Jeg havde en overraskelse god oplevelse i Power i Herning centeret. Vi har elgiganten i Fredericia, hvor jeg meget ofte mangler god service. I power, mødte jeg udelukkende venlig og "nede på jorden"... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHerning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400 Herning, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vi var i Power Herning Centeret, hvor vi fik en rigtig god, venlig og sjov betjening, ikke nok med sælgeren vidste en del om støvsugere ( som var det vi kiggede på) så var en god til at informere og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg kom i Power for at købe to bestemte telefoner ( forskellige modeller), som var i tilbudsavisen . Jeg kom allerede den første dag, men ingen af telefonerne var på lager. I stede blev jeg tilbudt an... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vildt rodet butik… men servicen i top , hurtigt og meget effektivt, og rigtig gode dialog, professionelt Og produktionen køre bare, så tak, rigtig godt 👍
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
REN FARCE
REN FARCE. Jeg fik en besked fra Power om at den reserverede vare var klar til afhentning. De havde den kun i Herning så jeg måtte køre ca. 100 km for at hente. Da jeg kom frem havde de ikke lige fundet den frem endnu. Efter ca. 25 minutter får jeg at vide de ikke har den alligevel…! Men “vi kigger lige igen…” efter yderligere 15 min. siger de så at “vi” kan prøve at finde en erstatningsvare. Det går der så yderligere noget tid med. De finder en acceptabel erstatning, men den koster Power lidt mere, da jeg kun skal betale den oprindelige pris, så de kigger lige rundt igen, og, HOVSA, der fandt vi lige den bestilte vare, den lå et forkert sted.! Det var jo fint at jeg fik den ønskede vare, men det var en lang køretur, 200 km, for at vente i over 1 time i Power hvor de ikke havde styr på en dyt..! SUK
Og så kommer der så bagefter en “beklagelse” fra Power’s AI, ArtificialIntelligence-robot. Uf.!
14 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Knapt så tilfreds,
Knapt så tilfreds, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 😊
Det lyder som en rigtig frustrerende oplevelse at køre 100 km for at hente en reserveret vare og derefter vente i over en time, mens der søges og ledes efter varen. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du tager dig tid til at besøge en af vores butikker. Vi forstår godt, at det var irriterende, især når varen til sidst viste sig at ligge et forkert sted 🤗
Din feedback om afhentningsprocessen og butikkens rutiner omkring reserverede varer vil blive taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre håndteringen af reservationer og afhentning i butikkerne 💬
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en meget bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Stæ god tid af
Havde bestilt klik og college for at det skulle gå hurtigt men ventedebi 30 minutter da det var tydeligt at alle andre kunder var vigtigere da de måske kunne prakkes mere på så en rigtig dårlig oplevelse med klik og collect hos Power i Herning
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Torben,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herning. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi forstår godt, at det er ærgerligt at vente længere end forventet, når man netop har valgt Click & Collect for at spare tid. Vi tager din feedback alvorligt og vil se på, hvordan vi kan forbedre oplevelsen fremadrettet. Vi håber, at du vil give os en ny chance en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Køb aldrig mobilabonnement gennem…
Køb aldrig mobilabonnement gennem Power.
Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjort det. Vi køber for 3 mdr siden et par AirPods og bliver tilbudt kun at betale 1 kr for dem hvis jeg flytter vores mobilabonnementer.
Sælgeren i Power fremlægger priser og vi aftaler at der i aftalen medfølger 3 streamingtjenester.
Desværre har Powers sælger oprettet abonnementerne forkert og streamingen er ikke kommet med. Den skal tilkøbes til en merpris efterfølgende.
Det kan Power godt se ikke var aftalen så vi aftaler at jeg tilkøber streamingen selv og at Power refunderer beløbet da det ifl vores aftale skulle have været inkluderet i vores pris.
Jeg skal i alt refunderes 1150 kr. DET ER JEG IKKE BLEVET nej, nu har jeg modtaget 300 kr i refusion!!! Og sælgeren svarer ikke på mine spørgsmål længere.
CBB kan intet gøre da de siger aftalen er oprettet forkert af Power.
Vi skifter så snart det er muligt og det er sidste gang vi handler i Power. De kan det hele når de vil sælge men de er fuldstændig ligeglade med de aftaler de laver med folk.
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Tommy,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Vi købte en ny iPad og havde desværre…
Vi købte en ny iPad og havde desværre ikke set at den kun var til wi-fi, vi havde haft den åbnet og været igang med alle indstillinger.
Vi kører tilbage til butikken og snakker med samme sælger, og vi får den byttet til en med sim-kort uden problemer. Det var alt i alt en professionel service.
16 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Anja,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I fik en god og professionel oplevelse i vores butik i Herning, og at det hele blev løst problemfrit, da I skulle bytte jeres iPad. Det er netop den fleksible og hjælpsomme service, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse, og vi glæder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Anne-Lise,
Mange tak for den flotte vurdering og de gode ord om din købsoplevelse! Det glæder os altid at høre, at alt er gået knirkefrit fra start til slut. Vi håber, at du får glæde af dit nye produkt i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
God betjening
13 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Karin,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede god betjening hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart i vores butik i Herning.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Altid venlig og behjælpsom
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Aase,
Mange tak for den flotte vurdering og de venlige ord! Det er fantastisk at høre, at du altid oplever en behjælpsom og venlig betjening hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Den unge mand der betjente os
Den unge mand der betjente os. Han var,flink og meget inde i sagerne og gjorde tingene forståeligt
12 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Preben,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en god oplevelse i vores butik i Herning, og at du blev godt betjent af en venlig og kompetent medarbejder, der kunne gøre tingene forståeligt. Det er netop sådan en oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Rigtig hurtigt og gode service 😊
13 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Silda,
Mange tak for den fantastiske feedback og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har oplevet hurtig og god service hos os i Herning. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Der kommer jeg aldrig nogensinde til at…
Der kommer jeg aldrig nogensinde til at handle igen
Vare på tilbud er nærmest umuligt at få fat på og det er ikke første gang jeg oplever det cirkus/ skuespil når man så kører hjem og køber varen via Crick&collekt er det stadigvæk umuligt at få fat i en af de ellers mange ansatte til relativ få kunder .
Man får det klare indtryk at det kun gælder om at narre alverdens abonnementer på kunder lige fra telefon , el aftaler .forsikringen osv osv . I de 45 min jeg stod og ventede forlod 3 kunder butikken og jeg var meget tæt på at gøre det samme
11 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Lars,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse i vores Herning-butik 😊 Det er ærgerligt at høre, at du oplevede det svært at få hjælp til at købe en vare på tilbud, og at ventetiden og betjeningen ikke levede op til det niveau, vi gerne vil tilbyde. Vi tager din feedback om ventetiden og oplevelsen af betjeningen alvorligt og vil tage den med internt for at gennemgå vores service- og betjeningsrutiner i butikken 💬 Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse en anden gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Blev kastet rundt i butikken
Blev kastet rundt i butikken. Svært at se hvor man afhenter på klik og collect. Det har i ikke styr på.
11 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Birgit,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse med Click & Collect. Det skal naturligvis være tydeligt, hvor man skal henvende sig for at hente sin ordre, og man skal ikke føle, at man bliver sendt rundt i butikken for at finde det rigtige sted.
Vi beklager den manglende tydelighed og den frustration, det har medført. Din feedback tager vi med videre til intern efterretning, så vi kan have fokus på bedre skiltning og tydeligere information om, hvor Click & Collect-ordrer skal afhentes.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej brian,
Mange tak for din anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse med os. Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med produktet. Vi tager gerne noter af din oplevelse i butikken og vil se på, hvordan vi kan forbedre betjeningen i travle perioder. Vi håber at se dig igen en anden dag, hvor vi kan give dig en endnu bedre oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Fik hjælp med det samme
Fik hjælp med det samme. Fik info, bestilt og varen var klar ved porten OG personalet hjalp med at læsse et køle/fryseskab ind i min trailer
11 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej heidi,
Mange tak for den fantastiske anmelddelse! Det er vidunderligt at høre, at du fik hjælp med det samme, og at alt gik smidt fra info og bestilling til afhentning ved porten. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Det er også rigtig dejligt at høre, at personalet hjalp med at læsse køle/fryseskabet sikkert ind i din trailer. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Meget forhastet og ikke meget service
Meget forhastet og ikke meget service. Syntes det var en ærgelig oplevelse når man bruger så mange penge. Han forklaret mig ingen ting eller spurte mig om noget. Virker som om de bare ville have mine penge.
9 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Hh,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Herning 😊 Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik den service og opfølgning, som du havde forventet, og at det hele føltes forhastet. Vi vil gerne have, at alle vores kunder føler sig velkomne og godt informeret, uanset hvor meget der handles for 🤗
Jeg vil sørge for, at din feedback om oplevelsen og kommunikationen i butikken bliver taget videre internt, så vi kan se på, hvordan vi kan forbedre vores servicerutiner 💬 Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os ✨
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Dejlig oplevelse👍
10 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Brita,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos POWER Herning.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
Jeres medarbejder frarådede os købetGrunden til det blev en mindre god…
Grunden til det blev en mindre god oplevelse var at jeres mand da vi skulle betale spurgte hvorfor vi havde valgt denne Miele model, og han ville klart anbefale en AEG der kostede 1000 kr mindre og den kunne meget mere osv
Jeg havde sat mig grundigt ind i den omtalte Miele, som vi havde reserveret og var i den grad forundret over at Jeres sælger nedgjorde dette produkt fremfor den fra AEG men vi holdt fast i Miele og er super tilfredse med købet, den er super nem og bruge og meget lidt støjende, syntes det var en mærkelig overlegen fremtoning fra Jeres medarbejder
10 août 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Dan,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke den måde, et køb skal føles på, og det er forståeligt, at det virkede både mærkeligt og nedladende, når du allerede havde sat dig grundigt ind i den Miele-model, I havde reserveret. 😊
Det er samtidig godt at høre, at I holdt fast i jeres valg, og at I er meget tilfredse med produktet, især at det er nemt at bruge og støjsvagt. ✨
Din feedback om både rådgivningen i butikken og medarbejderens fremtoning er sendt videre til Herning, så forløbet kan blive gennemgået internt. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 💬
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse. Det er frustrerende, når prisen på hylden ikke stemmer med den pris, der bliver slået ind ved betaling, og jeg forstår godt din oplevelse. 😊
Det er vigtigt, at prisoplysningerne er tydelige og korrekte i butikken. 💬
Hvis du stadig mangler afklaring på forskellen mellem hyldeprisen og den fakturerede pris, må du gerne dele et billede af kvitteringen og den viste hyldepris her, så kan jeg vejlede dig ud fra det. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en fantastisk oplevelse i Herning, og at servicen blev mødt med både venlighed, hjælpsomhed og godt humør.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Herning⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.