Jeg havede lidt travlt den dag jeg var på besøg og blev ovrerasket over at der var en før mig ved kassen og var faktisk færdig da jeg kom frem. Det var jo dejligt så jeg kunne komme afsted. At de så s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg havde reserveret et outlet-tastatur, men det viste sig desværre at mangle to taster. Medarbejderen fandt hurtigt en bedre løsning og gav mig et andet tastatur, som normalt kostede omkring... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg købte noget Men de var løbet tør for den vare så de tilbudt en anden vare som var tilsvarende i værdi og pris, jeg foreslog en anden og det var godkendt med det samme
L'entreprise a répondu
Min reservation var annulleret, da jeg hentede varen ca. 19 timer efter varen blev reserveret. Jeg havde ikke fået nogen notifikation om det. Heldigvis var varen stadig på lager og ekspedienten fik s... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Paderup Boulevard 2, 8960, Randers SØ, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Kim,
Tusind tak for de flotte ord. Det er en fornøjelse at høre, at alt var perfekt, og at du har haft en god oplevelse hos POWER Randers.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Fik en god og professionel betjening
Fik en god og professionel betjening. Vi havde kontakt til 3 medarbejdere og alle var super serviceminded og gav god vejledning og service. Vi har aftalt et par ting, omkring vores køb, som endnu ikke er på plads, men forventer samme professionalisme ved afslutning af disse.
6 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej kunde,
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at I fik god og professionel betjening, og at vejledningen fra flere medarbejdere levede op til jeres forventninger.
Det betyder meget, at I også fremhæver den gode service hele vejen igennem. Vi håber naturligvis, at den sidste del omkring jeres køb bliver fulgt helt til dørs med samme gode oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Ole,
Tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du fik en god og høflig betjening i Randers. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse, og vi håber at se dig igen. Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️🙂↕️
5 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hi Mogens,
Tak for din vurdering.
Vi sætter pris på, at du har taget dig tid til at dele den.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Rodet
Rodet, stressende, ikke nok personale, bare for at betale ventede vi 25 minutter. Pigen ved skranken vidste ikke, hvem hun skulle ringe til.
3 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Francisco,
Tak for din anmeldelse. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker i Randers, og det lyder både frustrerende og unødigt stressende at skulle vente så længe bare for at betale. 😊
Din feedback om ventetiden, bemandingen og den manglende afklaring ved skranken er taget videre til butikken, så de kan gennemgå service- og bemandingsrutinerne nærmere. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
For dårligt service og informationer om…
For dårligt service og informationer om produktet.
13 janvier 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Yasemin,
Tak for din anmeldelse, Yasemin. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker, og det er bestemt ikke godt nok, når både servicen og informationen om produktet ikke lever op til forventningerne. 😊
Din feedback om forløbet i Randers er allerede sendt videre internt, så butikken kan gennemgå både serviceniveauet og den information, der bliver givet om produkterne. 💬
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, og vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI-assistent
Det sejler hos Power i Randers!
Det sejler hos Power i Randers!
Sagaen begynder i går aftes - 03/8 - hvor jeg lavede en click&collect-bestilling på en pc (lagerstatus 3 stk) til min datter. Da den stadig ikke var meldt klar til afhentning kl. 11.30 i dag, drog vi af sted mod butikken. Jeg henvendte mig hos C&C-skranken, hvor der stod hele 5(!) medarbejdere og lavede noget, det mest af alt mindede om ingenting = hyggesnak og nul kundekontakt. Jeg oplyser mit ordrenummer til "førstetrunten" bag skranken, som blot printer en seddel, hun beder mig om at vise nede i deres Tele-afdeling (så meget for click&collect!). Jeg spøger over for min datter med, at den eneste grund til, at de ikke har gidet at pakke PC'en, eller hente den op til C&C-skranken for os, er at de skal forsøge at lave en masse mersalg. Efter laaaaange 47 minutters ventetid blev det så endelig min tur i køen, hvor salgseleven ganske rigtigt slår varen op på sin lagercomputer og derefter begynder at plapre om kampagner, mertilbud og alt muligt andet juks, jeg ikke har bedt om og sjovt nok gerne ville undgå - deraf C&C-ordren. Efter 47 minutters ventetid var jeg ved at være temmelig træt af det hele. Jeg bad ham forklare, hvorfor jeg skulle vente så længe - til det svarede han, at de havde travlt i Power, og at alle mand var optaget. Hvortil jeg kunne fortælle, at det i hvert fald ikke var tilfældet nede ved C&C-skranken. Derefter bad jeg ham bestemt om at gå ud og finde min PC. Der skulle derefter gå 30 minutter, inden han kom forbi mig igen. Jeg så ham ganske vist on and off i butikken, hvor han øjensynligt havde brug for en voksen til at assistere sig. Jeg overvejede længe, om jeg skulle trække et nyt nummer i deres kø, så han kunne fortælle mig, hvad status var. Efter de 30 minutter kom han dog tilbage og havde nu taget "chefen"/"den voksne" M. Ø. med. M. Ø. kunne berette, at de IKKE kunne finde PC'en på deres lager. Jeg spurgte vredt, hvordan det kunne være, når bestillingen nu var bekræftet fra deres side, og hvorfor jeg så i det mindste ikke var blevet orienteret herom, eks. inden jeg mødte op i butikken eller evt. i løbet af de 30 minutter? Det svar jeg fik var noget pløre om "lagerfejl". Nå, men jeg spurgte så, hvad vi kunne gøre ved det? I klassisk POWER-stil fra de gode gamle dage i Kontant mv. kunne M. Ø finde en nogenlunde tilsvarende PC i Powers eget skodbrand som i øvrigt lige kostede 500 kr. mere. Cirka her gik begyndte jeg at gå fra almindeligt frustreret til decideret vred. M.Ø - stadig med praktikanten stående bagved - kommenterede nu på, at jeg da ikke virkede som om, at jeg egentlig gad at handle hos POWER. Det var vist den første og eneste sandfærdige melding, der kom fra M.Ø i dag, men jeg gad endnu mindre at have spildt halvanden time i dette inkomptente varehus.
4 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Niels,
Tak for din meget konkrete feedback. Det er helt forståeligt, at et click & collect-forløb med lang ventetid, manglende afhentning og besked om en lagerfejl opleves som både frustrerende og spild af tid 😕💬
Det er heller ikke i orden, hvis du efter aftalen stadig stod uden kvittering, trackingnummer eller anden bekræftelse samme aften. Den del af forløbet, sammen med ventetiden i butikken og håndteringen ved afhentning, bør fungere langt bedre end det, du beskriver.
Din oplevelse bliver taget videre internt, så både lagerstyring, click & collect-processen og servicen i varehuset kan blive gennemgået nærmere. Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på det, selv om oplevelsen var langt fra tilfredsstillende 🤗
Hvis sagen stadig ikke er faldet på plads, må du meget gerne sende din oprindelige anmeldelse og dine kontaktoplysninger, så den kan blive gennemgået nærmere. Vi håber, at du hurtigt får en bedre afslutning på forløbet ✨
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Sælger var uduelige han viste ikke en dyt
Sælgern je handlede ved viste ikke noget som helst. Spurgte mange gange om den urrem jeg kiggede på passede til mit ur. Og det blev han ved med at sige den gjorde. Den passede så slet ikke til uret da jeg vil skifte den.
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Bodil,
Bodil, tak fordi du deler din oplevelse. Det er ikke i orden at få gentagne forsikringer om, at en urrem passer, når den efterfølgende slet ikke gør det, og jeg forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse. 😕💬
Din feedback om den mangelfulde vejledning i Randers er taget videre til butikken, så de kan gennemgå både rådgivningen og servicen i denne type situationer. Vi sætter pris på, at du gør os opmærksomme på det, fordi den slags oplevelser er vigtige at få fulgt op på. 🙏😊
Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse næste gang.
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
I beder mig om at få en sviner…!!!
I beder mig om at få en sviner…!!!
Min seneste oplevelse med POWER er jeg desværre nok ikke ene om.
Men reserverede en ovn på nettet til afhentning dagen efter i Randers, fik en bekræftelse om at den var klar til afhentning, men ak 30 km senere finder jeg ud af at det ikke var tilfældet…
Der var ingen ovn til afhentning, for den var der slet ikke 🤬🤬🤬🤬🤬
4 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Rene,
René, tak for din anmeldelse. Det er virkelig en dårlig oplevelse at køre 30 km efter en bekræftelse på, at ovnen var klar til afhentning, og så møde op til en reservation, der ikke kunne udleveres. Det forstår jeg godt er frustrerende 😕💬🤗
Din tilbagemelding er taget videre til varehuset i Randers, så de kan gennemgå både afhentningsforløbet og rutinerne omkring lagerstatus og bekræftelser. Når man får besked om, at en vare er klar, skal man naturligvis kunne regne med den information, og det er netop den del, der nu bliver fulgt op på.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Den slags feedback er vigtig for at forbedre oplevelsen fremover 😊
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Anker,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at personalet i POWER Randers var hjælpsomme, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Allan,
Tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er skønt at høre, at du havde en god oplevelse, og at sælgeren gjorde et rigtig godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Det tog 55 minutter at stå i nummerkø…
Det tog 55 minutter at stå i nummerkø til at hente en clickandcollect bestilling fordi den åbenbart skal hentes i data hvor det tog 55 min at ekspedere de 7 numre før vores 😱 det kunne være gjort på 5 min hvis den kunne afhentes ved kassen, men så skulle vi selvfølgelig ikke tage stilling til de tillægsspørgsmål om nye abonementer og tilbud i lige havde og som jeg ikke skulle bruge. Så da det endelig blev vores tur tog det 5 min. Det vil jeg gerne opfordre jer til at optimere power randers!!
4 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej anitta,
Tak for din feedback. Det er bestemt ikke en god oplevelse at skulle vente 55 minutter på at hente en click and collect-bestilling, især når selve udleveringen kun tog få minutter. 😕💬
Det er også helt forståeligt, at processen føles unødigt tung, når afhentning og ekstra salgsspørgsmål gør ventetiden længere end nødvendigt. Din oplevelse i Randers er blevet sendt videre, så butikken kan gennemgå afhentningsprocessen og se nærmere på både ventetid og håndteringen ved udlevering. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde opmærksom på det. Den slags feedback er vigtig for at forbedre oplevelsen i butikken fremover. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Fin service
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Aage,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en fin oplevelse og fået god service i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Super service og vejledning angående ny…
Super service og vejledning angående ny støvsuger/vaske robot . Det hele gik som smurt og Britta som jeg kalder den 😜drøner rundt og gør det så fint 👍👍
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Fritz,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god service og vejledning, og at din nye støvsugerrobot allerede drøner rundt og klarer det hele så fint.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Randers.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej der,
Tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i POWER Randers, og at du fandt et produkt til en rigtig skarp pris.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Torben,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du hurtigt fandt det, du skulle bruge, og kom nemt videre ved betalingen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Mega god service
⭐⭐⭐⭐⭐
Jeg havde reserveret et outlet-tastatur, men det viste sig desværre at mangle to taster. Medarbejderen fandt hurtigt en bedre løsning og gav mig et andet tastatur, som normalt kostede omkring 300 kr. mere, men til samme pris. Som en lille undskyldning for forvirringen med reservationen fik jeg også en pose Bilar. Super god service og flinke medarbejdere – jeg handler gerne her igen.
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej William,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at oplevelsen i Randers endte så godt, og at der hurtigt blev fundet en god løsning på reservationen. Det sætter vi stor pris på, og det er skønt at læse, at både servicen og medarbejderne gjorde et godt indtryk.
Vi håber, du bliver glad for tastaturet, og vi glæder os til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Personalet super
3 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Mogens,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner.
Det er dejligt at høre, at personalet i Randers gav en super oplevelse. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Fik en airfryer af rigtig god kvalitet…
Fik en airfryer af rigtig god kvalitet hurtig god betjening
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Nipaporn,
Tak for de flotte ord. Det er skønt at høre, at du fik en airfryer af god kvalitet og en hurtig, god betjening i Randers.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
Réponse de POWER.dk - Randers
Hej Sevnur,
Tak for din anmeldelse.
Det er ærgerligt at høre, at oplevelsen i Randers føltes langsom.
Vi sætter pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Randers⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.