Vi blev betjent af Mads i HIFI afdelingen, Power i Kolding. Mads tog sig god tid til at give os den bedste rådgivning og vejledning ift valg af surround system til mit hjem. Vi fik lov at afprøve ly... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Den aller bedste service ang. hvilke produkter der passede bedst til mine behov ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Magen til kompetent og venlig medarbejder, skal man lede længe efter, 1000 tak Mads K. "Koldings bedste ek... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er meget tilfreds med mit køb hos Power. Jeg købte en mobiltelefon, og hele oplevelsen var rigtig god. God service, venligt personale og hurtig og professionel betjening. Jeg kan varmt anbefale Po... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fin pris og hurtig service i butikken. Rimelig lang ventetid ved vareudlevering. Cashback fra LG er fjollet og besværligt men jo ikke noget Power kan gøre for
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Vejlevej 257C, 6000, Kolding, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fandt ud af jeg kunne få det boliger…
Fandt ud af jeg kunne få det TV 25 procent billige hos andre punkt 1 selvom i reklamer med pris Mats øv øv
8 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Hans,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er ærgerligt at høre, at du fandt varen billigere andre steder, når du havde forventet, at vores pris ville matche bedre.
Hvis du finder en lavere pris på et identisk produkt hos en godkendt konkurrent i Danmark, kan prisløftet bruges, så længe varen er på lager og betingelserne er opfyldt.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hi Arkadiusz,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig hjælp og en god oplevelse i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Personalet er ikke specielt engageret.
Personalet er ikke specielt engageret, ligeledes ved de ikke meget om de produkter der sælges.
8 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Mikkel,
Tak for din feedback. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i Kolding virkede uengageret, og at vejledningen om produkterne ikke levede op til forventningerne. 😊
Din tilbagemelding er sendt videre internt, så butikken kan gennemgå både serviceniveauet og den faglige vejledning. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, fordi den slags input er vigtigt for at forbedre oplevelsen fremover. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Karl,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med hurtig og god betjening i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
God vaskemaskine til en god pris
God vaskemaskine til en god pris. Det der trækker lidt ned på en ellers god oplevelse var at der var lang ventetid både til en ekspedient, men især også til udleveringen. Ekspedienten var god og servicemindet.
En anden ting der undrede mig var at maskinen ikke stod til tilbudsprisen i butikken, man kunne kun se den på nettet.
10 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse og for de fine ord om både vaskemaskinen og servicen i Kolding.
Det er godt at høre, at du er glad for produktet og oplevede en serviceminded ekspedient. Samtidig forstår jeg godt, at den lange ventetid ved både betjening og udlevering trak ned på helhedsoplevelsen.
Det med prisen i butikken kan også virke forvirrende. Vores onlinepriser og butikspriser bliver opdateret løbende, og du skal altid have vores onlinepris i butikken.
Tak fordi du deler oplevelsen. Den slags feedback er værdifuld og hjælper med at sætte fokus på både ventetid og tydelig prisvisning i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Fantastisk hjemmeside og produkt
Fantastisk hjemmeside, perfekt leveringsmetode, perfekt og Totalt overlegen Lenovo Legion PC. Tusind tak ✌️
4 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej kunde,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at både hjemmesiden, leveringen og din Lenovo Legion PC levede helt op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Havde købt et outlet produkt
Havde købt et outlet produkt. De forsøgte at give mig det forkerte produkt med. Medarbejderne ved intet om varene. Der manglede kabler i produktet som ikke var angivet i outlet beskrivelsen. De ville de ikke anderkende.
Og generet er der aldrig en medarbejder til rådgivning, og finder du en ved de aldrig noget om produkterne. Og virker generelt ligeglade.
Jeg har været I power for sidste gang.
9 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Martin,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have, når man henter et outlet-produkt, og det er forståeligt, at det er ekstra frustrerende, når du både fik udleveret det forkerte produkt og samtidig oplevede, at der manglede kabler, som ikke fremgik af beskrivelsen. 😕💬
Din feedback om både afhentningen, varekendskabet og håndteringen i butikken er taget videre internt, så forløbet og butikkens rutiner kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, også selv om oplevelsen har været meget skuffende. 🙏😊
Venlig hilsen
POWERs AI-assistent
Køb af vaskemaskine
Køb af vaskemaskine. Havde læst meget på nettet, men efter rådgivning blev det til en anden model med samme næsten samme specifikationer.
Indtil videre kun prøvet 3 af 15 programmer
Foreløbig fuld tilfredshed herfra.
7 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Lars,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at rådgivningen hjalp dig frem til en model, der passede godt til dine behov, og at du allerede er godt tilfreds med vaskemaskinen.
Vi håber, at du bliver lige så glad for resten af programmerne, når du får dem prøvet af.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Svend Erik,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt at høre, at du fandt gode tilbud, selv om servicen ikke levede op til forventningerne.
Vi beklager den oplevelse, og vi sætter pris på, at du deler den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Som sædvanligt er der ikke bemanding…
Som sædvanligt er der ikke bemanding nok - dog står der ledigt personale ved udlevering - med synligt kedsomhed (tyggegummi og nøgleringe der svinges rundt) efter 15 minutters ventetid - vælger jeg at begynde at bestille click&collect da det åbenbart er hurtigst. Handler der kun når prisen er den billigste - for service har jeg aldrig oplevet
9 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og 15 minutters ventetid samtidig med, at hjælpen ikke virkede til stede, er frustrerende. 😊
Din feedback om bemanding, ventetid og oplevelsen ved udleveringen er taget videre til den relevante butik, så de kan gennemgå deres rutiner og serviceniveau nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gør opmærksom på det, også selv om oplevelsen ikke levede op til forventningerne. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Alt for få mennesker på arbejde
Alt for få mennesker på arbejde, så jeg stod i kø i over en halv time. Butikken er fyldt af larm og ubehagelig at være i.
9 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse, Sofie. Det er ikke en god oplevelse at skulle vente i over en halv time og samtidig opleve butikken som larmende og ubehagelig at være i. 😊
Din feedback om bemanding, ventetid og butiksmiljø er taget videre internt, så butikken kan gennemgå netop de områder nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Personalet er opmærksom og tilbyder…
Personalet er opmærksom og tilbyder hjælp. Man får hjælp til produktet og ikke masse irrelevante abonnement salg ved kassen.
8 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Flemming,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede personalet som opmærksomme og hjælpsomme, og at rådgivningen holdt fokus på produktet og dine behov.
Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Jeg var i Kolding med min gamle 87…
Jeg var i Kolding med min gamle 87 årige far for at købe et nyt TV.
Vi blev mødt af Jas, som var utrolig hjælpsom, ovetskudsagtig, servicemindet og EKSEPTIONEL god til at tackle min gamle.
Han blev ved at undersøge forskellige muligheder og fandt jo selvfølgelig til sidst den helt rigtig løsning til min far.
Tak til dig Jas. 😊
8 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Annette,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Kolding.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik så god hjælp, og at besøget endte med den helt rigtige løsning til din far. Den slags service og engagement sætter vi stor pris på.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive det. Det betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej morten,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var hurtigt og nemt hos POWER Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Ikke noget at klage over 🌞
6 août 2026
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Annalise,
Tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen i POWER Kolding har været helt uden noget at klage over. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej John,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede hurtig service i POWER Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Jesper,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at hele processen var let, hurtig og uden omsvøb.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Kolding.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Lars,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god service ved TV i Kolding, og at oplevelsen gjorde indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
0 Stjerner...
0 Stjerner...
Power har verdens dårligste kundeservice, jeg skal hele diskuterer med dem omkring en PC de havde markedsvildledt mig til at købe fordi de sagde:
Den kan sagtens streame og spille fortnite sammentidigt...
hvilken den ikke kan, fortnite i laveste kvalitet og streaming på OBS studie...
den kommer frem og tilbage til repration og hjem og testet og virker ikke endnu..
deres flabede kollegaer i kolding vil helle bruge tid på at diskuterer end at rent faktisk og hjælpe kunderne..
jeg henviste til købsloven og kender mine rettigheder, de vælger bare at lukke hovedet i og prøve at komme med argumenter...
skal vi ha fundet ud af noget med de penge for den PC ... 3 gange frem og tilbage til repration, og den var ikke engang 1 år gammel inden første gang.
REprations teamet sagde den kan IKKE streame og spille sammentidigt.de samligner det med at man købte en rally bil og forventer den kan køre formel 1...
Sidst jeg afleverede Pcen til service eller repration.
Vælger de at kigge på den dernede i butikken og havde sagt den skulle ind til reprations teamet. Så den kunne få en ny analyse samt en ny rapport ...
Skal godt nok hente min PC igen.
Så får de den ind igen med det samme fordi jeg er simpelhen så træt af skal diskuterer frem og tilbage samt skal bruge tid på at køre frem og tilbage ...
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Carsten,
Tak for din meget grundige anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om det lange og frustrerende forløb med din PC. Vi forstår godt, at det er meget utilfredsstillende, når du allerede inden for det første år har oplevet problemer og efterfølgende har haft computeren sendt til reparation flere gange uden at føle, at sagen er blevet løst.
Vi forstår også din frustration over rådgivningen omkring PC'ens muligheder. Hvis du ved købet specifikt har fået oplyst, at computeren kunne streame og spille Fortnite samtidig, er det naturligvis vigtigt, at rådgivningen stemmer overens med produktets faktiske kapacitet og dine behov. At du efterfølgende har fået en anden vurdering fra vores reparationsafdeling, gør naturligvis ikke situationen mindre frustrerende.
Det er samtidig beklageligt, hvis dialogen med medarbejderne i Kolding har udviklet sig til gentagne diskussioner frem for en konstruktiv hjælp til at finde en løsning. Uanset uenighed om den konkrete sag skal du selvfølgelig opleve at blive mødt ordentligt og respektfuldt.
Vi forstår godt, at det er ekstra belastende at skulle køre frem og tilbage med computeren flere gange og bruge tid på gentagne afleveringer og undersøgelser. Vi håber derfor, at den seneste analyse kan være med til at give en endelig afklaring på, hvad der er galt, og hvilke muligheder der er for at få sagen afsluttet.
Vi beklager oprigtigt den oplevelse, du har haft, og takker for din detaljerede feedback. Den tager vi med videre til intern efterretning med fokus på både rådgivning, reklamationshåndtering og kommunikationen i vores varehuse.
Du ønskes en dejlig dag.
De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Kolding
Hej Hanne,
Tusind tak for de flotte ord og for de fem stjerner.
Det er skønt at høre, at du fik super vejledning, hurtig ekspedition og en god oplevelse i Kolding.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Kolding⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.