FANTASTISK SERVICE, personalet stod allerede ved døren da de åbnede og spurgte, kan vi hjælpe med noget? Sælgeren vidste alt om produktet, og spurgte hvad er jeres behov. Vi fik handlet og kommer gern... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået.... Voir plus
L'entreprise a répondu
God produkt orientering vedr køb af ny iPad. Og fin markedsføring så jeg får billigere mobil og telefon abonnementer.
L'entreprise a répondu
Jeg havde købt et par helt nye AirPods til 1995kr for 7 måneder siden, som nu ikke gider at lade op, da jeg henvender mig i deres butik, får jeg afvide, at der er noget inde i det hul, hvor opladersti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Power ved Vesterport
Power ved Vesterport: Ahmet får 10/10. Så sød og serviceminded.
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Matilde,
Tusind tak for de flotte ord og for din 5-stjernede anmeldelse.
Det er skønt at høre, at besøget hos POWER Vesterport var så god en oplevelse, og at servicen gjorde en forskel.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Lisbeth,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner. Det er dejligt at høre, at du mødte venligt og kyndigt personale, og at du fandt det, du havde brug for. Den slags feedback betyder meget for butikken.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Kristel,
Tusind tak for de flotte ord om betjeningen i Vesterport. Det er virkelig dejligt at høre, at du oplevede både god service og venlighed.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Ingen af de to ekspedienter ønskede…
Ingen af de to ekspedienter ønskede tilsyneladende at sælge en Macbook, og blev ved med at sælge bolden videre til hinanden - som om der var en intern konkurrence, hvor taberen endte med at skulle sælge varen - absurd.
Det er selvfølgeligt ingen katastrofe, og jeg endte da også med at få min vare, men det undrer mig alligevel som kunde at blive mødt med sådan en ligegyldighed.
Er kundeservice overhovedet et begreb der eksisterer i Power?
19 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej mannib,
Tak for din feedback, mannib. Det er bestemt ikke den oplevelse, man skal have, når man står klar til at købe en MacBook, og det er skuffende at læse, at du blev mødt med den form for ligegyldighed. 😊
God service og hjælpsom betjening skal være en selvfølge, og derfor tager vi også din oplevelse i Vesterport videre internt, så butikkens service og håndtering kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej der,
Tak for din anmeldelse.
Det er tydeligt, at oplevelsen hos POWER Vesterport ikke levede op til forventningerne, og det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give. Vi tager din feedback om både butiksoplevelsen og det samlede forløb videre internt, så det kan blive gennemgået nærmere. 💬
Din henvendelse er allerede sendt videre til den relevante butik, så den kan blive vurderet mere detaljeret. Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. 😊🤗
Det var en god service
Det var en god service
jeg fik kun en vare, det var meningen at jeg skulle have haft to men den var udsolgt den kunne jeg få om 14 dage og det var en Apple Watch så derfor får i kun lige tre stjerner
18 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse og for de pæne ord om servicen.
Det er godt at høre, at oplevelsen i butikken var god, også selv om den ene vare desværre var udsolgt. Jeg forstår godt, at det trækker ned, når du ikke kunne få begge produkter med det samme.
Vi sætter pris på, at du deler oplevelsen, og vi tager din feedback med videre.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
God oplevelse!
Jeg havde en rigtig god oplevelse og fik hjælp af Firas Z, som var utrolig venlig, imødekommende og professionel. Han tog sig tid til at hjælpe og sørgede for, at alle mine spørgsmål blev besvaret på en god og forståelig måde.
Det er ikke ofte, man oplever service på det niveau, så det fortjener virkelig ros. Tusind tak for hjælpen – det gjorde en stor forskel!
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Dina,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse med os.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik så god hjælp i Vesterport, og at mødet gjorde en stor forskel for dig. Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den venlige, imødekommende og professionelle service.
Tak for din anmeldelse og for rosen på vegne af POWER Vesterport⚡
Elias Nord
Elias Nord har hjulpet mig med køb af hvidevarer. Jeg har aldrig fået så god service.
18 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Frida Molzen,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du har fået så god hjælp i forbindelse med køb af hvidevarer, og at oplevelsen har været helt i top.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af din lokale POWER-butik⚡
Din service & hjælp fra personalet .
15 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Frederik,
Tak for de fine ord og for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med service og hjælp fra personalet i Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Fantastisk betjening hos Ahmed på…
Fantastisk betjening hos Ahmed på Vesterbro. Sød, ung fyr, der gav god energi og god service hele vejen igennem!!
16 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Ane,
Tusind tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse fra Vesterport.
Det er skønt at høre, at du fik så god og energifyldt service hele vejen igennem. Den slags feedback betyder meget, og vi er glade for, at besøget blev en så positiv oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Prisen trukket var over 33% for høj
Prisen der blev trukket var over 33% forkert i forhold til prisen på skiltet i butikken. Heldigvis opdagede vi selv fejlen, men måtte så stå og vente yderligere 10-15 min på at få pengene retur igen.
14 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Thomas,
Tak for din feedback.
Det er ikke i orden, at prisen ved kassen lå så langt fra skiltningen, og at I derefter skulle vente ekstra tid for at få beløbet tilbage.
Vi tager den slags oplevelser alvorligt, og rutinerne omkring prisvisning og håndtering i butikken bør naturligvis fungere bedre end det, du beskriver.
Tak fordi du gjorde opmærksom på forløbet. Det er værdifuldt input, som bliver taget med videre.
Det var lidt svært og komme i kontakt…
Det var lidt svært og komme i kontakt med en medarbejder da jeg søgte rådgivning omkring et par EarPods som var på tilbud da han var meget optaget af sin egen smartphone, da jeg så pænt spurte om han havde tid kom han naturligvis og hjalp mig, men da han var tilknyttet afdelingen med computer så vidste han så at sige intet om dette produkt jeg skulle købe.
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Svend
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at høre om din oplevelse.
Jeg kan godt forstå, at det har været frustrerende både at have svært ved at få kontakt til en medarbejder og samtidig opleve, at den hjælp du fik omkring dine EarPods ikke føltes tilstrækkelig. Det er selvfølgelig ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Det er vigtigt for os, at vores medarbejdere er tilgængelige og kan give relevant rådgivning uanset afdeling, og din feedback bliver derfor taget med videre internt i arbejdet med at forbedre kundeoplevelsen.
Du ønskes en dejlig dag. De bedste hilsner,
Astrid/POWER
Hurtigt og nemt
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Trine,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at oplevelsen var hurtig og nem.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din anmeldelse.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Good service
12 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi Puja,
Tak for de flotte ord og de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en god oplevelse og fik god service hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Christina,
Tusind tak for de flotte ord og den fine anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du havde en meget hjælpsom og venlig oplevelse hos POWER Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Michael,
Tusind tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du fik stor hjælp, og at personalet gjorde et godt stykke arbejde.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Fatemeh,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at det var nemt og hurtigt hos os i Vesterport. Den slags feedback sætter vi stor pris på.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Jeres crew er fantastisk og de fyre i…
Jeres crew er fantastisk og de fyre i ansætter er optur. Men, I skal tænke over værdiansættelsen i måden de ansatte
trænet overfor kunder der ikke selv ved at der er en psykologisk taktik bag. Jeg tror jeres bundlinje ville blive bedre hvis I vægtede kundernes bedste mere
10 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Jacob,
Tak for din anmeldelse og for de flotte ord om teamet i Vesterport. Det er virkelig godt at høre, at du har haft en positiv oplevelse med medarbejderne.
Samtidig tager vi også din pointe om rådgivning og kundeoplevelse alvorligt. Det er værdifuld feedback, og balancen mellem god vejledning og hensynet til den enkeltes behov betyder meget.
Tak fordi du tog dig tid til at dele både ros og refleksioner. Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
God og sød betjening i butikken og…
God og sød betjening i butikken og kassen, havde glemt mine briller, så kunne virkelig ikke læse teksten på de 2 produkter jeg købte.
9 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Helene,
Tusind tak for de flotte ord og for de 5 stjerner.
Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god og sød betjening i butikken og ved kassen, og at der blev taget hensyn, da du havde glemt dine briller. Den slags oplevelser betyder meget.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Kind regards Erik, POWER Kundeservice on behalf of POWER Vesterport⚡
Rogtig god og hurtige service.
5 juin 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Dimitrios,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at du har haft en rigtig god og hurtig serviceoplevelse.
Den slags feedback sætter vi stor pris på, og vi er glade for, at besøget levede op til forventningerne.
All the best, Erik at POWER! ⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.