Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu k... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementHerning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400 Herning, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
1. Vejledningen til Click og Collect er misvisende, hvis man bestiller på en helligdag. 2. Jeg har ikke købt en tablet fordi jeg ønsker mig et andet mobilabbonnement eller ønsker at skifte el-leveran... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer. ---- Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
L'entreprise a répondu
Vi er meget tilfreds med prisen på vores nye opvaskemaskine. Ved afhentning hos Power i Herning fik vi en ekstra god service da en rigtig flink medarbejder hjalp med at få opvaskemaskinen læsset på vo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Endnu engang service i topklasse
Endnu engang service i topklasse
Havde denne gang bestilt en telefon til Click and Collect, endte med at spare yderligere 2800kr ved at flytte 3 mobil abonnementer til Telmore.
Endte enda med at købe en mobiltelefon mere da prisen var rigtig god.
Meget serviceminded, tålmodig og humoristisk sælger.
Deres konkurrenter kan lære meget om kundeservice af Power.
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej niels,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse om en oplevelse med god service, tålmodighed og godt humør. Det er også dejligt at høre, at Click and Collect forløbet fungerede godt, og at der samtidig var en skarp pris.
Den slags feedback betyder meget og bliver sat stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg synes der i Herning afd er alt for…
Jeg synes der i Herning afd er alt for lidt service overfor kunder. Man kan trave rundt i butikken i lang tid og lede efter nogen der kan hjælpe en. Når man så spørger ved kassen, hvor de står 4 medarbejdere og pjatter og hygger, så blir man bare sendt ud i butikken igen. Det er alt for useriøst og ikke et sted jeg vil handle fremover.
2 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Karina
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i Power Herning.
Det er naturligvis ikke tilfredsstillende, at du har skullet bruge lang tid på at finde hjælp i butikken, og at du efterfølgende ikke har følt dig ordentligt hjulpet, da du henvendte dig ved kassen. Jeg kan godt forstå, at det har virket frustrerende og uprofessionelt.
Vi ønsker, at vores kunder altid hurtigt kan få den hjælp, de har brug for, og din feedback er vigtig for os i arbejdet med at forbedre både tilgængelighed og kundeservice i butikken.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælp med det, du søgte, i Herning.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Kristian,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Kim,
Tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at hjælpen med pc'en var hurtig, og at oplevelsen var god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Dårlig kvalitet
Jeg købte nogle høretelefoner fra phillips til 1670 kr. og der er knækket efter 3 månder og det koster 500 bare at de skal kigge på det.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Lennarth
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af, at du står med et sæt høretelefoner til den pris, som allerede er knækket efter få måneder, og at du oveni får at vide, at der skal betales for at få dem kigget på. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have.
Når et produkt går i stykker, skelner værkstedet mellem fejl ved materialer eller fabrikation, som er dækket af reklamationsret eller garanti, og skader der vurderes som udefra kommende. I de tilfælde hvor skaden vurderes som udefra kommende, er den ikke dækket, og derfor oplyses der om en undersøgelsespris, før de går videre. Det er her de cirka 500 kroner kommer ind i billedet.
Jeg forstår godt, at det stadig føles rigtig urimeligt for dig som kunde, når høretelefonerne ikke er ret gamle, og du oplever det som dårlig kvalitet. Vi tager din oplevelse med videre som feedback, så vi kan blive skarpere på både forventningsafstemning ved køb og på at forklare, hvad der sker, hvis værkstedet vurderer en skade som udefra kommende.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Vi fik en rigtig god og objektiv…
Vi fik en rigtig god og objektiv vejledning i valg af støvsuger. Ekspedienten var meget god til at lytte til vores ønsker og behov. Vi fik en god gennemgang af fordele og ulemper på de modeller vi havde kig på.
Har desværre glemt den dygtige medarbejders navn.
19 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Helge,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en god og objektiv vejledning, og at oplevelsen gjorde det lettere at vælge den rette støvsuger.
Det er især skønt, når der bliver lyttet godt til ønsker og behov, og når fordele og ulemper bliver gennemgået på en klar måde.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Mange tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Ekstrem dårlig kundeservice fra POWER ved fejl på produkt
Et køleskab (AEG) stoppede med at virke indfor det første år. Service manden kunne ikke reparere det, og sendte sagen til POWER 18/3. Fik mail om uafsluttet service besøg fra tekniker. 20/4 rykker jeg service for handling, og får besked det var sendt til POWER 18/3! men nu rykkede de for svar igen 20/4. 27/4 intet nyt og forsøg på at få handlig via chatbot AI. Absolut ubrugeligt! 28/4 ringet til POWER service og fik lovning på opkald indenfor 24 timer. 29/4 26 timer senere, ringede jeg igen da ingen var vendt retur, og fik samme besked om jeg ville blive kontaktet indenfor 24 timer! ca 3 timer senere blev jeg ringet op og bedt om at komme ind med køleskab og så kunne jeg få en anden udleveret. Jeg måtte spørge om det var en joke da køleskabet kun er samlet delvist pt grundet service besøg. Det var ikke en joke! ABSOLUT dåligste kundeservice fra POWER jeg nogensinde har prøvet. Servicefirmaet for AEG har derimod været 100% ok med absolut fin kundeservice.
29 avril 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Kristian,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er virkelig ked af den oplevelse du har haft med håndteringen af fejlen på dit køleskab og den lange og rodet proces, du har skullet igennem for at få en løsning. Det er slet ikke den måde, vi ønsker at tage hånd om en reklamation på, og det vil jeg gerne beklage og undskylde mange gange.
Tak for at du har delt sagsnummer og detaljer med os. Vi tager din sag videre som feedback både til butikken og til vores AI team, så vi kan blive langt skarpere på opfølgning, svartider og på at give løsninger, der reelt giver mening i praksis.
Venlig hilsen
Jacob / POWER
Jeg brugte online-køb
Jeg brugte online-køb og med betaling i butik. Så gnidningsfrit og venlig betjening - så tilfredsstillende!!
30 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej CLAUS,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at online køb med betaling i butik fungerede så gnidningsfrit, og at oplevelsen var venlig og tilfredsstillende.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Det var nemt at finde varen i butikken
Det var nemt at finde varen i butikken, hurtigt og hjælpsom betjening.
26 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Jubilyn,
Tusind tak for de fine ord.
Det er skønt at høre, at varen var nem at finde, og at oplevelsen i butikken var hurtig og hjælpsom.
Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Altid god betjening
29 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej leif,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen har været god, og at betjeningen lever op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Steen,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at oplevelsen var præget af seriøs og venlig betjening.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Nem og hurtig handel
25 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Jens,
Tak for de fine ord. Det er skønt at høre, at handlen var nem og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at oplevelsen blev delt.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Isa,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at servicen igen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Jeg havde allerede forventet at købe en…
Jeg havde allerede forventet at købe en mobil men en af jeres folk fandt et endnu en mobil som passede til mit behov! Altsommen god oplysning fra jer!
29 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at du fik god vejledning og fandt en mobil, der passede endnu bedre til dit behov.
Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Professionel behandling
Super dygtig sælger (Mo) vi handlede med
Brugte langt på at ordne alt så vi var tilfredse
24 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Mo,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er skønt at høre, at I fik en professionel behandling, og at hele forløbet blev ordnet grundigt, så I var tilfredse.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
God betjening om den vare man har købt
26 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Hnas,
Mange tak for de fine ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen med vejledningen omkring produktet var god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Mogens,
Mange tak for anmeldelsen.
Det er dejligt at høre, at det hele gik fint.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Meget SERVICE hos POWER i Herning
De unge mennesker i butikken er søde, kompent, og MEGET SERVICE meintet
24 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej John,
Tusind tak for de flotte ord om butikken i Herning.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen var præget af god service, og at hjælpen i butikken gjorde en positiv forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.