Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper. Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte. Lidt kritik: Vi købte en d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skrev til jeres chat for at få vejledning til at købe det bedste headset/in ear med støj reduktion og jeg bliver igen og igen anbefalet at købe JBL Tune Buds 2 også selvom jeg skriver at jeg har s... Voir plus
Blev i dag vejledt af Marius ifm. køb af hvidevarer. Suveræn sælger, med ekstrem stor viden om produkterne… Helt igennem en “klasse”oplevelse! Tak 👍
L'entreprise a répondu
Vi har ikke fået produktet endnu, men servicen og købsoplevelsen var fantastisk. Christian fandt den opvaskemaskine og vaskemaskine, der passede til vores behov. Vi har handlet med Christian flere gan... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det var en hurtig og god ekspedition…
Det var en hurtig og god ekspedition til køb af min iPhone 17 Pro , som de havde på lager 👌😉
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Tormod,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik en hurtig og god oplevelse, og at din iPhone 17 Pro var på lager, da du kom forbi.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Utrolig hjælpsomme og imødekommende…
Utrolig hjælpsomme og imødekommende medarbejdere der lyttede til vores behov og ønsker. Virkelig god oplevelse af 2 forskellige medarbejdere.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Marie,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele jeres oplevelse med POWER Odense.
Det er skønt at høre, at I mødte hjælpsomme og imødekommende medarbejdere, som lyttede til jeres behov og ønsker. Det betyder meget for os, at I havde en virkelig god oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Købte ny iPhone fik en fin service…
Købte ny iPhone fik en fin service venlig ung mand
17 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik en fin service i Odense, og at du havde en god oplevelse ved købet af din nye iPhone. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Tilfreds med min oplevelse
Meget sød personale, købte et spejl på tilbud og den virker helt som den skal
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Ane,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at du havde en god oplevelse i Odense, og at både servicen og dit produkt levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Jeg blev mødt af en sælger som var…
Jeg blev mødt af en sælger som var meget imødekommende og venlig. -
Han lyttede opmærksomt på mine ønsker til køb af et TV apperat,og fortalte om muligheder og løsninger,fineste hjælp til mig.
Tak for det 🤗🤗
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Jonna,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du blev mødt så imødekommende, og at du fik god og nærværende hjælp til at finde det rette TV. Den slags oplevelser betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Hjælpsomme god gav information om produktet
Hjælpsomme god gav information om produktet.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Tenna,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hjælpsom vejledning og god information om produktet i Odense. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
ØV ØV ØV
ALT. Det var ikke til at få kontakt med en sælger så vi valgte at tage varen med til kasseområdet …her lykkedes det os at få lov til at betale …..en rigtig øvoplevelse som vi gerne havde været foruden.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Mogens,
Tak for din anmeldelse, Mogens. Det er virkelig ærgerligt at høre, at det var så svært at få kontakt med en sælger i Odense, og at besøget endte med at føles som en rigtig øvoplevelse. 😊
Det er ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at give, og din feedback er nu sendt videre til butikken, så de kan gennemgå forløbet og se nærmere på servicen i varehuset. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Var kun inde for at høre om noget
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Bjarne,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder som et hurtigt besøg, og vi er glade for, at du kiggede forbi POWER Odense.
Vi håber, du fik den information, du havde brug for, og at vi kan give dig en endnu bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Malthe,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik super god service og professionel hjælp i POWER Odense. Den slags feedback betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Troede det skulle være en AEG
Jeg kom for at købe en vaskemaskine og det var også det jeg kom derfra med ;)
Den søde unge mander der ekspederede mig, rådede mig dog til en anden vaskemaskine, fordi den var bedre og jeg fik den til samme pris, som jeg ellers skulle have givet for den anden.
Så en god oplevelse.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Tina,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du gik derfra med en vaskemaskine, du blev glad for, og at du fik god vejledning undervejs.
Det lyder som en rigtig god oplevelse, når du både fik et godt råd og en bedre løsning til samme pris. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Returret på click and collect
Jeg havde bestilt en mobil aircondition til min gamle mor på hjemmesiden med click and collect. Der viser sig, at den er væsentligt mindre støjsvag end forventet og jeg ville benytte mig af de 14 dages returret på nethandel. Der mener Power så ikke er gældende, når jeg bruger click and collect, men kun ved levering. Det bare en svinestreg i min optik.
16 juillet 2026
Avis spontané
Jeg handler ikke for at de ansatte kan få mere i løn !
Jeg har flere gang nu oplevet at man bliver mødt af nogle medarbejder som kun tænker på at tjene provision. Det handler kun om mersalg og ikke om at lytte til kunden. Lige gyldigt hvor mange gange man siger at man bare gerne vil købe det man har spurgt om og ikke andet. Ikke nogle tillægsprodukter, ikke noget nyt teleselskab, nyt forsikring, nyt elselskab. STOP STOP STOP !!!! Jeg er i POWER for at købe dette ene produkt, ikke for at skifte alt muligt andet. Hvorfor kan de ikke forstå det første gang man spørger. Det gør også at deres ventetid bliver ALT for lang. For de skal igennem så mange forskellige mersalgsmuligheder til kunden. Lad os nu bare købe det vi selv vil. Eller forstå det når vi siger. "Nej tak, jeg vil bare gerne betale for dette produkt" Meget enkelt
Desværre, så selvom man optjener bonus ved køb i POWER, så kommer mine fremtidige køb i alle andre butikker end hos dem. Har fået nok
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Anja,
Tak for din anmeldelse, Anja. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man kommer ind for blot at købe ét produkt, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, når mersalg fylder mere end det, du faktisk beder om. 😊
Det skal være enkelt at sige nej tak og komme videre til betalingen, og det er heller ikke meningen, at ekstra salgssnak skal skabe unødigt lange ventetider. Din feedback om både presset omkring tillægsprodukter og oplevelsen i butikken i Odense er taget videre til intern opfølgning, så de kan gennemgå deres rutiner og kundeoplevelsen nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Ærlig feedback som din er vigtig, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse en anden gang. 🤗
Jeres ansatte har for for travlt med…
Jeres ansatte har for for travlt med uddele det ene og det andet uden at have sat sig grundigt ind i tingene jeg ved ikke om de for % for hver person der bliver tilknyttet foreks. Telmore men nu var tvunget til at komme ud til jer igen for at afmelde hele pisset igen og det er ikke iorden 🤔
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er ikke i orden, hvis du blev tilmeldt noget uden en ordentlig forklaring og bagefter måtte tilbage for at få det afmeldt igen. 😕💬
Din feedback om både rådgivningen i Odense og håndteringen af tilmeldinger som Telmore er taget videre internt, så butikken kan gennemgå deres rutiner og serviceoplevelsen nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, hvis vi skal gøre oplevelsen bedre fremover. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
God sælger der guide os til det rette…
God sælger der guide os til det rette produkt og enda billiger end det vi først kiggede på
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning og endte med det rette produkt til en endnu bedre pris end forventet. Det er præcis den oplevelse, vi gerne vil give i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Laaaang ventetid og salgsgøjl
Vi stod og ventede i næsten en halv time på at få udleveret en Click & collect bestilling, og skulle inden vi kunne få den lige igennem de sædvanlige mange forsøg fra medarbejderen på at sælge abonnementer og andet skrammel.... Det kan gøres langt bedre og til mindre gene for kunderne, det bør slet ikke tage så lang tid.
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Daniel,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke i orden, at udleveringen af en Click & collect bestilling tog næsten en halv time, og at oplevelsen samtidig blev præget af gentagne salgsforsøg. Det forstår jeg godt har været en frustrerende oplevelse. 😊
Din feedback om både ventetiden og måden afhentningen blev håndteret på er taget videre til varehuset i Odense, så de kan gennemgå deres rutiner omkring udlevering og kundeoplevelsen. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, for den slags input er vigtigt, hvis oplevelsen skal blive bedre fremover. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Stort udvalg af de forskellige…
Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper.
Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte.
Lidt kritik: Vi købte en del varer, hvorfor vores ekspedition tog lang tid. Andre kunder ventede derfor længe, så flere ekspedienter, ville være ønskeligt.
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Jette,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Odense.
Det er dejligt at høre, at I fandt et stort udvalg og fik god vejledning omkring jeres hvidevarer. Samtidig er det værdifuldt, at du også nævner ventetiden ved ekspeditionen. Den slags feedback er vigtig og giver et godt billede af oplevelsen i butikken.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Fine produkter og fine priser
Fine produkter og fine priser. Vi oplevede dog et noget omstændigt system ved afhentning i Click og Collect i Odense - først stod vi i køen her i 10 min hvorefter vi blev bedt om at gå op i butikken for at betale og så komme ned igen. Så stod vi i kø igen i 10 minutter førend vi kunne betale. Så retur til click og collect hvor vi så skulle vente i 10 minutter igen for så til sidst at vente yderligere 10 minutter fordi der var en del af ordren de ikke kunne finde. Alt i alt en lidt for omstændig process vi synes burde optimeres for en god købsoplevelse.
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Lars,
Tak for anmeldelsen og for at fremhæve de gode produkter og priser.
Det er samtidig beklageligt, at afhentningen i Odense oplevedes så omstændig og tidskrævende. Når man vælger Click & Collect, skal forløbet gerne være mere enkelt end det, du beskriver.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen. Det giver et klart billede af, hvor processen ikke har føltes smidig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse. Det er skønt at høre, at oplevelsen var hurtig og simpel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Det var en super service
Det var en super service, skulle hente min pakke ved vare udleveringen. Det gik super nemt, fik hjælp til at få den hele vejen ned til bilen og fik det læsset.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Vinnie,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at afhentningen i Odense gik nemt, og at du fik god hjælp hele vejen ud til bilen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Vores støvsuger var sendt til…
Vores støvsuger var sendt til reparation for 2. Gang.
Den blev væk i posten.
Da modellen ikke findes længere, måtte vi betale ekstra for en anden model. Det er også en dyrere støvsuger, men ikke lige planlagt midt i ferie økonomi, med ca 1000 kr mere.
Dette var dog ok.
Men med 4,5 år tilbage af en udvidet forsikring- som vi ikke havde brugt- til 500 kr, skulle vi nu betale NY forsikring til 800 kr på den nye støvsuger. Det var sgu ikke i orden.
9 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Karen,
Tak for din anmeldelse. Det er en rigtig frustrerende oplevelse, at jeres støvsuger forsvandt under den anden reparation, og at I derefter stod med en ekstra udgift til både en anden model og en ny forsikring 😊
Det er helt forståeligt, at især forsikringsdelen opleves urimelig, når der stadig var 4,5 år tilbage af den udvidede forsikring, som ikke var blevet brugt. Både håndteringen af reparationsforløbet og spørgsmålet om forsikringen bliver taget videre til intern gennemgang 💬
POWER Odense er blevet gjort opmærksom på sagen, så forløbet omkring den bortkomne støvsuger, merprisen og forsikringsspørgsmålet kan blive gennemgået. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det her, da den slags feedback er vigtig for at forbedre vores processer og opfølgning 🤗
En specialist vil kigge nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.