Fik hjælp hos kundeservice fordi jeg lavede fejl i min bestilling, og problemet blev løst hurtigt og effektivt. Dernæst modtog min vare til tiden, af en flink og rar kurer. Alt i alt en tilfredsstille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt perfekt, jeg bestilte en ventilator fra fjernlager, og den var klar til afhentning som forventet efter to hverdage. Kan klart anbefales
L'entreprise a répondu
Billig pris på komfur, let at afhente. Den manglende stjerne skyldes at komfuret var udstyret med NORSK 1-faset el-kabel, der jo ikke kan bruges i Danmark. Det er en ommer!
L'entreprise a répondu
Det er ALT for opdelt med hvad de forskellige medarbejdere kan/vil hjælpe med. Forståeligt at når det kommer til mere komplekse opgaver, at det er opdelt. Fx. skulle jeg blot have et nyt panzerglas på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fik en mail fra Power om jeg ville…
Fik en mail fra Power om jeg ville anmelde min oplevelse om min handel. Så her kommer den. Pengene er trukket for længst. Min pakke har ikke bevæget sig de sidste 4 dage. Så jeg kan godt svinge mig op på én stjerne. Hvis ikke jeg snart hører nyt om min pakke, så forbeholder jeg mig retten til at trække den stjerne tilbage.
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at leveringen trak ud, og at du modtog en opfordring til at anmelde din handel, før din pakke var nået frem. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Selvom vi kan se, at varen nu er modtaget, ændrer det ikke på den usikkerhed og irritation, ventetiden og manglen på opdateringer har skabt undervejs. Vi ved, hvor vigtigt det er, at både levering og information hænger sammen.
Din feedback omkring både leveringstiden og vores automatiske kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sælger var god til og fortælle om…
Sælger var god til og fortælle om varerne , vi skulle have flere ting og han gav os en god pris
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej annette,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning og en god oplevelse i forbindelse med jeres køb af flere varer. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber, at I bliver glade for produkterne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jan,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at handlen gik hurtigt, og at du er tilfreds.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Virkelig god betjening- meget tålmodig…
Virkelig god betjening- meget tålmodig ung mand, der guidede i hvilken mobil min mor på 90 år skulle have🤗🙏🏼👍
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lotte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god og tålmodig vejledning, og at der blev fundet en mobil, som passede godt til behovet.
Den slags oplevelser sætter vi stor pris på at høre om.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Nico,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Aalborg.
Den slags feedback er vi meget glade for at få.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej magnus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var så god, og at servicen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Leif,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Aalborg var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Aalborg var så god, og at både betjening og vejledning levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Brian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at opleve lang ventetid både ved support og ved udlevering. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi ved, hvor vigtigt det er, at tingene går hurtigt og smidigt.
Din feedback omkring ventetid og ekspedition bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
hurtighed ok
2 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Poul,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at hurtigheden levede op til forventningerne.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Husk madpakke og sovepose, hvis du skał til denne butik.
Det tog en halv time at købe et tandbørstehoved. En halv times ventetid ved kassen, mens ekspedienten i ro og mag detaljeret forklarede noget til en anden kunde. I den ellers halvtomme butik var der kun et par andre kunder, som primært var stimlet sammen i køen foran kassen. Medarbejderne rendte rundt hist og her, men det faldt ikke en eneste af dem ind at åbne en ekstra kasse. Kort sagt: Hvis I har uendeligt meget fritid, som I ikke ved, hvad I skal stille op med, så kan stedet anbefales... Ellers er det slet ikke værd at tage chancen. Det går hurtigere at bestille varen med posten, end det gør at vente på betjening her.
1 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Martin
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med dit besøg i vores butik. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at skulle vente længe ved kassen, særligt når man blot skal købe en mindre vare og oplever, at køen ikke bliver afviklet hurtigere.
Hos POWER arbejder vi hver dag på at give vores kunder en god oplevelse med kompetent rådgivning og effektiv betjening. Derfor er vi kede af at høre, at dit besøg ikke levede op til de forventninger.
Vi tager din feedback til intern efterretning hos butikkens ledelse, så de kan være opmærksomme på oplevelsen og bruge den i det fortsatte arbejde med at forbedre kundeoplevelsen og bemandingen i travle situationer.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at byde dig velkommen i POWER igen en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Zaneb/POWER
Det var en reklamation sag der har tage…
Det var en reklamation sag der har tage over 4 uger og først stod maskine en uge i varehuset først da jeg ringe til jer blev den send også er der gået 3 uger med ingen ting da jeg henholdte til købe loven om rimelig tid kunne jeg få en ny maskine og en lille beløb
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jarle
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at din reklamationssag har taget så lang tid, og at du har oplevet ventetid og manglende opfølgning under forløbet. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi er glade for, at sagen til sidst blev løst, men vi forstår godt din frustration over processen. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den til intern efterretning hos butikkens ledelse, så vi kan arbejde på at forbedre vores håndtering af reklamationssager fremadrettet.
Vi håber, at du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang, og vi byder dig derfor hjerteligt velkommen igen i POWER.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Zaneb/POWER
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej kunde,
Tak for din anmeldelse.
Det er trist at høre, at oplevelsen var præget af lang ventetid både i supporten og ved vareudleveringen.
Det er forståeligt, at det påvirker den samlede oplevelse.
Hvis du ønsker hjælp til en aktuel ordre, kan du tjekke status i din MyPOWER konto under Ordrer og Kvitteringer eller via linket i din ordrebekræftelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
En venlig betjening alt var fint
1 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at betjeningen var venlig, og at alt var fint.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fantastisk service :-))
Fantastisk service - skønne unge mennesker der virkelig hjalp os :-))
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik fantastisk service og god hjælp i Aalborg.
Den slags feedback varmer meget, og det er skønt at høre, at oplevelsen gjorde indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En super sød og ærlig ekspedient der…
En super sød og ærlig ekspedient der formåede at give mig en god oplevelse. Kom lige fra elgiganten med en negativ følelse. Dette var sidste gang jeg sætter mine ben i elgiganten. Jeres ekspedient skal have 10stjerner
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Johanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god oplevelse i Aalborg, og at mødet gjorde en positiv forskel for dig.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og det er skønt at høre, at du blev mødt ærligt og godt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Havde bestilt til click and collect
Havde bestilt til click and collect. Da jeg ankom kunne medarbejder ved kassen ikke finde min ordre. Blev henvist ned i butikken, hvor jeg så måtte vente længe på hjælp. Denne medarbejder virkede ikke til at gide sit arbejde. Blev faktisk sur over jeg ikke ville tilkøbe forsikring til min tandbørste. Så noget der skulle have været hurtigt og nemt, blev langsomt og langt fra nemt.
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Signe
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse med Click & Collect.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at din ordre ikke kunne findes med det samme, og at det førte til unødig ventetid og besvær i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er også ked af at høre, at du oplevede en negativ stemning i forbindelse med ekspeditionen og tilbud om tilkøb, som gjorde oplevelsen mindre god.
Din feedback omkring håndtering af Click & Collect og kundeservice bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super god betjening
Super god betjening! Omar var en stor hjælp og sørgede for, at der ikke var en finger at sætte på, selvom vi skulle bruge ekstra hjælp.
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Rikke,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik super god betjening, og at oplevelsen levede helt op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Alt gik som det skulle 🍀😊
28 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Gitte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt gik som det skulle, og at oplevelsen har været god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi kom med en dampstationer der vargået…
Vi kom med en dampstationer der vargået i stykker efter et halvt år, den blev byttet til en der var væsentlig dyrere uden vi skulle betale mere.
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god løsning i butikken, og at oplevelsen blev håndteret så smidigt.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.