Skuffet oplevelse blev til en god oplevelse. Bestilte online og troede produktet ville være klar 1-3 dages levering - men viste sig at være på 2-3 uger… men kundeservice skrev efter 1.5 uge at de ha... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg bestilte et TV, fik en besked om, at TV'et ikke var tilgængeligt pga. en lagerfejl. Jeg bestilte et andet TV, fik en bekræftelse på, at TV'et var klar til afhentning. I butikken sagde de, at ordre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Uden tvivl var det service fra Kristian der gjorde oplevelsen god. Selvom han var ene mand med mange kunder i venteposition tog han sig tid til os. Skarp og kompetent og ikke mindst venlig. Han fortje... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
En fin oplevelse ,god betjening
10 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Joan,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse og fik god betjening i Randers.
Den slags feedback er virkelig værdsat.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Jeg fik byttet min defekte vare til…
Jeg fik byttet min defekte vare til nyt, 2 gange, helt uden vrøvl. God service, tak.
9 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Frank,
Det er virkelig dejligt at høre, at byttet gik nemt, og at du fik god hjælp undervejs.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det sætter vi stor pris på.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Power Randers
Power Randers. God butik, dårlig betjeningshastighed. Ville købe en iPhone som var i avisen, den var så ikke fysisk i butikken, fint nok, endte så med at bestille den hjem. Ventede over 40 minutter for at kunne få en medarbejder til at bestille den hjem til mig. Da jeg så skulle afhente den, så gik der igen over 50 minutter, før jeg kunne få den udleveret. Der stod en masse medarbejder bare og kigget og lavet ingenting, men det skulle åbenbart være en bestemt medarbejder som skulle hente den. Så hvis man skal i power i Randers skal man sætte gooood tid af til det…
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ida,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er glad for at høre, at du generelt ser POWER Randers som en god butik, men samtidig ked af at høre om de meget lange ventetider, du oplevede både ved bestilling og afhentning af din iPhone.
Jeg kan godt forstå din frustration over at skulle vente så længe på hjælp, især når det opleves som om, der er medarbejdere til stede, men at processen alligevel går unødigt langsomt. Det er naturligvis ikke den kundeoplevelse, vi ønsker at give.
Din feedback omkring betjeningshastighed og håndtering af udleveringer bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre serviceniveauet i varehuset.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
For meget mersalg
Jeg synes entligt at oplevelsen var okay. Den unge mand som hjalp mig, var også proffecionel og venligt. Men jeg bliver træt af, at man bliver tilbudt abonnementer og forsikringer på det ene og det andet. Blev endda tilbudt at skifte elselvskab!
11 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Elvig,
Tak for din anmeldelse og for de 3 stjerner.
Det er godt at høre, at oplevelsen ellers var okay, og at hjælpen blev oplevet som professionel og venlig.
Samtidig forstår vi godt, at for meget fokus på abonnementer, forsikringer og lignende kan tage noget af det gode ud af besøget. Tak fordi du deler det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kaj,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået god betjening. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jesper,
Mange tak for den flotte anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at besøget var hurtigt og at servicen var god. Det sætter vi stor pris på.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Hanne,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de fem stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen har været fantastisk.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Altid super professionel betjening👍
Altid super professionel betjening👍
Tak for meget fin og venlig betjening POWER RANDERS👍
10 mai 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lene,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse!
Det er en fornøjelse at læse, at oplevelsen i Randers har været så professionel og venlig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Evan,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen levede op til forventningerne, og at servicen gjorde en positiv forskel.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Dårlig service og personale
6 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Delovan
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med både service og personale i butikken.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, hvis du ikke har følt dig ordentligt hjulpet eller mødt på en god måde.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i vores varehuse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg blev spurgt 3 gange
Jeg blev spurgt 3 gange, om jeg ønskede at skifte mobilabonnement, for at mit Apple Watch kunne blive billigere.
Jeg synes det er træls, at man skal sige nej 3 gange, før sælgeren stopper med at spørge….
Det gør, at jeg ikke ønsker at handle igen hos Power.
10 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Marie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse i butikken ikke levede op til forventningerne.
Jeg kan godt forstå, at det har føltes frustrerende, når du flere gange har skullet sige nej tak til tilbud om mobilabonnement, før samtalen stoppede. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores kunder føler sig lyttet til, og at et nej bliver respekteret uden, at oplevelsen føles pressende.
Vi ønsker, at vores rådgivning og tilbud skal opleves hjælpsomme og relevante – ikke som noget der overskygger selve købsoplevelsen.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Da jeg købt en computer her i mandags
Da jeg købt en computer her i mandags, jeg havde min bror med da han ved noget mere om sådant.men denne computer fungerede ikke for mange problemer med en ny pc det var så træls var noget bøvl.
Så jeg tog den ned til jer og fik den lavet om til hp med 2 00 kr i mellem prisen.
Det er det bedste jeg har gjordt, så nu skal jeg bare ha sat alt ind i den.... og det glæder jeg mig til. Vh gurli
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Gurli,
Tak for den fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at det endte med en løsning, du er glad for, og at den nye HP passer bedre til det, du havde brug for.
Vi håber, at du bliver rigtig glad for computeren, når alt er sat op, og at den kommer godt fra start.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Vi fik en super betjening af den unge…
Vi fik en super betjening af den unge mand vi handlede med
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Bente,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at I fik en super betjening og en god oplevelse i Randers.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele det.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Svend,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at servicen levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Henning,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt, du gør opmærksom på det.
Det er selvfølgelig frustrerende, hvis der var for lidt personale i elektronikafdelingen, da du var i butikken.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse.
Alt det bedste, Erik hos POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Louise,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var så god, og at servicen blev oplevet som hjælpsom.
Tak fordi anbefalingen blev delt.
All the best, Erik at POWER! ⚡
Alt for meget mersalg
Alt for meget mersalg. Jeg kom for at købe en computer og blev både forsøgt at blive prakket ny elaftale og mobilabonnementer på.
7 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Bjarke
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre, at din oplevelse i butikken blev præget af for meget mersalg.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når du blot kom for at købe en computer, men samtidig oplevede at få tilbudt både elaftale og mobilabonnementer. Det er naturligvis vigtigt for os, at vores rådgivning opleves relevant og ikke for påtrængende.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at skabe en bedre og mere balanceret kundeoplevelse i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Eva,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var både god, kompetent og hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Service??
Byttede varen, same fejl på den nye. Da jeg kom for at få have pengene tilbage, fik jeg lov at vente næsten en time, fordi der var en der skulle have hjælp med en pc.. Jeg har intet imod at vente i kø, men bare for at få pengene tilbage og skulle stå i kø IGEN henne ved kassen?? Simpelthen, dårlig service
5 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej AJ
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i forbindelse med ombytning og refundering.
Det er selvfølgelig ekstra frustrerende, når den nye vare havde samme fejl som den første, og jeg kan godt forstå, at den lange ventetid efterfølgende har gjort oplevelsen endnu dårligere.
Det er naturligvis ikke meningen, at man skal bruge så lang tid på blot at få sine penge retur, eller at processen skal føles unødigt besværlig med flere køer undervejs.
Din feedback er vigtig for os og bliver taget med videre i arbejdet med at forbedre både ventetider og håndteringen af retur- og reklamationssager i butikkerne.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Det var en god oplevelse men lang…
Det var en god oplevelse men lang ventetid for at komme til det var surt
3 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Lis,
Tak for anmeldelsen.
Det er godt at høre, at oplevelsen samlet set var god. Den lange ventetid skulle selvfølgelig gerne have været bedre, og den feedback tager vi med videre.
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.