Poolmegastore GmbH Avis 182

Von der Bestellabwicklung bis zur Lieferung alles bestens.
Das Produkt ist auch ehrlich und sachgerecht beschrieben.

innerhalb ein paar Tage würde meiner Neue Pool Lampe geliefert. Service 1A Dankeschön

Eigentlich schreibe ich nur positive Bewertungen, aber diesmal muss ich leider über meine negativen Erfahrungen berichten.
Ich habe Eisdruckpolster gekauft, die aber im Winter durch die Eisbildungen aufgebrochen sind und Sand verloren haben. Nach mehrmaliger Reklamation über einigen Monate und ohne Rückmeldung möchte ich daher über meinen negativen Erfahrungen berichten. Ich dachte statt China Produkte kaufe ich besser Deutsche Produkte. War aber wohl diesmal leider ein Fehler. Schade...

Ich hatte einen defekten Niper Poolreiniger! Garantie 5 Tage abgelaufen! Schnelle Antwort von Poolmegastor, kostenlose Rücksendung und schnelle kostenlose Ersatzlieferung!!!
Bin super zufrieden 👍

Schnelle Lieferung, gut verpackt.
Gute Qualität.
Poolfolie 4x9m
Leider war das Maß nicht korrekt geschnitten.
Es waren jedoch 4,05m, so dass wir die Breite nochmal schneiden mussten.

Meine Erfahrung war enttäuschend: Anstelle der beworbenen 8-10 Tage betrug die Lieferzeit über 6 Wochen. Mehrere E-Mails wurden nur mit Standardantworten quittiert, und die telefonische Erreichbarkeit war schwierig . Erst nachdem ich in der fünften Woche PayPal eingeschaltet hatte, tat sich etwas. Die Lieferung selbst erfolgte dann allerdings zuverlässig via DPD.
Zusätzlich hatte ich Zugstangen für eine Solarplane bestellt. Dabei handelte es sich um einfache PE-Rohre, die ich selbst zusammenkleben musste. Der Preis von knapp 36 € pro Stück erscheint mir dafür zu hoch , auch wenn die Kaufentscheidung natürlich bei mir lag.
Fazit: Ich werde bei diesem Verkäufer definitiv nicht mehr bestellen. 6 Wochen. Die Kommunikation war eher schwierig : E-Mails wurden zügig aber nur mit Standardantworten beantwortet, und telefonisch war niemand erreichbar. Erst nach dem Einschalten von PayPal in Woche 5 kam Bewegung in die Sache, und die Lieferung mit DPD war dann einwandfrei.
Die zusätzlich bestellten Zugstangen für die Solarplane, einfache PE-Rohre zum Selbstkleben, waren mit knapp 36 € pro Stück für meine Begriffe etwas zu teuer.Die Solarplane allerdings von sehr hoher Wertigkeit!
Insgesamt werde ich von weiteren Käufen bei diesem Verkäufer absehen.

Deutlich günstiger als die Konkurrenz, sehr schnelle Lieferung! Rundum Top!

Ich habe leider eine defekte (8cm langer Riss) Pool-Solarfolie geliefert bekommen, die Service-Rufnummer läuft auf einen AB, Reklamation per Email wurde erst nach fast zwei Wochen beantwortet und die Zusendung eines Reparatur-Klebestreifens angeboten. Erst nach heftiger Kritik an diesem Angebot wurde alternativ der Tausch der Folie angeboten. Für den im Vergleich zur Foliengröße relativ kleinen Defekt erschien mir der komplette Tausch der Folie übertrieben, ich erklärte, dass ich auch mit Reparaturmaterial und einem Preisnachlass einverstanden wäre. Daraufhin wurde mir kommentarlos ein Klebestreifen zugesandt. Kein Preisnachlass für die nicht einwandfreie Ware, nicht mal ein "Goodie" dafür, dass ich die Folie selbst repariere. Schade, das wird wohl nicht mein Hauptlieferant für Pool-Zubehör

Habe einen Poolroboter bestellt und er wurde Zeit nah geliefert. Mit dem Ladekabel gab es ein Problem.Auf meine Mail wurde sofort geantwortet. Ein neues Ladekabel ist bereits unterwegs. Top👍👍👍👍
Bin wirklich zufrieden. Weiter so
Joachim Kraft

Gute Produkte und schnelle Lieferung.

Die Lieferung war
Super schnell und die Qualität 1a

Von der Bestellung bis zum Versand und der Folienqualität - perfekt

Schneller Versand, Versandkosten angemessen. Alles bestens, sehr zu empfehlen

Super schnell, tolles Gerät

Top Poolfolie, gerne wieder

Mein Poolroboter Evolution 40 i APP ist 4 Monate nach der Gewährleistung von 2 Jahren kaputt gegangen. Auf. Der Ersatzteilseite von Poolmegastore wird der defekte Antriebsmotor von Maytronics nicht angeboten. Ich habe dann diverse Reparaturservice kontaktiert, diese verweisen mich an Poolmegastore, da es sich um eine Eigenmarke handelt. Auf Anfrage bei Poolmegastore zur Reparatur, wurde ich informiert, dass das Unternehmen keine Reparaturen an den Geräten durchführen darf. Ganz ehrlich, was für ein Service ist das bitte? Ich kann den Roboter jetzt nur noch auf den Schrott werfen, zu diesem Preis und in der heutigen Zeit, wo man doch eigentlich Geräte länger nutzen sollte. Poolmegastore verkauft wohl sehr gerne aber beim Service hört es dann auf - schwach und absolut nicht weiter zu empfehlen. Wäre nett gewesen, wenn man mir vielleicht eine sinnvolle Alternative oder einen Service empfohlen hätte! Schade

Retouren werden nicht bearbeitet.
Support meldet sich wochenlang nicht.
Selbst nach mehrfachen Emails.

Paypal ist hier auch keine Hilfe, zu starre Meldefunktion.

Einmal und bie wieder.
Dann lieber sicher bei Amazon bestellen

Die Poolleiter macht auf den ersten Blick einen Soliden Eindruck. Sehr bedenklich finde ich jedoch die Stufen .Beim Zusammenbau ist es nicht aufgefallen ,aber beim ersten betreten der Leiter dann der Schreck. Die Stufen beigen sich merklich durch , was dann doch ein sehr beängstigendes Gefühl aufkommen lässt .Die Leiter ist für 100 kg ausgelegt ,da sollte bei 65 kg sich noch nichts biegen. Bei 90 kg ist sie auch nicht gebrochen .Ich Vertraue jetzt einfach auf die Garantie wenn auch mit einem unguten Gefühl .

Alles schnell und ordentlich geliefert