Fik hjælp hos kundeservice fordi jeg lavede fejl i min bestilling, og problemet blev løst hurtigt og effektivt. Dernæst modtog min vare til tiden, af en flink og rar kurer. Alt i alt en tilfredsstille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Alt perfekt, jeg bestilte en ventilator fra fjernlager, og den var klar til afhentning som forventet efter to hverdage. Kan klart anbefales
L'entreprise a répondu
Billig pris på komfur, let at afhente. Den manglende stjerne skyldes at komfuret var udstyret med NORSK 1-faset el-kabel, der jo ikke kan bruges i Danmark. Det er en ommer!
L'entreprise a répondu
Det er ALT for opdelt med hvad de forskellige medarbejdere kan/vil hjælpe med. Forståeligt at når det kommer til mere komplekse opgaver, at det er opdelt. Fx. skulle jeg blot have et nyt panzerglas på... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Løven 25, 9200, Aalborg SV, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Venlighed og imødekommenhed
14 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej ADIS,
Tak for de flotte ord om venlighed og imødekommenhed.
Det glæder os meget, at oplevelsen i Aalborg har været så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
hurtigt levering
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej uyen,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
God information og viden
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kristian,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god information og viden i Aalborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
De hjælper og forklarer varerne en god…
De hjælper og forklarer varerne en god oplevelse
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Thi Thi Hlaing,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp og en god oplevelse i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Hassan,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig service og personale i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god betjening i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Rigtig god service flinke medarbejder…
Rigtig god service flinke medarbejder og gode til at vejlede så kan kun sige super 👍🏼
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Britta,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service, venlige medarbejdere og god vejledning i Aalborg. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Manglende gavepapir
Min mand spørger om han kan få varen pakket ind. Han bliver henvist til et pakkebord rundt om et hjørne. Der er så ingen gavepapir på pakkebordet. Min mand henvender sig igen til ekspedienten og siger, der ingen gave papir er. Så kan vi desværre ikke hjælpe dig siger ekspedienten. Istedet for at undskylde og finde noget mere gavepapir
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Hanne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om jeres oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været skuffende at blive henvist til gaveindpakning og så opdage, at der ikke var gavepapir – og især at I ikke blev mødt med en bedre løsning eller en undskyldning, da I gjorde opmærksom på det. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores service opleves hjælpsom og imødekommende, også når noget ikke går som planlagt. Din feedback omkring både servicen og håndteringen tager vi med videre internt, så vi kan blive bedre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Rigtig god betjening
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jens,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du fik rigtig god betjening i Aalborg. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Søde og venlige ansatte
Søde og venlige ansatte. Men alle var meget usikre, og manglede viden om de opgaver, de var sat til at udføre. De manglede i den grad, en de kunne få hjælp og støtte fra.
Der var absolut ingen overordnede til stede. De måtte bare “sejle deres egen sø”.
Det er meget uprofessionelt af Power, og selvfølgelig går det ud over kunderne også. Stakkels personale, der bliver ladt i stikken på sådan en ubehagelig måde. Stakkels unge mennesker, der gjorde det bedste, de kunne.
Jeg skulle blandt andet have en formular til tax free for udlandsdanskere. Jeg er meget spændt på, om den er korrekt udfyldt, så jeg får mine penge tilbage i lufthavnen. Og, det var personalet også, men der var ingen, der kunne hjælpe dem.
Jeg kan kun opfordre Power til at oplære deres personale, før de lader dem passe hele forretningen alene. Andet er meget uansvarligt og nedladende over for de unge mennesker.
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Heidi
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg sætter pris på, at du også fremhæver vores medarbejdere som søde og venlige – og jeg er ked af at høre, at de stod i en situation, hvor de ikke havde den støtte og vejledning, de havde brug for. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give hverken vores kunder eller medarbejdere.
Jeg kan godt forstå din bekymring, især når det gælder noget vigtigt som en tax free-formular. Det skal naturligvis være i orden, og vores medarbejdere skal have den nødvendige oplæring og støtte til at kunne hjælpe korrekt.
Tak for din ærlige og konstruktive feedback. Den tager vi med videre internt, da det er vigtigt for os både at styrke kundeoplevelsen og sikre bedre støtte til vores medarbejdere.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er frustrerende ikke at modtage en opdatering om dit ur, mens det er til reparation. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber, at du i mellemtiden har modtaget en opdatering eller fået dit ur retur. Hvis du mod forventning stadig mangler information om din reparationssag, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne hjælpe dig videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dejlig og venlig betjening
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en dejlig oplevelse med venlig betjening i Aalborg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Antallet af medarbejdere man skal…
Antallet af medarbejdere man skal igennem for at få hjælp.
Ventetiden er enorm, selmom der er 2 medarbejdere pr kunde i forretningen.
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at skulle igennem flere medarbejdere for at få hjælp, og samtidig opleve lang ventetid. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det skal være enkelt og overskueligt at handle hos os, og man skal kunne få hjælp hurtigt og effektivt – især når der er medarbejdere til stede i butikken. Jeg er derfor ked af at høre, at det ikke var tilfældet under dit besøg.
Din feedback omkring bemanding, koordinering og ventetid bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Er godt tilfreds med mit køb af TV
Er godt tilfreds med mit køb af TV, oplevede desværre en lille pixel fejl i skærmen, men det var super nemt at få det byttet til nyt.
Sælgerne skal dog være mindre aggressive i deres salgstaler, og lytte til kunden, det handler ikke kun om pengene, men også at kunden føler sig hørt og går derfra med det de kom efter og ikke en dyrere løsning nødvendigvis.
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej morten,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er godt at høre, at du er tilfreds med dit TV-køb, og at det var nemt at få byttet skærmen.
Tak også for din ærlige kommentar om salgsoplevelsen. Det er værdifuld feedback, og vi sætter pris på, at du deler den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
God pris
God pris, perfekt service. Hurtig hjælp igen at prøve at lokke/presse mig til at købe mere
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Dennis,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik en god pris, perfekt service og hurtig hjælp uden at føle dig presset til mere.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Aalborg.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Lasse,
Tusind tak for de flotte ord og den fantastiske anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse, og at Mark gjorde en særlig forskel. Den slags feedback betyder meget.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Hurtig levering og gode tilbud.
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Jens,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at både leveringen og tilbuddene levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Aalborg⚡
Super pris …
Super pris i forhold til andre butikker.
God rådgivning, og meget i mødekommende medarbejdere.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Tina,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede en super pris, god rådgivning og imødekommende betjening.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Else,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord om betjeningen i Aalborg.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Super sød og dygtig ung mand
Super sød og dygtig ung mand, der betjente os. En rigtig god oplevelse
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Aalborg
Hej Solveig,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I havde en rigtig god oplevelse i Aalborg, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.