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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Peu de choix dans les domaines recherchés
Lorsque j'ai passé ma commande le prix affiché du panier était autour de 129 € après réduction. Cependant lorsque j'ai passé à la caisse, on m'a fait payer 150,78 €. Il n'y avait aucun frais de livr... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai reçu mon poster en très bon état et je suis vraiment satisfaite de la qualité, qui correspond tout à fait à mes attentes. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais rien de trop i... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Coordonnées de contact
3,8
Bien
14 k avis
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A répondu à 43 % de ses avis négatifs
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Je suis très satisfait des trois…
Je suis très satisfait des trois posters que j'ai commandé. Livraison à la date prévue. Produit protégé correctement. Impeccable 👍🏽
5 avril 2025
Livraison parfaite
Livraison parfaite. Le poster était protégé par un gros carton à l'épreuve de tous les chocs. La photo ainsi que le papier d'impression sont de très belle qualité. Je recommande sans hésiter
4 avril 2025
Livraison et produit impeccables
Livraison et produit impeccables, emballage parfait et info en ligne très précise
4 avril 2025
Les couleurs ne sont pas aussi belles…
Les couleurs ne sont pas aussi belles que sur le site, elles sont plus ternes.
Dès l’expédition de la commande, j’ai été envahies de mails type Temu, Lidl…
La livraison n’a pas eu lieu dans le point relais choisi..
29 mars 2025
Réponse de Poster Store
Bonjour, Merci pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait des affiches que vous avez commandées. Nous nous efforçons de rendre notre description de produit aussi claire que possible.
Notre service client sera bientôt en contact avec vous à ce sujet. Avec votre contribution, nous sommes impatients de trouver la meilleure solution. Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement,
POSTERSTORE
L'affiche que j'ai reçu est abîmé
L'affiche que j'ai reçu est abîmé, troué à deux endroits.
Comme par hasard pour envoyer la réclamation le site bug.
Je suis très déçu et je ne recommande pas..
27 mars 2025
Réponse de Poster Store
Bonjour Marine,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que votre affiche est arrivée abîmée et trouée à deux endroits. C'est inacceptable, et je comprends parfaitement votre déception. Un de nos agents du Service Client va vous contacter rapidement pour régler ce problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, et je vous souhaite une meilleure journée par la suite.
Cordialement,
POSTERSTORE
Rapport qualité/prix moyen
2 avril 2025
Réponse de Poster Store
Bonjour Florence,
Merci pour votre avis!
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium d'un grammage de 200gr/m2 de haute qualité avec une finition mate et résistant au vieillissement. Concernant nos cadres, nous nous efforçons d'avoir les cadres les plus solides et nous utilisons donc du verre acrylique qui a les mêmes propriétés réfléchissantes que le vrai verre mais qui est incassable, plus léger et limpide. Notre entreprise s'efforce de respecter l'environnement et, à ce titre, nous nous efforçons de trouver des matériaux plus durables. Cela a une incidence sur nos prix.
Notre Service Client reste à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement
POSTERSTORE
Des posters délicats
J'ai commandé à nouveau un lot de posters car j'ai remarqué que l'on pouvait réunir certains, non seulement par le thème, mais aussi par les couleurs. Ensembles très délicats.
2 avril 2025
Les posters sont de mauvaise qualité
25 février 2025
Réponse de Poster Store
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium d'un grammage de 200 g/m² de haute qualité avec une finition mate et résistant au vieillissement.
Notre service client reste à votre disposition si éventuellement vous souhaiteriez retourner vos affiches.
Bien cordialement,
POSTERSTORE
Satisfaction
Enseigne découverte sur les réseaux sociaux. Deux commandes effectuées depuis. Les affiches sont belles et la qualité est correcte. Elles sont venues égayer ma déco. Contente de mes achats. Équipé sympathique et réactive.
27 mars 2025
Réponse de Poster Store
Bonjour Corinne,
Nous sommes sincèrement désolés pour ces problèmes liés à la livraison de votre commande. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Notre service client vous contactera prochainement par e-mail concernant cet incident.
Nous vous remercions pour votre commentaire, cela nous aide toujours à améliorer nos services.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement,
POSTER STORE
Poster photo de qualité,les cadres en…
Poster photo de qualité,les cadres en bois également. Livraison dans les délais avec un emballage des produits au top. Site de commande vraiment très bien.
30 mars 2025
Colis pas livré
Colis pas livré
Re livraison dans un relais à 1h de chez moi
Merci votre livreur Colis Privé
30 mars 2025
Réponse de Poster Store
Chère Stéphanie,
Nous désolés que voutre colis n'est pas pu être livré dans le point relais original, il se peu que celui-ci était fermé au moment du passage. En revanche selon les informations du transporteur votre colis vous attend actuellement dans un nouveau relais qui se situe à 16 minutes de votre adresse soit 14km de distance. Pourriez-vous contacter notre service client et préciser si vous avez eu des informations contradictoires afin que nous vous aidions au mieux s'il vous plait.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.
Team POSTER STORE
Livraison très rapide et bien emballé
Livraison très rapide et bien emballé. Les images sont totalement conforme à celles du site . Très satisfaite
29 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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