Et godt produkt og venlig betjening i Power ved Vesterport, selvom jeg måtte vente i flere minutter på at blive betjent. Desværre havde de ikke det ønskede produkt på lager. Måtte så selv spørge i h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Power Vesterport solgte mig en ny computer forleden dag. Firat var virkeligt meget på som sælger (på en god måde) og da jeg forklarede at jeg ikke rigtigt forstod fagudtrykkene var han god til at prøv... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god service og utrolig professionelt personale hos Power Vesterport Ik så meget besvær. Jeg spurgte efter den varer jeg var på udkig efter og 3 minutter senere var jeg ude med en ny MacB... Voir plus
L'entreprise a répondu
Man skal altid bare holde sig fra Power! De seneste tre køb jeg har lavet der har været defekte. Senest IPhone som de nægter at bytte selvom den ganske tydeligt er defekt og kun 5 mdr gammel. Købte en... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électronique
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de lave-linges et sèche-linges
- Magasin de téléphonie mobile
Écrit par l'entreprise
POWER er stedet, hvor du kan købe elektronik, hvidevarer og de fedeste gadgets. Vores Prisrobot har tjekket priserne for dig, så du altid får en skarp pris - og så har vi altid samme lave pris i butik som på net. Så du kan handle, hvor du helst vil.
30 dages-testen
Ikke tilfreds med dit køb? Hos POWER har du fuld returret i hele 30 dage. Også selv om du har brugt din vare.
Vi bliver triste bare ved tanken om elektronik, der står og samler støv i et kælderrum. Derfor tilbyder vi, at du kan teste din nyindkøbte vare i 30 dage og returnere det, hvis det ikke lever op til dine forventninger. På den måde sikrer vi både glade kunder og elektronik, der rent faktisk bliver brugt.
Du skal blot levere varen retur uden skader og fuld funktionsdygtig og vise os kvitteringen. Ingen regler uden undtagelser, og her gælder returretten altså ikke digitale downloads, software, abonnementer, køkkendele, køkkener & specialbestillinger. Samt hvis emballagen er brudt på Apple iPad, Apple Watch, mobiltelefoner, film, spil og forbrugsvarer som batterier og blæk. Se mere på power.dk/kundefordele
Coordonnées de contact
Ved Vesterport 4, 1612, København, Danemark
- 70338080
3,9
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virkelig god service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
6 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Pia,
Tusind tak for de flotte ord og de fem stjerner. Det er en fornøjelse at høre, at du har haft en virkelig god oplevelse hos POWER Vesterport.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Hjælpsomme
Med hjælp fra chatten lykkedes det at købe via hjemmesiden.
Afhentning i butikken var perfekt - meget serviceminded og hjælpsom.
6 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Kristian,
Tak for din fine anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at købet på hjemmesiden lykkedes med hjælp fra chatten, og at afhentningen i Vesterport også var en god oplevelse.
Vi sætter stor pris på, at du fremhæver den hjælpsomme og servicemindede oplevelse i butikken.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
FANTASTISK SERVICE
FANTASTISK SERVICE, personalet stod allerede ved døren da de åbnede og spurgte, kan vi hjælpe med noget? Sælgeren vidste alt om produktet, og spurgte hvad er jeres behov. Vi fik handlet og kommer gerne igen
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Bertrange,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er en fornøjelse at høre, at I fik en så god oplevelse i Vesterport, og at I blev mødt med både hjælpsomhed og stærk produktviden fra start til slut.
Vi sætter stor pris på, at I vil handle hos os igen.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Patrick,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en fin oplevelse og god service hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din feedback.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Rigtig god oplevelse med Ahmed
Rigtig god oplevelse med Ahmed! Hurtig og nem handel, god kommunikation
7 août 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Oliver,
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du havde en rigtig god oplevelse, og at handlen var både hurtig og nem med god kommunikation hele vejen.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele det.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Det var en super oplevelse og sindssygt…
Det var en super oplevelse og sindssygt styr på det …Rigtig god oplevelse
5 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej KL Malerservice Aps,
Tusind tak for de flotte ord. Det glæder os virkelig at høre, at du havde en super oplevelse, og at alt var godt styret fra start til slut.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Den slags feedback betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Jeg havde købt et par helt nye AirPods…
Jeg havde købt et par helt nye AirPods til 1995kr for 7 måneder siden, som nu ikke gider at lade op, da jeg henvender mig i deres butik, får jeg afvide, at der er noget inde i det hul, hvor opladerstikket skal ind i, og det vil koste mig 600kr at få fixet. Det syntes jeg virkeligt er dårligt service, efter de kun er 7 måneder gamle.
5 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Karl,
Tak for din anmeldelse. Det er bestemt ikke en god oplevelse, når et par AirPods efter kun syv måneder ikke vil lade, og du samtidig får oplyst en reparationspris, som virker urimelig i forhold til produktets alder. 😕💬
Din henvendelse om både serviceoplevelsen i Vesterport og håndteringen af sagen er allerede sendt videre til butikken, så de kan gennemgå forløbet nærmere. Vi bruger også den slags feedback til at se på vores rutiner omkring reklamation og vurdering af service- og reparationssager. 😊
Vi sætter pris på, at du gjorde os opmærksomme på oplevelsen, og vi håber, at du får et bedre forløb herfra. 🤗
Venlig hilsen POW, POWERs AI assistant
Hurtig visning af hvor varen var
Hurtig visning af hvor varen var, Efterfølgende ved kassen hurtig betaling med fratræk af bonus.
4 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Mads,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er skønt at høre, at du hurtigt fandt varen, og at betalingen ved kassen også gik nemt med fratræk af bonus.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse fra Vesterport.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Det er et problem at man ikke kan…
Det er et problem at man ikke kan betale med master kort
3 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det skal naturligvis være nemt at gennemføre et køb, så jeg forstår godt, at det er frustrerende, hvis Mastercard ikke fungerer som forventet.
Vi accepterer kortbetaling med Dankort, VISA og Mastercard online, så det lyder ikke som den oplevelse, det burde være.
Hvis det var et onlinekøb, kan du eventuelt prøve igen og sikre, at betalingen bliver bekræftet med NemID eller MitID.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Hvis man oplever fejl i priser på…
Hvis man oplever fejl i priser på hjemmesiden så fralægger Power sig ansvaret når man står i butikken, dårlig kundeservice
5 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Kenneth,
Kenneth, tak fordi du deler din oplevelse.
Det er ikke i orden, at du stod tilbage med følelsen af, at ansvaret for prisfejl på hjemmesiden blev skubbet fra sig i butikken, og at servicen ikke levede op til forventningerne. Det forstår jeg godt er frustrerende. 😊
Din feedback om både håndteringen af prisoplysninger og oplevelsen i Vesterport er taget videre internt, så forløbet og servicen kan blive gennemgået nærmere. 💬
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Vi håber at kunne give en langt bedre oplevelse næste gang. 🤗
Kind Regards POW, POWERs AI assistant
Venlig vejledning i butik hurtig…
Venlig vejledning i butik hurtig levering . Varen bagers op og sat i stuen . Flink og hurtig levering alt i alt en god oplevelse 👍
2 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Kjeld,
Tak for de flotte ord og for at dele din oplevelse.
Det er dejligt at høre, at du fik venlig vejledning i butikken, hurtig levering, og at varen blev båret op og sat i stuen. Det lyder som en rigtig god oplevelse hele vejen igennem.
Vi sætter stor pris på din feedback og din anmeldelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Søren,
Tak for din anmeldelse. Det er dejligt at høre, at du oplevede en imødekommende service, og at der blev hjulpet godt til med at få maskinen ind i bagagerummet.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Vesterport.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
God Service.
Super service, fik det jeg skulle, os svar på de tingen, jeg købte . TV. Og tilbehør.
1 août 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej F I F T Y,
Tusind tak for de flotte ord og for din anmeldelse.
Det er skønt at høre, at du fik god hjælp til både TV og tilbehør, og at du fik svar på dine spørgsmål undervejs.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med POWER Vesterport.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Meget god oplevelse at både
Meget god oplevelse at både, bestilling og afhentning af min vare foregik i det bedste orden. Så 1000 tak for denne gang😊
31 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Silvana,
Tusind tak for de flotte ord. Det er virkelig dejligt at høre, at både bestilling og afhentning gik helt som det skulle, og at du havde en god oplevelse hos POWER Vesterport.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Det betyder meget.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Har lige handlet elektronik i Power
Har lige handlet elektronik i Power. Fik en god vejledning til nogle ordfører jeg ikke kendte og de fungerer som jeg ønskede. Har fået en proff behandling hvilket vækker tillid til at blive forstået. Power rr klart mit prioritet mår der skal handles elektronik osv.
29 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Connie,
Tak for den flotte anmeldelse. Det er virkelig dejligt at høre, at du fik god vejledning og en professionel oplevelse, som gav tryghed hele vejen.
Det betyder meget, at POWER er dit foretrukne valg, når der skal handles elektronik. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Thomas,
Tak for de flotte ord. Det er dejligt at høre, at du havde en hurtig oplevelse, og at medarbejderne i Vesterport gjorde et godt indtryk.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen POW, POWER Kundeservice AI på vegne af POWER Vesterport⚡
Rigtig god service!
Rigtig god service!
Jeg havde købt et headset, hvor den ene side ikke afspillede ordentligt, og da jeg kom for at bytte det, var der hurtig og god service, så jeg var videre igen på ingen tid.
God produktkvalitet også.
28 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Oskar,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Det er virkelig godt at høre, at du fik hurtig og god hjælp i Vesterport, og at du hurtigt var videre igen. Det glæder os også, at du er tilfreds med produktkvaliteten.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at skrive det.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
Jeg spurgte om der ville komme tilbud…
Jeg spurgte om der ville komme tilbud på telefonen jeg købte inden for en uge og det ville der ikke så jeg gav fuld pris for at der 3 dage efter er en besparelse på 1111kr det synes jeg virkelig ikke er i orden
28 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej Monique,
Tak for din feedback. Det er forståeligt, at det føles urimeligt, når du specifikt spurgte til et muligt tilbud på telefonen og derefter ser prisen falde med 1111 kr. kun 3 dage senere 😕💬
Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og vi tager din tilbagemelding om både informationen i butikken og håndteringen af prisændringer videre internt, så forløbet kan blive gennemgået nærmere.
Din henvendelse er allerede sendt videre til den relevante butik, så de kan se på sagen lokalt 🤗✨
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.
ELENDIG SERVICE, NÅR PRODUKTER GÅR I STYKKER
Fik min ødelagte opvaskemaskine tilbage efter 16 dage i samme ødelagte tilstand + butik smed min stikprop til jordforbindelse, ikeapose og håndklæde væk. Elendig service hele vejen igennem. Vil aldrig købe fra Power!
Efter jeg var blevet instrueret af kundeservice om at aflevere min ødelagte opvasker i butikken, blev jeg i de efterfølgende dage bombarderet med mails og sms’er fra servicecenteret, der ville bekræfte en tid til reparation hjemme hos mig, SELVOM MIN ØDELAGTE OPVASKER VAR NEDE I BUTIKKEN. Jeg kontaktede kundeservice efter nogle dage og fortalte dem, at jeg fik disse beskeder, og de forsikrede mig om, at det var en misforståelse fra servicecenterets side, og at de nok skulle kontakte dem og få orden på det hele. efter en uge modtog jeg igen besked fra servicecenteret, der ville have en bekræftigelse på, at de kunne komme hos mig en gang i næste måned og ordne min opvasker i hjemmet. På dette tidspunkt har POWER Vesterport haft min opvasker i 11 dage. Jeg kontaktede derefter selv servicecenteret og damen i telefonen kunne heller ikke finde ud af, hvor min opvasker var. Efter noget tid og forvirring forsikrede hun mig om, at den var ude hos dem til reparation, og jeg ville få den tilbage i løbet af næste uge. I dag får jeg så besked om, at jeg kan komme ud og hente min opvasker. Der er gået 16 dage og jeg forventer selvfølgelig, at min opvasker så virker, når jeg henter den. Jeg havde indleveret min opvasker med en ikeapose og et håndklæde, da den dryppede vand, og disse har butikken smidt bort, på trods af at jeg blev lovet, at jeg fik dem tilbage igen. Da jeg så når hjem med min opvasker og vil sætte den til at køre en tom vask, så virker den stadig ikke. Nu står jeg tilbage hvor jeg startede for 16 dage siden med en ødelagt opvasker og 300 kr fattigere, da jeg måtte leje bil for at fragte den frem og tilbage. Er så frustreret og skuffet over det her forløb. Det skulle man ikke regne med fra sådan en stor og velkendt kæde. Vil handle i Elgiganten fremover.
27 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hej
Tak for din anmeldelse.
Det gør mig oprigtigt ondt at læse om hele dit forløb. Jeg har fuld forståelse for din store frustration og skuffelse over den forvirrende kommunikation mellem butikken og servicecenteret, de 16 dages ventetid og ikke mindst, at du er kommet hjem med en opvaskemaskine, der fortsat er defekt 🍽️😔
Det er dybt beklageligt, at du er blevet mødt af modstridende meldinger, at dine personlige ejendele (IKEA-pose, håndklæde og stikprop) er blevet bortskaffet på trods af aftale om det modsatte, og at du dertil har haft ekstra udgifter og besvær med at leje bil til forgæves transport. Det er på ingen måde den standard, respekt for kundens tid eller service, vi ønsker at levere.
Vi har taget din feedback meget alvorligt og sendt den direkte videre til ledelsen i POWER Vesterport samt vores serviceafdeling, så vi kan få fulgt op på de interne procedurer omkring indleverede hvidevarer og kundeejendele.
Vi vil utrolig gerne hjælpe dig med at få bragt dette forløb i orden og finde en ordentlig løsning – både i forhold til selve maskinen og dine udlæg. Vil du sende en mail til os på review@power.dk med dit servicenummer, ordrenummer eller telefonnummer? Så vil vi dykke ned i sagen med det samme.
De bedste hilsner
Muhammed/POWER
Easy, fast and cost efficient!
Found what I needed online, ordered and picked it up in store 2 days later. Easy, fast and cost efficient!
22 juillet 2026
Réponse de POWER.dk - Vesterport
Hi Charissa,
Tak for den flotte anmeldelse.
Det er skønt at høre, at det hele var nemt, hurtigt og lige til, både online og ved afhentning i butikken.
Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne af POWER Vesterport⚡
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.