Jeg købte høretelefoner til den bedste pris, jeg kunne finde på nettet, og benyttede Click & Collect. Allerede efter 15 minutter kunne jeg hente dem! Hele processen var utrolig nem og overskuelig, og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
- robot støvsuger gik i stykker, blev sendt til reparation, kunne ikke laves, fik en ny. - venlig betjening. - hurtig levering af ny, da det var konstateret, at den gamle ikke kunne laves. - meget... Voir plus
L'entreprise a répondu
God service og behageligt personale Vores mikroovn var gået i stykker i displayet, fik uden problemer en bon på købsbeløbet og kunne straks hente en ny i butikken. Da den havde været på tilbud på k... Voir plus
L'entreprise a répondu
Køb af lins cover uden lim til min IPhone. Den byttes og monteres gratis p g a ekstra køretur og fejl ved første køb. Men reklamationen virkede lidt besværligt, først henvendelse til salgsafdelinge... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Grønlandsvej 3c, 8700, Horsens, Danemark
- 70338080
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
God behandling i butikken
29 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Ole,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er fantastisk at høre, at du oplevede en god behandling i vores butik i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Alt i alt en ok oplevelse
Alt i alt en ok oplevelse
Dog var ekspedienten temmelig kort for hovedet, og virkede som om, at det var træls, at jeg havde spørgsmål omkring det produkt, jeg havde tænkt mig at købe.
Det er ikke den service jeg er vant til
28 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Diana,
Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Horsens. Det glæder os, at du samlet set havde en okay oplevelse, men det er ærgerligt at høre, at ekspedienten virkede kort for hovedet og ikke var særlig imødekommende over for dine spørgsmål om produktet. Vi sætter en stor ære i at give god og hjælpsom service, så den oplevelse lever vi gerne op til næste gang. Vi tager dit feedback med i vores videre arbejde med at forbedre oplevelsen i butikken. Vi håber, at du alligevel blev hjem med det rigtige produkt, og at du får glæde af det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Sylvia,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du oplevede god og hurtig betjening med høfligt personale i vores butik i Horsens. Vi sætter stor pris på din tid og dit feedback, og vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Bente,
Mange tak for den flotte anmeldelse og fem stjerner! Det er altid dejligt at høre, når besøget i vores butik i Horsens har været en god oplevelse. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder rigtig meget for os at have søde og hjælpsomme medarbejdere, der giver kunderne den tid og opmærksomhed, de fortjener. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i vores butik i Horsens.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Venlig og hjælpsom medarbejder i Radio…
Venlig og hjælpsom medarbejder i Radio / TV afdeling
28 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Karl,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du fik en god oplevelse i Radio/TV-afdelingen hos POWER Horsens. Venlig og hjælpsom betjening er netop det, vi stræber efter, så det er fantastisk at læse, at medarbejderen levede op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Købte hovedtelefon via 'bestil
Købte hovedtelefon via 'bestil, hent, betal'.
Det funker bare!
30 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Ole,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at din oplevelse med vores "bestil, hent, betal"-service har været så gnidningsfri. Netop den fleksibilitet er noget, vi altid stræber efter at tilbyde, så det er dejligt, at det fungerede så godt for dig.
Vi håber, du får stor glæde af dine nye hovedtelefoner.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Mogens,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse med betjeningen hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Der er tid til kunden..
Altid god service. Fik en fin betjening og en gennemgang af mit produkt inden jeg handlede.
27 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Gert,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det glæder os utroligt meget at høre, at du oplevede god service og fik en grundig gennemgang af dit produkt hos os i Horsens. At have tid til den enkelte og give en ordentlig betjening er netop det, vi stræber efter hver dag. Din 5-stjernede vurdering betyder rigtig meget for os, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Jeg fik 2 ud af 3 ting jeg kom efter
26 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Claus,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Horsens. Det er ærgerligt at høre, at du ikke fik alle tre ting med hjem, og vi forstår godt, at det er frustrerende. Vores kundeservice kan hjælpe dig videre med at få styr på, hvad der mangler, så du er velkommen til at kontakte dem direkte med dit ordrenummer, så kan en specialist se på sagen og hjælpe dig.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Bent,
Mange tak for din venlige feedback og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og venlig behandling i vores butik i Horsens. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Jette,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Det er altid dejligt at høre, når både købet og servicen lever op til forventningerne. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden dag.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Fik en rigtig god betjening af en…
Fik en rigtig god betjening af en sælger som var god til at vejlede. Havde dog først haft fat i 1 anden som erkendte at smartwatch ikke var hans område, men bad mig vente til “ den rigtige “ var klar.
25 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Lone,
Mange tak for din fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik rigtig god betjening af en sælger, som var god til at vejlede dig. Det vidner om et dedikeret team, der gerne vil give den bedste oplevelse.
Det er også rart at opleve, at den første sælger var ærlig om ikke at have ekspertise inden for smartwatches og i stedet sørget for, at du fik hjælp af den rette person. Det er netop sådan, vi gerne vil have det til at fungere i vores butikker.
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os og andre. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Produktet er super
Produktet er super. Servicen i butikken er så dårlig, har oplevet det flere gange. Skulle købe AirPods, der står 4 unge mennesker i afdelingen og snakker og griner. Ikke en spørg om de kan hjælpe. Ender med en fra TV siger at jeg ser søgende ud. Hun ender med at hjælpe mig og vejlede i køb osv. alt imens de 4 unge stadig står og griner og snakker. Da jeg går ud, er der en ældre kvinde der spørg dem om de da ikke kan hjælpe hende. En af dem tilbyder hjælp men udviser en enormt utilfredshed over at være afbrudt i hans hygge med kollegaerne.
25 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Jakob,
Hej Jakob M,
Det er dejligt at høre, at du er tilfreds med produktet, men det er rigtig ærgerligt at læse om din oplevelse i vores butik i Horsens. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at tilbyde, og det er frustrerende, når man ikke bliver taget hånd om, som man bør. 😊
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil se nærmere på serviceniveauet og medarbejdernes opførsel i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøgende. 💬
Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger POWER. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Nemt at bytte min elektronic gadgets…
Nemt at bytte min elektronic gadgets meget hbælosomme oersonale.
23 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Lucena,
Mange tak for din vurdering og for de venlige ord om vores personale i Horsens. Det er altid dejligt at høre, at bytningen af dine elektroniske produkter forløb nemt og gnidningsløst. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen snart i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Personale forsøgte blive ved at pådutte…
Personale forsøgte blive ved at pådutte alt muligt unødvendigt.
23 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Inge,
Hej Inge,
Det er ærgerligt at læse, at du oplevede, at personalet i POWER Horsens forsøgte at pådutte dig unødvendige ting. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have hos os 😊
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores service- og salgsrutiner i butikken, så vi kan sikre, at vores kunder føler sig respekteret og ikke presset 💬
Vi håber, at du vil give os muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Service i butikken var fraværende
Service i butikken var fraværende. Medarbejdere ville hellere snakke sammen og være på egen telefon end at servicere mig.
22 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Isnah,
Hej Isnah, tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Horsens. 😊 Det er ærgerligt at høre, at du ikke oplevede at få den hjælp og opmærksomhed, som du havde brug for, da du besøgte os. Vi vil gerne have, at alle vores kunder føler sig velkomne og betjent, og din feedback om at medarbejderne virkede fraværende er vigtig for os. 💬 Vi har sendt din tilbagemelding videre til butikken i Horsens, så de kan tage den med i deres interne arbejde med at forbedre servicen og opfølgningen over for kunder i butikken. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger POWER. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Første besøg medførte at jeg måttehjem…
Første besøg medførte at jeg måttehjem og kigge på min pc/tablet for lige at kunne få den rigtige rådgivning.
Dagen efter var det en ny ung mand der rådgav, ikke lige så sikkert men åbnede pakken så vi kunne se det fulde indhold ( strømkabel stod ikke specifieret). 👍
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Horsens,
Mange tak for din fine anmeldelse og for at du tog dig tid til at vende tilbage næste dag. Det er altid rart at høre, når vores medarbejdere kan hjælpe med at åbne pakken, så man kan se det fulde indhold inden købet. Vi sætter stor pris på din tålmodighed og at du deler din oplevelse med os. Vi håber at se dig igen i POWER Horsens en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Vi kom hurtig i kontakt med en højlig…
Vi kom hurtig i kontakt med en højlig ung mand, men min svigersøn ved meget om elektronik - så vi havde ikke brug for at høre den unge mands forklaring. Så ekspeditionen tog max. 7 minutter så havde jeg fået det TV som vi gik efter.
22 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Peter,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er dejligt at høre, at du fik en hurtig og effektiv betjening i vores butik i Horsens, og at du gik derfra med præcis det TV, du var ude efter. Syv minutter fra ind til ud – det kalder vi god service! Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, at du får masser af glæde af dit nye TV.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
God service 👍
21 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hej Thomas,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse hos os i Horsens. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
Power in Horsens
Power in Horsens. 7 employees working, but just 1 actually working. Huge lines, nobody knows what they have to give it to you, customer service just like in elgiganten- non existence.
23 août 2026
Réponse de POWER.dk - Horsens
Hi Laurita,
Mange tak for din anmeldelse af vores butik i Horsens. Det lyder som en frustrerende oplevelse, og vi tager det meget alvorligt, at ventetiden var lang og betjeningen ikke levede op til forventningerne. Vi vil gerne have dette undersøgt, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtidige besøg. Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice direkte på 70 33 80 80 eller via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk), hvor en specialist kan hjælpe dig med at løse eventuelle udestående problemer med din ordre. Vi sætter stor pris på din ærlige feedback, da den hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Horsens⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.