Jeg bestilte et TV, fik en besked om, at TV'et ikke var tilgængeligt pga. en lagerfejl. Jeg bestilte et andet TV, fik en bekræftelse på, at TV'et var klar til afhentning. I butikken sagde de, at ordre... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg blev mødt venligt og professionelt, fik hurtig hjælp, og hele forløbet var nemt og overskueligt. Medarbejderne tog sig tid til at besvare mine spørgsmål, og jeg følte mig godt informeret undervejs... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi kom til butikken 3 minutter i åbningstid 🌧️ i regnvejr. Døren blev åbnet, og en smilende medarbejder sagde " velkommen kom ind i varmen og tørvejr. 10 skridt længere fremme, mødes vi af en and... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk teamwork og service i særklasse i Randers! ⭐⭐⭐⭐⭐Jeg har sjældent oplevet så god en behandling, som jeg gjorde hos Power i Randers.Det startede med Sea, som hjalp mig i gang. Da opgaven kræv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtig god service da vi kom ind og…
Rigtig god service da vi kom ind og skulle bruge nogle høretelefoner til børnene og vi fik en god pris på dem.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Krestine,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er dejligt at høre, at I fik god service i Randers, og at I fandt høretelefoner, der passede godt til børnene.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Kristian var god til at give god…
Kristian var god til at give god information om de forskellige TV produkter fordele og ulemper.
14 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Bjarne,
Tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse fra POWER Randers.
Det er dejligt at høre, at du fik god og brugbar vejledning om de forskellige TV-produkter, så det blev nemmere at sammenligne fordele og ulemper.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Langsom kundeservice
Bestilte fotopapir på jeres hjemmeside, og da vi henter det, ser vi at det ikke er det rigtige vi har fået, der er 5 ark mindre i de pakker vi har fået, end hvad der står på nettet. Jeg har kontaktet jer, men venter stadig på svar, om hvad i lige vil gøre ved det. Det var i onsdags og stadig ikke hørt noget.
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Julie
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at modtage et produkt, der ikke stemte overens med oplysningerne på vores hjemmeside, og samtidig skulle vente på svar fra os. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi vil gerne takke dig for at gøre os opmærksom på fejlen. Oplysningerne på hjemmesiden er nu blevet rettet, så vi kan undgå, at andre kunder oplever det samme. Vi sætter stor pris på din feedback, da den hjælper os med at forbedre vores information og kundeoplevelse.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Rigtig fin butik og ingen smarte…
Rigtig fin butik og ingen smarte sælgere.
Det var en god oplevelse at handle tv der og sælgerne var yderst høflige.
13 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kenneth,
Tak for den flotte anmeldelse og for de pæne ord om butikken i Randers.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse, og at du mødte høflige sælgere uden smarte salgstricks. Det sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Carlo,
Tak for de fine ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen i Randers var præget af hjælpsomt og sødt personale.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi giver meget gerne din ros videre til butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Power i Randers er mega langsom
Power i Randers:
Det langsommest jeg nogensinde har oplevede.
Hele processen tog 1,5 time.
At få panserglas på tog over 20 minutter.
Det var helt absurd…
28 mai 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej MB
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse i POWER Randers.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende, når hele købsprocessen tog så lang tid, og selv noget så simpelt som at få sat panserglas på endte med at tage over 20 minutter. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Din feedback omkring ventetid og ekspedition bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Super fin service
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Peter,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner! Det er dejligt at høre, at du fik super fin service i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Ekspedienten var utrolig imødekommende
Ekspedienten var utrolig vidende, venlig og imødekommende. Den sidste stjerne mangler, da jeg efterfølgende blev bombet med sms'er om at jeg ikke havde afhentet min click-and-collect vare i kassen.
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om oplevelsen i Randers. Det er dejligt at høre, at du blev mødt af en vidende, venlig og imødekommende ekspedient.
Det er samtidig ærgerligt, at de efterfølgende sms’er trak ned i helhedsoplevelsen. Den slags beskeder skal naturligvis gerne opleves som hjælpsomme og ikke forstyrrende.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele både det positive og det, der kunne være bedre. Det tager vi med videre.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Hurtig og effektiv service
Jeg fik hurtigt fat i en ledig medarbejder, som kunne hjælpe mig med at udlevere min Click-&-Collect pakke.
Det tog fem minutter fra vi gik ind i butikken, til vi gik ud.
Hurtigt og effektivt
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Uffe,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at afhentningen gik hurtigt og effektivt, og at I fik en god oplevelse med Click & Collect i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
hurtig respons på ordre hurtig lev.til butik,betaling først på leverings dagen..
hurtig respons på ordre hurtig levering til butik.Betaling først trukket på afh.dagen. Rigtig godt tilfreds vh.
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej hans,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at både ordrebehandlingen, leveringen til butik og betalingen på afhentningsdagen fungerede godt for dig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Utroværdig
Fedt at bestille noget, få at vide at det kan hentes, men når man henter det, er det SOLGT til en anden😡😡😡 men med begrundelsen at der er rod på lageret. Det er godt nok dårlig stil👎 Finder en anden butik fremover🤮
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Jeanette
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det er enormt frustrerende at bestille en vare, få besked om at den er klar til afhentning, og så møde op og få at vide, at den er blevet solgt til en anden. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
En ordre, der er bekræftet til afhentning, skal naturligvis være reserveret og klar, og jeg er ked af at høre, at rod på lageret har ført til denne situation. Jeg forstår godt, at det påvirker din tillid til os.
Din feedback omkring lagerstyring og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Jeg kan se at den iPhone jeg købte er…
Jeg kan se at den iPhone jeg købte er faldet 500kr lige efter mit køb
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Alex,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Jeg forstår godt, at det er ærgerligt at se prisen falde kort efter et køb. Hvis du vil have afklaret, om der er noget, der kan gøres i din situation, kan du kontakte kundeservice direkte, så de kan se nærmere på sagen.
Venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Randers⚡
God service og hjælpe til at finde den…
God service og hjælpe til at finde den rette computer til mit behov
11 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Mischa,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp til at finde den rette computer til dit behov.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse i Randers.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Randers⚡
Havde bestilt en vare
Havde bestilt en vare, fik besked den var klar til afhentning, Power havde ikke lige tid til at ekspedere nu kom om en time, kom og ham der vidste hvor varen var var der ikke i øjeblikket, kom en uge efter til Power fik penge retur man kunne ikke finde varen.
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Bent
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende at have fået besked om, at din ordre kunne afhentes, for derefter at møde op og få at vide, at den alligevel ikke var klar – og at du samtidig ikke kunne få en klar forklaring eller finde varen ved senere besøg. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er især ærgerligt, når du ender med at bruge tid forgæves og derefter får besked om, at varen ikke kan findes, hvilket naturligvis skaber både usikkerhed og irritation.
Din feedback omkring lagerstyring, kommunikation og afhentningsprocessen bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Alt for lang ventetid til click&collect
3 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tak for din feedback.
Det lyder som en frustrerende oplevelse, når Click & Collect tager længere tid end forventet.
Ved Click & Collect for lagervarer anbefaler vi normalt at vente op til 2 timer fra ordrebekræftelsen, og hvis afhentningsbeskeden ikke er kommet inden da, er det også en god idé at kontrollere, at telefonnummeret på reservationen er korrekt.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på ventetiden.
Købte en ny telefon og lader
Købte en ny telefon og lader, sælgeren sagde ledning var med i prisen. Der var ingen ledning med og måtte selv købe en 🤬
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå din frustration over at få oplyst, at der fulgte en ledning med din nye smartphone, og så efterfølgende opdage, at det ikke var tilfældet, så du selv måtte købe en. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at den information og vejledning, vi giver i butikken, er korrekt og tydelig, så der ikke opstår misforståelser eller ekstra udgifter bagefter.
Din feedback omkring rådgivning og information bliver taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Professionel og kompetent personale
Professionel og kompetent personale, god service og et godt produkt.
4 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Frank,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var professionel og kompetent, og at både service og produkt levede op til forventningerne.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen var god, og at betjeningen var hurtig.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Vi oplever Altid god kundeservice 👌
8 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kunde,
Tusind tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at I altid oplever god kundeservice hos POWER.
Vi sætter stor pris på, at I tog jer tid til at dele jeres oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
Den gode service og den hurtige…
Den gode service og den hurtige forståelse af mit problem
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Per,
Mange tak for de flotte ord.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god service og hurtig forståelse af dit problem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Alt det bedste, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.