TV'et jeg købte lever op til det forventede - og en go' pris hjælper også på oplevelsen. Var dog ved denne gang at trække min handel hos Power ned på 4 stjerner - meget hurtigt får man en "På vej" b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Er stærk utilfreds med at jeg skulle underskrive på at der var smalle adgangsforhold og manglende afdækning. Døren var alm bredde og der var lagt pap på gulvet der hvor der skulle arbejdes. Ville i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Outlet bestilling. Jeg bliver ikke imponeret når jeg bestiller en Outlet ting, som skulle befinde sig i Esbjerg og får mail+sms om den er klar til afhentning. Jeg kører straks afsted efter den (1 tim... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk service. Jeg havde været i Elgigant da jeg ville købe et par AirPods Pro, jeg havde dog fundet dem billigere et andet sted, de ville åbenbart ikke prismatche. Så jeg kørte til Power, he... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Stormgade 155, 6715, Esbjerg, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super Service af Sebastian.
Super Service af Sebastian.
Skulle købe airpods men den unge mand fik mig også lige anbefalet 2 sæt ny højttalere.
Mega glad for købet.
Top Service af den unge mand, der vidste alt om batteri levetid osv.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Henrik,
Det er virkelig skønt at læse. Tusind tak for de flotte ord og for at dele oplevelsen fra Esbjerg.
Det glæder os, at du fik god vejledning og gik derfra ekstra tilfreds med dit køb. Det betyder meget, når servicen og produktkendskabet gør en reel forskel.
Vi håber, du bliver rigtig glad for både dine AirPods og de nye højttalere.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Ganske go service og information når…
Ganske go service og information når man har brug for lidt info on et produkt.
( Adf i Esbjerg jeg handlet i )
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej An Teknik Og Service,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god service og god information, da du havde brug for hjælp til et produkt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Esbjerg.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Manglende reservation i lagerbeholdning
Det er jo et kendt problem, at de vare man kan resevere ikke er i butiskken, men efter at have kørt forgæves 3 gange (både til Esbjerg og til Kolding) efter det samme produkt, med 35 km pr. vej, bliver det rimelig irriterende. 1. Gang var vareren ikke på lager alligevel. 2. Gang fik jeg et forkert produkt, én fra kundeservice sagde at produkterne ikke var ens, hvilket tydeligt kunne ses, en anden fra kundeservice mente at det var det samme produkt. 3. Gang jeg kom efter en reservation, som skulle være blevet holdt rilbage for mig af kundeservice, havde butikken ikke fået besked. Det er sidste gang jeg køber noget i Power, det bøvl gider jeg ikke.
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Kristina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været enormt frustrerende at køre forgæves flere gange til både Esbjerg og Kolding for det samme produkt uden at reservationen eller lagerstatus stemte. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Særligt når der både har været fejl i lagerbeholdning, udlevering af forkert produkt og misforståelser i kommunikationen med kundeservice, kan jeg godt forstå, at tilliden forsvinder. Det er selvfølgelig heller ikke acceptabelt, at en reservation, som skulle være holdt tilbage til dig, ikke var registreret korrekt i butikken.
Det er ekstra ærgerligt at høre, at det nu har fået dig til at vælge os fra fremover. Din feedback omkring lagerstyring, reservationer og intern kommunikation bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Dårlig kunde service
Dårlig kunde service.
Sælgeren i vaskemaskine afdeling, var totalt ligeglad med om han solgte noget eller ej.
Han havde mere travlt med at gå og snakke med hans anden kammerat.
Meget skuffende. ( jeg er ellers ikke særligt nem at hidse op,men jeg blev meget vred).
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at opleve manglende engagement og service i forbindelse med køb af en washing machine. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere er nærværende, hjælpsomme og fokuserede på kundernes behov, og jeg er ked af at høre, at du følte dig overset i situationen.
Din feedback omkring serviceniveau og kundebetjening bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hi kim,
Tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er dejligt at se, at personalen i Esbjerg har givet dig en god oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Venlig og effektiv betjening
Venlig og effektiv betjening. Dejligt med en ekspedient der ikke prøvede at sælge mig noget andet end det jeg kom for.
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Doris,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik venlig og effektiv betjening, og at oplevelsen var præcis som den skulle være.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God service i butikken 😊👍
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Carl,
Tusind tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i butikken var god 😊👍
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg bestiller en maskine til afhentning…
Jeg bestiller en maskine til afhentning i Esbjerg, da jeg kan se at den er på lager der. Så får jeg ved bestillingen at den er til levering i butikken til 5/6-26. Nogle dage efter får jeg besked om, at den er i Esbjerg og at den vil blive sendt hjem til min hjemmeadresse. Da den så bliver sendt ser jeg at levering er til Korskroen ude ved motorvejen og jeg bor i Esbjerg. Jeg ringer til jer med det samme og I vil skrive en mail til GLS om, at leveringen skal ændres. Det sker ikke, hvor jeg så senere på aften ringer til GLS omkring problemstillingen. De havde ikke modtaget en mail fra jer og ændringen skulle gå igennem jer. Så det endte med at pakken blev leveret til Kroskroen uden midt på motorvejen, hvor jeg så var nødsaget til at få nogen til at hente den 15-20 km væk fra min adresse.
27 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Carina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været både frustrerende og besværligt, når en ordre som skulle afhentes i Esbjerg, endte med at blive sendt til en pakkeshop langt fra din adresse. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Jeg forstår også godt din frustration over, at du kontaktede os med det samme for at få ændret leveringen, men at det ikke blev fulgt op, så du selv måtte bruge tid på at kontakte GLS – uden at problemet blev løst.
Det er selvfølgelig ekstra ærgerligt, at du til sidst var nødsaget til at få hjælp til at hente pakken så langt væk. Din feedback omkring ordrebehandling, levering og intern opfølgning bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Perfekt Levering
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Hans,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var perfekt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Knud,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var behagelig, og at det var nemt at finde den rigtige vare til en god pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Det har jeg ikke tid til.
30 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Lone,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set har været positiv, selv om der tydeligvis også var noget, der ikke passede ind i din dag.
Vi tager den slags bemærkninger med videre, så oplevelsen kan blive endnu mere smidig næste gang.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde den bedste service fra en ansat ved navn Sebastian.
Jeg havde den bedste service fra en ansat ved navn Sebastian.
Han hjalp mig med at finde en urrem til min kone, og gav sig alt den tid det tog samt, han var utrolig høflig.
Hans attitude og hjælpsomhed var lige hvad jeg havde brug for på hektisk og presset dag.
2 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jonas,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var så god, og at hjælpen gjorde en forskel på en travl dag.
Vi sætter stor pris på den positive feedback og glæder os over, at servicen, hjælpsomheden og den gode attitude stod klart frem.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Jane,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Esbjerg var så god, og at hjælpen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Karl-Henrik,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I har haft en god oplevelse med at handle hos os.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Steffan,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem, og at servicen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Min søn havde fået en fødselsdagsgave…
Min søn havde fået en fødselsdagsgave der skulle byttes til en anden variant. Selvom vi foreviste kvitteringen kunne vi ikke få lov til at bytte uden samtykke fra køberen, så da knægtens farmor ikke tog telefonen (midt på dagen og hun var på arbejde), kunne det ikke lade sig gøre. Medarbejderen fandt dog en løsning med at returnere pengene på det brugte kreditkort, og så måtte jeg betale for den anden vare og efterfølgende spørge efter pengene ved gavegiveren.
Medarbejderen var da hjælpsom. Men jeg køber ikke gaver i Power eller ønsker os derfra længere. Det er gået for vidt hvis hvidvaskningsloven eller hvad der kan være stopklods der gør, at man ikke kan bytte et par hørebøffer til 500kr med en kvittering selvom man ikke selv har købt dem indledningsvis.
1 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Patrick,
Tak for din anmeldelse og for den nuancerede beskrivelse.
Det er godt at høre, at der blev fundet en løsning i butikken, og at medarbejderen var hjælpsom.
Jeg kan samtidig godt forstå, at oplevelsen ved ombytningen har været frustrerende, især når der var kvittering med.
Tak fordi du deler det så konkret. Den slags feedback er vigtig, også når noget af oplevelsen fungerede fint, men helheden alligevel ikke føltes god.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Vivi,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at betjeningen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du vil handle hos os igen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Arne,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super oplevelse i Esbjerg.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Flot betjenings- og guidenceniveau fra…
Flot betjenings- og guidenceniveau fra orientering på nettet til afhentning incl hjælp med at bære det købte ud til min bil (er kørestolsbruger) 😊.
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Kunde Alik Weintraube,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været god hele vejen fra orientering online til afhentning i varehuset. Det betyder ekstra meget, at hjælpen også fungerede godt i forbindelse med afhentningen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Esbjerg
Hej Bent,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen med medarbejderne var flink og positiv.
Samtidig tager vi med, at hjælpen føltes lidt langsom. Det er værdifuld feedback, og vi sætter pris på, at det bliver delt.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.