Alt går godt indtil videre. Sælgeren var fantastisk og meget hjælpsom med sine professionelle færdigheder. Maskinen er i kassen, vi har ikke brugt den før.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fik hurtigt en tilbagemelding på bestilling. I butikken fik jeg hurtigt hjælp og intet forsøg på mersalg. Udleveringen gik dog langsomt. Der gik minimum 10 min før en medarbejder reagerede på ringeklo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde en fantastisk oplevelse hos Power i Glostrup i forbindelse med køb af hvidevarer, og især medarbejderen Janus fortjener stor ros. Janus leverede service i topklasse hele vejen igennem. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
God rådgivning og personlig betjening af Viktor i Power Glostrup. Vi skulle have en større hårde hvidevarer pakke og efter lidt søgning på priser og modeller på nettet, endte valget på Power.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Hovedvejen 197, 2600, Glostrup, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej jan karlson,
Tusind tak for den fine anmeldelse.
Det glæder os at høre, at oplevelsen var nem og hurtig, og at besøget gav et godt indtryk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nemt at bestille på nettet og hurtig…
Nemt at bestille på nettet og hurtig levering med indbæring af en venlig og hjælpsom person.
28 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lise,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at det var nemt at bestille online, og at leveringen gik hurtigt og godt med en venlig og hjælpsom oplevelse hele vejen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Tur i mersalgslabyrinten
Efter ca. 20 mins ventetid (hverdag omkring kl. 13) kom jeg frem til sælger og bad ham finde den Samsung mobil telefon, som jeg havde på nettet at butikken havde på lager. Det gjorde han, og vi fandt også et cover og beskyttelsesglas, som han nævnte han lige kunne sætte på for mig. So far so good.
Så lægger han det hele sammen på computeren og siger så: "Det beløb kan jeg godt reducere for dig...?"
"Jamen, det må du da gerne", svarer jeg.
"Hvilket telefonselskab bruger du i dag?" spørger han så. Her nævner jeg så mit telefonselskab. "Nå", siger han skuffet - "Det kan jeg nok ikke matche". Så kigger han på min adresse, som er slået op via mit telefonnummer.
"Hvilket elselskab har du idag?"
"Øhh - Clever", får jeg nævnt, mens jeg undrer mig over hvad det har at gøre med at jeg skal købe en telefon.
Inden han kommer for godt i gang siger jeg så, at jeg heller ikke er interesseret i at skifte forsikringsselskab eller nye sko.
"Jeg vil bare gerne købe telefonen", siger jeg.
Her bliver han tydeligt en smule fornærmet, men når dog lige at nævne at der ikke følger en lader med telefonen, og at batteriet kan tage skade hvis man bruger en forkert lader. Altså, jeg skifter fra en Samsung til den næste, så jeg tænker godt jeg kan bruge min eksisterende lader. Så endnu et forsøg på mer-salg.
Så klapper han i og jeg betaler, og pludselig kunne han alligevel ikke sætte panserglas på alligevel.
Det er utroligt at man ikke bare kan få lov til at købe et produkt uden at skulle igennem en labyrint af mersalg inden man kan slippe ud af butikken.
7 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Sune,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af din Samsung telefon.
Jeg kan godt forstå, at det har føltes frustrerende, når fokus under ekspeditionen bevægede sig væk fra det produkt, du faktisk kom for at købe, og over på flere forskellige tilbud og mersalg. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at et nej tak bliver respekteret uden at oplevelsen føles som et pres.
Det er også ærgerligt at høre, at du til sidst ikke fik hjælp til montering af panserglasset, som ellers var blevet nævnt tidligere i forløbet.
Vi ønsker, at rådgivning og ekstra tilbud skal opleves relevante og hjælpsomme – ikke som noget der overskygger selve købsoplevelsen. Derfor er din feedback vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
God og venlig betjening
7 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Jørgen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen blev mødt på en venlig måde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
God betjening
Hej
Jeg havde købt en powerbank 40w Dacota i nov.25.
Skulle bruge den i maj.26 og den virkede ikke. Var i Glostrup den 6.5. og fik den byttet. Var så heldig at den nye kun kostede 200 kr. så fik 200 kr. retur.
Rigtig god betjening og venlighed ved reparations skranken og ved sælger.
Venlig hilsen
Annette C B
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp i Glostrup, og at oplevelsen ved både reparationsskranken og i salget var så god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik pakken produkt men helt…
Jeg fik pakken produkt men helt forkert. Dvs sendte forkerte produkt til mig. Jeg måtte køre ud til Power Glostrup og fik byttet til den rigtige produkt.
Alt er ok med Power Glostrup som ville hjælpe mig med problemer.
4 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Henrik,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at det blev løst i Glostrup, og at du fik den rigtige vare med hjem.
Vi sætter pris på, at du fremhæver den gode hjælp i butikken.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
hurtigere service
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Tomas,
Tak for anmeldelsen og de fem stjerner.
Det er godt at høre, at oplevelsen overordnet var positiv.
Samtidig er meldingen om hurtigere service helt forståelig, og den er vigtig.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God service 😀
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Peter,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Ove,
Tusind tak for de flotte ord.
Det glæder os at høre om en beleven og imødekommende oplevelse, dygtig vejledning og en god atmosfære i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Reklamation
Vi købte et TV i 2024, i den tro at fjernsynet var fra 2024.
Da vi fik nyt netværk, kunne tv’et ikke koble på nettet på grund af det faktisk var fra 2020.
Vi tog til Power i Glostrup og snakkede med An nur fra TV salg afdelingen, og fik den bedste betjeningen.
Han var både forstående, lyttende og ombyttet vores fjernsyn uden problemer.
Kæmpe ros herfra
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Sofia,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god oplevelse i Glostrup, og at sagen blev håndteret på en forstående og smidig måde.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse og den ros.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Kom for at købe et Apple Watch
Kom for at købe et Apple Watch
Ikke for at skifte teleudbyder eller andet
Kan ikke helt forstå at man skal gøre det ene eller andet for at opnå rabatter
Da jeg sagde nej , føler jeg jeres ekspedient var totalt ligeglad med mig
Fik dog uret
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Torben
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med købet af dit Apple Watch. Det er naturligvis ikke den måde, vi ønsker at møde vores kunder på, og jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, hvis du har følt dig presset til at tage stilling til andre tilbud end det, du egentlig kom efter.
Det er vigtigt for os, at et nej tak altid bliver respekteret, og at fokus er på den vare, kunden ønsker at købe.
Jeg er samtidig glad for at høre, at du fik dit ur med dig, men det ændrer ikke på, at oplevelsen ikke har været god for dig.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med vores salgsoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fantastisk personale
Fantastisk personale, meget service mindet . Hjalp med det jeg skulle have .
3 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej JCH,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god, og at der blev taget godt hånd om det, du skulle bruge.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Tina,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en storartet service, også selv om der var lidt ventetid først.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Super service god pris✌️😊
4 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at både service og pris levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Helle,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at både servicen og leveringen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Fejl i levering og nægtet installering
Vi køber i fysisk butik vaskemaskine, tørretumbler, opvaskemaskine og ovn - venlig betjening og aftale om levering og installering - ved levering har de ikke ovnen med og de kommer med den forkerte opvaskemaskine (da sælgeren i butikken har skrevet forkert) imidlertid er både vores nuværende opvaskemaskine og ovn blevet afmonteret og båret ud i lastbilen og dem vil de ikke komme ind med igen - vi kommer langt om længe igennem til butikken som lover levering og installering af både opvaskemaskine og ovn to dage senere - ovnen kommer om formiddagen og bliver installeret, nogle timer senere kommer den rigtige opvaskemaskine som de ikke vil installere da hanen med vandtilførslen vender opad i stedet for nedad…. Det nævnte ingen da opvaskemaskinen blev afmonteret…. Heldigvis kunne min mand selv installere, men vi er på ingen måde begejstrede over serviceniveauet…
24 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Ann-Christina,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse, I har haft i forbindelse med levering og installering af jeres hvidevarer – det er langt fra det serviceniveau og den samlede kundeoplevelse, vi ønsker at give. Både fejllevering, manglende ovn og udfordringer med installationen af opvaskemaskinen er ganske enkelt ikke godt nok, og det vil jeg gerne beklage på POWERs vegne.
Din feedback tager vi med videre internt som konkret input, så vi kan arbejde på at blive skarpere på både koordinering mellem butik og levering samt tydelig information omkring installering hos vores kunder fremover.
Bedste hilsner
POWER / Christian
For dårligt!
Support disken var ikke bemandt i de 20 minutter, jeg ventede. Ingen reagerede, så jeg gik bare. Alt for dårligt!
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Michael,
Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i butikken.
Tak for den ærlige feedback. Ventetid uden nogen reaktion ved supportdisken er for lang, og det giver et dårligt indtryk.
Hvis du ønsker, at sagen bliver fulgt op, kan du kontakte kundeservice på 70 33 80 80 eller skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) med tidspunktet for besøget og hvilken butik det drejede sig om.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Click and collect på Pc er ikke så…
Click and collect på Pc er ikke så Click and Collect venligt, bliver sendt tilbage i PC afdelingen, da den skal afhentes der, desværre er der kø og jeg venter ca 15 min. så er ideen med CAC bare væk.
30 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Rune,
Tak for den ærlige feedback.
Click and Collect skal selvfølgelig være nemt og hurtigt, så det er klart frustrerende, når afhentningen ender med ventetid i afdelingen i stedet.
Det er godt, at oplevelsen bliver delt, for den type tilbagemelding er værdifuld i forhold til at gøre afhentning mere smidig i butikken.
Vi håber, at resten af besøget alligevel fungerede fint, og at produktet lever op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Oplevelsen med købet var fin
Oplevelsen med købet var fin. Alle mailsne om at i vil have mig til at vurdere min oplevelse er trættende, og derfor kun 1 stjerne. Intet at sætte på forretningen, men hvis jeg er interesseret i at anmelde jeres ting så skal jeg nok gøre det selv. Ommer
2 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Lars
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at høre, at selve købsoplevelsen var god, men samtidig ked af at vores opfølgende mails har virket trættende og påvirket din samlede oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det kan føles for meget, hvis man bliver kontaktet flere gange om at give en vurdering. Det er bestemt ikke meningen, at det skal opleves som påtrængende.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at finde en bedre balance i vores kommunikation.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Virkelig god hjælpsomhed og service i…
Virkelig god hjælpsomhed og service i hvidevareafdelingen
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Glostrup
Hej Helle,
Mange tak for de flotte ord om hjælpsomheden og servicen i hvidevareafdelingen.
Det er skønt at høre, at oplevelsen i Glostrup var så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.