Jeg skulle bare købe en strømforsyning til pc - som jeg havde nødvendig information på. Men alligevel blev jeg rådgivet til at købe en forkert type, som ikke kunne bruges. Men jeg kunne heldigvis ude... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Power havde et godt tilbud på en Lenovo Ideapad med gode specs til en noget lavere pris end konkurrenterne. De havde dog noget besvær med at finde ud af deres egen buy-back ordning på den gamle pc.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var let at bestille varen på nettet. Ved ankomsten til butikken blev jeg mødt af indtil flere glade og imødekommende medarbejdere som gjorde det meget let at handle. Jeg fortalte det til et famili... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget utilfreds fordi vi så en robot…
Meget utilfreds fordi vi så en robot stuesuger i Elgiganten men jeg sagde til min kone at vi køber den hos Power hvor der stod prisen så tog vi den men vi fik at vide i kassen at det er fejl pris det der stod på og fik at vide at der bliver sendt en til os til den pris det er virkelige meget dårlige behandling når man er en god kunde og jeg sagde vi kan lige så godt få den men openpart det kunne vi ikke. Det er ikke vores fejl. Og man kan tydelige se på de to salgerat de gik i panik. Det er ikke acceptabel
21 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Mirna,
Tak for din anmeldelse.
Det er beklageligt at læse om din oplevelse i Lyngby. Når prisen på hylden ikke stemmer med det, der bliver sagt ved kassen, og forløbet samtidig virker uklart, er det forståeligt, at det opleves som uacceptabelt.
Hvis du ønsker at få vurderet sagen om prisforskellen eller din ordre nærmere, kan du skrive til [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller ringe på 70 33 80 80 mandag til fredag kl. 10:00 - 16:00.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Klaus,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er skønt at høre, at du havde en super oplevelse i Lyngby og mødte en kompetent medarbejder.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Det var ikke en god oplevelse
Det var ikke en god oplevelse. Da jeg skulle købe en oplader til min iphone. Først stod vi i lang kø for at blive betjent. Derefter fik jeg det forkerte kabel. Så tilbage og bytte det.
31 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Katja,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som en frustrerende oplevelse med både ventetid og et forkert kabel, og det er ikke sådan et besøg skal føles.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det, og din feedback er vigtig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Det var en meget dårlig service
Det var en meget dårlig service. Endda en medarbejder gik uden et ord. Mine oprindelige data slettet uden at give mig besked. I realiteten slet ingen stjerner
20 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Kaj,
Tak for din anmeldelse. Det er beklageligt at høre, at oplevelsen i Lyngby har været så dårlig, og at kommunikationen omkring dine data ikke levede op til det, man skal kunne forvente.
Vi tager den slags feedback alvorligt, og den vil blive brugt til at se nærmere på forløbet og vores rutiner i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Ok behandling
Ok behandling.
Men sælgeren havde utroligt travlt med at prøve at sælge mig et telefon og el abonnement.
Sagde nej tak flere gange men vedkommende blev ved, rigtig træls.
Han stoppede først da jeg sagde med bestemt toneføring at jeg ikke skulle have disse abonnementer.
Måske i skulle opfordre jeres ansatte til at acceptere et nej første gang.
20 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej M Jensen,
Tak for din anmeldelse og for at dele oplevelsen fra Lyngby.
Det er godt at høre, at behandlingen ellers var ok, men det skal selvfølgelig ikke føles træls at skulle sige nej flere gange, før det bliver respekteret.
Vi tager din feedback med videre, for et nej skal accepteres første gang, så oplevelsen bliver mere behagelig og tryg.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Venlig,kompetent,imødekommende sælger…
Venlig,kompetent,imødekommende sælger som fik præsenteret os for , og solgt os det, som dækkede vores behov og mere end det.
19 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Michael,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik en venlig, kompetent og imødekommende oplevelse, og at I blev præsenteret for en løsning, der passede godt til jeres behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
God service
God service. Forventet og irriterende forsøg med mersalg i form alternativt produkt, forsikring og forslag til ny el leverandør. Men det er det sympatiske ansatte er bedt om af Power. Hold hænderne i lommen!
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej PETER,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen i Lyngby.
Det er godt at høre, at du oplevede god hjælp, også selv om mersalgselementerne trak ned i oplevelsen. Vi forstår godt, at det kan føles for meget, når fokus helst bare skal være på det, du kom for.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Da jeg skulle have udleveret min varer…
Da jeg skulle have udleveret min varer kl 18:55
Power Lyngby var den medarbejder der skulle udlevere min varer ikke til stede.
En anden kunde der også ventede, skyndte sig, at løbe den lange vej rundt om butikscenteret og fik fat i en salgsmedarbejder der så udleveret vores indkøb, efter forretningen var lukket.
18 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Anders,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man møder op til afhentning på det aftalte tidspunkt, og det er ikke i orden, at der ikke var en medarbejder til stede til at udlevere varerne. 😕💬
Vi tager din feedback om afhentningsprocessen i Lyngby videre internt, så rutinerne omkring udlevering og bemanding på det tidspunkt kan blive gennemgået. Det skal være nemt og trygt at hente sin ordre, også tæt på lukketid. 😊
Din henvendelse bliver nu gennemgået videre med henblik på en mere detaljeret tilbagemelding. 🤗
Venligt og hjælpsomt personale
17 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Lars,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Lyngby, og at personalet var venligt og hjælpsomt. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Hurtigt og korrekt service.
17 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Magnus,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at du fik hurtig og korrekt service i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Stevia,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god service i en rolig og behagelig atmosfære.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Lyngby.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Ekspedienten var meget langsom og kunne…
Ekspedienten var meget langsom og kunne ikke finde min click og college -der gik næsten 15 min før han tænkte på at høre sin kollega om hjælp - De fandt min ordre med først efter jeg havde været insisterende på at han måtte løse problemstillingen
16 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej TS,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, man skal have ved afhentning, og jeg forstår godt, at det var frustrerende, at det tog så lang tid at finde din ordre, før der blev bedt om hjælp. 😊
Din feedback om ventetiden og håndteringen i butikken er taget videre til POWER Lyngby, så forløbet kan blive gennemgået nærmere og bruges til at forbedre servicen fremover. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på oplevelsen, selv om den var skuffende, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Blev betjent af en mega kompetent…
Blev betjent af en mega kompetent medarbejder ved navn Ibrahim.
Super god service og betjening, høflig og tjekket.
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Esben,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik så god og kompetent betjening i Lyngby, og at oplevelsen gjorde et positivt indtryk.
Vi sætter stor pris på din feedback og er glade for, at servicen levede op til forventningerne.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Rigtig god kundeservice…
Meget serviceorienteret kundeservice som gjorde sig umage med at finde ud af hvad jeg havde brug for - og med at jeg fik det helt rigtige produkt. Meget behagelig oplevelse
16 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Heidi,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse af POWER Lyngby.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik en behagelig oplevelse, og at teamet gjorde sig umage for at finde det helt rigtige produkt til dig.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Jeg havde en rigtig god oplevelse i…
Jeg havde en rigtig god oplevelse i power Kgs.Lyngby.
Ibraheem var især en stor hjælp.
Tak
15 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Tommas,
Tusind tak for de flotte ord og for at du deler din oplevelse fra POWER Kgs. Lyngby.
Det er dejligt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse, og at du fik god hjælp undervejs. Sådan feedback betyder meget for os.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Super service
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hi Lars,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er en fornøjelse at høre, at du havde en super oplevelse i Lyngby, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Købte nye iPhones til min kone og mig i…
Købte nye iPhones til min kone og mig i Lyngby.
På den positive side meget venligt personale.
På den negative: Der blev ved indlevering ikke spurgt til eller checket, om de gamle telefoner havde en særlig tidsbestemt forhindring, der skulle fjernes inden for en særlig tidsramme. Det betød -udover indlevering -3 yderligere besøg i butikken, hvilket medførte yderligere 3 bilture t/r, parkeringsudgifter og tidsspilde
16 juin 2026
Venlig imødekommende personale.Men de…
Venlig imødekommende personale.Men de er også sælgere så man kommer let hjem med for met
get
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Rolf,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du oplevede personalet som venligt og imødekommende. Samtidig forstår vi godt din pointe om, at det også gerne skal føles trygt og balanceret, når man får vejledning i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og din feedback er værdifuld.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Jeg bliver spurgt om min oplevelse med et køb…
Jeg bliver spurgt om min oplevelse med købet og det leverede.
Men jeg har ikke fået varen, eller besked om afhentning
Så ærlig talt.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Arne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at blive bedt om at anmelde dit køb, før du overhovedet har modtaget din vare eller fået besked om, at den er klar til afhentning. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber, at du i mellemtiden har modtaget din vare, og at alt er forløbet, som det skulle. Din feedback omkring tidspunktet for vores anmeldelsesforespørgsler tager vi med videre internt, da vi er enige i, at de bør sendes på et tidspunkt, hvor de giver mening for kunden.
Hvis du mod forventning stadig mangler din vare eller har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne hjælpe dig videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg kan godt lide jeres…
Jeg kan godt lide jeres salgsassistenter. De gør ‘en god figur’ og virker som om de kan lide arbejdet og kunderne!
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Joel,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby har været så god, og at vores salgsassistenter gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.