Meget venlig og serviceminded betjening. Den sidste stjerne kommer med, når jeg kan hente begge mine click and collect bestillinger samme sted i butikken!
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbej... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi havde en virkelig god oplevelse, da vi skulle købe nyt TV. Venlig, kompetent og professionel rådgivning uden at være påtrængende. Det gjorde det både nemt og trygt at vælge det rigtige TV. Stor ros... Voir plus
L'entreprise a répondu
Min ekspedient var en katastrofe, total inkompetent og uinteresseret i at hjælpe mig. Heldigvis fik han kortvarig hjælp af et par dygtige kolleger. Jeg forsøger aldrig mere at handle hos Power.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Garanti erstatning af vaskemaskine
Garanti erstatning af vaskemaskine. Ringer dagen før for at bekræfte at det er med levering, afmontering og bortskaffelse af den gamle samt installation af ny - det bekræftes. Leveringen kommer idag som IKKE er bestilt med afmontering og installation 🙄
Tidligere bøvl med samme maskine har power givet mig et “produkt til indkøbspris” hvilket så viser sig er dyrere end deres tilbudspris.
Ikke importeret…
10 octobre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Super fin oplevelse
Super fin oplevelse. Både ved køb og afhentning. Fin vejledning og god service.
5 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Sonja,
Mange tak for den flotte anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du havde en super fin oplevelse både ved køb og afhentning. Det glæder os altid at modtage positiv feedback om vejledning og service. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
God tid.
Det var en der havde tid til os som kunde og også meget opmærksom på det der blev spurgt om og fortale om produktet og vi havde en super god oplevelse med Hende og så går man glad hjem og venter på at det kommer.
12 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Niels,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I fik god tid og en opmærksom betjening i vores butik i Randers. Det betyder rigtig meget for os, at I går glad hjem og ser frem til at modtage jeres produkt. Vi sætter stor pris på jeres besøg og håber at se jer igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Fik rigtig god hjælp til at installere…
Fik rigtig god hjælp til at installere et program på min PC. God pris på det købte program.
10 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lone Jensen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god hjælp til at installere dit program på din PC, og at du er tilfreds med prisen. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi glæder os til at byde dig velkommen igen i POWER Randers.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg fik den hjælp jeg skulle have til…
Jeg fik den hjælp jeg skulle have til mit indkøb flinke mennesker og professionelle mennesker
Mange tak
10 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ronni,
Mange tak for din fine anmeldelse og de venlige ord! Det glæder os at høre, at du fik den hjælp, du havde brug for til dit indkøb, og at du oplevede professionel betjening i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg ventede næsten 1 time på at få…
Jeg ventede næsten 1 time på at få udleveret min click og hent vare.
10 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Stine,
Mange tak for din anmeldelse og for at du tog tid til at dele din oplevelse hos os.
Det lyder som en frustrerende oplevelse at skulle vente så længe på at få udleveret sin vare. Vi vil gerne have, at Click & Collect fungerer hurtigt og gnidningsfrit, og det er ærgerligt at høre, at det ikke var tilfældet denne gang. Vi tager din feedback til os og vil se på, hvordan vi kan forbedre ventetiden i butikken.
Vi håber, at du stadig fik en god oplevelse med selve produktet, og at du vil give os en chance for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeres service er mildest talt nul
Jeres service er mildest talt nul. Jeg bestilte en vare online til levring hos power Randers. Ved afhentning kunne personalet ikke finde vare. Forskellige ansatte ledte i 3 kvarter og måtte opgive. De lovede at sende en vare, som den bestilte portofrit. Så langt så godt. Men da varen ankom, var det ikke det bestilte. Jeg kørte til Randers med min reklamation. Og de lovede igen at sende det stilet portofrit. Men ak og ve. Denne levering, scared heller ikke til den bestilte vare. Til Randers igen. Personalet var ganske uforstående. Ville arbejde videre med sagen og sende mig en mail med status. Efter 2 dage uden mail, ringede jeg til kundeservice, som lovede at jeg ville blive ringet op af et personale i Power Randers indenfor 24 timer. Dette skete heller ikke. At det tager tid, at løse problemet har jeg fuld forståelse for, men ikke at de ikke vender tilbage som lovet, synes jeg er utroværdigt. Jeg betaler hellere mere i andre el-butikker end kommer i Power igen.
10 octobre 2026
Avis spontané
En rigtig god købsoplevelse
Vi havde en virkelig god oplevelse, da vi skulle købe nyt TV. Venlig, kompetent og professionel rådgivning uden at være påtrængende. Det gjorde det både nemt og trygt at vælge det rigtige TV. Stor ros til ekspedienten!
9 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej kunde,
Mange tak for den vidunderlige anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at I havde en god oplevelse med at købe nyt TV hos os i Randers. Det betyder meget for os, at I følte jer godt tilpas med rådgivningen og fandt det rigtige valg. Vi sætter stor pris på din ros og håber, at I får glæde af jeres nye TV i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
TV ejes af en anden bruger
Jeg har købt et TV som er udstillingsmodel, og da jeg kommer hjem og vil sætte det op med smart things app, så har en anden registreret sig som ejer, og jeg kan på ingen måde få personen logget af. (Heller ej igennem de guides der beskrives på Samsung account).
Hans mail står på skærmen, så nu har jeg sendt ham en mail. Der burde blive logget af enheder inden salg, så jeg ikke skal maile rundt for at få mit TV sat op.
I spørger i kommentarfeltet om jeg så en anden persons e-mail. Det har jeg skrevet ret tydeligt at jeg gjorde, og jeg har også sendt ham en mail.
9 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Laerke,
Det lyder som en alvorlig sag, og tak for at du fortæller os om det. For at jeg kan hjælpe bedst muligt, vil jeg gerne spørge: så du en anden persons e-mailadresse direkte på TV'ets skærm, da du forsøgte at opsætte det?
Meget hjælpsom personale
9 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Inger-Lis,
Mange tak for den flotte 5-stjernede vurdering og de gode ord om vores personale i Randers. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
En utrolig hjælpsom og rar ung mand
En utrolig hjælpsom og rar ung mand, der forklarede alt om hvad vi havde brug for, Randers S. kan være stolt af sådan en ekspedient
8 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kate,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er altid dejligt at høre om gode oplevelser i vores butikker, og det lyder til, at du fik en rigtig god betjening af en engageret og hjælpsom ekspedient. Vi er stolte af vores medarbejdere, og det er fantastisk at læse, at han tog sig tid til at forklare alt det, I havde brug for. Det er netop sådan en indsats, der gør en forskel. Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg fik en rigtig god service efter de…
Jeg fik en rigtig god service efter de to sælgere der solgte mig mine AirPods 3 Pro
6 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Emil,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er en fornøjelse at høre, at du fik rigtig god service hos os i Randers, og at du er glad for dine nye AirPods 3 Pro. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber, at du får glæde af dine nye høretelefoner i lang tid frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
I er ikke til at handle med hvis ikke…
I er ikke til at handle med hvis ikke man køber abonnement eller strøm til trods for man har smidt mange tusinde kroner det sidste år
5 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse, og jeg er ked af at høre, at du ikke føler, du har fået den behandling, som en loyal kunde fortjener. Det er frustrerende at opleve, at det føles som et krav om abonnement eller strømkøb for at kunne handle hos os, især når man har været en god kunde over længere tid. Jeg vil gerne forsikre dig om, at din feedback om oplevelsen i vores Randers-butik bliver taget alvorligt og vil blive gennemgået internt, så vi kan forbedre både vores service og den måde, vi møder vores kunder på. Vi håber, at du vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Super service
4 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hi Kirsten,
Tusind tak for de 5 stjerner og de flotte ord om super service. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i POWER Randers ramte plet.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Da vi går i hådehvide vare afdelingen…
Da vi går i hådehvide vare afdelingen er der ingen der henvender trods vi går rundt i 30 min og kigger. Personale have travlt med at underholde kæresten.
Først da vi kommer igen smere kommer en ung dame og henvender sig og hjælper os, ernergisk rar og kunde mindetz hendes kollega virker nu meget som en der ikke orket og være på arbejde samme som havde travlt med at underholde kæresten trods der var flere kunder i butikken
3 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Peter,
Det er ærgerligt at høre, at I ikke fik den hjælp, I havde ventet af os i hvidevareafdelingen i POWER Randers. At gå rundt i 30 minutter uden at blive betjent, og samtidig opleve personale, der ikke virkede engagerede, er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Det er godt at høre, at en ung dame til sidst trådte til og hjalp jer på en energisk og rar måde.
Vi tager jeres feedback alvorligt og vil følge op på serviceniveauet og betjeningsrutinerne i butikken internt. Vi håber, at I vil give os muligheden for at levere en bedre oplevelse næste gang I besøger POWER.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Jeg er yderst tilfreds
Jeg er yderst tilfreds
👍god og hurtig betjening
👍god vejledning
22 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej majo1956,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os at høre, at du har fået god og hurtig betjening samt god vejledning. Det er netop den oplevelse, vi altid stræber efter at levere. Vi sætter stor pris på din tid til at dele dine positive oplevelser med os og andre.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Den rigtige vare til den rigtige pris.
4 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jan,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fandt den rigtige vare til den rigtige pris hos POWER Randers. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Vi fik en super god og kyndig betjening…
Vi fik en super god og kyndig betjening i power...👍👍👍
2 octobre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lise,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du fik en super god og kyndig betjening hos os. Vi sætter stor pris på din tid til at dele din oplevelse, og det er netop sådan en feedback, der motiverer os til at levere den bedste service hver gang. Vi håber at se dig igen snart!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Virkelig god hjælp fra supporten.
Jeg har nu to gange på en uge fået en meget meget god, tålmodig og grundig hjælp af Jacob i Support. Den unge mand har opsat min nye telefon og givet min PC nyt liv - samtidig med at han har skulle forholde sig til mine mange spørgsmål. Jeg er meget glad for den tålmodige hjælp jeg har fået. Jacob ved virkelig hvad han har med at gøre.
9 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Susanne,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har fået så god hjælp hos os i POWER Randers. Det lyder til, at du er blevet rigtig godt taget hånd om, og det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg har aldrig i mit liv set et firma…
Jeg har aldrig i mit liv set et firma som Power levere så dårlig kundeservice og behandling af kunder, der har købt varer i Power.
Jeg har købt et nyt SHARP 55HP6465E. Efter 5 1/2 måneder gik det i stykker.
Da jeg så kommer ind med tv i Randers Power, spørger jeg, om man kan få et nyt tv eller købe et nyt mod en merbetaling.
Svaret fra den uprofessionelle medarbejder; Det kunne man ikke.
Nu er der gået 4 uger, og mit TV er ikke kommet tilbage endnu.
Fik lovning på, at tv'et ville komme tirsdag den 29/9, og der er ikke sket en meter, så får man at vide, at man ville få det torsdag den 1/10. Det sker så heller ikke.
Køb ikke produkter fra Power. Hold jer langt væk fra den butikskæde. De er fulde af løgn.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at dit SHARP-TV er gået i stykker efter 5 1/2 måned, og at du stadig ikke har fået det tilbage efter fire uger. Det er heller ikke i orden, at du har fået lovning på, at det kom tilbage den 29. september og den 1. oktober, uden at det skete. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange oplevelsen med din servicesag. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret.
Er sagen ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.