Fik hurtigt en tilbagemelding på bestilling. I butikken fik jeg hurtigt hjælp og intet forsøg på mersalg. Udleveringen gik dog langsomt. Der gik minimum 10 min før en medarbejder reagerede på ringeklo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget sort butik ….det virker på mig lidt skummelt ..mere lys og farver ..ville gøre mig i godt humør . Personalet havde ikke meget at lave …de stod i mørket og ventede på kunder…pjattede med... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde en fantastisk oplevelse hos Power i Glostrup i forbindelse med køb af hvidevarer, og især medarbejderen Janus fortjener stor ros. Janus leverede service i topklasse hele vejen igennem. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
God rådgivning og personlig betjening af Viktor i Power Glostrup. Vi skulle have en større hårde hvidevarer pakke og efter lidt søgning på priser og modeller på nettet, endte valget på Power.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super ringe oplevelse
Super ringe oplevelse, der stod 5 unge medarbejdere og talte sammen og først ved direkte henvendelse ville de hjælpe. Personen der betjente var utrolig vedholdende på at forsøge at sælge forsikring og telefon abonnement. Og da jeg sagde pænt nejtak flere gange, d
Sagde han du ønsker ikke rabat, og skrev det specifikt ned på kvittering
12 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Martin
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i butikken.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende først at skulle henvende dig direkte for at få hjælp, samtidig med at du oplevede et stort fokus på mersalg, selv efter flere pæne nej tak. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til og mødt med en god serviceoplevelse uden at føle sig presset.
Jeg kan også godt forstå, at kommentaren omkring rabat og noteringen på kvitteringen har bidraget til en dårlig oplevelse.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Smil og godt humør hele vej igennem
Smil og godt humør hele vej igennem, fra klik og hente til hent i butik.
Nemt
8 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Allan,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at hele forløbet var nemt og præget af smil og godt humør, både ved klik og hent og ved afhentning i butik.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele oplevelsen.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tarvelig og løgnagtig sælger i Glostrup
Hold skarpt øje med levering ved online bestilling og hold jer langt væk fra Glostrup.
Bestilte en computer online efter at have brugt meget tid på at undersøge at computeren levede op til krav ift Gaming. Computeren skulle bruges til gave til min datter d
13 maj. Jeg bestilte d. 5 maj med levering til GLS pakkeshop. Levering 2-4 hverdage. Først lørdag d. 9 maj får jeg set at der med småt er skrevet at varen først sendes fra deres lager d. 25 maj og levering på de 2-4 hverdage altså beregnes fra d 25 maj. - har da aldrig oplevet så lang levering fra en dansk virksomhed??? Jeg får heldigvis annulleret ordren og pengene retur med det samme via online behandling. Wow, tak power for hurtig behandling i en weekend.
Jeg bestiller computeren på ny via Click and colleck. Er kun på lager i få butikker og må derfor vælge Glostrup, som tætteste mulighed med en times kørsel. Jeg når butikken 15 min før lukketid. Bliver med det samne tilbudt yderligere rabat hvis jeg skifter vores telefon abonnementer. Det er okey, da jeg havde overvejet det. Men så kommer der en sælger og foreslår en anden computer med bedre skærmkvalitet. Han nævner en masse teknisk. Jeg er i tvivl og usikker og beder ham garantere at den kan leve op til datterens gamingbehov. Det siger han at den kan, og at jeg vil få en både bedre og nyere computer. Jeg stoler på ham og ender med at købe ud fra hans forslag.
Da jeg kommer hjem bliver jeg usikker. Jeg sammenligner computeren med den jeg oprindeligt havde valgt på div platforme, og spørger ligeledes en god ven. Alle bekræfter at jeg er blevet snydt. Han har solgt mig en computer der på ingen måde egner sig til gaming, uden noget der ligner et grafikkort. Jeg bliver så frustreret. Føler mig både snydt og dum.
Mandag med 2 dage til min datter fødselsdag, kontakter jeg kundeservice. De kan ikke hjælpe, men henviser mig til min retur ret. Jeg finder den oprindelige computer som nu kun er på lager i Rødovre. Jeg reserverer via click and collect og bruger over en times kørsel for at nå frem til butikken. Her bliver jeg mødt af en sød sælger der bekræfter at den computer de har solgt mig, ikke egner sig til gaming. Vi får den byttet og jeg får den oprindelige rabat ift de abonnementer jeg fik købt.
God service og forståelse. Men sætter aldrig mine ben i Glostrup mere.
Skal tilføjes jeg blev omsværmet af 3-4 sælgere i Glostrup der både forsøgte at sælge strømudbyder,div tilbehør, alt imens butikken lukkede ned. De var ekstremt anmassende.
Virkelig dårlig stil. Og mest dårlig stil at udnytte at jeg ikke har forstand på elektronik, til hans egen fordel. Nu glæder jeg mig over at min datter i morgen trods alt kan få den computer der kan leve op til hendes behov, - trods jeg har brugt samlet 5 timer på kørsel, samt timer på både deres hjemmeside, i butikkerne og i kundeservice.
Igen, hold jer fra Glostrup, hvis i ønsker ærlig vejledning
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Signe
Mange tak for din anmeldelse.
Det er jeg virkelig ked af at høre. Det lyder som en utrolig frustrerende omgang du har været igennem i vores butik i Glostrup og jeg beklager meget den vejledning du har modtaget. Det er på ingen måde i orden at du har følt dig presset eller snydt og det er slet ikke den kundeoplevelse vi ønsker at give vores kunder.
Jeg er dog meget glad for at læse at butikken i Rødovre fik rettet op på tingene så din datter kunne få den helt rigtige computer til hendes fødselsdag. Det er dejligt at høre at de kunne yde den hjælp der var brug for.
Vi tager din feedback meget seriøst og sender den videre til ledelsen i Glostrup. Vi bruger din beretning til at sikre at vi fremover kan yde en mere ærlig og behagelig service i butikken.
Alt det bedste
Jacob/POWER
Kompetent medarbejder
Medarbejderen var meget imødekommende og det var tydeligt at han gerne ville hjælpe. God oplevelse.
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Tina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var imødekommende og hjælpsom, og at besøget i Glostrup gav et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Skulle købe en PC og endte med en…
Skulle købe en PC og endte med en totalt i forskammet sælger i Power Glostrup som forsøgte at mersælge i 5 minutter på teleabonnementer og el aftaler..
Jeg sagde klart NEJ mange gange hvorefter han flabet siger.. “du vil bare ikke havet noget, hva.”
Hvorefter jeg svarer “jo.. den pc til 5500 kroner som jeg kom efter.”.
Så prøver han uforskammet at opsælge forsikring som jeg også siger nej til flere gange… Hvorefter han siger, “Nu giver jeg dig forsikringen med gratis “.. og så betaler jeg og går hjem..
Dagen efter finder jeg ud af at sælgeren har oprettet et forsikringsabonnement i mit navn da jeg modtager en email om “Vi er glade for at…”
Power Glostrup burde fyre den pågældende sælger.. Heftigt og uprofessionelt pres for mersalg og ulovlig påførelse af abonnementer.
Aldrig igen!!!!!
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Rune
Mange tak for din anmeldelse.
Det gør mig utrolig ondt at læse om din oplevelse i vores butik i Glostrup. Det forløb du beskriver med aggressivt mersalg og oprettelse af en forsikring mod dit ønske er fuldstændig uacceptabelt og langt fra den standard vi ønsker for vores kundeoplevelse.
Jeg har været i dialog med butikken i Glostrup og jeg kan forstå at de allerede har været i kontakt med dig for at få løst sagen. Det er jeg meget glad for at høre så vi kunne få rettet op på denne fejl.
Vi tager din kritik meget seriøst og sender din beretning videre til ledelsen i butikken. Den form for adfærd du beskriver bliver brugt som vigtig feedback i vores fremtidige arbejde med at træne vores personale så vi sikrer at ingen andre kunder oplever noget lignende.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
Hurtig og god
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Ehsan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Simon,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god rådgivning og en god oplevelse i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Sælger der presser
Priserne er fine nok, men sælgeren som jeg talte med var meget presende, smart i en fart, talte hurtigt for at forvirre, havde misforstod mine ønsker. Han var alt det negative man forbinder med sælgere.
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Teddy,
Tak for din anmeldelse og for at du deler din oplevelse.
Det er godt at høre, at priserne var fine, men oplevelsen i butikken skal selvfølgelig også føles tryg og behagelig.
Det lyder som om dialogen ikke ramte det niveau, man bør kunne forvente, og den feedback er vigtig.
Hvis du ønsker, er du velkommen til at kontakte kundeservice direkte, så der kan blive fulgt op nærmere på din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Power Glostrup
Power Glostrup.
Man skal lede længe efter mere inkompetente medarbejdere end dem i Power Glostrup.
Forudbestilte to IPhone og efter gentagne nej til alle deres forsøg på at sælge tillægs ydelser, måtte jeg stoppe dem med “stop nu, og lad mig købe de telefoner”
Hvorefter ekspedienten endnu engang f…
det op med ikke at fjerne ekstra og ende med at spørge om jeg kendte til ok ((el selskab)
Har før handlet hos Power og været tilfreds men Glostrup mangler total situations fornemmelse og er rasende inkompetente.
Det gjorde det ikke bedre at kollega forsøgte at blande sig, håber hans kollega hørte efter, for jeg ignorerede ham bare.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lars
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Glostrup.
Jeg kan godt forstå din frustration, når du flere gange tydeligt gav udtryk for, at du blot ønskede at købe de forudbestilte iPhones, men alligevel oplevede fortsatte forsøg på mersalg og ekstra ydelser. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores medarbejdere kan aflæse situationen og respektere et nej tak uden, at oplevelsen bliver pressende eller frustrerende.
Det er også ærgerligt at høre, at der efterfølgende opstod fejl omkring de ekstra produkter samt yderligere spørgsmål om andre services, når du allerede havde gjort dit ønske klart.
Samtidig sætter vi pris på, at du nævner, at du tidligere har haft gode oplevelser hos POWER. Din feedback omkring oplevelsen i Glostrup bliver taget med videre internt.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej jan karlson,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at oplevelsen var nem og hurtig, og at besøget gav et godt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille på nettet og hurtig…
Nemt at bestille på nettet og hurtig levering med indbæring af en venlig og hjælpsom person.
28 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lise,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det var nemt at bestille online, og at leveringen gik hurtigt og godt med en venlig og hjælpsom oplevelse hele vejen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tur i mersalgslabyrinten
Efter ca. 20 mins ventetid (hverdag omkring kl. 13) kom jeg frem til sælger og bad ham finde den Samsung mobil telefon, som jeg havde på nettet at butikken havde på lager. Det gjorde han, og vi fandt også et cover og beskyttelsesglas, som han nævnte han lige kunne sætte på for mig. So far so good.
Så lægger han det hele sammen på computeren og siger så: "Det beløb kan jeg godt reducere for dig...?"
"Jamen, det må du da gerne", svarer jeg.
"Hvilket telefonselskab bruger du i dag?" spørger han så. Her nævner jeg så mit telefonselskab. "Nå", siger han skuffet - "Det kan jeg nok ikke matche". Så kigger han på min adresse, som er slået op via mit telefonnummer.
"Hvilket elselskab har du idag?"
"Øhh - Clever", får jeg nævnt, mens jeg undrer mig over hvad det har at gøre med at jeg skal købe en telefon.
Inden han kommer for godt i gang siger jeg så, at jeg heller ikke er interesseret i at skifte forsikringsselskab eller nye sko.
"Jeg vil bare gerne købe telefonen", siger jeg.
Her bliver han tydeligt en smule fornærmet, men når dog lige at nævne at der ikke følger en lader med telefonen, og at batteriet kan tage skade hvis man bruger en forkert lader. Altså, jeg skifter fra en Samsung til den næste, så jeg tænker godt jeg kan bruge min eksisterende lader. Så endnu et forsøg på mer-salg.
Så klapper han i og jeg betaler, og pludselig kunne han alligevel ikke sætte panserglas på alligevel.
Det er utroligt at man ikke bare kan få lov til at købe et produkt uden at skulle igennem en labyrint af mersalg inden man kan slippe ud af butikken.
7 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Sune,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af din Samsung telefon.
Jeg kan godt forstå, at det har føltes frustrerende, når fokus under ekspeditionen bevægede sig væk fra det produkt, du faktisk kom for at købe, og over på flere forskellige tilbud og mersalg. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at et nej tak bliver respekteret uden at oplevelsen føles som et pres.
Det er også ærgerligt at høre, at du til sidst ikke fik hjælp til montering af panserglasset, som ellers var blevet nævnt tidligere i forløbet.
Vi ønsker, at rådgivning og ekstra tilbud skal opleves relevante og hjælpsomme – ikke som noget der overskygger selve købsoplevelsen. Derfor er din feedback vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og venlig betjening
7 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God betjening
Hej
Jeg havde købt en powerbank 40w Dacota i nov.25.
Skulle bruge den i maj.26 og den virkede ikke. Var i Glostrup den 6.5. og fik den byttet. Var så heldig at den nye kun kostede 200 kr. så fik 200 kr. retur.
Rigtig god betjening og venlighed ved reparations skranken og ved sælger.
Venlig hilsen
Annette C B
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp i Glostrup, og at oplevelsen ved både reparationsskranken og i salget var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik pakken produkt men helt…
Jeg fik pakken produkt men helt forkert. Dvs sendte forkerte produkt til mig. Jeg måtte køre ud til Power Glostrup og fik byttet til den rigtige produkt.
Alt er ok med Power Glostrup som ville hjælpe mig med problemer.
4 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at det blev løst i Glostrup, og at du fik den rigtige vare med hjem.
Vi sætter pris på, at du fremhæver den gode hjælp i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
hurtigere service
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Tomas,
Tak for anmeldelsen og de fem stjerner.
Det er godt at høre, at oplevelsen overordnet var positiv.
Samtidig er meldingen om hurtigere service helt forståelig, og den er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service 😀
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Peter,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre om en beleven og imødekommende oplevelse, dygtig vejledning og en god atmosfære i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Reklamation
Vi købte et TV i 2024, i den tro at fjernsynet var fra 2024.
Da vi fik nyt netværk, kunne tv’et ikke koble på nettet på grund af det faktisk var fra 2020.
Vi tog til Power i Glostrup og snakkede med An nur fra TV salg afdelingen, og fik den bedste betjeningen.
Han var både forstående, lyttende og ombyttet vores fjernsyn uden problemer.
Kæmpe ros herfra
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Sofia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god oplevelse i Glostrup, og at sagen blev håndteret på en forstående og smidig måde.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse og den ros.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Kom for at købe et Apple Watch
Kom for at købe et Apple Watch
Ikke for at skifte teleudbyder eller andet
Kan ikke helt forstå at man skal gøre det ene eller andet for at opnå rabatter
Da jeg sagde nej , føler jeg jeres ekspedient var totalt ligeglad med mig
Fik dog uret
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af dit Apple Watch. Det er naturligvis ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på, og jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, hvis du har følt dig presset til at tage stilling til andre tilbud end det, du egentlig kom efter.
Det er vigtigt for os, at et nej tak altid bliver respekteret, og at fokus er på den vare, kunden ønsker at købe.
Jeg er samtidig glad for at høre, at du fik dit ur med dig, men det ændrer ikke på, at oplevelsen ikke har været god for dig.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med vores salgsoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.