Daniyal fra telefon afdelingen var virkelig en fed fyr og han trak mig igennem salgsprocessen som en stjerne! Bedste service jeg længe har oplevet. Kan klart anbefale den flotte fyr der står i mobil... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg vil gerne give en stor ros til den medarbejder, der hjalp mig i POWER. Jeg fik en virkelig god service og følte mig både hørt og godt vejledt. Medarbejderen var venlig, tålmodig og professio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skulle købe en outlet bærbar men der var ingen oplader med Burde stå under beskrivelsen De siger det står andet sted men der ser man jo ikke Så købte en ny i stedet da det var billigere 🤷♂️ Pe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Strømsvigt i Power Glostrup. Vi skulle hente vaskemaskine og tørretumbler købt på nettet. De gik gennem ild og vand for at vi kunne få udleveret møblerne, på trods af at de ikke havde noget overblik o... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg kan ikke forstå
Jeg kan ikke forstå, hvorfor man ved en Click & Collect-bestilling bliver sendt over til en sælger, når man kommer op til kassen for at betale og hente sit produkt.
I mit tilfælde havde sælgeren ikke tid, fordi han var optaget af andre kunder. Efter at have ventet i 10 minutter gik jeg tilbage til kassen og sagde, at det gad jeg ikke vente på. Pludselig kunne medarbejderen ved kassen godt tage imod min betaling, så jeg kunne få mine varer.
Hele idéen med Click & Collect er vel, at man hurtigt og nemt kan hente sine varer. Det er netop derfor, jeg vælger den løsning. Jeg ønsker ikke at skulle vente på en sælger eller risikere at blive mødt med et forsøg på mersalg, når jeg allerede har bestilt det, jeg skal have.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Anders
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration. Når man vælger Click & Collect, er det netop med forventningen om, at det skal være en hurtig og nem måde at hente sine varer på. Det er derfor beklageligt, at du oplevede at skulle vente på en sælger, selvom du allerede havde bestilt det produkt, du kom for at hente.
Vi forstår godt, at ventetid i en situation som denne kan være frustrerende, og at du ikke ønsker at bruge ekstra tid på at vente eller blive mødt af yderligere salgstilbud, når formålet blot er at afhente en allerede bestilt ordre. Din feedback er vigtig for os, og vi tager den med videre internt, så vi kan arbejde på at gøre Click & Collect-oplevelsen mere enkel og smidig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Patricio,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en god og effektiv oplevelse hos POWER Glostrup.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Viggo,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik god information om det TV, du var på udkig efter.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Internet udfordringer …
Trods besværligheder med forretningens internet, blev mit køb til en god oplevelse. Søde og kompetente medarbejdere.
Kan helt klart anbefale denne butik i Glostrup
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Suzanne,
Tak for de flotte ord og for anbefalingen af POWER Glostrup.
Det er dejligt at høre, at besøget blev en god oplevelse, selv om der var udfordringer med internettet. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver de søde og kompetente medarbejdere.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Behagelig og god salgsoplevelse.
Behagelig og god salgsoplevelse.
Venteområde til vareudlevering er kun udendørs og uden halvtag og det regnede den dag så det var en dårlig oplevelse
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lassen,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om salgsoplevelsen i Glostrup.
Det er godt at høre, at besøget i butikken var behageligt, men det er samtidig ærgerligt, at venteområdet ved vareudleveringen ikke gav en god oplevelse i regnvejret.
Vi sætter pris på, at du deler både det positive og det, der kunne være bedre. Det er værdifuld feedback.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Morten,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en super positiv oplevelse ved køb af dit TV i Glostrup. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Attraktiv pris
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Jan,
Tak for de 4 stjerner og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du oplevede en attraktiv pris hos POWER Glostrup.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Kenn,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse hos POWER Glostrup.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Til forskel på POWER og andre med samme…
Til forskel på POWER og andre med samme størrelse, så yder de en fantastisk super service.
Først i telefonen hvor service var i top og yderst venlig.
I butikken var der super service.
De bar sågar gamerstol ud til bil og ind på bagsædet på trods af 27 grader.
De får 5+++
God sommer
Kim
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en så god oplevelse både i telefonen og i butikken, og at servicen gjorde en mærkbar forskel.
Det betyder meget for os, når hjælpsomhed, venlighed og det lille ekstra bliver lagt mærke til.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
God sommer til dig også!
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Bestilte iPhone til afhentning.
Bestilte iPhone til afhentning.
Sælger prøvede smart ,men høfligt at sælge diverse ekstra , som f.eks. ny el udbyder,cover, forsikring.Afslog høfligt uden sure miner😀
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at afhentningen af din iPhone gik godt, og at oplevelsen med de ekstra tilbud blev håndteret høfligt og ordentligt.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Butikken i Glostrup
Butikken i Glostrup, og flere andre steder, er politikken åbenbart kun at ansætte indvandrere, som kan være en noget blandet oplevelse, når de ved en returvare, ikke tror på mig, og åbenlyst står foran mig og ringer til en kollega for at høre om jeg lyver.
Nej jeg ikke racist men det virker da betænkeligt at disse butikker, som Power, Elgiganten, THansen osv fuldstændigt er overtaget af ikke danskere.
For jeg ved af rygter der spreder sig, at det skræmmer mange ældre danskere til forsat at handle i disse butikker. Pga af personalets opførsel.
Jeg sagde nej tak til ekstra forsikring, og den unge mand tog det som om jeg havde fornærmet ham.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Alex,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i vores butik, og det er bestemt ikke i orden, hvis du følte dig mistænkeliggjort i forbindelse med din retur eller mødte en ubehagelig tone, da du sagde nej tak til ekstra forsikring. 😊
Vi tager din feedback om både betjeningen og håndteringen i Glostrup videre internt, så forløbet og servicen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lars-Bo,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig og kompetent oplevelse i Glostrup.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Problem løst tilfredsstillende
Opdatering. Har fået løst problemet og fået ændret forsikringen til det jeg oprindeligt aftalte med sælger. Det er menneskeligt at fejle, det blev rettet og alt er godt.
5 stjerner herfra.
Jeg har købt en ny computer hos jer og valgte samtidig at betale ekstra for klargøring samt en 5-årig ekstra forsikring. Denne forsikring blev aktivt anbefalet af jeres sælger, som oplyste, at den dækkede “alt” – herunder også pludselige skader.
Jeg spurgte meget konkret ind til, om forsikringen ville dække, hvis min datter for eksempel spildte sodavand i computeren, så den gik i stykker. Dette blev bekræftet af sælger, og det var netop på den baggrund, at jeg valgte at tilkøbe forsikringen.
Efterfølgende modtager jeg imidlertid information fra forsikringsselskabet da jeg modtager policen, hvor det fremgår, at der alene er tale om en udvidet garanti, udover den almindelige garanti der er ifølge købeloven. Endvidere står der tydeligt i betingelserne, at forsikringen ikke dækker pludselige skader.
Jeg finder det stærkt kritisabelt, at der gives misvisende oplysninger i salgsøjeblikket. Jeg har truffet min beslutning på et forkert grundlag, hvilket ikke er rimeligt og absolut ikke professionelt fra jeres side.
Hvorfor sælges der forsikringer på sådan et grundlag ?
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Annette
Tusind tak for din opdatering – og fordi du har ændret din anmeldelse.
Jeg er glad for at læse, at sagen blev løst, og at du fik ændret forsikringen til den løsning, du oprindeligt havde aftalt med sælgeren. Jeg kan godt forstå, at det var frustrerende at modtage en police, som ikke stemte overens med de oplysninger, du havde fået i butikken, og vi beklager den misforståelse, der opstod.
Vi sætter stor pris på, at du gav os mulighed for at rette op på fejlen, og det betyder meget for os, at du oplevede, at sagen blev håndteret tilfredsstillende. Tak også for din forståelse – som du selv skriver, kan fejl ske, men det vigtigste er, at de bliver løst.
Tak fordi du tog dig tid til både at dele din oplevelse og opdatere din anmeldelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fin og hurtig betjening
Jeg havde en rigtig god oplevelse hos POWER i Glostrup med click og collect
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Kasper,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med click and collect i POWER Glostrup, og at betjeningen var både fin og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
En super opvaskemaskine til prisen +…
En super opvaskemaskine til prisen + nemt at bestille den på nettet
Selve afhentningen var noget besværlig og der kunne I helt klart gøre det noget nemmere for kunden - betalingen burde kunne klares ude ved selve afhentningen og ikke ‘dybt’ inde i butikkens hvidevarerafdeling🙁🙁
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om opvaskemaskinen og den nemme bestilling.
Det er samtidig ærgerligt, at afhentningen i Glostrup føltes besværlig. Din feedback om, at betalingen burde kunne klares tættere på udleveringen, er både relevant og nyttig, og den tager vi med videre.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på både det, der fungerede godt, og det, der kunne være nemmere. Det er med til at gøre oplevelsen bedre fremover.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du havde en fuldt ud tilfredsstillende oplevelse med venlig og smilende betjening i Glostrup. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Sanke oil sælgere
Jeg købte et løbehjul online hos Power med forventet levering på 2-5 dage. Jeg mødte op i Power-butikken med kvitteringen, da varen skulle leveres til Ishøj, men det var ikke sket.
Personalet kunne ikke engang finde ordren i deres system som klar til udlevering. De sendte mig videre til Power i Glostrup, hvor de angiveligt havde 4 stk. på lager.
Da jeg ankom til Glostrup, nægtede medarbejderen at udlevere løbehjulet, selvom de havde varen på lager og havde modtaget mine penge. Begrundelsen var, at varen “skulle til Ishøj”. På deres egen ordre stod der nu levering om ca. 10 dage – altså samlet 15 dage efter købet, hvilket er langt over de lovede 2-5 dage.
Jeg fik tilbudt at få pengene tilbage, så jeg kunne købe varen igen i butikken – men så ville tilbuddet på 1.100 kr. være væk.
Det er fuldstændig uacceptabel behandling. Når Power har taget imod betalingen og har varen på lager, bør de naturligvis udlevere den – uanset om den er købt online eller i butikken. At trække sagen i langdrag, ændre leveringstider og true med at fjerne rabatten føles både useriøst og direkte vildledende.
Jeg kan på ingen måde anbefale at købe online hos Power. Som forbruger skal man ikke finde sig i sådan en behandling, når man har betalt for en vare, de har på lager. Det grænser til dårlig handelsskik.
Lige før det ligger til en Politi anmeldse
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Jimmy,
Tak for din anmeldelse. Jeg er virkelig ked af at høre om dit forløb.
Jeg kan godt forstå, at du er blevet både frustreret og skuffet. Når du bestiller en vare med en forventet leveringstid på 2-5 dage, er det naturligt at forvente, at den er klar som aftalt. Det er derfor beklageligt, at ordren ikke kunne findes ved afhentning, at du blev sendt videre til en anden butik, og at du dér ikke kunne få udleveret varen, selvom den var på lager. Samtidig forstår jeg godt, at det har været utilfredsstillende at få oplyst en væsentligt længere leveringstid og stå i en situation, hvor du risikerede at miste tilbudsprisen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi tager din feedback meget alvorligt og sender den videre internt, så vi kan se nærmere på forløbet og arbejde på at forbedre håndteringen af Click & Collect- og onlineordrer.
Hvis sagen mod forventning stadig ikke er blevet løst, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vi kan undersøge den nærmere og hjælpe dig videre.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God betjening
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Anne-marie,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du har fået god betjening i Glostrup, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Jeg er virkelig glad for denne…
Jeg er virkelig glad for denne håndholdte ventilator. Den er let, nem at have med i tasken og giver en overraskende kraftig luftstrøm i forhold til størrelsen. Batteriet holder længe, og den er nem at oplade.
Den har været perfekt på varme dage, både når jeg er ude, på arbejde eller på farten. Den larmer heller ikke særlig meget, hvilket er et stort plus.
Alt i alt et rigtig godt produkt til en god pris. Jeg kan varmt anbefale den til alle, der gerne vil have lidt ekstra køling om sommeren.
8 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Anna,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at den håndholdte ventilator lever op til forventningerne og fungerer så godt i hverdagen, især på varme dage.
Det glæder os også, at du fremhæver både luftstrøm, batteritid og det lave støjniveau. Det er netop den slags oplevelse, vi gerne vil give.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Erik,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at det var let at finde frem, og at oplevelsen i Glostrup var professionel hele vejen igennem. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Glostrup⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.