Kjøpte skriver outlet. Jeg spurte om blekkpatronene medfulgte og fikk ja. Vel hjemme og nesten ferdig med installering oppdages at blekket var inntaket. Tilbake for å få nye, dere hadde ikke. Hjem ett... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kom over ett veldig bra mobiltilbud som kom på epost. Butikken hadde produktene, vi var 3 i samme følge som kjøpte hver vår. Selgeren var veldig snill, blid, kundevennelig og hjelpsom. Vi hadde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ble møtt av en hyggelig dame straks jeg satte foten inn på avdelingen, vi fant fort ut av hva slags vare det gjaldt. Varen måtte hentes på lageret. Takk for en glimrende jobb og hyggelig betjening
L'entreprise a répondu
God og effektiv service på power alnabru, med henting av nytt kjøleskap og innlevering av det gamle. Positiv og hyggelig fyr i skranken som også leverte ut varer, tror han heter Andreas
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
POWER er en av Norges ledende elektronikkjeder og tilbyr et bredt sortiment av forbrukerelektronikk gjennom både nettbutikk og fysiske butikker over hele landet. Sortimentet omfatter blant annet mobiltelefoner, TV-er, datamaskiner, hvitevarer og småelektronikk fra kjente og anerkjente merkevarer. Vår ambisjon er å gjøre teknologi tilgjengelig og forståelig for alle. Enten kunden handler på power.no eller besøker en av våre butikker, jobber vi for å tilby en trygg, oversiktlig og pålitelig handleopplevelse. Konkurransedyktige priser, tydelig produktinformasjon og relevante kampanjer er viktige elementer i dette arbeidet. POWER kombinerer et landsdekkende butikknett med digitale løsninger som gir kundene fleksibilitet i hvordan de handler, mottar varer og håndterer retur, service og reklamasjon. Våre medarbeidere jobber daglig for å gi faglig rådgivning og finne løsninger som er tilpasset kundens behov og situasjon.
Coordonnées de contact
Smalvollveien 65, 0667, Oslo, Norvège
- 21004000
Ukens kampanjer hos POWER
3,8
Bien
180 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Rask og god service
13 mars 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Lise,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er alltid motiverende å høre at du har fått rask og god service hos oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Gagen,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde bra service og hyggelige personale hos oss på Alnabru. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Bjarne,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at nettsiden vår fungerer godt og gjør det enkelt å bestille. Vi jobber kontinuerlig for å gi deg den beste handleopplevelsen, så det er fint å vite at vi treffer blink.
Håper du blir fornøyd med produktet ditt når det kommer!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Imøtekommende og service-innstilt
Imøtekommende og blid ansatt, som loset oss gjennom kjøpet.
4 mars 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Hege,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er alltid hyggelig å høre at våre ansatte på Alnabru har gitt deg god service og vært behjelpelige under kjøpet ditt. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Mvh Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Per,
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! Det er fantastisk å høre at du er fornøyd med produktet og prisen. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
extremely disappointing…
I had an extremely disappointing experience at Power Alna while following up on a warranty claim for my coffee machine, which has already been with the store for a week.
When I arrived at the service counter, there was no one present. After waiting for some time, an employee eventually appeared, clearly uninterested and visibly annoyed that I was there. The interaction that followed was shockingly unprofessional. When I explained that I had been without my coffee machine during the warranty process, the employee dismissively responded, “You won’t die without coffee,” and then simply walked away.
At no point was I confrontational or rude. I approached the situation calmly and simply wanted information about my case. Instead, I was met with indifference and disrespect.
Unfortunately, this is not an isolated experience. This was the fifth time I’ve had to deal with this particular Power store, and the service has consistently been poor. Each interaction leaves the impression that customer concerns are an inconvenience rather than the reason the store exists.
Customer service should involve basic courtesy, professionalism, and a willingness to help. What I experienced at Power Alna was the complete opposite.
Based on repeated experiences like this, I cannot recommend this store.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Alnabru
Hello Antony,
First of all I'd like to thank you for taking the time to write and leave your review of us, we do truly appreciate this as it helps us improve going forward.
Secondly, I apologize for the lack of professionalism you've encountered while visiting us. This truly is not the experience we wish our customers to have, and not the service we stand for. Every customer who makes the decision to visit us should always be able to count on being shown the courtesy of professionalism and service, regardless of the circumstances. And to hear that your experience isn't just tied to this most recent visit, but that it has been a repeated pattern, concerns us greatly.
After having been in contact with our store, I can see that there has been a resolution to your case, which I am happy to see. But I am saddened that this has been your experience still.
In this case I would like to offer you a compensation for your troubles and for the treatment you have recieved, more information about this will come in a secondary email.
We will be reviewing this internally in hopes of improving our customer satisfaction and treatment going forward.
I wish you a pleasant day.
Best regards,
Linn
POWER
Veldig positivt møte
6 mars 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Svein,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du hadde et så positivt møte hos oss. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Bakkerud,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god service og at teamet vårt var hjelpsomt. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Kjempegod service🤗
3 mars 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Mariann,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at du fikk kjempegod service hos oss. Slike positive opplevelser gjør oss glade og motiverer oss til å fortsette å levere den beste servicen vi kan.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice, gikk til selger i butikk for prismatch som var godkjent av kundeservice, ble bedt om å gå til kasse, der selger ikke hadde lagt inn noe, tok evigheter før de fant artikkelen. Hvor den var jo der jeg først henvendte meg.
1 mars 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Bjørn,
Trist å høre at det tok lang tid for deg i butikken vår og at du følte kundeservicen ikke var på topp denne dagen. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at en opplevelse hos POWER skal være, og vi tar dette med oss videre.
Det er dessverre slik at ikke all kommunikasjon mellom kundeservice og kunde blir direkte sendt til butikk, allikevel er ikke dette noe som skulle ha vært merkbart for deg. Anbefaler deg å bruke vår "Klikk&Hent"-funksjon neste gang, da dette forhåpentligvis kan sørge for litt fortgang i handelen din 😊
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
Blide, dyktige og oppmerksomme ansatte med solid varekunnskap!
Jeg ble møtt av en blid og oppmerksom selger.
Denne gangen skulle jeg bare kjøpe en overgang til en forsterker, men husket ikke hvilken TV jeg hadde. Selger husket uoppfordret kjøpet, selv om dette ligger over ett år tilbake i tid.
Jeg satt også stor pris på å møte samme selger, noe jeg tenker at et et godt tegn på at ansatte trives og at det ikke er stor gjennomtrekk i bedriften.
Jeg har også måttet ha hjelp flere ganger i vinter forbindelse meg kjøp av telefon og to reklamasjoner på samme treningsklokke. Også her er ansatte hyggelige, imøtekommende og tålmodige, og de samme ansatte har møtt meg hver gang jeg har trengt hjelp.
3 mars 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Torill,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at teamet på Alnabru har gitt deg så god service gang på gang. At selgeren husket kjøpet ditt fra over ett år tilbake viser virkelig hvor dedikerte de er til å gi personlig service.
Det er også flott å høre at du har møtt de samme ansatte ved flere anledninger. Dette viser at vi har et stabilt og engasjert team som bryr seg om kundene sine.
Vi setter stor pris på at du tar deg tid til å dele disse positive opplevelsene med oss!
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Hadde en bestilling på nettet
Hadde en bestilling på nettet, fikk hente melding 2 ganger.
Dor ditt for å hente, men varen hadde ikke kommet. Ba om en ny bestilling og denne gangen spurte om at Power betaler for frak hjem til meg. Power nektet på 1. omgang, men takker for medarbeider på kassa som tok saken på alvor. Vi ble enige om at de sender den hjem på deres regning.
Var veldig irriterende fordi jeg hadde planer til å kobleopp mine iot system dagen etter.
28 février 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Bedilu,
Tusen takk for at du deler opplevelsen din og legger igjen en anmeldelse til oss her.
Beklager virkelig rotet rundt bestillingen – både at du fikk hentemelding to ganger uten at varen var kommet, og at du måtte dra til butikken forgjeves.
Det er godt å høre at min kollega tok saken på alvor og fant en løsning sammen med deg ved å sende varen hjem på vår regning, men dette skulle selvsagt vært løst bedre allerede i første omgang.
Vi tar tilbakemeldingen din videre for å forbedre rutinene våre rundt hentemeldinger og håndtering når noe går galt. 🧡
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Rune,
Takk for din positive tilbakemelding! Det er flott å høre at du fikk byttet produktet ditt i henhold til våre 60-dagers retningslinjer. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring med oss.
Ditt ordrenummer Elguide-11151178243 er notert, og vi er glade for at byttet gikk smidig for deg. Kundetilfredshet er viktig for oss, og det er alltid hyggelig å høre når vi har klart å hjelpe våre kunder på en god måte.
Hvis du har behov for ytterligere hjelp i fremtiden, er vi alltid her for å bistå deg.
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Laila,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde god kundeservice hos oss på Alnabru. Slike positive tilbakemeldinger motiverer teamet vårt til å fortsette å levere den beste servicen mulig.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Bestille på Click og hent og fikk sms…
Bestille på Click og hent og fikk sms om at varen var plukket og kunne hentes. Når jeg kom til butikken ventet jeg i 30 minutter, mens den ansatte lette etter varen. Til slutt fikk jeg bare beskjed om at «det var feil i systemet» og at de da måtte bestille varern. En og en halv time bortkastet tid!
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Aasmund.
Tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en tilbakemelding, selv om opplevelsen din hos oss var alt annet enn god.
Beklager for det som skjedde med Click & Hent-bestillingen din.
Du skal kunne stole på at når du får SMS om at varen er plukket og klar, så ligger den faktisk klar til henting.
At du først må vente i 30 minutter i butikken, for så å få beskjed om at det er «feil i systemet» og at varen må bestilles på nytt, er rett og slett ikke godt nok – og jeg forstår svært godt at du opplever dette som bortkastet tid.
Jeg ser at vi har vært i kontakt med deg og sendt deg en mail, samt ordnet med en kompensasjon for dette.
Håper dette hjelper med å rette litt på inntrykket ditt og at du gir oss en ny sjanse ved en annen anledning 🙌
Med vennlig hilsen
Veronica
POWER
Super service !
Har aldri opplevd maken til service. Ikke bare av én ekspeditør, men av flere samtidig. Alle hjalp til å ordne opp i problemet mitt.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei M. N.,
Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! Det er deilig å høre at teamet vårt på Alnabru ga deg så god service og at flere av våre medarbeidere jobbet sammen for å løse problemet ditt.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Hyggelig og rask ekspedisjon ved kassen.
27 février 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Govind,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde hyggelig og rask ekspedisjon ved kassen på Alnabru. Slike positive opplevelser er akkurat det vi ønsker å levere til alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Enkel og rask handel og god hjelp
27 février 2026
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Nils,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du opplevde enkel og rask handel og fikk god hjelp hos oss på Alnabru. Slike positive opplevelser er akkurat det vi streber etter å gi alle våre kunder.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei IVAR,
Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er fantastisk å høre at du hadde en så positiv opplevelse med tilbakeleveringen av varen din. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele dette med oss.
Vennlig hilsen Erik, POWER Kundeservice på vegne av POWER Alnabru⚡
Réponse de Power.no - Alnabru
Hei Paris,
Jeg setter pris på at du velger å gi oss en tilbakemelding på ditt besøk hos oss, trist å se at du ikke ble fornøyd denne gangen. Vi ønsker gjerne hjelpe deg med dette, og anbefaler deg å ta turen innom oss og henvise til din anmeldelse slik at vi kan se på dette sammen med deg.
Skulle du ha andre spørsmål kan du også ta kontakt med vår kundeservice 📞💬
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen
Linn
POWER
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.