Tak for en god service og for jeres hjælp da jeg stod og skulle købe et TV i søndags den 2. august i jeres afdeling på Fisketorvet. Vi aftalte at TV’ et skulle komme den efterfølgende tirsdag om form... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKalvebod Brygge 59, 1560 København, Vesterbro, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte telefon til datteren juni. Efter ugentlige udskydelser af leveringsdato sidst til medio september gav vi op. I butikken fik hun at vide at hun kunne købe en brugt. Sælgeren sagde til hende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg vidste ikke at jeg ville ende med at købe min nye støvsuger lige netop i dag, selvom jeg længe har været på udkig. Jeg blev dig mødt af en meget vidende sælger, og han hjalp mig med at finde en m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kære Power. Cha 380416 er eminent og guld værd for jer. I en travl butik var han på en naturlig måde nærværende, omhyggelig, ansvarsbevidst, dygtig, pædagogisk og udviste en naturlig evne til, at vi o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Kalvebod Brygge 59, 1560, København, Vesterbro, Danemark
3,9
Bien
289 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej David,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde endelig fundet den laptop jeg…
Jeg havde endelig fundet den laptop jeg skulle bruge (til 43.000), men når man bor i Valby er der langt til Nykøbing F hvor den stod. Af en eller anden grund poppede den også op som om den kunne hentes på Fisketorvet. Så jeg tog derhen men ak, den var der ikke. Jeg fortalte den Power-ansatte at jeg havde fået den reserveret i Nykøbing F. Klokken var så mange at jeg ikke kunne nå derned og jeg skulle lidt akut bruge den lørdag, så jeg havde fredag aften til at klargøre alt hvis jeg kunne få den. Og minsandten om ikke han kunne trylle lidt så jeg fik den med GLS ekspres fredag så jeg slap for den lange tur til Nykøbing L, der hurtigt ville have taget 3-4 timer.
Tak for ultrafed overdrevet god service af Patrick L på Fisketorvet.
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Karsten,
Det er virkelig skønt at læse. Tusind tak for de flotte ord og for at dele oplevelsen.
Det betyder meget, at servicen på Fisketorvet gjorde en reel forskel i en presset situation, og det er dejligt at høre, at der blev fundet en god løsning, så du kunne få din laptop i tide.
Vi sætter stor pris på den positive feedback og glæder os over, at oplevelsen blev så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Syns der er for lidt personale og de…
Syns der er for lidt personale og de snakkede meget sammen så de overser kunderne
19 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Heinrich
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at opleve for få medarbejdere til stede, samtidig med at fokus ikke virkede rettet mod kunderne. Det er naturligvis vigtigt for os, at alle kunder føler sig set og hjulpet under deres besøg.
Din feedback omkring bemanding og opmærksomhed på kunderne bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
AirPods
Jeg gik ret målrettet ned mod afdelingen med høretelefoner, da jeg skulle købe AirPods. Jeg gik rundt nede i afdelingen og søgte hjælp fra personalet i omkring 5-10 minutter, men ingen så mig. Så opsøgte jeg personale i en anden del af butikken, her gik det hurtigt med at få produktet og det var en fin service, men da jeg ikke tilkøbte forsikring siger medarbejderen, at AirPods jo går i stykker hele tiden, hvilket jeg synes er besynderligt at sige til en der lige har brugt mange penge på dem, og en dårlig metode til at få mig til at bruge flere penge i butikken.
22 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Vigga,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at du til sidst fik hurtig og fin hjælp med dit køb.
Samtidig forstår jeg godt, at det trak ned, at det var svært at få kontakt i afdelingen, og at kommentaren om AirPods og forsikring virkede malplaceret efter købet.
Tak fordi du delte oplevelsen så klart. Den slags feedback er værdifuld.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Bunjamin,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var både god og billig.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Its good that is all
18 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hi daudi,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Silsila,
Mange tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at der blev taget tid til at forklare produktet grundigt.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Længere ventetid end beskrevet
Længere ventetid end beskrevet. Da jeg endelig kunne hente min pakke, måtte jeg vente yderligere 20 minutter på at blive betjent, fordi kun én medarbejder kunne hente ure – selvom der var flere ledige medarbejdere i butikken.
20 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med afhentningen af din pakke.
Jeg kan godt forstå din frustration over både den længere ventetid end forventet og den ekstra ventetid i butikken, særligt når der samtidig var flere medarbejdere til stede. Det er naturligvis ikke den oplevelse, man forventer ved afhentning af en bestilt vare.
Din feedback omkring ventetid og organiseringen i butikken bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fuld tilfreds med mit køb hos Power i…
Fuld tilfreds med mit køb hos Power i Fisketorvet.
Jeg skulle købe en Braun strygejern online, men jeg nægtede at betale 60 kr. for fragt til Postnord.
Jeg valgte i stedet at gå i Power i Fisketorvet og købe den der. Det endte med at jeg købte strygejernet med 50 kr. i rabat som kampagne.
Selvom mit køb bliv lidt dyr i forhold til en online butik, men det sparede mig besværet med at vente på levering med Postnord.
Tak til den venlige og serviceminded sælger Emirhan Y.
20 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Robert,
Hvor er det skønt at læse.
Det lyder som en rigtig god oplevelse i Fisketorvet, og det er dejligt, at besøget gjorde købet nemt og bekvemt for dig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Den slags betyder meget.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening
19 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Amar,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Min Bedste Power Oplevelse 👍
17 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Firuta,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig skønt at høre, at du har haft din bedste POWER oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik en god behandling
Jeg fik en god behandling, en fyldestgørende forklaring på støvsugeren og følte mig tryg ved handelen. Venlig hilsen Xenia Westerberg
17 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Xenia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en god behandling, en grundig forklaring og en tryg oplevelse i forbindelse med dit køb.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Charlotte,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele oplevelsen fungerede godt fra bestilling til afhentning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
En suveræn ekspedient ved navn Ibrahim
17 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Anders,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at læse så positiv en anmeldelse, og det er dejligt at høre om en rigtig god oplevelse i varehuset.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Victoria,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at servicen gav en bedre oplevelse. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Vi håber at kunne give dig samme gode oplevelse igen næste gang.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
I wanted to buy a TV
I wanted to buy a TV, that was in stock at the shop. I asked about it from an employee, who said there's non in stock. My Danish is not perfect, so didn't want to complain when I saw "lager 2", he then tried and sell their local brand for the same price.
Absolute awful experience.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hello András
Thank you for your review.
I am truly sorry to hear about your experience in our store. It is very disappointing to hear that you were told a product was out of stock when it showed otherwise, and that you felt pressured towards another brand instead. This is definitely not the level of customer experience we aim to provide, and I apologize for the frustration this has caused you.
We really appreciate you bringing this to our attention, as it helps us improve our communication and service in the stores.
We hope we will be seeing you again and providing you with a much better experience next time!
Best regards
POWER / Christian
General god service
General god service, lidt vente tid, jeg skulle kun spørge til et produkt, lidt dårlig skiltning ved varen.
14 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Bente,
Tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en god service.
Samtidig tager vi også med, at ventetiden var lidt lang, og at skiltningen ved varen kunne være bedre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele oplevelsen.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Panserglas af ringe kvalitet
Ved køb af iPhone vil sælgeren overbevise dig om at en skærmbeskytter er vigtig - det er sådan set fint nok, men i farten vælger de så bevidst Powers eget mærke Dacota Platinum, som er noget værre skrald - rent temuglas, bare ved at have den i lommen i et par bukser i 2 uger har hele skærmen fået mikropskopiske ridser der forstyrrer i sollys (og nej jeg har ikke haft nøgler og andet i lommen). Og så tages der 400 kroner for det (minus montering). For mig er det tydeligt at det er en måde at øge overskuddet markant for salg af iPhones, for med den kvalitet på panserglasset fra Dacota platinum må produktionsomkostningen være minimale, og indtjeningen enorm. Man føler sid snydt af en hurtig sælger - der egentlig skulle levere skærmbeskyttelse der virkede.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hej Frederik
Tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ærgerlig over at læse. Det er bestemt ikke meningen, at du skal sidde med en følelse af at være blevet snydt, eller at kvaliteten på dit nye panserglas ikke lever op til forventningerne.
Vores Dacota Platinum produkter skal naturligvis kunne modstå almindelig brug i hverdagen, og det lyder til, at din kundeoplevelse her slet ikke har været, som den burde være. Vi tager din feedback omkring både produktets holdbarhed og selve rådgivningen i butikken meget seriøst.
Mange hilsner
Jacob/POWER
Went in to buy a Ninja Creami deluxe…
Went in to buy a Ninja Creami deluxe XL, and was well taken care off by Bershan. He gave me a crash course on the product to avoid common user mistakes.
Well done young man!
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hi Nahom,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken, og at du også fik nyttige råd med på vejen til din Ninja Creami Deluxe XL.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
The process of this company is completely broken
I have ordered a simple cable.
It said it will take more than a month AFTER I HAVE ORDERED IT.
Tried to cancel online but it was a bit cumbersome.
Then i went to the shop, tried to cancel there too they said their system is very old and it can only be done online.
We took the steps there to cancel.
Then they still sent the product to me no money back.
I tried to cancel online again, the online chatbot didn’t understand anything and then i was asked for some data then when i provided they still never cancelled.
Then now i just get the product more than a month after I did mot need it at all.
NEVER EVER BUY ANYTHING from this this broken company
27 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Fisketorvet
Hi Daniel
Thank you for your review.
I am very sorry to hear about the trouble you have experienced with your order and the cancellation process. This is definitely not the level of customer experience we want to provide.
I have looked into your case and found that your cancellation request unfortunately did not reach our customer service team due to a technical error in our system. I can also see that the store has registered the order as delivered to you. If you are still missing a refund or need help with the return, I would recommend to contact our customer service or send an email to review@power.dk.
We are taking your case as valuable feedback to improve our internal systems and we look forward to providing you with a much better experience in the future.
All the best
Jacob/POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.