Teleafdeling i Power, Lyngby er altid utrolig hjælpsomme, kompentente og imødekomme. Vi har købt mange Apple produkter der de sidste par år - og vi har aldrig oplevet en sur eller uoplagt medarbejde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle bare købe en strømforsyning til pc - som jeg havde nødvendig information på. Men alligevel blev jeg rådgivet til at købe en forkert type, som ikke kunne bruges. Men jeg kunne heldigvis ude... Voir plus
L'entreprise a répondu
Power havde et godt tilbud på en Lenovo Ideapad med gode specs til en noget lavere pris end konkurrenterne. De havde dog noget besvær med at finde ud af deres egen buy-back ordning på den gamle pc.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi skulle bruge en fan til afkøling i sommervarmen. Power havde et stort udvalg, gode priser og jeg havde tilmed Power-points fra et andet køb tidligere i år. Jeg valgte click-and-collect. 1 time efte... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Klampenborgvej 215A, 2800, Kongens Lyngby, Danemark
- 70338080
3,8
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Venlig imødekommende personale.Men de…
Venlig imødekommende personale.Men de er også sælgere så man kommer let hjem med for met
get
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Rolf,
Tak for din anmeldelse og for de 4 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du oplevede personalet som venligt og imødekommende. Samtidig forstår vi godt din pointe om, at det også gerne skal føles trygt og balanceret, når man får vejledning i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og din feedback er værdifuld.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Jeg bliver spurgt om min oplevelse med et køb…
Jeg bliver spurgt om min oplevelse med købet og det leverede.
Men jeg har ikke fået varen, eller besked om afhentning
Så ærlig talt.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Arne
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at blive bedt om at anmelde dit køb, før du overhovedet har modtaget din vare eller fået besked om, at den er klar til afhentning. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi håber, at du i mellemtiden har modtaget din vare, og at alt er forløbet, som det skulle. Din feedback omkring tidspunktet for vores anmeldelsesforespørgsler tager vi med videre internt, da vi er enige i, at de bør sendes på et tidspunkt, hvor de giver mening for kunden.
Hvis du mod forventning stadig mangler din vare eller har brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på 70 33 80 80, så vil vi gerne hjælpe dig videre.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg kan godt lide jeres…
Jeg kan godt lide jeres salgsassistenter. De gør ‘en god figur’ og virker som om de kan lide arbejdet og kunderne!
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Joel,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Lyngby har været så god, og at vores salgsassistenter gjorde et stærkt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Service , service
Personalet kommer med det samme og spørger om de kan hjælpe med noget 😀 og finder straks det man ønsker 😊fantastisk service
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Jytte,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik hurtig og imødekommende hjælp i Lyngby, og at personalet fandt det, du søgte med det samme. Fantastisk serviceoplevelser som den betyder meget.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Fin og god betjening med god expertise…
Fin og god betjening med god expertise og vejledning.
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Hans-henrik,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik fin betjening, god ekspertise og vejledning i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Medarbejderen vidste en del om…
Medarbejderen vidste en del om produkterne, men virkede som om, at han ønskede at jeg købte et andet produkt end det han ønskede.
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er godt at høre, at medarbejderen havde god viden om produkterne. Samtidig forstår jeg godt, at rådgivningen kan føles mindre god, hvis den virker for styrende i forhold til det, du selv havde i tankerne.
Vi sætter pris på den slags feedback, fordi den er med til at skærpe oplevelsen i butikken. Tak fordi du tog dig tid til at skrive.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Ikke meget click og collect når man…
Ikke meget click og collect når man skal stå med sælger og igen tage stilling til forsikring og andre ting.
14 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det skal gerne føles hurtigt og enkelt at bruge Click & Collect, så jeg forstår godt, at det virkede unødigt, når du igen skulle forholde dig til forsikring og andre tilvalg i butikken.
Vi tager din feedback med videre, så oplevelsen kan blive mere smidig fremover.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
Ingen problemer vedrørende ordre eller…
Ingen problemer vedrørende ordre eller betaling.
Her gik alt som smurt.
Men stor irritation over parkeringsmuligheder ved Lyngby Storcenter, når man har et køretøj >1.80m.
Det har ingen indflydelse på butikken som sådan, men vælger nok et andet varehus næste gang og slår en stor bue udenom Lyngby.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse og for at dele både det, der fungerede godt, og det, der trak ned.
Det er godt at høre, at ordre og betaling forløb helt problemfrit.
Samtidig forstår vi godt, at parkeringsforholdene ved Lyngby Storcenter kan være frustrerende, især når man kommer i et højere køretøj. Tak fordi du gør opmærksom på det.
Vi sætter pris på den ærlige feedback og tager den med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Venlig og imødekommende ekspedient
Venlig og imødekommende ekspedient, med godt kendskab til varerne
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Heidi,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse i Lyngby, og at du mødte en venlig og imødekommende ekspedient med godt kendskab til varerne. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Imødekommende og kompetent betjening.
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Kirsten,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede en imødekommende og kompetent betjening i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen i POWER Lyngby.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Lyngby⚡
En utrolig sød pige hjalp mig med mit…
En utrolig sød pige hjalp mig med mit køb og jeg fik en udsøgt fin behandling.
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej inger,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik så fin og imødekommende hjælp i Lyngby, og at oplevelsen gjorde dit køb ekstra god.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Skøn oplevelse
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Christina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en skøn oplevelse i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at kunne give dig en lige så god oplevelse næste gang.
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Gabriela
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det kan føles ubehageligt, hvis du oplevede et stort pres for at købe ekstra produkter eller skifte abonnementer. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at rådgivning og eventuelle tilbud opleves som hjælp og ikke som pres. Din feedback omkring mersalg og kundeoplevelsen bliver derfor taget med videre internt i arbejdet med at forbedre vores service.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Fantastisk service af deres deltids…
Fantastisk service af deres deltids medarbejder. Han hed vist shiraz.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Sören,
Tusind tak for de flotte ord og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Det er skønt at høre, at du fik fantastisk service i Lyngby, og vi er glade for, at besøget gjorde så godt et indtryk.
Vi sætter stor pris på den slags feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Hader jeres forsøg på mersalg
Skulle købe en ny IPhone. Første problem. Det var ikke muligt at se en telefon i de tilbudte farver. Jeg kunne se et billed på en skærm.
Ved betalingen skulle jeg spørges om en hulens masse mersalg, fra forsikring over elaftale til mobilabonnement. Dette på trods af, at jeg tilkendegav ret tydeligt, at jeg ikke ville have andet.
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Steen,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været en frustrerende oplevelse først ikke at kunne se den iPhone i de faktiske farver, men kun på en skærm, da det gør det sværere at træffe det rigtige valg.
Jeg er også ked af at høre, at du oplevede et stort pres for mersalg ved betalingen, selvom du tydeligt gav udtryk for, at du ikke var interesseret i ekstra tilvalg som forsikringer, elaftaler eller mobilabonnementer. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at købsoplevelsen føles tryg, overskuelig og respektfuld – og din feedback omkring både produktpræsentation og mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Annemarie,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at alt var, som det skulle være.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Click & collect gik som smurt
Click & collect gik som smurt
Hjælpsomt personale ved afhentning
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej der,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at Click & Collect gik som smurt, og at afhentningen med hjælpsomt personale gav en god oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Tog og købte på kligt og kolekt så nemt…
Tog og købte på kligt og kolekt så nemt og fik svar hurtigst i Lyngby 😁😁😁😁
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Inge-lise,
Tusind tak for den flotte anmeldelse! Det er skønt at høre, at click and collect var nemt, og at du fik hurtigt svar i Lyngby.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber, vi får lov at hjælpe dig igen en anden gang.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Lyngby⚡
Modtog et brugt strygejern
Bestilte et strygejern online.
Det viste sig at være brugt - der var vand inde i beholderen ved åbning af emballagen.
Det er skræmmende at sådan noget sker i virksomheder af den størrelse.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej!
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været både overraskende og skuffende at modtage et strygejern, som virkede brugt og endda havde vand i beholderen ved åbning. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores kunder modtager varer i den stand, de forventer, og jeg er derfor ked af at høre, at dette ikke var tilfældet her.
Vi finder desværre ikke dine oplysninger ud fra din anmeldelse her, men du skal vide, at du har 30 dages returret, så du er meget velkommen til at returnere varen i en af vores butikker eller efter gældende returproces, hvis du ønsker det.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Da jeg ikke tog i mod et tilbud men…
Da jeg ikke tog i mod et tilbud men holdt fast i min ordre var der ikke længere en venlig betjening. Lidt tydeligt at medarbejderne er provisionslønnet.
7 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Lyngby
Hej Ann
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været skuffende at opleve, at tonen og servicen ændrede sig, da du valgte at holde fast i din oprindelige ordre og takkede nej til et tilbud. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Hos os skal alle kunder mødes med samme gode service og respekt – uanset om man vælger ekstra produkter eller holder sig til det, man oprindeligt kom efter. Jeg er derfor ked af at høre, at du sad tilbage med en følelse af, at servicen var afhængig af mersalg.
Din feedback omkring kundebetjening og oplevelsen af mersalg bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.