Dejligt stort udvalg inden for de forskellige varegrupper. Personalet yder en god service overfor kunderne. Vi fik rigtig god vejledning omkring de hvidevarer vi købte. Lidt kritik: Vi købte en d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Blev i dag vejledt af Marius ifm. køb af hvidevarer. Suveræn sælger, med ekstrem stor viden om produkterne… Helt igennem en “klasse”oplevelse! Tak 👍
L'entreprise a répondu
Under hedebølgen ledte jeg efter en ventilator... alt var som det så ud UDSOLGT Så spurgte jeg power onlinechat og der igennem fik jeg den bedste service og bestilling. 1 time efter fik jeg besked at... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fine produkter og fine priser. Vi oplevede dog et noget omstændigt system ved afhentning i Click og Collect i Odense - først stod vi i køen her i 10 min hvorefter vi blev bedt om at gå op i butikken... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ørbækvej 75, 5220, Odense SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
7 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Claus,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse med venlig og kompetent betjening i Odense.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Lang ventetid på click and collect…
Jeg havde bestilt en click og collect vare, og kom for at afhente den, men der var efter 15 min. Stadig ingen medarbejdere i afdelingen.
Der gik næsten en times ventetid inden jeg fik min vare udleveret….
Det er vel ikkemeningen med click and collect?
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Kunde 1,
Tak for din anmeldelse. Det er forståeligt, at ventetiden tog noget af idéen med Click & Collect, og det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give.
Vi sætter pris på, at du deler det, og din feedback er vigtig i forhold til oplevelsen i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Jeg bliver nød til at give jer endnu en…
Jeg bliver nød til at give jer endnu en dårlig stjerne, denne er for at være totalt ligegyldig med hvad man skriver og anmelder jer på her.
Nu har vi skrevet til jer 3 gange, hver gang melder I ud at der er lavet en ammeldelse og at i vil komme tilbage indenfor 48 timer, det er nu snart en uge siden I meldte ud første gang og INTET er sket som i INTET, er det forbruger ombudsmanden man skal række ud efter, eller Morten spiegelhauer før I tager dette seriøst????
Sjældent har jeg oplevet mere uprofessionel tilgang til en klage, en klage der opbrugt gør igen og igen her, at man bestiller en vare, følger den på track and trace indtil man får at vide nu er den klar til afhentning, for så at bruge tid på at kører ud til jer, for at få beskeden den er væk??? Det må være en fejl med track and trace??? Come on man kan ikke lave den slags track and trace på en pakke som ikke er der, så tænker i ganske enkelt har solgt den til en anden kunde…..
skal man virkelig møde op i jeres butik og bede få lov at tale med en voksen, inden i gider tage dette seriøst?????
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Claus,
Tak for din anmeldelse. Det er en frustrerende oplevelse at få besked om, at en vare er klar til afhentning, og så møde op i butikken uden at den er der 😕💬
Det er heller ikke den oplevelse, man skal have, når der flere gange er meldt ud, at der ville komme en tilbagemelding inden for 48 timer, uden at der er sket noget. Din feedback om både opfølgningen, kommunikationen og afhentningsforløbet bliver taget videre internt, så de rutiner kan blive gennemgået nærmere.
Hvis sagen stadig er uafklaret, kan du skrive tilbage med din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så den er nemmere at finde frem og følge op på 😊🤗
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet.
En specialist vil kigge nærmere på dette og vende tilbage til dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
God og ordentlig service
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej louise,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god og ordentlig oplevelse hos os i Odense. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
God service og hurtig levering
1 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Hans,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse med både service og hurtig levering. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Bolette,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er dejligt at høre, at varen var klar, og at du fik venlig betjening i Odense.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Lever ikke varerne som aftalt
Lever ikke varerne som aftalt. Supper dårlig information om leveringsstatus. Det er næsten umuligt at få fat i et fysik menneske som vil tage action.
23 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Per,
Tak for din anmeldelse. Det er en dårlig oplevelse, når varerne ikke bliver leveret som aftalt, og når informationen om leveringsstatus ikke er god nok 😕💬
Din henvendelse er sendt videre til POWER Odense, så de kan følge op på både leveringen og kommunikationen omkring forløbet.
Din feedback er vigtig og bliver taget med videre internt, så vi kan forbedre både opfølgning og information fremover 🤗✨
At jeg blev betjent professionelt og…
At jeg blev betjent professionelt og tålmodigt da jeg skulle have hjælp til mit ur. Det var en kompliceret opgave der tog tid, men medarbejderen Bjørn løste opgaven til min fulde tilfredshed og med godt humør
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Marianne,
Tusind tak for de flotte ord og for at du delte din oplevelse fra POWER Odense.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik professionel og tålmodig hjælp med en opgave, der krævede lidt ekstra tid, og at du gik derfra fuldt tilfreds.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den gode service og det gode humør.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Lone,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik god service i Odense, og at oplevelsen var så positiv.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
god betjening
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Per,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god betjening i POWER Odense. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
God service
28 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Niels,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Odense var god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Dora,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik en god betjening i Odense. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at du havde en god oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Réponse de POWER.dk - Odense
Hi Mohamed,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du er glad for produktet, selv om samlingen tog lidt ekstra tid.
Vi sætter pris på, at du delte din oplevelse, og håber, at du får rigtig god glæde af dit køb.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Den unge mand
Den unge mand, som hjalp mig, var meget engageret og ydede en god service i forbindelse med mit køb af telefon.
30 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Grete,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik engageret og god hjælp i forbindelse med dit køb af telefon i Odense. Den slags oplevelser er altid skønne at læse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
0 stjerner
D. 22 juni fik jeg en mail, at i kiggede på min sag, og ville vende tilbage inden for 48 timer. I dag er det d. 29.juni og jeg har ingenting hørt 🤔
Føler simpelthen at i er helt og aldeles ligeglad med jeres kunders tilfredshed. Det gælder på ingen måde om at have glade og tilfredse kunder, det er ligegyldigt. Der skal bare skovles noget over disken. At der er 0 % i kunde service betyder intet.
Kunne jeg give 0 stjerner ville jeg gøre det, for den ligegyldighed over for kunder, man oplever hos Powe.
22 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Michala,
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det beklager vi.
Det er forståeligt, at det skaber frustration, når du har fået besked om svar inden for 48 timer og stadig ikke har hørt noget.
Hvis du stadig mangler en opdatering på sagen, kan du kontakte kundeservice på 70 33 80 80, via [kundeservice@power.dk](mailto:kundeservice@power.dk) eller gennem [chatten her](https://www.power.dk/kundeservice/kontakt-os/), så sagen kan blive fulgt op.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på oplevelsen. Din feedback er vigtig for os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Dårlig Service. Eller nærmere INGEN service
Vi købte en computer skærm i November 2025. Den kan ikke tænde og vi kører ud med den. Får så afvide at den skal sendes ind til reparation. Lidt underligt man ikke bare modtager en ny eller pengene retur når den kun er et halvt år gammel!
Vi har stadig ikke hørt noget og nu det 14 dage siden den blev indleveret! Det virkelig meget dårlig service...
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Anne Marie,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke en god oplevelse at stå med en skærm, der ikke virker, og så mangle en opdatering efter indleveringen.
Ved service har producenten ret til først at forsøge en reparation, også selv om produktet kun er omkring et halvt år gammelt. For mindre elektronik som en computerskærm kan du følge status på sagen via [Serviceinfo](https://my.serviceinfo.se/?Language=2) med det mobilnummer, der blev oplyst ved indlevering, og servicenummeret fra kvitteringen.
En reparation tager normalt op til 3 uger, så 14 dage ligger stadig inden for den normale servicetid. Hvis værkstedet vurderer, at skærmen ikke kan repareres, bliver der sendt en anmodning om ombytning videre til butikken, som håndterer sagen.
Vi beklager forløbet og tager din feedback med videre.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
Absolut dårlig service !!
Absolut dårlig service !!
Skønt flere ledige ekspedienter, var der ingen hjælp at hente. "Ikke deres bord" prøv at spørg nede ved kaffemaskinen (skulle bare have en babermaskine til min mand). Nede ved kaffemaskinen var der ikke et øje. Må have set lettere desperat ud, for en ung mand spurgte om der var noget, han kunne hjælpe mig med? Ja tak! Hvilket er årsagen til den enlige stjerne
29 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej tove,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det er godt at høre, at du trods alt mødte en medarbejder, som tog sig tid til at hjælpe dig til sidst.
Vi tager din feedback om servicen i Odense alvorligt, især når hjælpen først kom efter flere forgæves forsøg i butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Fantastisk service 👍 rart personale.
Fantastisk service 👍 rart personale.. flinke og hjælpsomme 👍 bytter med et smil 👍 ingen bøvl med garantien 👍 jeg har kun haft gode oplevelser med power 👍👍👍
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Jesper,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse af POWER Odense.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft gode oplevelser med både servicen, personalet og hjælpen i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Hurtigt og nemt
Hurtigt og nemt, aftalt vare til aftalt pris, fin og venlig service fra medarbejderen.
Elendige parkeringsregler dog i Rosengårdscentret, som gjorde, at vi ikke brugte tid i centret i øvrigt. Stupidt tiltag fra center-ejerne, og synd for butikkerne. Men det kan Power jo ikke gøre for …
27 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Henrik,
Tak for den flotte anmeldelse og for at du delte din oplevelse.
Det er skønt at høre, at det hele var hurtigt og nemt, og at du fik fin og venlig service i butikken i Odense.
Tak også for din kommentar om parkeringsforholdene ved Rosengårdscentret. Det forstår vi godt kan påvirke den samlede oplevelse, selv om det ligger uden for butikkens område.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Odense⚡
Køber en DYSON PURIFIER HOT+COOL HP1 HP…
Køber en DYSON PURIFIER HOT+COOL HP1 HP online og bestiller til butik i god tro om, at man jo selvfølgelig kan det. Alt virker fint, vi hører kun, at varen er på vej til butik. Efter 4 dage tager vi ned i butikken. Her ligger pakkelabelen fint på bordet. Medarbejderen kigger efter varen, hvorpå hun fortæller, at den har de solgt videre, og jeg aldrig vil modtage min vare.😡 For så at sige, at det eneste de vil gøre, er at give mig mine penge. Hold op, hvor useriøst! Så hvis I vil have jeres vare, bestil aldrig til butikken.
28 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Odense
Hej Natalie,
Tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at få besked om, at en vare er på vej til butik, og så møde op til, at den ikke længere er tilgængelig.
Det er forståeligt, at det skaber frustration, når forventningen er, at en bestilling til butik bliver holdt til afhentning. Den oplevelse burde naturligvis have været langt mere klar og tryg.
Vi tager din feedback med videre, så forløbet kan blive gennemgået nærmere. Tak fordi du gjorde opmærksom på det.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Odense⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.