Lang ventetid i butikken for at få kontakt med en medarbejder der skal finde min reservation. Kunne være godt hvis man mp bruge support skranken til afhentning eller bare kassen. Det er virkelig en f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementHerning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400 Herning, DK
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Good and friendly service, but weak product knowledge. I needed a new robotic lawnmower and asked about various technical features. The salesperson was friendly, but advised me to buy a three-year-ol... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg bryder mig ikke om det udbydes en varer, som I reelt ikke kunne levere. Med knap 10 ugers leveringstid på et special offer er oplevelsen at man forsøgte at få folk til at bestille inden I tog va... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg kom egentligt bare ind for at købe en pop socket til min telefon, men til min store overraskelse havde i ikke en eneste i butikken... Jeg endte dog med at snakke med jeres meget flinke medarbejder... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Herning Merkurvej 1C st. 64 Herningcentret, 7400, Herning, Danemark
- 70338080
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vi blev vejledt til at købe et efter…
Vi blev vejledt til at købe et efter sigende bedre og billigere produkt. Det er dog ikke afprøvet endnu.
17 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Jane,
Tak for anmeldelsen.
Det lyder godt, at I fik vejledning til et produkt, som virkede som et bedre og billigere valg.
Jeg håber, det lever op til forventningerne, når det bliver afprøvet.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Service og leveringstid var 100 % flot
Service og leveringstid var 100 % flot
I holder hvad i lover, hurtig ekspedition. Tak
19 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej jens,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at både service og leveringstid levede helt op til forventningerne, og at oplevelsen var hurtig og smidig.
Tak fordi du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Ellen,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var god, og at betjeningen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
vi fik 500 kr i rabat på vores tv
vi fik 500 kr i rabat på vores tv
og dem havde vi jo fået
hvis vi selv havde taget kontakt til ok
og lavet el aftale
det kalder jeg bondefangeri
20 mai 2026
Super god behandling af medarbejderne 👏
20 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Frank,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at behandlingen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Hurtigt levering
Hurtigt levering, men Google lavede spam så jeg så ikke at pakken før jeg afhentede i power herning
16 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Vicit,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at leveringen gik hurtigt, og at afhentningen i Herning fungerede godt.
Tak også for bemærkningen om spam. Det er værdifuld feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
DC har udøvet en fantastisk betjening…
DC har udøvet en fantastisk betjening og var mega behjælpelig til at finde præcis det produkt som vi skulle have. Kæmpe plus herfra
21 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Anita,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en fantastisk betjening, og at der blev fundet præcis det produkt, du havde brug for.
Den slags feedback er vi meget glade for.
All the best, Erik at POWER! ⚡
god support
21 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Poul,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god support.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Peter,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at leveringen var hurtig, og at varen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Udemærket service, men for meget salgs-gas for andre ikke-relaterede produkter
1. Vejledningen til Click og Collect er misvisende, hvis man bestiller på en helligdag.
2. Jeg har ikke købt en tablet fordi jeg ønsker mig et andet mobilabbonnement eller ønsker at skifte el-leverandør. Drop de intetsigende tilbud. Det spilder min tid og sælgerens
16 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Lene,
Tak for din anmeldelse og for den ærlige feedback.
Det er godt at høre, at servicen ellers var udmærket.
Samtidig er det helt fair, at vejledningen til Click and Collect skal være tydeligere, især omkring bestilling på helligdage, og at ekstra tilbud skal opleves som relevante.
Din kommentar om både vejledningen og salgsfokus er taget med som vigtig feedback.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Anders,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at bestillingen gik hurtigt, og at afhentningen var nem.
Vi sætter stor pris på, at oplevelsen har været så god.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Alen,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at hjælpen i butikken gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Klar besked og smil på læben
19 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej lise-lotte,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen bød på klar besked og et smil på læben. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
betjent som forventet
19 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej tyge,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Bestilte 2 Tablet.
Bestilte 2. Stk. Tablet d. 13/5-2026, i dag d. 19/5 er varen ikke kommet. Power og GLS ved ikke hvor pakken er, Power siger den er udleveret, GLS siger de ikke har modtaget den?
Og nu skriver Power de vil undersøge og der kan gå op til 48 timer før svar, altså 2.døgn, hvor svært kan det være med alle de systemer de har?
15 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Stig
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om det frustrerende forløb med din ordre og de manglende oplysninger omkring pakken.
Jeg kan godt forstå din frustration over at få forskellige meldinger fra POWER og GLS, samtidig med at ingen umiddelbart kunne fortælle, hvor pakken befandt sig. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Samtidig er jeg glad for at se, at der efterfølgende blev sendt en ny pakke, og at du nu har modtaget dine tablets.
Din feedback omkring kommunikation, levering og håndtering af sagen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Var i Power for at købe et bestemt 85”…
Var i Power for at købe et bestemt 85” TV som jeg havde set, men medarbejderen spurgte om jeg ville vente en måneds tid på et nyere TV til stort set samme pris.. og det ville jeg selvfølgelig. God service 😊👍🏻
17 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Herning var så god, og at du fik hjælpsom vejledning om dit nye TV. Det sætter vi stor pris på.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for dit kommende køb.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Lang ventetid
Jeg bestilte et køleskab via click and collect, på hjemmesiden stod der, at der var to på lager i butikken i Herning, så jeg forventede at jeg inden for et par timer ville modtage en mail om at nu kunne jeg hente mit produkt.
Der gik over en uge, før jeg kunne hente det produkt der var opført som "på lager".
Siden er jeg blevet bombederet med mails om "vil du anmelde dit køb" det er faktisk ret belastende at modtage disse mails uagtet hvilket firma man handler med.
15 avril 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Ole
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse med dit Click & Collect-køb.
Jeg kan godt forstå din frustration over, at et køleskab, som stod registreret som værende på lager i butikken, først kunne afhentes efter mere end en uge. Det er naturligvis ikke den forventning man har, når man bestiller en vare med Click & Collect.
Jeg er også ked af at høre, at du efterfølgende har oplevet de mange opfølgningsmails som belastende. Det er naturligvis ikke meningen, at vores kommunikation skal virke generende.
Din feedback omkring både lagerstatus, afhentningsforløb og mængden af mails bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Christine,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er en fornøjelse at høre, at oplevelsen i Herning bød på både humoristisk betjening og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en…
Rettelse: Yderst tilfredsstillende service. Jeg fik refunderet de 12,5 % uden nogen problemer.
----
Skuffet over prisen er faldet 12,5 % en uge efter køb af bærbar PC.
7 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Allan,
Det forstår jeg godt. Det er altid ærgerligt, når prisen ændrer sig kort efter et køb.
Hos POWER har vi et prisløfte i 30 dage, hvis du finder det præcis samme produkt billigere hos en konkurrent i Danmark. Det kræver, at varen har samme EAN nummer, inklusive samme variant og farve.
Prisen skal kunne dokumenteres, og varen skal være på lager hos konkurrenten. Sammenligningen inkluderer også konkurrentens fragtomkostninger.
Prisløftet gælder ikke for særlige kampagner, tilbud med begrænset antal, medlemstilbud, bundter eller lignende tilbud.
Hvis dit køb er lavet online på power.dk, skal du kontakte kundeservice før eller i forbindelse med prismatch. Hvis du har handlet i butik, kan butikken hjælpe med at vurdere det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
sikke et cirkus
Det er ærlig talt noget af et cirkus at handle i Power, jeg havde foretrukket at hente varen på en hylde, gå til kassen for at betale og derefter forlade butikken.
Desuden bad jeg om et usb kabel på 3 meter, han kom med en til knap 250 kr. der trak jeg grænsen, jeg bad ham beholde den, de kan jo købes andre steder til en tredje del.
han mente at hans var bedre og der var 5 års garanti, det vil jo også være gratis at give, sådan et kabel går jo ikke i udu.
Jeg skulle handle for et familiemedlem der var på hospitalet.
Jeg kommer der næppe selv igen.
15 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Herning
Hej Poul
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget den oplevelse, du beskriver. Det skal slet ikke føles som et cirkus at handle hos os, og det er ærgerligt at høre, at både processen i butikken og prisen på kablet har gjort dit besøg frustrerende, især når du handlede for et familiemedlem i en svær situation.
Det er vigtigt for os, at vores kunder føler, de får en enkel og sammenhængende kundeoplevelse, hvor både prisen og vejledningen stemmer overens med behovet. Vi tager din feedback omkring butiksforløbet og rådgivningen omkring tilbehør meget seriøst og bruger den til at vurdere, hvordan vi kan gøre det mere ubesværet for vores kunder fremover.
Vi ser frem til at kunne give dig en markant bedre behandling, hvis du vælger at besøge os igen.
De bedste hilsner
Jacob/POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.