Poster Store Avis 

14 305
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 62 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le très large choix de posters originaux disponibles, ainsi que la remarquable simplicité de navigation sur le site internet. De plus, de nombreux clients soulignent régulièrement la qualité particulièrement soignée des impressions artistiques et la rapidité efficace des envois lors de leurs commandes. Cependant, certaines personnes ont mentionné des problèmes persistants liés à la livraison des commandes ou des colis qui n'ont finalement jamais été reçus. D'autres acheteurs ont également indiqué des difficultés importantes concernant les frais de retour élevés et l'absence totale de réponses du support client.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec product, oscillant entre satisfaction et déception. Certains... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur le processus de commande. Certains consommateurs apprécient... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant website. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service de livraison. Certains consommateurs... Voir plus

Quality

Les critiques expriment une grande satisfaction concernant la qualité des posters reçus en très bon état,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Lorsque j'ai passé ma commande le prix affiché du panier était autour de 129 € après réduction. Cependant lorsque j'ai passé à la caisse, on m'a fait payer 150,78 €. Il n'y avait aucun frais de livr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai reçu mon poster en très bon état et je suis vraiment satisfaite de la qualité, qui correspond tout à fait à mes attentes. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu, mais rien de trop i... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Boutique d'affiches
  2. Artiste
  3. Magasin de design et de décor intérieur
  4. Magasin d'encadrement

Écrit par l'entreprise

Vous avez des questions sur la commande, le paiement, les délais de livraison ou des questions générales sur Poster Store? Envoyez un e-mail à info@posterstore.fr et vous recevrez une réponse dans les 24 heures. (Du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00)


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 43 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(14 305)

58 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 1 sur 5 étoiles

IMPOSSIBLE DE PASSER L ACHAT SUR LE…

IMPOSSIBLE DE PASSER L ACHAT SUR LE NAVIGATEUR CHROME NOMBREUX ESSAIS AVANT DE CHANGER POUR FIREFOX

28 mars 2025
Avis spontané
Logo de Poster Store

Réponse de Poster Store

Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes navrés que vous ayez des difficultés à enregistrer votre commande. Nous vous recommandons de contacter notre Service Client afin qu'il puisse vous aider à résoudre ce problème !
Nous vous souhaitons une très belle journée
Cordialement
POSTERSTORE

Noté 3 sur 5 étoiles

Posters

Envoi rapide.
Un peu déçue sur les couleurs d'impression plus fades que sur le visuel du site.

5 mars 2025
Logo de Poster Store

Réponse de Poster Store

Bonjour Marion,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfaite de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium d'un grammage de 200gr/m2 de haute qualité avec une finition mate et résistant au vieillissement.
Si vous avez des questions ou si nous pouvons vous aider, veuillez contacter notre Service Client.
Cordialement,
POSTERSTORE

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue


Très déçue, car l'image n'est pas imprimée sur du papier photo.
Le rendu est très moyen.

17 mars 2025
Avis spontané
Logo de Poster Store

Réponse de Poster Store

Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que vous ressentiez cela. Nous imprimons nos affiches sur du papier mat de qualité supérieure, sans glaçage, de 200 g, comme nous l'indiquons sur notre site web. Le papier est également résistant au vieillissement, et nous avons opté pour une finition mate non réfléchissante.
Malheureusement, nous ne trouvons aucune information de contact attachée à votre avis. Souhaitez-vous contacter notre service client ? Cela garantira que nous puissions examiner cette question ensemble et, espérons-le, trouver la meilleure solution.
Cordialement,
POSTERSTORE

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mon achat

Très satisfaite de mon achat, le poster est arrivé soigneusement emballé, la qualité de la photo est au rendez vous. J'ai pris une affiche et l'ai installé directement dans un joli cadre, c'est magnifique et pour un prix très correct. Je n'hésiterais pas à recommander d'autres affiches 🤗

12 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Poster magnifique

Le poster choisi est conforme à mes attentes, le site a un très grand choix. Le délai de livraison est très bon et l'emballage du produit parfait.

10 mars 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité d’impression qui peut être améliorée

Je m’attendais à une qualité supérieure et attention aussi à l’emballage pour le transport

2 mars 2025
Logo de Poster Store

Réponse de Poster Store

Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait.e de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium d'un grammage de 200gr/m2 de haute qualité avec une finition mate et résistant au vieillissement.

Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Team POSTER STORE

Noté 2 sur 5 étoiles

Le rendu des posters n'est pas fou

Le rendu des posters n'est pas fou. Je suis déçue par leur qualité

8 mars 2025
Logo de Poster Store

Réponse de Poster Store

Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne soyez pas satisfait.e de la qualité de nos affiches.
Nous nous efforçons d'obtenir la meilleure qualité possible et nos affiches sont donc fabriquées à partir d'une combinaison d'encre durable et de papier premium d'un grammage de 200gr/m2 de haute qualité avec une finition mate et résistant au vieillissement.

Nous restons à votre disposition pour toute question et vous souhaitons une bonne journée.

Team POSTER STORE

Noté 2 sur 5 étoiles

4 posters commandés, 1 seul reçu

J'ai commandé 4 posters mais lors de la livraison je n'ai reçu qu'un seul poster sur les 4. De plus pas de numéro de téléphone pour joindre le service client pour comprendre ce qui s'est passé.

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de Poster Store

Réponse de Poster Store

Bonjour Camille,

Merci de votre retour.

Nous constatons que vous avez commandé une affiche personnalisée. Les affiches et photos personnalisées sont produites à la demande selon les besoins de nos clients et envoyées depuis un entrepôt différent, ce pourquoi elles sont effectivement expédiées dans un colis séparé en livraison express.

C'est pour cela que vous l'avez reçue en différé du reste de la commande, cela est donc parfaitement normal.

Notre service client vient de vous envoyer un email avec plus d'informations.

POSTER STORE

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Vraiment pas déçu. Le rendu est fidèle aux images du site.

2 mars 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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