Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbej... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meget venlig og serviceminded betjening. Den sidste stjerne kommer med, når jeg kan hente begge mine click and collect bestillinger samme sted i butikken!
L'entreprise a répondu
Vi havde en virkelig god oplevelse, da vi skulle købe nyt TV. Venlig, kompetent og professionel rådgivning uden at være påtrængende. Det gjorde det både nemt og trygt at vælge det rigtige TV. Stor ros... Voir plus
L'entreprise a répondu
Garanti erstatning af vaskemaskine. Ringer dagen før for at bekræfte at det er med levering, afmontering og bortskaffelse af den gamle samt installation af ny - det bekræftes. Leveringen kommer id... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig god hjælp fra supporten.
Jeg har nu to gange på en uge fået en meget meget god, tålmodig og grundig hjælp af Jacob i Support. Den unge mand har opsat min nye telefon og givet min PC nyt liv - samtidig med at han har skulle forholde sig til mine mange spørgsmål. Jeg er meget glad for den tålmodige hjælp jeg har fået. Jacob ved virkelig hvad han har med at gøre.
9 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Susanne,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du har fået så god hjælp hos os i POWER Randers. Det lyder til, at du er blevet rigtig godt taget hånd om, og det er netop den oplevelse, vi gerne vil give. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg har aldrig i mit liv set et firma…
Jeg har aldrig i mit liv set et firma som Power levere så dårlig kundeservice og behandling af kunder, der har købt varer i Power.
Jeg har købt et nyt SHARP 55HP6465E. Efter 5 1/2 måneder gik det i stykker.
Da jeg så kommer ind med tv i Randers Power, spørger jeg, om man kan få et nyt tv eller købe et nyt mod en merbetaling.
Svaret fra den uprofessionelle medarbejder; Det kunne man ikke.
Nu er der gået 4 uger, og mit TV er ikke kommet tilbage endnu.
Fik lovning på, at tv'et ville komme tirsdag den 29/9, og der er ikke sket en meter, så får man at vide, at man ville få det torsdag den 1/10. Det sker så heller ikke.
Køb ikke produkter fra Power. Hold jer langt væk fra den butikskæde. De er fulde af løgn.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Peter,
Tak for din anmeldelse.
Det er ikke i orden, at dit SHARP-TV er gået i stykker efter 5 1/2 måned, og at du stadig ikke har fået det tilbage efter fire uger. Det er heller ikke i orden, at du har fået lovning på, at det kom tilbage den 29. september og den 1. oktober, uden at det skete. Det er ikke den kundeoplevelse, vi vil give, og jeg beklager mange gange oplevelsen med din servicesag. Jeg kan godt forstå, at du er frustreret.
Er sagen ikke løst endnu, må du meget gerne skrive til os på review@power.dk. Skriv gerne dit ordrenummer med, så vi nemmere kan finde sagen.
Mange venlige hilsner
POWER / Christian
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Brian,
Mange tak for din anmeldelse og de fire stjerner! Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse hos os i Randers, og at du fik en god handel.
Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Langesommelig service
Selve produktet fejler ingenting.
Men oplevelsen i butikken var derimod under al kritik.
Jeg kunne ikke betale min Click & Collect ordre ved kassen (jeg fik ingen forklaring), men måtte vente i 40 minutter på at få lov til at betale i hvidevare afdelingen. Årsagen var nogle venlige medarbejdere, der tålmodigt hjalp i afdelingens, mens medarbejdere i andre afdelinger havde travlt med at gøre - ingenting. Så ingen hjælp at hente til simple udleveringer nogen steder.
30 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Nicolaj,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen med Click & Collect-udleveringen og betalingen ikke levede op til det niveau, vi ønsker at tilbyde. At vente i 40 minutter uden en klar forklaring er selvsagt frustrerende, og vi forstår godt, at det prægede dit besøg.
Vi tager denne feedback med tilbage internt for at gennemgå udleveringsrutinerne og betalingsprocessen i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden. Vi håber, at du vil give os mulighed for at levere en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
en lad servicemedarbejder
en lad servicemedarbejder. I havde ikke mere indpakningspapir.
28 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Rambo,
Tak for din feedback om oplevelsen i vores Randers-butik. Det er ærgerligt at høre, at servicemedarbejderen ikke havde mere indpakningspapir, og at det påvirkede din oplevelse negativt. 😞
Vi tager denne feedback videre internt for at gennemgå vores rutiner omkring indpakningsmaterialer og service i butikken, så vi kan forbedre oplevelsen for fremtiden.
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🧡
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Fin betjening
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Finn,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du har haft en god oplevelse i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Den var meget skuffende
Den var meget skuffende. Vi fik ikke svar på vores spørgsmål om produktet. Ekspedienten ville ikke åbne kassen, så vi kunne ikke se om der var brugsanvisning. Ekspedienten virkede uinteresseret i at hjælpe.
26 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Poul,
Tak for at du tager dig tid til at dele din oplevelse hos os i Randers. Det er meget ærgerligt at høre, at du ikke fik svar på dine spørgsmål om produktet, og at ekspedienten ikke ville åbne kassen for at tjekke, om der var en brugsanvisning med. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, du skal have, når du besøger en af vores butikker.
Vi tager din feedback alvorligt og vil tage den videre internt for at gennemgå vores servicerutiner og sikre, at personalet i Randers er opmærksom på vigtigheden af at hjælpe og svare på spørgsmål om produkterne. Vi håber, at vi får muligheden for at give dig en bedre oplevelse næste gang du besøger os.
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Mega god service
Mega god service, de dygtigste sælgere jeg nogensinde har mødt.
Har handlet i Randers
25 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Helene,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en så god oplevelse i vores butik i Randers. De dygtige sælgere er altid klar til at hjælpe, og det er vidunderligt at vide, at deres indsats gør en forskel. Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Haldor,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os utroligt meget at høre, at du har oplevet god service og hjælpsomhed hos os i Randers. Vi sætter stor pris på din tid og dit besvær med at dele din oplevelse, og det betyder verden for os at få sådan en positiv tilbagemelding. Vi håber, at vi også fremover kan leve op til dine forventninger, når du besøger os. Tak endnu engang for din ros!
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Super service ved afhentning
18 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er fantastisk at høre, at du oplevede super service ved afhentning i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
God service fra Lukas da jeg købte tv
25 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Simon,
Mange tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner! Det er fantastisk at høre, at du fik god service, da du købte dit tv. Vi sætter stor pris på din feedback og håber, at du får glæde af dit nye tv i mange år frem.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
jeg spurgte efter en trådløs mus…
jeg spurgte efter en trådløs mus .Ekspedienten fandt en mus til rimelig pris ,så langt så godt. Veltilfreds kørte jeg hjem glad til jeg skulle indstalere den DEN VAR IKKE TRÅDLØS SURT,
25 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Dissing Jan,
Tak for din anmeldelse og for at du tog dig tid til at dele din oplevelse hos os i Randers. Det er ærgerligt at høre, at musen ikke var trådløs, som du havde bedt om, og at du først opdagede det, da du kom hjem. Vi vil gerne se på, hvordan vi kan hjælpe dig videre med dette.
Du er meget velkommen til at besøge vores butik i Randers med musen og din kvittering. Vores personale vil hjælpe dig med at ombytte den til en trådløs mus eller returnere den for fuld refundering. Du kan også kontakte vores kundeservice direkte på telefon 70 33 80 80 eller via e-mail til kundeservice@power.dk, så kan en specialist hjælpe dig med at finde en løsning.
Vi håber, at vi kan rette op på oplevelsen og give dig den trådløs mus, du oprindeligt var ude efter.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Rod i pris - manglende personale
Fik hurtigt den rigtige vare og oplyst pris. Der var ingen personale ved kassen så jeg måtte rundt for at finde en der kunne modtage betaling. Opdagede at jeg havde betalt 30 kr. for meget. Retur til sælger for at bekræftet pris og fik så de 30 kr. retur. Varen kostede 79 kr., så noget af en merpris👨.
24 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Erik,
Tak for at du tog dig tid til at dele din oplevelse i vores butik i Randers. Det er ærgerligt at høre, at der var uklarheder om prisen, og at du oplevede mangel ved kassen, så du selv skulle lede efter personale for at kunne betale. Vi tager din feedback alvorligt og vil se nærmere på både præcisionen ved kassen og vores personalebemanning i butikken. Det er godt, at du fik de 30 kr. retur, men vi forstår godt, at det var en frustrerende oplevelse, som ikke burde have været nødvendig. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤝
Med venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Else,
Mange tak for din fine anmeldelse og de fire stjerner! Det glæder os at høre, at du fik præcis den service og hjælp, du havde brug for i vores butik i Randers. Det er altid dejligt at få sådan en positiv tilbagemelding, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Super god oplevelse hos POWER! Jeg købte AirPods 5. generation og er rigtig glad for dem. God service, nem handel og et produkt, der lever helt op til mine forventninger. Kan klart anbefales! 😊. Vh. Minir
23 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Minir,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er vidunderligt at høre, at du har haft en super god oplevelse hos POWER, og at du er rigtig glad for dit nye produkt. Det betyder meget for os, at du fremhæver både god service og nem handel. Vi sætter stor pris på din anbefaling og håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Flink ung mand 👍🏻
Flink ung mand 👍🏻
Så helt tilfreds , så nu håber jeg også jeg bliver glad for vaskemaskinen 🤞🏻
22 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Elna,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse! Det er altid dejligt at høre om en god oplevelse i vores butik i Randers. Vi håber selvfølgelig også, at du bliver rigtig glad for din nye vaskemaskine. 🤞🏻
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Kompetent medarbejder.
Kompetent medarbejder.
Fik alt at vide. Hvad jeg spurgte om.
God tid til at forklare om produktet.
Er kunde i Power. Fordi får altid en god oplevelse.
22 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Birthe,
Mange tak for den fantastiske 5-stjernede anmeldelse! Det er en fornøjelse at læse, at du igen har haft en god oplevelse hos os i Randers. Det betyder rigtig meget, at du fremhæver den kompetente vejledning og den gode tid, der blev taget til at fortælle om produktet. Vi sætter stor pris på din loyalitet og glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Som altid en fornøjelse at handle hos…
Som altid en fornøjelse at handle hos Power Randers - service og vejledning i top i hvidevarer afdeling.
22 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lone,
Mange tak for din fantastiske anmeldelse! Det er en stor glæde at høre, at du igen har haft en god oplevelse hos POWER Randers. Det betyder meget for os, at du fremhæver servicen og vejledningen i hvidevarer afdelingen. Vi sætter stor pris på din tillid og ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde…
Jeg skulle købe en Bosch‑ovn og havde forberedt mig hjemmefra, da jeg som regel oplever, at sælgere ikke kender produkterne særlig godt. Derfor blev jeg positivt overrasket over at møde en medarbejder, der var både velforberedt og fagligt stærk. Han hjalp mig med at vælge en anden model, som passede langt bedre til mine fremtidige behov.
Jeg endte med en bedre ovn med funktioner, der gør hverdagen lettere – nem rengøring, intuitiv betjening og en mere fremtidssikret løsning.
Tak til medarbejderen for at gøre mit valg bedre, end hvis jeg havde holdt fast i min første idé.
21 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Hansen,
Mange tak for den flotte anmeldelse og for at tage sig tid til at dele din oplevelse. Det er fantastisk at høre, at du fik hjælp af en medarbejder, der var velforberedt og fagligt stærk, og at du endte med en ovn, der passer endnu bedre til dine behov. Det er netop den form for rådgivning, vi stræber efter at levere. Det glæder os, at du er blevet så tilfreds med dit valg og de funktioner, der gør hverdagen lettere. Vi sætter stor pris på din tillid og dit besøg i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Super godt service og betjening 😀💐
24 septembre 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Mogens,
Mange tak for den fantastiske anmeldelse og de fem stjerner! Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse med service og betjening i vores butik i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.