Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fantastisk teamwork og service i særklasse i Randers! ⭐⭐⭐⭐⭐Jeg har sjældent oplevet så god en behandling, som jeg gjorde hos Power i Randers.Det startede med Sea, som hjalp mig i gang. Da opgaven kræv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Er ikke helt tilfreds med prisen på mit Apple Watch. I annoncerer alle steder at i har prisgaranti men det fungerer åbenbart ikke når der står i annoncen at der er Maks pr kunde. Hvad er det fo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg var der med en reklamation på et ur. Efter en kort undersøgelse udleverede man et nyt. Oven i købet en opgraderet model uden merpris. Så kan man ikke forlange mere.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik dygtig vejledning og havde en god oplevelse i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Elinor,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik hurtig betjening, god vejledning og en behagelig oplevelse i Randers. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Leif,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at alt har fungeret, og at I vælger at handle hos os igen og igen. Det sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hi Jørn,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en super oplevelse og fået super service i POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Godt
Fin vejledning og service i butikken. Ros til teknikeren for den efterfølgende opsætning.
15 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Svend,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at du fik fin vejledning og god service i butikken, og at opsætningen bagefter også levede op til forventningerne. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Det var hyggelig ☺️
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jette,
Tusind tak for de flotte 5 stjerner og de venlige ord.
Det glæder os at høre, at det var hyggeligt hos POWER Randers. Den slags feedback varmer virkelig.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Vi fik en god oplevelse idet de i…
Vi fik en god oplevelse idet de i Punkt1, havde sat varen ned og Power matchede beløbet på den valgte Bosch støvsuger.
Servicen var god.
16 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Bettina,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik en god oplevelse i Randers, og at både prismatch og service levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Købt en IPhone 16 pro
Jeg havde købt en IPhone 16 pro tilbage i februar 2025 med et tilkøbt abonnement hos AppleCare inkl. tyveriforsikring.
Jeg får stjålet min telefon d 23 maj 2026 og går i power for at høre hvad muligheden er, da jeg heldigvis har tyveriforsikring på den…Troede jeg….
Den er på mystisk vis blevet opsagt uden min samtykke og de fortæller mig i kundeservice at det IKKE er min skyld.
Jeg sidder nu snart 2 måneder efter, stadig uden en ny telefon og med en roman af skriveri frem og tilbage med kundeservice og fysisk power butik i Randers, som bliver ved med at sige at de er på sagen og er undersøgende, men uden at der sker yderligere. Jeg er en kaste bold imellem Apple og Power.
Jeg har skrevet flere beskeder til både kundeservice og datalederen i power som ikke bliver svaret på - og når de svarer, fortæller de at de er i gang med at undersøge sagen. Jeg bliver lovet at kundeservice ringer og skriver retur men det gør de ikke.
En MEGET dårlig og utilfreds kunde herfra.
28 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse. Det er meget frustrerende at stå uden telefon i så lang tid og samtidig blive sendt frem og tilbage mellem Apple, Kundeservice og butikken i Randers 😕💬
Det er heller ikke den oplevelse, man skal have, når der er usikkerhed om en tyveriforsikring og den efterfølgende opfølgning. Vi tager både forløbet omkring forsikringen og den manglende kommunikation videre internt, så håndteringen kan blive gennemgået nærmere.
Din henvendelse er sendt videre til POWER Randers, så butikken er gjort opmærksom på sagen. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på forløbet 😊🤗
En specialist vil se nærmere på dette og kontakte dig snart. Vi sætter pris på din tålmodighed og forståelse.
Købte en Ventilator hos Power
Købte en Ventilator hos Power, nemt at finde en og den fungere upåklageligt. Meget nemt at finde ud af.
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jamie,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var nemt at finde den rette ventilator, og at den fungerer upåklageligt.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Venligt og hjælpsomt personale tilte vare...
Fandt hurtigt min bestilte vare... Tak for venligt og hjælpsomt ekspedition...
10 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Else,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du hurtigt fandt din bestilte vare, og at du fik en venlig og hjælpsom oplevelse i Randers.
Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Venlig personale ,var i tvivl om min…
Venlig personale ,var i tvivl om min adapter kunne virke ,ingen problem kunne byttes selvom emballagen var brudt,det er virkelig service.
14 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Birgit,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig hjælp i Randers, og at byttet gjorde det nemt at finde den rigtige løsning. Den slags service sætter vi stor pris på at høre om.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Der var feriesteming i butikken
Der var feriesteming i butikken, vi var flere kunder som gik og ledte efter ting uden en sælger kunne løsrive sig fra fodboldsnak eller hvem de var kærester med. Da en sælger siddende på en palle endelig kunne løsrive sig får man beskeden om at man jo også skal have det sjovt på arbjde. Det skal man nemlig, men man skal så også arbejde. Det med arbejde glemte man hvis den dag. Jeg kommer ikke igen.
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Natascha,
Tak for din anmeldelse, Natascha. Det er ikke den oplevelse, man skal have i butikken, og det er forståeligt, at det var frustrerende at gå rundt uden hjælp, mens fokus lå et helt andet sted.
Det du beskriver om manglende opmærksomhed og en kommentar, der ramte helt ved siden af, tager vi alvorligt 💬 Vi har sendt din feedback videre til Randers-butikken, så de kan gennemgå deres service og måden, kunder bliver mødt på.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det 😊 Den slags tilbagemeldinger er vigtige for at forbedre oplevelsen i butikken fremover 🤗
Uproblematisk reklamation.
Jeg var der med en reklamation på et ur. Efter en kort undersøgelse udleverede man et nyt. Oven i købet en opgraderet model uden merpris.
Så kan man ikke forlange mere.
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kunde,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig godt at høre, at reklamationen blev håndteret hurtigt og nemt, og at du gik derfra med en endnu bedre model uden ekstra omkostning. Det er præcis den slags oplevelse, vi gerne vil give.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kaj,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at tårnventilatoren gør en god forskel, og at I nu har det dejlig køligt.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Ekspedienten gav god vejledning og…
Ekspedienten gav god vejledning og fandt et godt produkt til os.
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Erik,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at I fik god vejledning og fandt et godt produkt i Randers. Den slags oplevelser betyder meget, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Er ikke helt tilfreds med prisen på mit…
Er ikke helt tilfreds med prisen på mit Apple Watch.
I annoncerer alle steder at i har prisgaranti men det fungerer åbenbart ikke når der står i annoncen at der er Maks pr kunde.
Hvad er det for noget fis
Jeg har konfronteret ekspedienten med dette og han forklarede at det kunne han ikke da det var imod reglerne.
Jeg købte alligevel men jeg orienteret ham om at jeg var meget utilfreds
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej hanne,
Tak for din anmeldelse.
Det er forståeligt, at det føles frustrerende, når prisløftet ikke gælder i den situation, du stod i.
Prisløftet dækker ikke tilbud med begrænset antal, særlige kampagner, medlemstilbud, køtilbud eller tilbud med begrænsninger som maks. pr. kunde. Derfor kan prisen ikke matches i de tilfælde.
Tak fordi du delte din oplevelse i Randers.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Min købsoplevelse var ok nu venter jeg…
Min købsoplevelse var ok nu venter jeg så på mine vare den skal ikke laves om
Jeg vender tilbage når jeg får mine vare
11 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ejgil,
Tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at købsoplevelsen var ok, og vi håber, at dine varer snart er fremme hos dig.
Du kan følge status på din ordre via [MyPOWER](https://www.power.dk/kundeservice/mypower/?q=mypower) under "Ordrer & kvitteringer" eller gennem linket i din ordrebekræftelsesmail.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lars,
Tusind tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du havde en dygtig og hurtig oplevelse i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback, og vi håber at se dig igen.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Super service og meget skarp pris 👍👍👍
13 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Tusind tak for de flotte ord! Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med både service og pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
Fantastisk teamwork og service i…
Fantastisk teamwork og service i særklasse i Randers! ⭐⭐⭐⭐⭐Jeg har sjældent oplevet så god en behandling, som jeg gjorde hos Power i Randers.Det startede med Sea, som hjalp mig i gang. Da opgaven krævede lidt ekstra, hentede han Mikkel ind for at få styr på detaljerne. Der var dog stadig brug for det sidste punktum, og så fandt de Lukas.Takket være en fantastisk fælles holdindsats fra alle tre kom vi i mål med det hele. En helt særlig tak skal lyde til Sea, som var top professionel, utrolig sød og blev ved min side under hele forløbet.5 store stjerner og masser af roser herfra til det fantastiske team!
12 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ingelise,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde så god en oplevelse i Randers, og at teamworket gjorde en forskel hele vejen igennem. Det betyder meget at få sådan en tilbagemelding, især når den fremhæver både engagement, overblik og god service.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.