Efter en dum dag, kom jeg ind i butikken og blev modtaget på det varmeste i Glostrup torsdag klokken 12. Stor smilende unge mænd med en masse personlighed, hjælpsomhed og ekspertise. Tak for den gode... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bestilte min vare som click & collect dog med det forbehold at jeg skulle betale inden afhentning. Jeg henvendte mig derfor i kassen hvor den pågældende medarbejder skrev en slags bon ud og bad gå i h... Voir plus
L'entreprise a répondu
super god betjening ,en meget behagelig oplevels,havde købt en pc skærm igår men den var ikke tilfredsstillende,var ude og aflevere den i dag overhoved ikke nogle problemer,købte så en ny skærm blev b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Modtager en ny AEG Vaskemaskine der ikke virker. Den Brummer kun, men fortsætter ikke program. Transportbeslag er fjernet, der er vand på maskinen. Ingen fejl kode. Brummer bare. AEG kan først komme... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Niels,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en helt fantastisk oplevelse med vores service i Glostrup. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Susanne,
Mange tak for din fine vurdering og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at chaufføren leverede en god service ved leveringen af dine varer. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen hos POWER Glostrup.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Jeg opleverer en rigtig god oplevelse
31 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej MARIANNE,
MARIANNE, tak for at du deler din oplevelse med os 😊 Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i vores Glostrup-butik. Vi sætter stor pris på din feedback og vil gerne sikre os, at vi fortsat leverer en god service hver gang. Vi tager dine ord med videre internt, så vi kan blive endnu bedre til at møde vores kunders forventninger ✨ Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en lige så god oplevelse næste gang, du besøger os 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
effektiv udlevering af min vare
effektiv udlevering af min vare
returnering og penge tilbage lige så effektivt - tak
29 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse og for de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at udleveringen af din vare forløb effektivt, og at returneringen og tilbagebetalingen også gik gnidningsfrit. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen i POWER Glostrup en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Blev betjent af en venlig ung kvinde
Blev betjent af en venlig ung kvinde, der straks forstod hvad jeg søgte,
anbefalede en vare, som jeg købte, tog hjem og installerede. Og det var lige det jeg manglede.
30 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej kunde,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er altid en fornøjelse at høre om en god oplevelse i vores butik i Glostrup. Det lyder som om, du fik præcis den hjælp, du havde brug for, og at produktet leverede det, du søgte. Det er netop den form for service, vi stræber efter at levere hver dag. Vi håber at se dig igen snart i POWER Glostrup.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Skulle købe en ledning til IPad
Skulle købe en ledning til IPad.
Ekspedienten kom med en ledning til 199kr.
Jeg oplyste at jeg havde set en til 99kr på deres hjemmeside, men det sagde han at de ikke havde.
Min mand gik dog selv i gang med at lede efter ledningen.
Ekspedienten sagde bare “ nå ja “.
Jeg sagde til ham at hvis han var i tvivl om noget måtte han gerne ringe til mig 😳
30 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Jane,
Hej Jane,
Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den hjælp og vejledning, du forventede, da du besøgte vores butik i Glostrup for at købe en iPad-ledning. 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du handler hos os, og vi forstår godt, at det er frustrerende, når medarbejderen ikke havde overblik over varelageret og ikke anlagde en hjælpsom attitude.
Vi tager din oplevelse alvorligt og har sendt dit feedback videre til butikken, så de kan tage det op internt og arbejde på at forbedre både produktkendskab og kundeservice. 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent 🤗
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Niels,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede en venlig betjening i vores Glostrup-butik. Vores medarbejdere sætter en stor ære i at give en god oplevelse, og det er fantastisk at se, at det mærkes hos dig. Vi håber, at vi byder velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Utrolig hjælpsom og kundemindet
Utrolig hjælpsom og kundemindet. Glad og imødekommende
1 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Tina,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede vores personale som hjælpsomt og imødekommande i vores Glostrup-butik. Det er netop den positive og glade stemning, vi altid stræber efter at skabe hos POWER. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Halv-øv oplevelse
Noget halv-hø. Bestilte en stander til TV, godt nok på outlet. Den blev hentet, æsken med indhold var udvendig markeret med “Salgsklar kontrolleret og komplet” og var tilklisteret med tape! Så tror man jo på det, men ved hjemkomst blev det konstateret at flere smådele, skruer og møtrikker, vigtige ved montage, slet ikke var der! Efter indkøb af manglende dele var så oppe på næsten fuld pris. Behøvede altså ikke at køre fra Hørsholm til Glostrup og retur.
P.s. ved godt der på hjemmesiden står, at ved køb på outlet bør alt kontrolleres for mangler, men når der nu står, at det har nogen gjort - tjaaa.
30 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Morten,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med os. Det lyder som en frustrerende situation, og jeg forstår godt, at det er ærgerligt at køre fra Hørsholm til Glostrup og hjem igen, for derefter at opdage, at der mangler dele til monteringen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Når en æske er markeret som kontrolleret og komplet, forventer man naturligvis, at indholdet stemmer overens med det. Det er helt forståeligt, at det føles som en halv-øv oplevelse, når tilligheden til markeringen ikke holder stik. Vi tager dette alvorligt og vil se på vores rutiner omkring outlet-varer.
Hvis du ønsker hjælp til at løse situationen, kan du kontakte vores kundeservice direkte, hvor en specialist kan hjælpe dig videre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
⭐️ 1 stjerne
⭐️ 1 stjerne – Meget dårlig service og håndtering af reklamation
Jeg købte en Dreame X50, men efter noget tid begyndte den ikke at fungere ordentligt. Derfor sendte jeg den ind til værkstedet for at få problemet løst.
Jeg får efterfølgende besked om, at støvsugeren er klar til afhentning. Jeg kører derfor omkring 100 km for at hente den. Da jeg kommer frem, viser det sig, at der mangler dele – blandt andet rampen og sæbeholderen.
Jeg bliver altså sendt hjem med en støvsuger, som jeg stadig ikke kan bruge, selvom jeg har fået besked om, at den var færdig og klar.
Det er simpelthen ikke godt nok. Hvis en vare bliver sendt på værksted, forventer jeg, at den bliver afleveret komplet og fungerer, når jeg får besked om, at den er klar.
Jeg har brugt tid og kørt omkring 100 km helt unødvendigt, og sagen er stadig ikke løst.
Meget skuffende oplevelse med både produktet og kundeservicen. Jeg forventer, at Dreame får styr på sagen og leverer de manglende dele hurtigst muligt.
26 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej M.Y,
Hej M.Y,
Det er rigtig ærgerligt at høre om din oplevelse med reklamationen af din Dreame X50. 😊 Det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker, at du skal have, når du sender et produkt ind til værkstedet, og det er fuldt forståeligt, at det er frustrerende at køre 100 km for at hente en støvsuger, der mangler dele som rampen og sæbeholderen.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på både værkstedsrutinerne og kommunikationen omkring afhentning, så vi kan forbedre håndteringen af reklamationer fremover. 💬 Din sag er blevet sendt videre til den relevante afdeling, som kigger på situationen.
Vi håber, at de manglende dele hurtigst muligt kan blive leveret, så du kan få brugt din støvsuger, som den skal. ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Ros til William 
Jeg vil gerne give en stor ros til den medarbejder, der hjalp mig i POWER. Jeg fik en virkelig god service og følte mig både hørt og godt vejledt. Medarbejderen var venlig, tålmodig og professionel og gjorde en ekstra indsats for at finde den løsning, der passede bedst til mine behov.
Det er sjældent, man oplever så god kundeservice, og jeg gik derfra med en rigtig god oplevelse. Kæmpe ros og tak for hjælpen – det fortjener virkelig at blive anerkendt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Til Williem fra support i Power Glostrup
Mvh Khawar
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Khawar,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra POWER Glostrup. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god og nærværende hjælp, og at besøget efterlod et så positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at anerkende den gode service. Den slags feedback betyder meget og er med til at fremhæve de oplevelser, vi gerne vil give hver dag.
Tak igen for din anmeldelse og den varme ros.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Henrik,
Mange tak for den gode anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Glostrup. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Fin handel men servicen kunne være bedre
Jeg købte en demo-robotstøvsuger hos Power, og selve produktet er jeg indtil videre godt tilfreds med. Desværre var oplevelsen med servicen i butikken noget mindre positiv.
Jeg spurgte medarbejderen til de ekstra komponenter, som ifølge salgsannoncen skulle følge med støvsugeren. Det hurtige svar var, at der ikke fulgte noget med, og at det netop var derfor, produktet var nedsat. Da jeg bad ham om at gennemgå støvsugeren sammen med mig, viste det sig dog, at delene lå i dockingstationen.
Derefter spurgte jeg, om jeg kunne få en papkasse eller noget andet at transportere støvsugeren i - da den som demo ikke længere havde en papkasse. Igen var svaret et hurtigt nej. Da jeg spurgte en ekstra gang, om de virkelig ikke havde en tom papkasse eller lignende på lageret, var svaret fortsat nej.
Det efterlod desværre et indtryk af en medarbejder, der var mere interesseret i hurtigt at afvise mine spørgsmål end i at undersøge mulighederne eller forsøge at finde en løsning. Særligt episoden med tilbehøret understregede dette, da det første svar viste sig at være forkert, så snart vi faktisk undersøgte det.
Det er små ting, og netop derfor er det også ærgerligt. Der skulle ikke meget til for at have gjort det til en rigtig god købsoplevelse. Produktet fejler ingenting, men servicen og hjælpsomheden i butikken var desværre ikke imponerende
17 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Emily,
Hej Emily Piga,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Glostrup. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med din demo-robotstøvsuger, men det er ærgerligt at læse, at servicen i butikken ikke levede op til forventningerne. 😊
Det forstår jeg godt er frustrerende, især når det viser sig, at tilbehøret faktisk lå i dockingstationen, og at der ikke var vilje til at finde en løsning på emballagen. Den slags små ting gør en stor forskel for helhedsoplevelsen, og det er ikke den standard, vi ønsker at leve op til. 💬
Jeg vil gerne lade dig vide, at din feedback er blevet sendt videre til butikken i Glostrup, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at forbedre servicen og hjælpsomheden over for kunder. Vi tager dine bemærkninger alvorligt og vil bruge dem til at blive bedre. 🤗
Vi håber, at du får glæde af din robotstøvsuger i mange år frem, og at vi næste gang kan give dig en helt anderledes og mere positiv oplevelse hos POWER.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Sælgeren fyldte os med løgn da vi…
Sælgeren fyldte os med løgn da vi skulle købe en fryser
28 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Linatex,
Hej Linatex,
Det er rigtig ærgerligt at høre, at du oplevede, at sælgeren ikke var ærlig, da I skulle købe en fryser i vores Glostrup-butik. 😊 Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, vores kunder skal have, og vi forstår godt, at det er frustrerende at føle sig misinformeret i forbindelse med et køb.
Vi tager denne type feedback meget alvorligt og vil se nærmere på, hvad der foregik i jeres specifikke situation i butikken. 🤗 Din anmeldelse er allerede blevet sendt videre til den relevante butik, så de kan tage stilling til hændelsen og følge op på det internt.
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 💬
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Mette,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er altid en fornøjelse at høre, at du fik god hjælp i vores butik i Glostrup. Vi holder gerne af at give en hånd med, når der skal løftes tunge ting som en tørretumbler, så det glæder os, at du oplevede en god service hos os. Vi håber, at tørretumbleren fungerer perfekt, og at du får glæde af den i mange år frem. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen i POWER Glostrup.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Hjemmesiden ikke opdateret
Jeg havde bestilt en hvid mikroovn på nettet, men da jeg skulle hente den i butikken, havde de kun en sort.
29 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Thomas,
Hej Thomas,
Det er ærgerligt at høre, at du bestilte en hvid mikroovn online, men kun fandt en sort model til afhentning i butikken i Glostrup. Vi forstår godt, hvor skuffende det er, når hjemmesidens lageroplysninger ikke stemmer overens med, hvad butikken rent faktisk har på lager. 😊
Din feedback om lagerstyring og opdatering af hjemmesiden er meget værdifuld, og vi vil tage den videre internt for at forbedre vores rutiner omkring lagerinformation og afhentningsprocesser. 💬
Sagen er blevet sendt videre til butikken i Glostrup, så de er informeret om hændelsen og kan se på, hvordan de kan håndtere situationen for dig. 🤗
Vi håber, at vi næste gang kan give dig en mere gnidningsfri oplevelse hos POWER.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Løgn og Latin
Sælgeren prøvede at overbevise mig om, at jeg skulle give 2.000 kroner ekstra for at få 'bloatwaret' en bærbar computer. Det var en 'hardwarebegrænsning, fordi det var en demomodel, og kun en autoriseret sælger kunne fjerne den'. Fuldstændigt latterligt. Og så var der ikke en oplader med; det måtte jeg selv finde ud af. Jeg fandt i stedet ud af at købe den et andet sted.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Severin,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os gav dig en dårlig oplevelse, og at du følte dig presset til at betale ekstra for at få fjernet software fra en bærbar computer.
Vi kan ikke ud fra anmeldelsen vurdere præcis, hvad der er blevet sagt eller sket i situationen. Hvis du har oplevet, at en sælger har givet indtryk af, at en hardwarebegrænsning kun kunne fjernes mod betaling, forstår vi godt, at det har virket både forvirrende og utilfredsstillende.
Vi er også kede af at høre, at du ikke oplevede at få tydelig information om opladeren og selv måtte finde en løsning andetsteds. Vi ønsker naturligvis, at vores kunder får en klar og korrekt vejledning om det produkt, de overvejer at købe.
Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, både i forhold til rådgivning, tydelig kommunikation om produkterne og den måde, eventuelle ekstra services præsenteres på.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Sød og smilende ekspedient
Sød og smilende ekspedient, som hurtig hjælp mig med det jeg skulle købe☺️
27 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Nurcan,
Mange tak for den dejlige anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid fantastisk at høre om en god oplevelse i vores butik, og det varmer helt bestemt, at du mødte en sød og smilende ekspedient, som hurtigt hjalp dig med det, du skulle bruge. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Glostrup. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Bestilte tørretumbler med Click and…
Bestilte tørretumbler med Click and collect og det gik nemt og hurtigt.
Dog minus en stjerne for ikke at tage gavekort online
29 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Peter,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at din bestilling af tørretumbler via Click and Collect forløb nemt og hurtigt. Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, at gavekort ikke kan bruges til online køb, og vi sætter pris på din ærlige feedback om dette. Du er altid velkommen til at besøge en af vores fysiske butikker, hvor gavekort kan benyttes til dine køb. Vi håber, at vi kan byde dig velkommen igen snart og give dig en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
Det er professionel service
26 août 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Waheed,
Mange tak for din fantastiske vurdering og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplever professionel service hos os i Glostrup. Vi sætter en stor ære i at levere en god oplevelse hver gang, og det er vidunderligt at se, at det mærkes. Vi håber at byde dig velkommen igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Glostrup⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.