanterat bli en källa till livskvalitet.
Coordonnées de contact
Box 2010, 436 02, Hovås, Suède
- +46 10 – 18 220 40
- info@poolkungen.se
- poolkungen.se
4,5
Excellent
762 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tycker att ni har bra service när man…
Tycker att ni har bra service när man ringer
2 mars 2022
Avis spontané
Alltid ett gott bemötande i butiken
Alltid ett gott bemötande i butiken. Poolpumpen havererade förra året och ni kunde tyvärr inte leverera en ny. Fick inte heller hjälp med att hitta en annan leverantör/ lösning. Lite tråkigt tycker jag.
2 mars 2022
Avis spontané
Bra service från Poolkungen
Bra service från Poolkungen. Mycket sämre service från er leverantör Svenska Bad. Vi fick vänta 2 månader extra på vårt bad utan besked från dem.
2 mars 2022
Avis spontané
Inga problem, nöjd med allt
Allt ifrån beställning till montering har fungerat som planerat. Det känns som PoolKungen ser till hög kvalitet på teknik och materialval.
2 mars 2022
Avis spontané
Efter att Poolkungen var och bytte…
Efter att Poolkungen var och bytte linern i min pool, så rasade poolen ihop. Detta är 3 år sedan och fortfarande ingen åtgärd.
Väldigt nonchalant bemötande.
2 mars 2022
Avis spontané
Poolkungen är värsta tänkabara…
Poolkungen är värsta tänkabara leverantör av ett bad. Allt går bra, sålänge man inte har några frågor eller vill ha sina saker som inte kommer...
2 mars 2022
Avis spontané
Tar inte ansvar för reklamationer
Tar inte ansvar för reklamationer på ett professionellt sätt och enligt konsumentköplagen.
26 février 2022
Avis spontané
Réponse de PoolKungen
Hej Patrik! Vi beklagar verkligen att du inte känner dig nöjd med hur vi hanterat din reklamation. Dessvärre är inte garantin giltig när användaren själv tagit sönder produkten, då vi i vår tur inte kan skicka in den till leverantören. Hur produkten ska hanteras vid en eventuell retur/reklamation framgår på bruksanvisningen när man köper produkten.
Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen
Toppen
Mycket nöjd med pool kungen.
Inte alls nöjd med servicen från svenska spa. Dock är deras spa fantastiskt😂
10 février 2022
Réponse de PoolKungen
Tusen tack för ditt fina omdöme! :)
Svindyra transportkostnader
Vill köpa ny sand till mitt sandfilter, det går åt 125kg. Sanden kostar 2.250Kr, det är ok, men transporten...dom vill ha 2.950 enbart för transporten!!!
Köpt en skarvmuff, 30 kr, vikt ca 50 gram. Levererades med DHL vilket innebar att jag fick åka 3 mil för att hämta, i stället för Postnord till min brevlåda.
Fast om jag delar upp min tunga transport i flera mindre, då kan jag få hem det gratis! Och småprylar sa ni för ett par år sedan att ni skulle göra något åt. Det är bara att köra Postnord för smågrejor...
7 janvier 2022
Avis spontané
Réponse de PoolKungen
Hej! Dessvärre är det dyrt att frakta över 100 kg och därav behöver vi ta betalt för leveranser av denna vikt. Vår ambition är därför att alltid kunna tillhandahålla de tyngre produkterna i vårt sortiment i våra fysiska butiker.
Angående ditt missnöje över av vårt val av fraktbolag är detta något vi ser över att utveckla då vi har full förståelse för att olika orter har olika förutsättningar att hämta ut paket. Tills dess erbjuder vi även hemleveranser.
Vi tackar för din feedback och ska göra allt vi kan för att göra din köpupplevelse bättre till nästa gång.
Med vänliga hälsningar,
Susanna på PoolKungen
Snabb leverans och enkelt att beställa
7 janvier 2022
Réponse de PoolKungen
Tack så mycket för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme till oss :)
Réponse de PoolKungen
Tusen tack för ditt fina omdöme! :)
Bra produkter och jätte snabbt…
Bra produkter och jätte snabbt leverans, och mycket finna priser. Rekommenderar
31 décembre 2021
Bra service och snabb leverans 👍
31 décembre 2021
Missnöjd med spabad som pumpen går sönder på om och om igen….
Vi köpte ett spabad med förhoppning om många sköna bad. Tyvärr har vi haft problem med badet sen vi fick det. Har fått pumpen bytt fyra gånger då den går sönder. Vid varje byte fick vi vänta länge på hjälp med resultatet att vi inte kunde använda badet i flera månader. Dåligt skött av poolkungen! Nu har garantin gått ut och pumpen har gått sönder igen och ingen hjälp!!!! Senaste pumpen byttes i februari. Ska inte kvalitetsbad fungera bättre än så? Skulle aldrig rekommendera poolkungen.
26 novembre 2021
Avis spontané
Snabb och korrekt leverans
Snabb och korrekt leverans. Ett extra plus för Schweppesflaskan som medföljde som utfyllnad i kartongen.
9 novembre 2021
Snabb och ärlig leverans
4 novembre 2021
Snabb leverans när det behövdes kemi…
Snabb leverans när det behövdes kemi för att stänga poolen.
2 novembre 2021
Réponse de PoolKungen
Hej Erich, tusen tack för ditt fina omdöme! Hoppas allt har gått bra med vinterstängningen ❄
Med vänliga hälsningar
Susanna på PoolKungen
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.